Prueba de conexión

Empower humans. Enhance brands.

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 1. Paso conexión Directa
Debes asegurarte que tu equipo esté conectado directamente por el cable “Ethernet” directo al modem de
Internet. Tal y como lo muestra la imagen:

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 2. Verificar la conexión
Después de conectar el cable directamente al modem, se debe verificar que el ordenador tenga una conexión
directa, en este caso el icono que nos debe aparecer en la conexión es el siguiente:

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 3.Acceso al link de prueba

Ingresa al siguiente link para realizar la prueba, este paso comprobará si tu equipo cumple con las condiciones para
que todos los aplicativos que se usan en Just-Eat funcionen de manera normal.

LINK: https://pccheck.eai.sitel-apps.com/pccheck/

Recuerda que a partir de este momento debes asegurarte que los Pop-ups (Ventanas emergentes) están
desactivados

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 Acceso al link de prueba
Una vez hayas ingresado al link de prueba te aparecerá la siguiente pantalla:

Debes dar click en el check de acepto los términos y condiciones y después click una vez en
“Download for windows”
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 Acceso al link de prueba

Cuando hayas dado click al boton de “Download for windows” te aparecerá el siguiente recuadro en la parte
inferior del navegador.

Haz click en “Run” solo una vez. Si el recuadro anterior no aparece, por favor nuevamente asegurate que los
pop-ups (ventanas emergentes) están desactivados para esta página.

Una vez hagas click en run te aparecerá la siguiente pantalla que deberá ser llenada con los datos tal lo muestra
la siguiente página:

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 4. Información para el test
Importante aclarar; cuando estés en siguiente pantalla, la información debe ser completada como se muestra a
continuación, debes hacer click en el recuadro “Sitel Employee”

First Name: Nombre del agente

Last Name: Apellido del agente

Email: Correo electrónico personal del

agente

Recuerda marcar la casilla “Sitel

Employee”

Facility ID: Siempre deberá ser Cali, Colombia Employeeld ID: ADP del agente
Line of Business: Siempre deberá ser el nombre de la campaña

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 Información para el test
Una vez completados los datos anteriores, debes darle UN SOLO CLICK al Boton de “Scan”

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 5. Completando el test...
Una vez hayas dado click en el Botón de “Scan” te aparecerá una pantalla para donde se verificará el sistema de tu
PC, debes darle click en “Yes”

Cuando den click en Yes se cargará una barra que

indica que el proceso se ha iniciado. Una vez finalice
el proceso te dará el resultado como se muestra en
la siguiente página.

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 6. Test finalizado
Al finalizar el test se te indicará si tu ordenador cumple con los requisitos o no y te aparecerá una pantalla como la
siguiente:
Cualquiera que sea el resultado no
hay problema alguno, solo debes
responder el correo que se te enviará
indicando que ya has realizado la
prueba.

No debes hacer nada más.

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 Fin del proceso

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