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Curso:

SUPLY CHAIN MANAGEMENT

Caso 2:

BETAPHARM

Equipo de trabajo:

 Morin Burneo Diego Salvador.

 Maximiliano Llana Elias Isaac.
 Ortiz Ordinola Jorge Ernesto.
 Hum Chavez Norberto Min Wa.

Profesor del curso:

 Arias Gonzales Carlos Alberto

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1. Antecedentes de la industria.

Entre los años 1996 y 2003 registro un crecimiento entre 13-15% en las ventas mundiales de productos
farmacéuticos, sin embargo la proyección para los próximos años era un crecimiento menor a años
anteriores.

La industria farmacéutica se beneficiaba de un aumento en la demanda de personas de la tercera edad,

mayor esperanza de vida y mayor incidencia de enfermedades crónicas, la mayor preocupación de la
industria era la migración hacia medicamentos genéricos generada por la caducidad de las patentes.

Las organizaciones de atención médica administrada, que representaban el 73% de las nuevas recetas
preparadas en el 2003, ofrecían a los pacientes incentivos para que seleccionaran fármacos genéricos de
bajo costo, si se encontraban disponibles. Finalmente, se esperaba que las grandes compañías
farmacéuticas impulsen cerca de 50 fármacos nuevos al año futuro.

Norteamérica representaba el mercado más grande (49% de las ventas mundiales) siguiendo Europa
(28%) y Japón (11%).

Debido a la situación actual y venidera, las organizaciones recurren al mejoramiento de la gestión de

compras como estrategia para disminuir sus costos.

2. Antecedentes de la compañía.
Betapharm era una de las compañías farmacéuticas más grandes, contaba entre el 5% y 10% del
mercado mundial de productos farmacéuticos, que incluían fármacos en las siguientes áreas: anti
infecciosos, sistema nervioso central, respiratorio y gastrointestinal.

El desempeño de Betapharm en la industria había sido inmejorable, con un crecimiento entre el 15% y
17% a comparación con el 13% a 15% exhibido por el promedio de la industria.

La alta gerencia tiene la preocupación por la próxima caducidad de sus patentes de sus principales
productos.

Betapharm antes de decidir adoptar el sistema ePass de Emptoris, experimentó con las subastas
inversas, luego de la compra de Epass, la compañía enviaba solicitudes de información (RFI), conducía
subastas inversas electrónicas (eRA) y solicitaba ofertas selladas, además el sowtware incorporaba un
programa sofisticado de análisis de ofertas y optimización de abastecimiento.
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3. Objetivo de BetaPharm.
Betapharm busca la reducción de gastos en compras.

El objetivo principal de la gerencia era reducir el gasto cerca de un 12.5% durante el 2004.

4. Situación Actual

Hoteles Globales
 Betapharm reservaba aproximadamente 500.000 Noches-habitación de hotel al año, con un
gasto aproximado de 70millones de euros.
 Tradicionalmente los empleados había funcionado como agentes independientes cuando hacían
sus reservaciones de hotel, lo hacía difícil la tarea de supervisión sobre los costos, porque cada
empleado buscaba la habitación con las prestaciones que deseara.
 Betapharm utilizaba más de 1500 hoteles dentro de los cuales habían cadenas internacionales
como Marriott y Hilton, cadenas nacionales y hoteles locales tipo boutique.
 La gerencia estimaba que el gasto en hoteles estaba cerca de los 65 millones de euros, por las
450 000 noches- habitación anuales. Con base en estimados iniciales, la licitación electrónica,
comprendería 100 subastas inversas y 120 solicitudes electrónicas, que cubrían 1500 hoteles en
40 países y 230 mercados locales.

Ácido Málico
 Ácido málico era un ingrediente clave para un nuevo fármaco, llamado Exelon.
 Betpharm enviaba la materia prima clave para la para la obtención de ácido málico, la malina.
Tao Pharmaceutical Processing Labs Inc, era la que se encargaba de procesar la malina.
 La gerencia creía que Asia ofrecía las mejores opciones para encontrar un proveedor de bajo
costo, se estimaba que Asia podría ofrecer más de 50% de ahorro en comparación con un
proveedor occidental.
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5. Alternativas de Solución.

Ácido Málico:
 Buscar nuevos proveedores. – Sistema de Subasta Inversa

Ventajas:

 La mejor alternativa sería la subasta inversa, estos permitía obtener mejores precios del
mercado.
 La competencia entre los potenciales proveedores sería beneficiosa para Betpharm, ya que
obtendría mejores precios, posibles ofertas innovadoras (descuentos por volumen u otras
configuraciones de oferta)
 La precalificación de los nuevos proveedores, permitiría a Betapharm a exigir
especificaciones técnicas y condiciones de entrega, tales como:
- Certificados de análisis de Malina (concentración, etc)
- Certificado de calidad del producto (certificación ICHQ71 de EE.UU.)
- Lead Time estimado.
- Auditorías periódicas acerca de su proceso productivo y proceso de
abastecimiento.

Desventajas:

 Incertidumbre por abastecimiento

 Disponer de personal experto para realizar las auditorías de forma periódica a los nuevos
proveedores.

Hoteles Globales:
 Sistema de Subasta Inversa

Ventajas:

 Estandarización de servicios para los ejecutivos de la empresa Betapharm

 Control de costos sobre el hospedaje del trabajador/ejecutivo.
 Contratos estratégicos con los principales cadenas hoteleras, se considera debido a que estas
cadenas hoteleras tienen presencia en la mayoría de capitales y ciudades importantes del
mundo.
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6. ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el proceso de

compras por internet?
Los proveedores antiguos de ácido málico (Tao) sentirán cierta incomodidad al enterarse de la nueva
búsqueda de proveedores, por lo que tendrá que tomar decisiones estratégicas para no perder a
Betapharm como cliente.

Los proveedores nuevos aceptarán el proceso de compras por internet, debido a que esta forma de
negocios actualmente es tendencia, esto va a permitir tener una comunicación directa con el cliente,
hacer los tratos mucho más rápido y poder contar con un seguimiento a los futuros embarques de
manera rápida y eficaz.

Con respecto a hoteles, cuentan con experiencia con este tipo de transacciones por lo tanto no será
problema el adaptarse a este método.

Los empleados luego de la experiencia de la subasta inversa, tendrá la mejor disposición de trabajar con
este método.

En donde puede existir cierto rechazo es en los empleados que utilizan el servicio de alojamiento, ya que
ellos elegían donde alojarse de acuerdo a sus preferencias.

7. Conclusiones

 Las herramientas tecnológicas ayudan a las compañías a minimizar costos en el proceso de

compras además de mejorar la integración entre cliente y proveedor.

 Generar la competencia sana entre proveedores permite a la empresa llegar a tener precios
competitivos, siendo esto uno de los mayores beneficios para la empresa.

 Generar la homologación y estandarización del proceso de compra, permite a la empresa reducir

sus costos y minimizar las fallas a lo largo del proceso de abastecimiento.
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