Líderes Beta: de La Competencia A La Colaboración - MBA & Educación Ejecutiva - MBA & Educación Ejecutiva - AméricaEconomía

Líderes Beta: de la competencia a la colaboración | MBA & Educación Ejecutiva | MBA & Educación Ejecutiva - AméricaEconomía 18/1/18 19:04
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LIDERAZGO (/INDICE/LIDERAZGO)
Líderes Beta: de la competencia

a la colaboración
!0 " 02-01-2014 # 16:04
Nuevos tiempos demandan nuevos tipos de liderazgo.

El jefe autosuficiente -o Alfa - está dando paso a un
nuevo paradigma de conducción, que se adapta mejor
a las necesidades de gestión de la empresa moderna.
https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/lideres-beta-de-la-competencia-la-colaboracion Página 1 de 13
(https
Por Gwendolyn Ledger
T
odos tenemos una idea preconcebida de lo que un jefe
(https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?
o líder es: aquella persona que debe elegir el rumbo y
mostrar el camino al resto del equipo, casi siempre
u=https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/lideres-
beta-de-la-competencia-la-colaboracion)
monopolizando las conversaciones, la toma de decisiones y
las ideas, sin dejar participar a otros. Pero ¿es siempre así?
(https://www.linkedin.com/shareArticle?
mini=true&url=https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/lideres-
Eso es exactamente lo que trataron de responder tres
académicos de prestigiosas universidades- Rick Larrick
(https://twitter.com/intent/tweet?
url=https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/lideres-
(https://plus.google.com/share?
(https
url=https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/lideres-
(https://www.fuqua.duke.edu/faculty_research/faculty_directory/lar
de la escuela de negocios Fuqua (https://www.fuqua.duke.edu/); Leigh
Plunkett Tost
(https://www.bus.umich.edu/Academics/Departments/MO/FacultyBi
id=000686138), de la Universidad de Michigan
(https://www.bus.umich.edu/); y Francesca Gino
(https://www.hbs.edu/faculty/Pages/profile.aspx?facId=271812), de
Harvard (https://www.hbs.edu/Pages/default.aspx) - quienes elaborar
estudio “Cuando el poder hace que los otros no tengan voz: el negativo im
del poder del líder en el desempeño grupal”, publicado
(https://francescagino.com/pdfs/tost_gino_larrick_amj_2013.pdf)en la
edición de octubre de la revista académica de administración
(https://aom.org/AMJ/)
Francesca Gino, que ya había notado este tipo de comportamiento entre

profesores y disertantes invitados, explica que los tres se preguntaban s
profesores y disertantes invitados, explica que los tres se preguntaban s

misma dinámica se daría en las empresas, donde los líderes dominantes
sofocar ideas creativas que de otra forma podrían surgir de las discusion
grupales, haciendo a los equipos más productivos.
Gino, Larrick y Tost entonces probaron la dinámica en un simulacro dond

varias personas planificaban una subida imaginaria al Monte Everest. El
consistía de diferentes especialistas: un escalador profesional, un médic
fotógrafo. Para cada grupo, los investigadores designaron un líder forma
grupo A inflaron la sensación de poder, pidiendo a los líderes que escribi
sobre aquellos momentos en que ejercieron control sobre los demás; en e
B, no lo pidieron.
Los resultados fueron sorprendentes. Los “líderes de alto poder” que

hecho el ejercicio de escritura dominaron la discusión, hablando
del tiempo, mientras que los líderes de “poder neutral” hablaron solo el
Como resultado, el primer grupo de líderes perdió datos importantes, com

ejemplo la información del médico sobre la caída del oxígeno en la atmós
las oportunidades del fotógrafo de ganar más puntos si se quedaban un d
extra en una determinada base.
Ciertamente existen situaciones en las que los seguidores esperan que e

asuma el control: durante una crisis se espera que el líder entregue una
dirección y un sentimiento de confianza. Y en general el liderazgo dir
es útil si todos saben cuál es el rol que deben ejecutar.
“Pero otras tareas se benefician de recibir distintas perspectivas”, dice e

profesor Rick Larrick.
Muchas tareas complejas pueden ser resueltas por una sola persona, per
requieren insumos de variados puntos de vista. Las organizaciones ex
en gran medida, para reunir a gente con diferencias experticias y
trayectoria para resolver problemas complejos.
“Estas son el tipo de situaciones que pueden ser dañadas por la existenci
líder dominante: si él (o ella) está todo el tiempo tratando de hacer preva
sus puntos de vista y opiniones, no hay oportunidad para escuchar la voz
resto”, refuerza Larrick.
Y el problema es que la gente que está en en una situación de poder no se

detiene a preguntar qué es lo que otros saben o piensan. Algo que es refo
por los títulos y roles formales que existen en las organizaciones, porque
quienes están en una posición de menor poder tienden a estar de acuerd
persona de mayor rango.
Capacidad de liderar
Así, la teoría reinante en los negocios por mucho tiempo ha sido que los l
‘alfa’ son los mejores emprendedores, es decir, personas agresivas, dirigi
los resultados que aciertan en controlar e insisten en mantener el model
organización jerárquico.
Sin embargo, cada día es más palpable el éxito de las startups “beta
cuales se sustentan en la colaboración, la curación y la comunicac
Esta nueva cultura horizontal está siendo instalada por los miembros de
denominada Generación Y, cuyo enfoque es más comunitario.
El mejor ejemplo es el que proporciona la doctora Dana Ardi

(https://corporateanthropologyadvisors.com/), quien en su libro “La Ca
los Alfas (https://www.amazon.com/The-Fall-Alphas-Collaborate-
Influence/dp/0312681933)” (The Fall of the Alphas) argumenta que la l
de los betas en realidad es parte de un cambio cultural más amplio, deriv
la era internet, que se basa en el creciente rol de las comunidades, la pos
de la comunicación instantánea y la necesidad de colaboración.
Para Ardi, el líder Alfa, preocupado por perder influencia, suele ocultar l
información sobre fechas de cierre, entregas y otras, en un esfuerzo por
mantener su poder. Pueden incluso ocultar metas y objetivos estratégico
mantener su poder. Pueden incluso ocultar metas y objetivos estratégico

que sólo sus ojos lo sepan. El paradigma del Alfa gira en torno a la fuerza
individuo. En el mundo de los negocios es Jack Welch, o en deportes Mich
Jordan.
El líder Beta crea redes, en vez de silos, enfatiza la comunicación

el secretismo, se enfoca en el abanico existente de información, ideas y
opiniones, promoviendo el trabajo en equipo en vez de la competen
dentro de los equipos.
“Beta es un paradigma que permite a las personas jugar bajo sus condicio
acuerdo a sus fortalezas y seguir caminos que les brinden satisfacción la
personal en vez de etiquetarlos en categorías predeterminadas. El Beta s
diferencia por su responsabilidad de liderazgo compartido. En tres pala
se diferencia por la comunicación, colaboración y curatoría
curatoría”, dice
Lo que hace la diferencia también es la manera en que las tecnologías de

información han aumentado la aceleración de la complejidad y también
normas sociales, las visiones sobre religión, género y preferencias sexua
Todo esto hace muy difícil, sino imposible, que actualmente una sola per
un grupo, tengan todas las respuestas. Y eso para un empresa es aument
riesgo. Es no saber cuándo y dónde invertir, es alargar una decisión de co
es tener a los empleados compitiendo entre sí en vez de gastar sus energ
competir contra otras compañías.
El tema está presente hoy más que nunca, ya que el liderazgo hac
diferencia entre una empresa con buenos resultados y otra que se
queda atrás.
Es por eso que casi el 80% de las empresas a nivel mundial mantendrá o
incrementará su inversión en programas de liderazgo a corto plazo, segú
estudio "Liderazgo: Fotografía Mundial" que Right Management
(www.rightmanagement.es), compañía de ManpowerGroup, y The Confe
Board realiza a nivel global, sobre las prácticas y tendencias vigentes en
desarrollo de liderazgo que exigen las empresas en la actualidad.
desarrollo de liderazgo que exigen las empresas en la actualidad.
Dentro de las principales conclusiones del estudio se determinó que casi

de los líderes globales no están suficientemente preparados para los reto
negocio que tendrán que abordar en los próximos años. Y que el 78% con
el desarrollo del talento interno como una estrategia clave. Otras priorid
estratégicas son proporcionar oportunidades de aprendizaje, en especial
experimental, e implantar programas de coaching, mentoring y rotación
Hay cierta desconexión entre las competencias de liderazgo necesarias p

tener éxito y aquellas en las que se está poniendo foco actualmente en lo
programas de liderazgo, en especial en Europa. Del estudio se deduce q
son competencias claves a desarrollar en los líderes su capacidad
liderar el cambio, retener y desarrollar el talento en sus equipos
tener visión y pensamiento global
global. Los líderes actuales y del futuro t
que ser “maestros en la estrategia, gestores del cambio, generadores de
relaciones y desarrolladores del talento”.
Para Lucas Canevaro (https://cl.linkedin.com/pub/lucas-

canevaro/11/50/424), Ingeniero Industrial y Managing Director de DNA
Human Capital Headhunting (https://www.dnahumancapital.com/)
muchos tipos de liderazgo, agrupables en seis grandes categorías: directi
participativo, transformacional, delegativo, transaccional y ejemplar.
“El líder directivo es aquel en el que el líder no solicita la opinión de sus

subordinados y da instrucciones detalladas de cómo, cuándo y dónde se d
hacer las distintas tareas. El participativo hace participar a su equipo de
decisiones. Pide su opinión y las sopesan, para luego tomar una decisión”
Así, el 'delegativo 'es el que da el espacio para que sus subordinados pued
resolver problemas o tomar decisiones sin pedirles autorización. En tant
el líder 'transformacional' busca transformar a su equipo, desafiándolos
superarse para así potenciar a los individuos y por consiguiente a la
organización. El 'transaccional' utiliza técnicas como la de motivar a los
subordinados a trabajar ofreciendo recompensas o amenazando con cast
en el denominado 'liderazgo ejemplar' el líder hace y todos los Página
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otros hace
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en el denominado 'liderazgo ejemplar' el líder hace y todos los otros hace

porque lo ven haciendo.
Etiquetas más, etiquetas menos, para Canevaro, un líder nace pero tamb
desarrolla. “El
El liderazgo implica ciertas características y habilidad
Algunas personas tienen una natural predisposición con muchas
estas, otras necesitan desarrollarlas. Dependiendo de los ámbitos, se
requerir una combinación mayor o menor de estas para ser un buen líder
combinación entre estos dos factores define un buen liderazgo. De cierta
se puede hablar de un factor absoluto y otro relativo en ser un buen líder
puede también trabajar sobre las carencias o asumir la imposibilidad de
desarrollarlas y entonces compensarlas con otras virtudes”, agrega.
Curadores, no comandantes
A veces las compañías se aferran a una política del secretismo sin razón.
no significa que las empresas deban divulgarlo todo, pero la época en la q
empresa podía ignorar la publicidad o imponer argucias legales para no h
de ciertos tópicos ya pasó. Hoy un bloguero puede hacer tambalear las co
para una compañía en menos de 24 horas.
En contraste, las empresas Beta generalmente confían en que su staff

compuesto por adultos y, por tanto, si algo no es crítico ni amenazante, ¿
no comunicarlo a los empleados, permitiéndoles – de paso – aportar con
soluciones? Las organizaciones y líderes Beta entienden que la comunica
es un recurso que debe cosecharse constantemente y usado libremente.
Reconocen que la conectividad con sus empleados, proveedores, clientes
hasta con sus competidores es un activo principal y por eso facilitan y ali
la comunicación.
Por supuesto que educar e informar tiene un límite. La comunicación no

significa que los líderes Betas deban o puedan renunciar a sus
responsabilidades. "Hay una diferencia entre informar y empodera
puedes transformar una empresa en una democracia. En última
instancia el CEO es quien debe tomar las decisiones", clarifica la au
instancia el CEO es quien debe tomar las decisiones", clarifica la au
Para Dana Ardi, una posible vía de colaboración es emparejar ejecutivos

con ejecutivos junior, ya que las ideas y soluciones pueden venir desde to
lados.
Esto se aplica además para la contratación, no es bueno sólo tener

superestrellas, se necesita de individuos que estén deseosos de enfocar s
creatividad en alcanzar metas organizacionales y no sólo individuales.
debe incluir a los clientes, ya que sirven como una fuente de retroalimen
muy poderosa. Además de ofrecerles vías de comunicación, los proveedo
software solicitan sugerencias para cambios y adaptaciones de producto
el objetivo de crear un producto común donde la comunicación y la
colaboración se hayan unido para crear un producto que constantemente
evoluciona para alcanzar las necesidades de los usuarios y del mercado.
Los líderes Alfa son como comandantes, porque dan órdenes a sus
subordinados. En las organizaciones Alfa, la estrategia, planificación y la
de decisiones están centralizados a veces en una misma persona, sea el C
dueño, director, jefe. El viaje del CEO es muy solitario, muchos líderes ca
de perspectiva, casi no confían en nadie en sus organizaciones. Pero al m
tiempo, no hay líderes sin seguidores, y es por eso que colaborar e
inspirar a otros es la única forma de hacerlo.
Hay quizás una explicación sociológica para esto: mucha de la actual fue
laboral proviene de familias no tradicionales, hijos de padres divorciados
familias mixtas, mono parentales o de padres del mismo sexo. Pocas déca
atrás, un jefe autocrático podría haber manejado fácilmente a trabajador
jóvenes que provenían de familias tradicionales. Pero ese paradigma y
generación ya no existen.
Los líderes Beta tienen la necesidad de ser curadores, no comandantes. E

de querer dominar cada aspecto de la organización, deben ser capaces de
recoger y conjugar todo tipo de datos y editar toda comunicación y fuent
colaboración e información que podría influenciar el negocio. 'Curar' qui
decir seleccionar qué tipo de personas juntar para trabajar juntos,
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saber
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decir seleccionar qué tipo de personas juntar para trabajar juntos, saber
momento traer a alguien nuevo o desde afuera y cuándo no. Por contrast
líder Alfa o creador, es una orquesta de una sola persona.
Pasa lo mismo con la junta directiva,: el viejo estilo en que el CEO imponí
visión o los amenazaba con renunciar. Hoy los miembros de la junta direc
no pueden estar tan inmersos en el negocio. Necesitan crear contexto pa
ellos para que proporcionen valiosos insights y guías.
Las carreras Betas también necesitan ser curadas. En ellas los empleado
pueden seguir sus propios caminos de acuerdo a sus afinidades y capacid
lo que los motiva. En las organizaciones Beta no hay modelos tradicional
hay un camino único a la cima. Los trabajadores actuales buscan muc
más que una compensación material. Van tras organizaciones que
apoyen tanto profesional como físicamente.
La aproximación de las organizaciones Beta, comunicativas, colaborativa

hacen curatoría, es ideal para esta era de la información y la generación
trabajadores del conocimiento.
En breve, en el ambiente actual, Beta ofrece la mejor oportunidad para e

organizacional. El paradigma Beta también provee a los individuos con u
oportunidad de alcanzar satisfacción emocional y psicológica, lo que falt
las organizaciones Alfa.
En esto, Lucas Canevaro disiente: “Si una persona va a estar a cargo de de

equipo de gente es necesario evaluar si el profesional es un líder. En caso
afirmativo, se evalúa su estilo de liderazgo y si este es compatible con la
de la empresa, el momento de ésta y las características del equipo a carg
determinar si una persona tiene características de líder, se le pue
realizar la siguiente pregunta: Dame un ejemplo de una persona a
que tú desarrollaste, donde está hoy día”.
Entonces, ¿cómo saber qué tipo de líder debe estar en un tipo de organiza
específica? No todos deben ser Beta ni Alfa.
específica? No todos deben ser Beta ni Alfa.
El profesor Larrick lo dimensiona destacando uno de los hallazgos del es

en algunos casos, los equipos sin líderes funcionaron mejor que aquellos
líderes fuertes, conscientes de su poder. Sin embargo, los mejores equipo
resultaron ser aquellos en que había líderes que no estaban siendo
concientizados de su rol de liderazgo.
“Esto tiene sentido debido a que los líderes juegan un rol esencial al prov
estructura a los equipos, pero dicha estructura debe asegurar la particip
Un líder que es 'facilitador' es una de las formas de crear esta estructura
deseable. También puede surgir de un equipo sin líder si alguien se propo
como tal o si un equipo auto-organizado lo adopta como la norma”, conclu
académico.
Canevaro considera que tanto la cultura como el momento por el que atr
una empresa van a determinar el perfil del líder que necesita.
“Se debe considerar que son los líderes los que van imprimiendo esta cul
el equipo lo va incorporando por imitación. Así una empresa cuya cultura
colaboración y trabajo en equipo, puede responder a que el líder tiene esa
características. Si lo que se requiere es un cambio en la cultura de la com
se puede buscar un tipo de liderazgo distinto para realizar el cambio
requerido. El momento que vive la compañía también es un factor
determinante a la hora de determinar el perfil del líder requerido. Un mo
de expansión y desarrollo necesita un estilo de liderazgo distinto al que s
requerirá en un momento de crisis”, sentencia.
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