Primera Entrega Práctica Tecnología

Por.

Yarelis Castro Rojas

Profesora.

Diana Yulieth Palacios Acosta

Plan de Mejora

Contrato Laboral

Fundación Italocolombiana del Monte Tabor

Carrera

Contaduría Pública

Fundación Universitaria Unipanamericana

Propuesta: Plan de mejora en el proceso de facturación en la Fundacion Italocolombiana del Monte
Tabor.

Área: Contabilidad

Objetivo: Estrategias para optimizar el proceso de facturación en la Fundación Italocolombiana del

Monte Tabor

La Fundación Italocolombiana del Monte Tabor, fue fundada el 27 de Mayo del 2008 con el objetivo
social de ayudar a muchas personas de la costa pacífica colombiana que no tienen un fácil acceso a la
salud, a través de una Barco Hospital (San Raffaele) que navega por el pacifico colombiano más el
personal médico; esto con la ayuda de donaciones (proyectos financiados por la unión europea,
naciones unidas y empresas colombianas como Ecopetrol).

La Fundación tiene un área de Facturación en la cual se facturan todas las atenciones médicas generales
y servicios como cirugías para posteriormente enviar estas facturas junto con las historias clínicas de
cada paciente a radicar a las EPS (en diferentes partes del territorio colombiano), esto con el objeto de
que la Fundación pueda subsistir y no solo dependa de las donaciones nacionales e internacionales.

Pero hace varios periodos (años) el departamento de facturación ha presentado retrasos y obtenido
resultados deficientes, teniendo como principales falencias; la falta de establecer procesos para
facturar, no contratar personal idóneo para el cargo, no designar más de un empleado en este área, no
capacitar al personal, entre otros.

Debido a lo anterior descrito la fundación se ha visto perjudicada por retrasos y fallas en el área de
facturación, esto se ve directamente relacionado con la iliquidez para continuar con la operación de la
organización, el dinero que correspondería ingresar por concepto de estas atenciones se ha venido
perdiendo en casi un 80%, por esto se entiende la importancia que tiene la facturación en la Fundación
Italocombiana.

El objetivo de este plan de mejora será plantear unas estrategias que permitan al departamento de
facturación operar eficientemente y minimizar el riesgo de pérdidas de dinero que están perjudicando
directamente el funcionamiento de la Fundación y la Labor de salud que se lleva a estas comunidades
del pacifico.
 Cronograma

Semana 1: Planteamiento del problema

Semana 2: Planteamiento del problema y busca de soluciones

Semana 3: Planificación de la solución y elaboración de informes

Semana 4: Planificación de la solución y elaboración de informes

Semana 5: Primera prueba de la fase en busca de la solución

Semana 6: Primera prueba de la fase en busca de la solución

Semana 7: Verificar si el plan de mejora si está funcionando y darle seguimiento

Semana 8: Verificar si el plan de mejora si está funcionando y darle seguimiento

Semana 9: Realizar ajustes de acuerdo a la verificación anterior del plan de mejora

Semana 10: Realizar ajustes de acuerdo a la verificación anterior del plan de mejora

Semana 11: Implementación final del plan de mejora con sus ajustes

Semana 12: Implementación final del plan de mejora con sus ajustes

Semana 13: Dejar todo listo para la Fundacion y que se siga manejando el mismo proceso

Semana 14: Dejar todo listo para la Fundacion y que se siga manejando el mismo proceso

Semana 15: Realizar la entrega final (informes con los resultados)

Semana 16: Entrega de los informes y resultados del plan de mejora implementado.