ACCION POPULAR

Señor
Juez Administrativo de Bucaramanga
(Reparto)

Ref. ACCION POPULAR

ACCIONANTE: OSCAR GABRIEL SIERRA PINZÓN

ACCIONADO: BANCO GNB SUDAMERIS

CLAUDIA LILIANA OSORIO OJEDA, MARTHA HELENA GONZALEZ BASTO Y

OSCAR GABRIEL SIERRA PINZÓN, ciudadanos en ejercicio, identificados con las
cédulas de ciudadanía cuyos número y lugares de expedición aparecen detallados
al pie de nuestras firmas, residentes en Bucaramanga, en ejercicio de la ACCION
POPULAR, de conformidad con el artículo 87 de la constitución Política y la ley
472 de 1.998, acudimos a su Despacho para que judicialmente se nos proteja LOS
DERECHOS E INTERESES COLECTIVOS DE LOS USUARIOS Y
CONSUMIDORES A TENER UN INTÉRPRETE DE PLANTA O PERMANENTE
PARA BRINDAR EFICIENTEMENTE EL SERVICIO BANCARIO A LA
POBLACIÓN DE PERSONAS CIEGAS, SORDOCIEGAS E HIPOACÚSICAS, por
la omisión del BANCO GNB SUDAMIERIS, la acción se fundamenta en los
siguientes:

HECHOS

En el establecimiento del Banco GNB Sudameris, ubicado en la calle 35 No. 20 –

01 de la ciudad de Bucaramanga, sitio que se denuncia como el lugar de
vulneración, no cuentan con un intérprete en lenguaje de señas para brindar
eficientemente el servicio bancario a la población de personas ciegas, sordociegas
e hipoacúsicas.

DERECHOS E INTERESES COLECTIVOS AMENAZADOS O

VULNERADOS

Vulneración de derechos colectivos en las sucursales de dicha entidad, debido a la

inexistencia de intérprete y guía de planta o permanente para brindar
eficientemente el servicio bancario a la población de personas ciegas, sordociegas
e hipoacúsicas.

PETICIÓN

Que se ordene a BANCO GNB SUDAMERIS que dentro del término de un mes
garantice el servicio de intérprete y guía de planta mediante la convención con
institución especializada en lenguaje de señas colombianas o inicie la capacitación
del lenguaje de señas a los ya vinculados para brindar eficientemente el servicio
bancario a la población de personas ciegas, sordociegas e hipoacúsicas.

RAZONES DE DERECHO

Artículo 8 de la Ley 982 que establece que se puede hacer la prestación efectiva y
oportuna del servicio de intérprete y guía para personas con discapacidad auditiva
o visual, de manera directa o mediante convenios con organismos que ofrezcan tal
servicio.
Artículo 14 de la Ley 1618 de 2003 que “establece que todas las personas nacen
libres e iguales ante la ley y, en esta medida, deben recibir la misma protección y
trato de las autoridades y gozar de los mismos derechos, libertades y
oportunidades sin ninguna discriminación por razones de sexo, raza, origen
nacional o familiar, lengua”

Artículo 8º de la Ley 982 de 2005 por la cual se establecen normas tendientes a la

equiparación de oportunidades para las personas sordas y sordociegas y se dictan
otras disposiciones.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Invoco como fundamentos de derecho el Art. 88 de la Constitución Política y la ley

472 de 1998 y demás normas sustantivas y procedimentales aplicables al
presente evento.

PROCESO

Se trata de un proceso especial, regulado por la ley 472 de 1998.

COMPETENCIA

Es usted competente señor Juez, por la naturaleza del asunto y el domicilio de las
partes para conocer del presente proceso.

AMPARO DE POBREZA

Dada mi precaria situación económica, le solicito señor Magistrado acogerme al

amparo de pobreza, según lo preceptuado en el Art. 19 de la ley 472 de 1998.

PRUEBAS

Ruego tener y practicar como tales las siguientes:

1. Inspección de las instalaciones del Banco GNB Sudameris.

2. Realizar un análisis detallado de actos discriminatorios por parte del Banco
GNB Sudameris al no tener intérpretes y guías para las personas en
situación de discapacidad.

NOTIFICACIONES

El demandado: Oscar Sierra, calle 61 No. 22 – 45, Bucaramanga, teléfono:

3152472320.
El demandante: Banco GNB Sudameris, calle 35 No. 20 – 0, Bucaramanga,
teléfono: 64630090.

Del señor Juez.

Atentamente,

Firma Firma Firma

CLAUDIA OSORIO MARTHA GONZALEZ OSCAR SIERRA
c.c. 37.855.223 c.c. 1.098.252.330 c.c. 19.352.852