Nombre: Matrícula:

Héctor Samuel Garza Tamez 2788527

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Ética profesional y ciudadana Ivonne América Pelayo Mezura

Módulo 3: Evidencia 3

¿Cómo hemos de vivir en sociedad? Aplicaciones concretas de la ética en su área profesional

Fecha: 6 de mayo de 2019

Bibliografía:

 Alcoberro, R. (s.f.). Introducción a Jonas. Recuperado de: http://www.alcoberro.info/V1/jonas0.htm

 Boff, L. (2004). Del Iceberg al Arca de Noé: nacimiento de una ética planetaria. Santander: Sígueme.
 Negri, A. y Hardt, M. (2005). Multitud. Barcelona: DEBOLSILLO.
 unta de andalucia. (2016). Obligaciones de los proveedores. 6 de mayo de 2019, de Consumo responde Sitio
web: https://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/obligaciones_de_los_proveedores

Para la evidencia de este módulo deberás escribir un ensayo analítico original. El tema de tu ensayo será
el análisis de un problema ético dentro de tu área profesional. Deberás acordar el tema con tu
profesor/a. El ensayo deberá tener las siguientes características:

a. Ser original.
b. Mostrar profundidad en el análisis (no ser superficial).
c. Presentar desarrollo de ideas (no sólo presentar esquemas o bosquejos, sino explicación de las
ideas).
d. Incluir justificación con referencias bibliográficas.

Con una extensión de cinco a ocho páginas escritas a espacio sencillo y con tamaño de fuente Arial 10,
deberás:

1.  Identificar y explicar el problema. ¿Por qué es un problema? Hacer una crónica o reseña
histórica del problema. ¿Cómo se originó? Identificar a los afectados. ¿Qué está en juego? ¿A quién
o quiénes afecta? ¿Cómo incide en la dignidad de la persona? ¿Qué consecuencias se han
producido como resultado de esta situación o se pueden llegar a producir? 
2. Mencionar y explicar cinco valores que están en conflicto en esta situación.
3. Analizar los derechos y responsabilidades de cada una de las partes involucradas en el caso.
(mencionar al menos tres derechos y tres responsabilidades).
4. Dar tres sugerencias para ayudar en la solución del problema, con predicciones de tres
escenarios posibles:
o ¿Cómo sería la situación de manera ideal?
o ¿Qué puede pasar si no se hace nada?  
o ¿Qué puede pasar si se toman en cuenta las sugerencias presentadas?
5. Muestra que estás incorporando los contenidos del curso para tu análisis, haz referencia al
menos a cinco textos leídos.

PROBLEMA: Trabajos no eficientes por parte de los proveedores.

1. Análisis de un problema ético dentro de tu área profesional

Identificar y explicar el problema. ¿Por qué es un problema?

En una empresa manufacturera, se planeó la delimitación de un área de cuarentena para tener control de
las piezas que están en esta zona, se empezó a planear el proyecto, se realizo el RFQ para este
proyecto, el equipo estuvo de acuerdo con las dimensiones de las bardas delimitadoras que cubrirían el
perímetro de esta zona.

Posteriormente se le compartió a compras el RFQ relacionado con el proyecto para la delimitación de

esta área, el equipo de compras mando a cotizar el RFQ con proveedores que estén calificados para
satisfacer el requerimiento que necesitábamos, el criterio de selección de proveedores es muy
importantes ya que el servicio que te proporcione el elegido es clave, las variantes que se pueden
presentar es alto costo o poca experiencia.

Para darle un plus a la cotización el equipo de compras nos manda a los proveedores que están en el
proceso de cotización al área con nosotros para que vean en físico el trabajo que necesitamos y este
mas transparente y en la cotización no falte ningún detalle.

Se escogió el proveedor al final escogimos el que tenia mejor precio y experiencia de otros trabajos que
ya había realizado antes en la empresa. Para evitar conflictos una vez que se escogió el proveedor otra
vez se le explico lo que se necesitaba.

Empezaron a trabajar en el proyecto, el ingeniero que estaba a cargo, hablo con nosotros y nos comentó
que tenían en mente lo que necesitábamos, el ingeniero mando a su equipo para instalar las bardas
delimitadoras y tenia a un encargado que reportaba los avances tanto al ingeniero como a nosotros
(empresa).

Proveedor termino de instalar las bardas delimitadoras en turno de noche, pero nunca nos comento que
les diéramos el visto bueno al siguiente dia los esperábamos, les marcamos nos comentan que ya están
terminadas unas horas después nos dimos cuenta que solo había dos bisagras por cada puerta de 4
metros y no tenían la soldadura correcta para asegurar que no se desprendan les comentamos y no
dieron la cara. Lamentablemente paso otro dia y se desprendió dicha puerta, lo que le comentamos al
proveedor paso y nuestro disgusto fue eminente no hicieron caso para que hicieran los ajustes
necesarios.

Al momento realizamos la queja del trabajo que realizaron estaba mal hecho y que corrimos con suerte
que no ocurrió ningún accidente, ningún trabajador de la empresa salió herido, pero si tenía un impacto
muy grave identificamos donde estaba el causante del desprendimiento de bisagra, llegaron a la hora
para arreglar las bisagras y realizar modificaciones a las puertas.

Hacer una crónica o reseña histórica del problema. ¿Cómo se originó?

Las puertas para el área que se delimito eran de cuatro metros de altura, proveedor no puso la cantidad
de bisagras ni soldadura adecuada para evitar el desprendimiento de ella. El error mas grande es que el
ingeniero encargado para este proyecto solo se valía de fotos, pero nunca fue a fotos para revisar los
puntos críticos que tal ves su equipo por desconocimiento al impacto que tiene no realizar bien esa unión
bisagra poste tendría como consecuencia.

Se mando modificar estas puertas de cuatro metros a 2 metros con dos bisagras y con cordones
robustos de soldadura además se instalo llantas para poder equilibrar el peso y poder mover las puertas
con mayor comodidad.

Se hablo con los proveedores del impacto que pudieron haber causado y se les levanto un reporte donde
el trabajo que realizaron no fue el adecuado para que estén conscientes que están siendo vigilados y que
otro mal trabajo será veto de la empresa.

Identificar a los afectados. ¿Qué está en juego? ¿A quién o quiénes afecta? ¿Cómo incide en la
dignidad de la persona? ¿Qué consecuencias se han producido como resultado de esta situación o se
pueden llegar a producir? 

Lo mas importante en una empresa manufacture es la seguridad de las personas que trabajan en ella es
su responsabilidad que lleguen a sus casas en buen estado, por eso mismo problemas como estos son
muy críticos y si hubiera pasado un accidente se abre un expediente para encontrar la causa raíz y
asegurar el sistema para que nunca vuelva a ocurrir este asunto.

En esta empresa se tiene como cultura hacer una difusión del accidente que ocurrió y hace que lo firmen
los trabajadores para que estén enterados de lo que este pasando y a la vez tengan conciencia que
todas las acciones que hacen en el turno laboral pueden causar un accidente si no tienen ojos y mentes
en la tarea que están realizando.

Al equipo que estaba encargado del proyecto equipo de seguridad les encargo realizar la difusión con el
análisis de lo que paso y las contramedidas, a su vez se tiene otro análisis llamado SEWO.

La dignidad de los proveedores se pierde aparte que ya no se les tendrá la confianza adecuada para
volverlos a contratar, las consecuencias pudieron haber muy graves tanto así como causar una muerte
por aplastamiento de una puerta de acero de cuatro metros.
Las consecuencias que se presentaron fue realizar la mejora o ajuste inmediato a las puertas instaladas,
platica con los proveedores y quedo en la conciencia de todos los involucrados que en un futro hay que
ser mas cuidadoso en todos los detalles para evitar este tipo de sorpresas.

2. Menciona y explica 5 valores que están en conflictos en esta situación.

1. Responsabilidad: el equipo debió haber revisado los puntos críticos en las puertas antes de
entregar el proyecto como terminado.

2. Involucramiento: el ingeniero encargado al proyecto debió haber estado con su equipo cuando
mas lo ocupaban revisando que todo lo planeado se diera.

3. Disciplina: el encardo del proyecto debió a ver acudido al llamado cuando se detectó que el
trabajo no estaba realizado correctamente tuvieron que dar servicio hasta que el accidente se
presentó.

4. Honestidad: no cumplieron con lo prometido en la cotización por ahorrarse soldadura o material

para realizar mas bisagras prefirieron dejar algo no robusto sufriendo consecuencias severas.

5. Compromiso: con los resultados obtenidos el único reflejo que nos trasmite es que tanto el
ingeniero a cargo como el equipo no estaban lo sufrientes comprometidos para satisfacer al
cliente.

3. Analizar los derechos y responsabilidades de cada una de las partes involucradas en

el caso. (mencionar al menos tres derechos y tres responsabilidades).

La Ley N°453, establece que las obligaciones de los proveedores son: El proveedor de productos o

servicios alimenticios, está obligado a tener información accesible con relación a la calidad del producto o
del servicio y con las especificaciones de sus características principales.

En este sentido, son obligaciones de los productores:

 
a) Mantenerse informados de los riesgos que dichos productos puedan presentar e informar
convenientemente a los distribuidores. Para ello, registrarán y estudiarán aquellas reclamaciones de las
que pueda deducirse la existencia de un riesgo y, en su caso, realizarán pruebas por muestreo de los
productos comercializados o establecerán otros sistemas apropiados.
 
b) Cuando descubran o tengan indicios suficientes de que han puesto en el mercado productos que
presentan riesgos incompatibles con el deber general de seguridad, adoptarán, sin necesidad de
requerimiento de los órganos administrativos competentes, las medidas adecuadas para evitar los
riesgos, incluyendo informar a los consumidores mediante la publicación de avisos especiales, retirar los
productos del mercado o recuperarlos de los consumidores.
 
c) Indicar, en el producto o en su envase, los datos de identificación de su empresa y de la referencia del
producto o, si procede, del lote de fabricación, salvo en los casos en que la omisión de dicha información
esté justificada. Los datos que se relacionan con el lote de fabricación deberán conservarse por el
productor, para cualquier producto, durante tres años. En los productos con fecha de caducidad o
consumo preferente, este plazo podrá reducirse al de un año a partir del final de esa fecha.

Los distribuidores tienen el deber de distribuir sólo productos seguros, por lo que no suministrarán
productos cuando sepan, por la información que poseen y como profesionales, que no cumplen tal
requisito. Así, dentro de los límites de sus actividades respectivas, participarán en la vigilancia de la
seguridad de los productos puestos en el mercado, en concreto:
 
a) Informando a los órganos administrativos competentes y a los productores sobre los riesgos de los
que tengan conocimiento.
 
b) Manteniendo, durante un plazo de tres años después de haber agotado las existencias de los
productos, y proporcionando la documentación necesaria para averiguar el origen de los productos, en
particular la identidad de sus proveedores, y, en caso de no ser minoristas, su destino, y proporcionando
aquélla a las autoridades que la soliciten.
 
c) Colaborando eficazmente en las actuaciones emprendidas por los productores y los órganos
administrativos competentes para evitar dichos riesgos.

4. Dar tres sugerencias para ayudar en la solución del problema, con predicciones de
tres escenarios posibles:

 ¿Cómo sería la situación de manera ideal?

Proveedor debe ser responsable desde que es seleccionado para realizar el proyecto cualquier
duda de acercarse con los que lo contrataron y a la vez dar u reporte de avance correcto.

 ¿Qué puede pasar si no se hace nada?

Tomar acciones dándole la queja a equipo de compras para que contratar a un mejor proveedor.

 ¿Qué puede pasar si se toman en cuenta las sugerencias presentadas?

Volveremos a tropezar con la misma piedra se va a generar el accidente.

5. Muestra que estás incorporando los contenidos del curso para tu análisis, haz referencia al
menos a cinco textos leídos.
A continuación, se presenta el análisis SEWO que realiza al ocasionarse un accidente.
Toca temas como causa raíz, análisis etc.
Conclusión: Es muy importante estar consciente de la ética que transmitas a tú profesión ya que tienes
personas de las que te hacen responsable al ser tú el líder de dar la idea o la solución al problema estar
consiente del impacto que puede llegar a dar de consecuencia cualquier opinión o decisión es importante
hacer conciencia dos veces antes de decirla.