Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Programa de Psicología
Curso de Observación y Entrevista (Plan nuevo)
Formato Diario de Campo
Anexo 3
El “trabajo de campo [...] tiene como eje fundamental la observación,
pues éste es el instrumento por excelencia para aprehender
“la totalidad de lo social que se manifiesta en la experiencia”
Strauss.
A continuación, se presenta una herramienta diario de campo como apoyo al monitoreo
permanente del proceso de observación.
Pasos:
 Realice una observación general (entorno).
 Escriba la fecha y el lugar del momento de la observación.
 Escriba todo lo que observa (acciones, sonidos, clima, olores, etc.)
 Describa las impresiones que estos elementos le causa.
 Describa las conclusiones a las que puede llegar a partir de estas impresiones.
 Diferencie entre los elementos específicos de estudio y los elementos generales.
 Describa las conclusiones a las que ha llegado.
Formato de títulos por actividad (ejemplo)
Diario de Campo
Nombre de quien realiza la observación:
Fecha: Lugar:
Del 02 al 05 de marzo de 2020 Lugar de trabajo) JMV SAS (Oficina de
Abogados) Chia Cundinamarca

Tema para observar: Hora:

Identificación síntomas comportamentales de 9 am a 11 am
la ansiedad en el entorno laboral de Santiago

Objetivo:

Identificar por medio de la observación los síntomas de ansiedad que presenta Santiago
debido al del estrés laboral que maneja en sus actividades diarias, además se observa cómo
trata de controlarlo.
Protagonistas:
Santiago (Persona observada)
Clientes de la oficina
Compañeros de trabajo
Descripción de la observación:
Durante cuatro días se observo el comportamiento de un joven de 25 años, soltero,
estudiante de Derecho en la universidad Militar y pasante en firma de abogados donde
desempeña funciones que le proporcionan niveles de estrés y a raíz de esto se generan
comportamientos de ansiedad.

Primer día: Se observo que esta persona presenta preocupación excesiva por un
documento que redacto y al parecer tuvo unos errores que debe corregir de inmediato.
Santiago toma la situación con términos de preocupación exagerada manifestando que es un
tonto y que lo van a echar por este error. Su actitud es de desespero, pánico y sudoración
excesiva.
Una compañera de trabajo trata de tranquilizarlo para que no exagere en su error ya que no
es nada tan malo.

Segundo día: Santiago manifiesta al iniciar sus labores del día actitudes de hiperactividad,
no se concentra con facilidad se levanta de su puesto de trabajo cada 10 minutos a tomar
tinto, aspecto que deja evidenciado su falta de concentramiento y además que dice estar
preocupado por su carrera ha tenido que trasnochar demasiado y manifiesta tener problemas
familiares.

Tercer día: En este día Santiago inicia con varias tareas asignadas para hacer según las
instrucciones recibidas por uno de sus compañeros de trabajo, las instrucciones que se le
dieron fueron telefónicamente. Santiago manifiesta entender pero cuando inicia con su
actividad manifiesta sensación de bloqueo mental, se observa que está perdido no entiende
lo que está redactando y además llama demasiadas veces a que le recuerden las cosas que
debe hacer, por lo que se desespera y se le nota alterado.

Cuarto día: En este día Santiago debe presentar un documento escrito ante uno de los
clientes de la firma de abogados donde labora, se le nota algo inseguro con estrés así que
decide salir un momento antes de reunirse con el cliente a dar una vuelta para
tranquilizarse, cuando ingresa manifiesta que para controlarse siempre fuma un cigarrillo y
reconoce que últimamente ha bebido mucho alcohol.
Santiago se reúne con el cliente y al salir de la reunión manifiesta estar más tranquilo pero
un poco frustrado ya que el cliente le hizo muchas correcciones y debe iniciar la corrección
del documento lo más pronto para entregarlo en la noche, uno de sus compañeros decide
darle algunos consejos para que pueda terminar más rápido, esto le es de mucha ayuda.
Hasta el momento manifiesta que ha tratado controlarse, resolver sus problemas personales
para no unirlos con su entorno laboral, ya que tiene muy claro que debe terminar sus
prácticas y además que su carrera requiere de esfuerzos, estrés y dedicación.

Conclusiones:
 Con la observación realizada puedo concluir que Santiago tiene varios síntomas de
la ansiedad ocasionados por el estrés laboral, además de esto se manifiestan en su
mayoría de días en el trabajo.
 La ansiedad se manifiesta de acuerdo a los estados de ánimo de Santiago, por lo
tanto es difícil saber que días puede estar bien para desarrollar sus funciones.
 La ansiedad laboral puede ocasionar baja productividad en los empleados, ya que
puede llegar a hacer que las personas tengan un bajo estado de ánimo, bloquear
pensamientos y así mismo limitar sus habilidades.
 Este tipo de ansiedad que manifiesta Santiago puede ocasionar además malas
relaciones interpersonales, ya que a raíz de estos comportamientos puede que no le
agrade a sus compañeros de trabajo.
 La ansiedad puede ocasionar estragos en el día a día de una persona en forma de
insomnio, mal humor, inseguridad, necesidad de control, temor, falta de
concentración y muchas más dolencias físicas.
Referencias:
 Domínguez-Rodríguez, I., Prieto-Cabras, V., & Barraca-Mairal, J. (2017). Un estudio de
caso de trastorno adaptativo con ansiedad por situación de sobrecarga laboral. Clínica y
Salud, 28(3), 139-146.
 Parrado, F. A. (2008). Ansiedad (aspectos conceptuales) y Trastornos de ansiedad en
niños y adolescentes. Módulo II, Universidad Autónoma de Barcelona.
 Edel, M. G., Felippis, I. D., & Martín, L. (2012). Manual teórico-práctico de
investigaciones sociales: apuntes preliminares. Buenos Aires, ARGENTINA:
Espacio Editorial. (Pp. 85 -96) Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=85&docID=11245715&tm=1508342196700