Tarea 5

La automotivación reside dentro de la mente de cada individuo, fuera del alcance

de los gerentes, aun del más persuasivo. En vista de que en el trabajo hay un
placer inherente limitado, al menos para aquellos que no tienen la ventaja de
trabajar por su cuenta, los empleados tienen que depender de los motivadores
externos. Todos necesitamos dinero. Es indudable que ese dinero motiva pero, si
llega bajo la forma de aumentos mínimos, arduamente negociados y concedidos
de mala gana, su contribución es mínima. Si se persigue un buen desempeño de
las personas, ellas deben tener una motivación propia.

Los principales líderes pueden tener ideas muy brillantes en su cabeza, y los
empleados estar ansiosos de prácticas esclarecedoras. Pero luego los gerentes
actúan de la manera que siempre lo han hecho, sin comprender que su
responsabilidad va más allá de un buen informe de pérdidas y ganancias.

Las personas buscan un sentido en su trabajo y se irán a otro sitio si no lo

encuentran.

• Desde el principio, los directivos y la gerencia superior deben dar el ejemplo

y servir como modelo de las actitudes y conductas ideales.

• No se puede obligar al personal a cambiar, pero hay que darle la oportunidad

de elegir cómo cambiar.

• Sin una visión colectiva, el cambio no surtirá efecto, pero sin una visión de la
gerencia superior ni siquiera se puede iniciar.

El coaching ofrece la posibilidad de un control personal, cuya ausencia es una de

las principales causas de estrés en el ámbito laboral.

El primer requisito para un líder de equipo es que comprenda plenamente las

etapas a través de las cuales se desarrollará el grupo.
Inclusión

Es aquí cuando las personas determinan si son miembros del equipo, y si se

sienten como tales. En esta fase son comunes la ansiedad y la introversión, pero
en algunos individuos pueden aparecer encubiertas por conductas compensatorias
opuestas. La necesidad de aceptación y el temor al rechazo son muy notorios.

Afirmación

Cuando la mayoría del grupo se siente incluida, comienza otra fase, la de

AFIRMACIÓN individual. En este momento, empieza a manifestarse el poder y se
extienden las fronteras. La competencia dentro del equipo es intensa, lo cual
incluso puede conducir a un desempeño individual excepcional, a veces a
expensar de los otros.

Los equipos actuales

Se podría decir que al comienzo del siglo XXI es todavía más difícil obtener lo
mejor de un equipo. Esto se debe, entre otras razones, al hecho de que:

• Algunos equipos están desplegados a través de las fronteras geográficas;

sus contactos son más infrecuentes y problemáticos.

• Los equipos tienen menos tiempo que antes para reunirse, formarse y
responder a un desafío empresarial.

• Los mismos desafíos empresariales son de mayor complejidad.

• No todos los grupos de personas que colaboran necesitan estar en un equipo

para lograr sus objetivos.

Se ha dicho que un gerente solamente tiene dos funciones básicas: conseguir que
se lleve a cabo la tarea y desarrollar a su personal. Como hemos visto antes, los
gerentes están a menudo demasiado atareados haciendo lo primero, como para
ocuparse de lo segundo.
Opciones para lograr la cooperación del equipo

Discutir y acordar la definición de un conjunto de metas comunes para el equipo.

Desarrollar un conjunto de reglas básicas o de principios operativos aceptables
para todo los miembros, y a los cuales todos han contribuido. Reservar un tiempo
de forma regular, por lo general en conjunción con una reunión de trabajo
programada, para el proceso grupal.

Examinar los puntos de vista de los miembros acerca de la conveniencia de

desarrollar actividades sociales compartidas. Establecer sistemas de apoyo para
abordar confidencialmente si fuera necesario los problemas o las dificultades
individuales a medida que surjan. Desarrollar un interés común fuera del trabajo.
Aprender juntos una nueva habilidad. Practicar juntos el ejercicio de las
cualidades. Mantener discusiones grupales sobre el sentido y propósito individual
y colectivo, tal como lo perciben los miembros del grupo. Hay que tener en cuenta
que el objetivo del coaching para mejorar el desempeño del equipo no es imponer,
sino desarrollar la CONCIENCIA y la RESPONSABILIDAD individual y colectiva.