PLANEACIÓN COMERCIAL

Unidad 3: Paso 3 Estrategias

Por

Santiago León Velásquez Cod: 1.037.626.980

Lina Marcela López Ramírez Cod: 1.087.990.791

Nydia Amparo Torres Morales Cod: 42.014.246

María Molina Cod: 47.436.768

Oscar Mosquera Cod:

Presentado a

Maite Concepción Pertuz

Código 102602_56

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Tecnología en Regencia de Farmacia

Pereira
 INTRODUCCION

Producto o servicio (Productos). Es la raíz de toda estrategia de

marketing, ya que es la clave para satisfacer los deseos del público
objetivo. Aquello que nosotros como empresa podemos ofrecerles para
que vean cumplidas sus expectativas. Hoy en día es mejor definir el
producto o servicio desde las necesidades y motivaciones del
consumidor y los beneficios que le reporta, y no tanto desde las
características o atributos del objeto.

Punto de venta o distribución (Place). Los lugares estratégicos de

comercialización pueden ir desde una tienda online (ecommerce o
Marketplace) hasta una cadena de distribución con stores físicas en
varios lugares y países. La finalidad de la estrategia de distribución es
facilitar que los clientes potenciales accedan de forma fácil al producto o
servicio y aportar una buena experiencia de marca en el proceso de
compra.

El primer paso para comenzar a comprender qué es marketing es definir

el concepto.

Marketing es una palabra proveniente de la lengua inglesa a pesar de

esta intrínseca en la cultura mundial.

En inglés, market significa merca y marketing puede ser traducido como

mercadotecnia o mercadeo, lo que es, en últimas, un estudio de las
causas, objetivos y resultados que son generados a través de las
diferentes formas en cómo lidiamos con el mercado.

Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para

satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El
Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y
cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
 Objetivos

 Objetivo General del Plan de Marketing

 Generar un aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año
del 10%, para lo cual se plantea establecer una estrategia de
marketing digital, haciendo uso de las herramientas tecnológicas
para impulsar las ventas en la empresa, llegando a toda la
población objetivo en el menor tiempo posible.

 Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

 Crear una herramienta digital que permita impulsar la empresa a
través de publicidad, generando reconocimiento en el mercado.
 Generar una mayor capacidad de control y optimización de las
campañas debido a la recogida y posibilidad de consulta en tiempo
real los resultados obtenidos, además, de manera exacta,
facilitando la mejora continua.
 Realizar un sistema de fidelización de clientes de forma real a
través de las herramientas tecnológicas.
Enfoque: Lanzamiento de un nuevo producto.

Misión

Confeccionar y comercializar productos textiles de muy alta calidad

ofreciendo cada vez un producto nuevo, innovador, con características
diferentes siendo más modernos, buscando satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, esto se logra con el personal de la empresa que es
muy calificado, desarrollado y comprometido buscando confianza en los
clientes y generando buena rentabilidad, seguridad y permanencia en el
mercado, teniendo en cuenta que los clientes se van a identificar con
nuestros productos exclusivos y a la vanguardia con la moda.

Visión

Ser reconocido como una empresa líder en confecciones de prendas de

vestir con calidad internacional.

Ser sinónimo de textiles de moda y vanguardia para los mercados de

confección, lograr el reconocimiento nacional e internacional como la
empresa textil colombiana por excelencia, ser una empresa que marque
la tendencia de la moda en los mercados textiles que atiende, alcanzar
los niveles de presencia, participación e imagen en el mercado, así como
la productividad, eficiencia y calidad que posibiliten la sostenibilidad y
crecimiento de la empresa en el tiempo, generando adecuada
rentabilidad para sus accionistas.
 Políticas

Todas nuestras acciones se fundamentarán en el mejoramiento

continuo, cumpliendo con las normas de calidad, orientándolas a la
prevención de errores, cumpliendo cabalmente con las responsabilidades
desde la primera vez y canalizándolas a la ejecución efectiva. Nuestras
metas serán compatibles con el desarrollo integral de la persona, los
valores, la adecuación tecnológica sostenible, la protección del medio
ambiente y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra estrategia
tendrá como principio adaptar nuestras fortalezas a las condiciones del
mercado y operar en los segmentos con mayor potencial y rentabilidad.

Políticas financieras

 Calcular la tasa de rendimiento que se va a emplear sobre el valor

del capital, para que el precio pueda mantenerse sin variables.
 Medir un % de las cuentas que tenemos por cobrar y por pagar
basándonos en las ventas.
 La base de inventario que se debe manejar según se presenten las
ventas.
 Mantener un nivel de caja adecuado.
 Mantener el nivel de endeudamiento razonable, enfocándose en el
crecimiento y producción de la empresa.
 Estudiar muy bien las deudas para llevar un control y no tenerlas
a corto plazo, solo si es necesario.
 Mantener un nivel adecuado de crédito.
  Estudiar los bancos con los cuales deseo realizar préstamos y
consignaciones, mirando tazas de interés, documentación y
tramites que no afecten la economía de la empresa.
 Observar el inventario de la empresa y que este, esté acorde con
los niveles de ventas.
 La empresa textilia, podrá vender sus telas de contado, a crédito
lo puede hacer siempre y cuando exista una garantía.
 Si la venta es a crédito, se otorga un plazo máximo de 4 meses,
con un interés del 5%mesual sobre el saldo.

Políticas de descuento

 Descuentos acumulativos basándonos en la fidelidad de los

clientes.
 Descuentos comerciales cuando el producto se le da un manejo de
descuento por publicidad.
 Los días 10 y 20 de cada mes se les otorgará a todos los clientes
el 10% de descuento por compras iguales o superiores a
 $ 50.000 en cualquier tipo de tela.
 Para los clientes fieles se les otorgara una tarjeta de descuento del
20% para que realicen sus compras
 Se realizarán ofertas en referencias seleccionadas de telas.
 Nuestra empresa textilia cuenta con tres días regalo, estos son los
últimos de cada mes donde se ofrece el 30%,40% y 50% de
descuento en referencias seleccionadas buscando sacar las telas
de poca rotación, para lanzar nueva colección.
 Descuentos especiales en ciertas temporadas del año, para
incrementar ventas y darse a conocer.
 Generar convenios de descuento con instituciones educativas,
para la temporada escolar.
Políticas de producción

 Políticas de inventario la empresa textilia debe manejar un

inventario óptimo para complacer a nuestros clientes teniendo en
cuenta la escasez de materia prima.
 Políticas de calidad la empresa debe contar con unos estándares
de calidad optima para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes con un estricto seguimiento en la compra y confección de
los productos.
 La productividad de la empresa textilia mide el rendimiento de la
maquinaria, de los empleados, la materia prima y los insumos y
los recursos económicos y financieros.
 La empresa textilia cuenta con una variedad de telas, distintos
estilos, son elaboradas todas con la misma maquinaria y el mismo
recurso humano, es decir se aprovechan los equipos y todo el
personal.
 Producción en línea, se hace una secuencia de las mismas
operaciones con mayor producción de telas, se utilizan las
capacidades de los mismos empleados ya que son especializados.
 Con las políticas de producción la empresa textilia reduce el
tiempo de procesamiento de las telas, se reducen los costos, se
reducen los niveles de inventario, se facilita el control de la
maquinaria, empleados y el flujo de materiales, costo unitario muy
bajo.

Políticas de precio
  El precio es una variable del marketing QUE REGISTRA LA
EMPRESA TEXTILIA que viene a sintetizar, en gran número de
casos, la política comercial de la empresa. textilita Por un lado,
tenemos las necesidades del mercado, fijadas en un producto, con
unos atributos determinados; por otro, tenemos el proceso de
producción, con los consiguientes costes y objetivos de
rentabilidad fijados. Por eso deberá ser la empresa la encargada,
en principio, de fijar el precio que considere más adecuado.
 Fijar precios competitivos teniendo en cuenta los costos por líneas
y teniendo en cuenta la temporada.
 Fijar un precio llamativo a los ojos del mercado para un producto
de muy buena calidad con el fin de atraer más clientes.
 La empresa textilia siempre analiza cual es el comportamiento de
los consumidores ante la variación de precios.
 Los precios que fija la empresa textilia van de acuerdo con los que
fijan las empresas del sector es decir la competencia.

Políticas de publicidad

 Publicidad en diferentes medios comunicativos para promocionar

determinados eventos promocionales.
 Comerciales en los diferentes medios de comunicación para que el
público en general nos visite y conozcan.
 La publicidad que brinda la empresa textilia va enfocada a toda
clase social.
 La empresa ofrece un portafolio publicitario muy amplio y dirigido
a toda la comunidad.
 Textilia cuenta con publicidad en redes sociales, tv, periódico,
radio, dando a conocer las ofertas y tendencias.
Políticas de comunicación
La política involucra los parámetros que servirán de referencia
para plantear estrategias y planes de comunicación, cuenta
generalmente con los siguientes elementos:

 Propósitos: crear estrategias que permitan que la empresa

textilia genere crecimiento, mayor cobertura y credibilidad.
 Principios: Transparencia: busca una comunicación coherente
con las características y formas de actuar de la empresa textilia,
de tal manera que se genere credibilidad y que cuando se emitan
mensajes, estos se fundamenten en la identidad institucional.
Oportunidad: la comunicación debe llegar en el momento
adecuado, cuando la gente necesite la información y/o cuando las
personas cuenten con el tiempo para recibirla y de esta manera
genere impacto positivo. Veracidad: se debe dar una
comunicación sencilla, real y fundamentada donde primará
siempre el decir la verdad, el ser honestos, no generar publicidad
engañosa.
 Protocolos: la utilización de las redes sociales y las nuevas
plataformas que ofrecen los espacios virtuales son fundamentales
para compartir información en redes y plataformas.

Atribuciones: Gestionar los procesos comunicativos

tanto a nivel interno como externo, en la parte interna
las que dirigidas a los trabajadores de la empresa con
el fin de mejorar la productividad y el ambiente laboral
en todas sus áreas.

 Alcances: Permite plantear estrategias y planes de comunicación

que contribuyan a mejorar la imagen de la empresa textilia
 Conclusiones

Con esta WQ habrás aprendido a diferenciar la Publicidad y el Marketing,

dos términos que bien utilizados pueden ser clave de éxito de las
empresas. Por ello, es importante tomar como ejemplo campañas
correctas para ver cómo pueden ayudar si se usan correctamente. Por
ello es importante recordar términos muy importantes que hemos
podido aprender

El Marketing es una actividad que lleva a cabo actuaciones como la

investigación de mercados, diseño de productos, fijación de precios,
control y distribución comercial y venta.

Se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con

el mejor rendimiento económico.

La publicidad es un elemento fundamental dentro del marketing, para

crear una imagen de marca, que pueda resultar atractiva para los
consumidores.

Es por tanto una actividad económica que no se preocupa por criterios

éticos.

El merchandising tiene por objeto incrementar las ventas de productos

en el punto de venta.
También es merchandising la distribución y venta de objetos para
difundir un determinado acontecimiento como el surgimiento de una
nueva empresa, el estreno de una película o el lanzamiento de un nuevo
disco.

Referencias bibliograficas

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Ortiz, M. (2014) Marketing: conceptos y aplicaciones. Barranquilla:

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Ortiz, M. (2014) Marketing: conceptos y aplicaciones. Barranquilla:
Universidad del Norte. Pag, 53 a 60. Recuperado de:

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