REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

COLEGIO PRIVADO “SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS”
VALERA - ESTADO TRUJILLO

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Autor: Nadir José Vásquez Rodríguez

Tutor: Lcda. Dulce María Rodríguez (M. Sc)

Valera, mayo de 2018

 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 3
CAPÍTULO I – EL PROBLEMA................................................................. 4
Planteamiento del Problema ................................................................ 4
Formulación del Problema................................................................... 5
Objetivos de la investigación .............................................................. 5
Objetivo General ................................................................................. 5
Objetivos Específicos .......................................................................... 5
Justificación de la investigación ......................................................... 5
Delimitación de la investigación ......................................................... 6
CAPITULO II – MARCO TEÓRICO ........................................................... 7
Antecedentes de la Investigación ....................................................... 7
Bases Teóricas ..................................................................................... 8
Inteligencia .......................................................................................... 8
Inteligencia Emocional ........................................................................ 9
Inteligencia Emocional en Adolescentes ............................................. 9
Legislación Vigente ........................................................................... 10
Relación del adolescente con sus iguales ......................................... 11
Inteligencia emocional y el consumo de drogas ................................ 12
Inteligencia emocional y la conducta agresiva .................................. 12
Inteligencia emocional y rendimiento académico .............................. 12
CAPITULO III – MARCO METODÓLOGICO .......................................... 13
Tipo de Investigación ......................................................................... 13
Diseño de la Investigación ................................................................. 13
Población ............................................................................................ 13
Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Información ...... 14
CAPÍTULO IV – PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ..... 15
Presentación de Resultados .............................................................. 15
Inteligencia emocional ....................................................................... 15
Manejo de emociones ....................................................................... 15
Control de conflictos .......................................................................... 16
CAPÍTULO V – CONCLUSIONE Y RECOMENDACIONES ................... 27
Conclusiones ...................................................................................... 27
Recomendaciones .............................................................................. 27
Referencias bibliográficas ................................................................. 28
 INTRODUCCIÓN

El contexto educativo es ideal para observar deferencias individuales en

la forma de experimentar, percibir y expresar emociones. A través de las
aulas se pueden clasificar en sus mentes los profesores y a los alumnos
mediante la observación y frases comunes como “es un buen chaval”, “es
una niña muy amigable”, o “es un chico abierto”. Rasgos que denotan y que
no pasan desapercibidos a los ojos de los profesionales de la educación
durante sus horas de clase. Aunque los seres humanos nos diferenciamos
en muchos más aspectos; cada vez es más notable que aquellos referentes
al mundo afectivo y emocional marcan, en primer lugar, nuestras relaciones
sociales, de amistad y en segundo lugar nuestro bienestar psicológico.
Estas diferencias tienen un impacto notable en nuestro desempeño en los
diversos ámbitos de nuestra vida, en la manera de resolver una discusión
acalorada, el afrontamiento exitoso en momentos previos a un examen oral,
el modo en que servimos de apoyo a nuestros seres cuerdos ante las
dificultades, la capacidad para alegrar una reunión, la destreza para
comprender y dar soluciones a los problemas que engloban una serie de
habilidades personales que repercuten en nuestro bienestar emocional, la
calidad de nuestras relaciones interpersonales, la salud, o el rendimiento
académico, entre otros. La inteligencia emocional como campo de estudio
ha iniciado un paso importante hacia la comprensión de los procesos
emocionales que subyacen a nuestra conducta y al éxito n distintas áreas
de forma específica. Esta nueva perspectiva es la inteligencia emocional
en adolescentes por Natalio Extremas Pacheco y Pablo Fernández dando
evidencias en diferentes ámbitos del funcionamiento personal, social y
escolar.

3
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

La inteligencia de una persona está integrada por un conjunto de

variables inmersas como la atención, la capacidad de observación, la
memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, entre otras
características. Todas ellas le permiten hacer frente al mundo cotidiano. De
igual modo, el rendimiento de las actividades en su ejercicio, depende en
gran medida de la atención que se le presta, así como también, a la
capacidad de concentración manifiesta en cada momento. Sin embargo,
para que exista el rendimiento en óptima calidad, intervienen otros
aspectos, como el estado emocional que debe ser estable, con buena salud
psicofísica para una mejor disposición y desempeño de sus tareas.
Según Góleman (2012: 59) “Las condiciones intelectuales no son la
única garantía del éxito, sino tan sólo un factor, unido a las necesidades
emocionales”.
En el caso de los estudiantes, deben dar lo mejor de sí, en el
cumplimiento de sus actividades educativas y hacerlo con entusiasmo y
compromiso, pero, también necesitan percibir la sensación de recompensa
significativa de aquello, reconocido efectivamente por sus padres,
profesores y compañeros de estudio que asisten regularmente al colegio.
La inteligencia emocional incrementa la interacción, el desarrollo de la
empatía estudiantil, las habilidades sociales para un mejor manejo de las
relaciones interpersonales, logrando además, influenciar y liderar grupos
generando cambios mediante la satisfacción de los integrantes de grupos
estudiantiles.
De modo que es importante la necesidad de aplicar la inteligencia
emocional en las diversas instituciones educativas.
En los diferentes continentes, la inteligencia emocional ha sido objeto
de investigaciones multidisciplinarias, de tal manera, que actualmente
constituye un tema con muchas implicaciones y aplicaciones.
La inteligencia emocional ayuda a la persona a desarrollar capacidades
para el control de las emociones, sin embargo, no siempre se controlan las
emociones propias para luego controlar la de los demás, por lo que se hace
necesario involucrar al colectivo en las competencias sociales del

4
conocimiento social y manejo de relaciones dando respuestas de las
exigencias cambiantes del entorno interno y externo de la institución.

Formulación del problema

¿Cómo es la inteligencia emocional del 5to año del Colegio Privado

“Sagrado Corazón de Jesús”?.

Objetivos de la investigación

Objetivo general

Determinar la inteligencia emocional de los estudiantes del 5to año del

Colegio Privado “Sagrado Corazón de Jesús”.

Objetivos específicos

Indagar los componentes emocionales de los estudiantes del 5to año

del Colegio Privado “Sagrado Corazón de Jesús”
Evaluar los componentes sociales de los estudiantes del 5to año del
Colegio Privado “Sagrado Corazón de Jesús”.
Ejecutar un plan de trabajo práctico teórico que permita el
fortalecimiento de la inteligencia emocional en los estudiantes del 5to año
del Colegio Privado “Sagrado Corazón de Jesús”.

Justificación de la investigación

El compromiso de toda investigación es generar una movilización de

cambio de actitud en los estudiantes de 5to año de Educación Media
General que evidencie su interés en su formación educativa y desarrollo
personal. En consecuencia toda acción orientada a su perfeccionamiento,
no sólo beneficiaría a los estudiantes del 5to año, sino también a los demás
integrantes de la institución en cuanto a las estrategias de inteligencia
emocional.
Por otra parte, la investigación se entiende, como el proceso para que
el colegio transforme la vida, diseñe e impulse el progreso de jóvenes que

5
buscan ser libres y autónomos en los contextos socioculturales en los en
los que se desarrolla el trabajo del grupo.
La implicación teórica del estudio viene dada para alcanzar lo
relacionado con las competencias emocionales y la elaboración de un plan
de acción teórico práctico que permitirá permanecer la inteligencia
emocional en los alumnos.

Delimitación de la investigación

Desde el punto de vista temático, la investigación comprende la

inteligencia emocional y competencias sociales de los alumnos del 5to año
en el desarrollo de las actividades académicas dentro del área geográfica
del Colegio Privado “Sagrado Corazón de Jesús”.
El tiempo comprendido se delimita desde abril de 2017 a junio del mismo
año, considerando a toda la población del 5to año que allí estudia. La
fundamentación teórica se basa en la concepción de Góleman (2012),
Vivas y Gallegos (2012) entre otros. Investigación orientada a un proyecto
de 5to año de Educación Media General en la línea de Inteligencia
Emocional Estudiantil.

6
 CAPITULO II
MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

Rita Lucía Villamar (2015) trabajó acerca del desarrollo de la inteligencia

emocional en los adolescentes agresivo-pasivos de un colegio privado que
asisten a un programa de equino-terapia o método de tratamiento.
Woodsock (2008) la describe como una terapia complementaria que utiliza
el movimiento cíclico del paso del caballo, temperatura y oscilaciones
tridimensionales para crear una terapia de relajación; asimismo muestra
resultado para corregir problemas de conducta, disminución de ansiedad,
fomentar la confianza, la concentración y mejorar el autoestima; utilizada
además como tratamiento de rehabilitación alternativo para pacientes con
discapacidades físicas y psicológicas; para efecto de ésta investigación la
inteligencia emocional se entiende como la habilidad para percepción con
precisión, valorar y expresar, experiencia de generar sentimiento cuando
se facilitan pensamientos, comprensión emocional y para promover
crecimiento intelectual emocional que tienen los adolescentes agresivos.
Milagros Trigoso Rubio (2013) quien se interesó en investigar la
inteligencia emocional en jóvenes y adolescentes españoles y peruanos
con variables psicológicas y educativas. La inteligencia emocional ha
producido un gran interés en el ámbito educativo como una vía para mejorar
el desarrollo socioemocional y al influencia positiva en las aulas de clase;
comprobado recientemente, se han investigado los efectos que una
adecuada inteligencia emocional ejerce sobre las personas, dando los
primeros pasos en la década pasada e inicio de la actual, centrándose en
el desarrollo teórico y creación rigurosa de instrumentos, estudiando en los
últimos años la relación del éxito académico y ajuste emocional del
estudiante, en concreto Salovey y Mayer (1990) iniciaron el papel de las
habilidades emocionales en el aprendizaje proponiendo una teoría de
inteligencia emocional en la literatura académica. Propuesta que aún sigue
vigente.
Urdaneta Geovanni y Morales Milton (2013). Manejo de habilidades
sociales e inteligencia emocional en ambientes universitarios. Este estudio
está dirigido analizar el manejo de habilidades sociales e inteligencia
emocional por estudiantes del Instituto Universitario de Tecnología de
Maracaibo. Se aborda los postulados teóricos de Hidalgo Abarez (2009) y
otros; investigación analítico-descriptiva que evidencia el manejo social de
habilidades; sin embargo, los componentes no verbales e interacción social
se identificaron con debilidad en su desarrollo, en cuanto a la inteligencia
emocional, las habilidades interpersonales como las intrapersonales se

7
presentan fortalecidas en su desarrollo en contraste con habilidades de
influencia, liderazgo y de estudio. Concluyendo que el deficiente manejo de
las habilidades impide al estudiante interactuar de manera efectiva y eficaz.

Bases Teóricas

A fin de constatar y fundamentar la investigación se hará revisión de

bibliografía de la variable inteligencia emocional de los beneficios que
puede aportar a los adolescentes.

Inteligencia

Puede definirse según Carrion López (2008: 57) Como “la capacidad de
flexibilizar y aclara nuestras conductas externas e internas, pensamientos
para conseguir aquellos objetivos que nos proponemos, tal habilidad
incluye la disposición para beneficiarse de las experiencias, resolver
problemas y razonar con efectividad”. Según Vivas y Gallegos (2008: 27)
en términos de conducta adaptativa dirigida a los objetivos
predeterminados, se incluyen la psicométrica, la cognitiva y la emocional.
En la primera permite medir el coeficiente intelectual que según el autor
por los factores como la comprensión verbal, fluidez al hablar, habilidad
numérica, capacidad de visualización espacial, memoria, razonamiento y
rapidez de la percepción.
La segunda según Piaget (1980) quien manifestó que la inteligencia
tiene dos atributos: la organización y la adaptación; la organización referida
a las estructuras cognoscitivas y la adaptación a la interrelación entre
esquemas cognoscitivos y estímulos del medio ambiente que influyen en el
comportamiento, y la tercera concepción emocional de la inteligencia
haciendo referencia a Garnel (1995), Vivas y Gallegos (2008). Plantean que
la inteligencia es la capacidad de resolver problemas o para elaborar
productos de gran valor comunitario; en función a lo anterior cabe destacar
que los alumnos de bachillerato deben poner en práctica diversas
habilidades y estrategias previamente orientadas por sus profesores de
aula, que le permitan interactuar con sus compañeros para lograr mejor
comunicación y el alcance de objetivos escolares satisfactorios pautados
en la institución y en el Ministerio del Poder Popular para la Educación. En
consonancia con lo anterior estos tres tipos de inteligencia emocional
confluyen en un individuo para soportarse de manera particular en el caso
de los estudiantes con los profesores, compañeros y progenitores; la

8
concepción de la inteligencia emocional para ajustarse satisfactoriamente
a las nuevas realidades intergrupales.

Inteligencia Emocional

Goleman (2008-33) Plantea al respecto que la inteligencia emocional

es “un conjunto específico de actividades que se hallan implícitas dentro de
las capacidades abarcadas por la inteligencia social, talentos y
capacidades para manejar emociones”.
De este modo la inteligencia emocional es el uso inteligente de las
emociones o hacer intencionalmente que las emociones trabajen para
utilizarlas de manera que ayuden a guiar la conducta y los procesos del
pensamiento a fin de alcanzar mejores resultados.
Goleman argumenta que las personas emocionalmente desarrolladas,
es decir, los individuos que gobiernan adecuadamente sus sentimientos y
también saben interpretar los sentimientos de los demás, suelen disfrutar
una situación ventajosa en todos los dominios de la vida. Esas personas
suelen sentirse más satisfechos, son más eficaces y capaz de dominar los
hábitos mentales que determinan la productividad.
A diferencia, los que no controlan su vida emocional, se debaten en
constantes luchas internas que socavan su capacidad de trabajo y les
impide pensar con suficiente claridad. De igual manera agrega el autor ya
citado que la inteligencia emocional regula las propias emociones y
comprende la de los demás, implica el desarrollo de habilidades que
abarcan lo emocional, lo cognitivo y lo conductual. Según Boyd (1998) Una
persona con alto índice de inteligencia emocional tiene un profundo
conocimiento de sí mismo y claridad mental, puede adaptarse más
fácilmente y tomar buenas decisiones, trabajar mejor en grupo y tiene
procedimientos eficaces para el manejo del estrés.
Es así como la inteligencia emocional permite a las personas interactuar
con los demás, controlando todo aquello que puede en algún momento
causar daño o beneficio. Por tratarse en este caso de adolescentes, tema
que requiere atención especial, etapa caracterizada por una gran cantidad
de cambios tanto físicos como de actitudes.

Inteligencia Emocional en Adolescentes

La adolescencia se define como una etapa comprendida entre los 12 a

19 años (Parra y Sánchez, 2004) caracterizado por numerosos cambios,

9
tanto físicos como sociales; según Siegel (2014) la adolescencia es “un
tiempo esencial de intensidad emocional, implicación social y creatividad”.
En la adolescencia, época en la que el joven forma su sentido de
identidad mientras que cambia la percepción de aquello que le rodea
(Brooks 2014). Así los adolescentes y sus familias se encuentran con
algunas dificultades con las que no había lidiado en años de infancia, tales
como alteraciones de ánimo y gran habilidad emocional, a menudo
variando de extremo a extremo los conflictos con los padres ya que los
adolescentes tienden a cuestionar la autoridad, las conductas de riesgo y
una menor percepción de las consecuencias; y la importancia que cobra
entre ellos mismos, quienes se convierten en confidentes emocionales,
consejeros y modelos comportamentales a imitar (Oliva y Parra, 2004).
Trabajar desde las aulas permite y crea un contexto en el que los
alumnos pueden “aprender y practicar estrategias y habilidades sociales”.
Favoreciendo un ambiente en el que se pueden realizar intercambios
personales seguros y genuinos, al tiempo que se fomenta la cohesión del
grupo y la adaptación en ellos.

Legislación Vigente

En lo esencial la educación emocional forma parte del curriculum de

secundaria y resulta imprescindible tanto para el desarrollo integral de los
alumnos como parte para el estudio de diferentes materias tal como
señalan algunos autores (Bisquerra 2013, Costillo Borrachero, Brigido
2013).
Es por tanto que la legislación vigente referida al curriculum de
educación secundaria obligatoria contempla ésta educación emocional
entre las competencias que el alumno debe adquirir; cabe señalar que son
siete competencias básicas sobre las que se habla en la ley orgánica el 9
de diciembre para mejorar la calidad educativa (LOMCE). Publicado en el
boletín oficial del estado el 9 de diciembre de 2013; las siete mencionadas
competencias deben desarrollarse a lo largo de toda la educación
secundaria y está en relación con todos los objetivos que se proponen cada
una de las unidades didácticas, entre ellas se encuentran las sociales y
cívicas que hacen referencia al desarrollo de las capacidades para
desenvolverse en la sociedad, mediante el conocimiento de los códigos
sociales, así como participar de forma activa en la sociedad, además se
hace referencia al bienestar emocional de los alumnos.

10
 Relación del adolescente con sus iguales

Las relaciones que los jóvenes tienen con sus compañeros, crecen en
importancia, en detrimento de las relaciones intrafamiliares. Por otra parte
se debe tener en cuenta que los adolescentes pasan gran parte de su
tiempo en las aulas, junto con el resto de sus compañeros, igualmente,
los docentes pueden ver su manera de relacionarse dentro de las aulas o
durante los descansos. De allí la relevancia que los jóvenes cuenten con
sus habilidades a fin de desarrollar vínculos seguros con sus iguales. Que
influirá en la percepción y el nivel de compromiso que tengan, por su parte
el profesor puede percibir las dinámicas relacionales que se establecen,
dándoles información del modo que estime más adecuado, en función de
grupo con individualidad, creando un clima positivo. En el aula de música
nos da posibilidad de que los alumnos desarrollen dinámicas para
conectar sus propios gustos o también desarrollando actividades
autónomas con la supervisión necesaria.
La inteligencia emocional: la herramienta para jóvenes líderes.
Habitualmente cuando se mencionan las herramientas para los
adolescentes, la asociación natural que se imagina el colectivo refiere a
jóvenes con problemas; no obstante, nada menos certero, frente a una
problemática particular existirá una solución específica afectiva.
Ahora bien, frente a un proceso natural evolutivo, la inteligencia
emocional es un instrumento que permite al adolescente hacer frente a toda
esa vorágine de cambios, explorar sus potencialidades y lograr un brillo
propio, autoestima, seguridad, responsabilidad y confianza, inclusive un
poco más, cabe resaltar que la inteligencia emocional trabaja en los jóvenes
en su autoconocimiento, que implica reconocer sus propios estados de
ánimo, recursos, fortalezas, debilidades o intuiciones, conciencia
emocional, correcta autovaloración, autoconfianza.
En la autorregulación, se aprende a gestionar los propios estados
anímicos, emociones perturbadoras e impulsos, autocontrol,
responsabilidad, integridad y adaptabilidad.
En la automotivación, conocer las tendencias emocionales que guían o
facilitan el cumplimiento de sus metas, compromisos, iniciativas y
optimismo.
Asimismo en su empatía, que implica tener conciencia de los
sentimientos, necesidades y preocupaciones de los demás, comprensión y
asertividad. De la misma forma en sus habilidades sociales como
comunicación, liderazgo., colaboración, escucha activa. En este sentido se
comprende que los adolescentes aprenden a: ejercer el control sobre sus
vidas, visualizar las metas en la mente, aumentar los niveles de percepción

11
emocional, mejorar sus relaciones con su entorno, tomar mejores y más
prudentes decisiones, disminuir sus niveles de estrés social, desarrollar
productividad personal, potenciar su seguridad y confianza, lograr un mayor
nivel de bienestar psicológico y social.

Inteligencia emocional y el consumo de drogas

Los adolescentes con baja inteligencia emocional poseen peores

habilidades interpersonales y sociales lo que puede generar el desarrollo
de conductas de riesgo, de esta manera aumenta la posibilidad de consumir
drogas como tabaco, alcohol y drogas ilegales como cocaína, no obstante
los jóvenes con mayor destreza para manejar sus emociones son capaces
afrontarlas de forma adaptativas en su vida cotidiana, teniendo como un
mejor ajuste psicológico, menor búsqueda de sensaciones y menor
consumo de drogas.

Inteligencia emocional y la conducta agresiva

La investigación ha demostrado que los adolescentes con más

habilidades presentan menores niveles de agresividad física y verbal, así
como un menor número de emociones negativas relacionadas a conducta
agresiva como ira, hostilidad; sin duda tienen mejor capacidad de
comunicación y resolución de conflictos empáticos y cooperativos.

Inteligencia emocional y rendimiento académico

Está demostrado que los jóvenes con mayores habilidades logran un

mejor rendimiento académico que los que no las poseen, mientras tanto los
que tienen pocas habilidades emocionales sufren más emociones
negativas y dificultades emocionales en el colegio y a su vez menos
recursos psicológicos que les permitan afrontar problemas con éxito.

12
 CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

Según Chávez (2007: 35) el tipo de investigación refiere al problema que

se desea solucionar, los objetivos a lograr y disponibilidad de recursos. De
allí que el tipo de investigación seleccionado para efecto de ésta
investigación fue descriptiva, asumiendo los aportes del autor antes
mencionado, entendido como “el estudio que pretende describir los
resultados de la variable a la cual no existe hipótesis”.
Por su parte Arias (2006: 24) afirma que consiste en la “caracterización
de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento”. De modo que los datos recolectados se
describirán tal como se recojan de la realidad de la inteligencia emocional
de los estudiantes del 5to año de Educación Media General del Colegio
Privado “Sagrado Corazón de Jesús”; los mismos servirán para formular
conclusiones, recomendaciones y generar planes de acción en función de
mejorar la variable en los grupos seleccionados.

Diseño de la Investigación

La autora Chávez (2007: 170) manifiesta que se trata de “el paradigma

de una investigación, es la recolección de la información, los métodos,
técnicas, recursos y procedimientos que se utilizaran”, es decir, el cómo se
llevará efecto el trabajo, por lo tanto, el diseño seleccionado es un diseño
no experimental.

Población

Según Hurtado de Barrera (2008: 14). Planteó que la población “es el

conjunto de seres que poseen las características o eventos a estudiar y que
se enmarcan dentro de los criterios de inclusión”, en caso particular es finita
y se tiene conocimiento acerca de todos su integrantes, obviamente son
accesibles, es decir, se considera en la totalidad en la aplicación de
instrumento; por lo tanto comprende tanto población como muestra, no
siendo necesario aplicar ninguna fórmula de muestreo.
La población considerada para efecto de ésta investigación son 38
estudiantes del 5to año, sección “C”.

13
 Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Información

Debido a que la investigación es descriptiva, la técnica tomada para

desarrollar este trabajo es la encuesta que según Arias (2006: 67) “consiste
en el procedimiento o forma para obtener, registrar o almacenar
información”.
Se elaborará un cuestionario con 13 ítems de la contentiva de 2
alternativas, afirmativa o negativa.

14
 CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

Presentación de Resultados
En este capítulo se condensan los resultados obtenidos luego de la
aplicación de los instrumentos a la muestra seleccionada en la institución
referida. Se discute comparando, fundamentos del marco teórico y los trabajos
antecedentes, por otra parte se detallan conclusiones, de la inteligencia
emocional correspondientes a las 5 primeras preguntas, conocimiento de la
inteligencia emocional, manejo de emociones y control de conflictos.

Inteligencia emocional

En la tabla 1 y gráfico 1 se obtienen las siguientes deducciones acerca del

conocimiento de la inteligencia y su aplicación en el colegio el cual reporta en
la primera pregunta que el 41,9% han sido orientados acerca de la inteligencia
emocional. Se observa que un 58,1%, importante cifra que señala el
desconocimiento del tema de la inteligencia emocional. Por otro lado la
segunda pregunta acerca de la afinidad por la mayoría de sus compañeros
muestra que un 77,4% indicando buenas relaciones con sus compañeros de
clase; así pues la tercera describe que la mayoría se adapta a los grupos de
trabajo con una cifra de 90,3%, del mismo modo el cuarto ítem habla muy bien
de sus relaciones amistosas porque al 100,0% les gusta compartir con sus
amigos. Cabe señalar que mantienen además buenas relaciones con sus
profesores expresado por un 93,5%, situación satisfactoria para el logro de
objetivos en los alumnos.

Manejo de emociones

En la tabla 6 y grafico 6 se describe la capacidad de ayudar a sus

compañeros en el momento de cumplir con sus actividades y reconocimiento
de emociones; con respecto a la pregunta que describe la orientación a los
compañeros cuando solicitan ayuda, en su mayoría señalan que sí,
representado con 87,1%, mientras tato la pregunta 7 habla del cumplimiento
del cumplimiento de la actividades escolares representado por un 90,3%, casi
la totalidad de alumnos, así mismo el ítem 8 que habla de creatividad, el 74,2%

15
afirman que son creativos; así pues en la pregunta 9, si son amigables con sus
compañeros de clase, el 96,8% responde que si son amigables.

Control de conflictos

En la tabla 10 y grafico 10, que habla acerca del reconocimiento de los

adolescentes cuando presentan emociones, en su mayoría afirma que sí las
reconoce, representada por 96,3%, lo cual es un buen paso en el desarrollo
de la inteligencia emocional.
Por su parte la capacidad de controlar las emociones en el ítem 11, poco
más de la mitad de estudiantes controla sus emociones y 32,3% no,
comportamiento usual en adolescentes, el no control de emociones por lo que
es necesaria la orientación de los padres.
En la pregunta 12 que expresa si tienen problemas con sus padres
regularmente, responden el 83,9% que no tienen, a diferencia del 16, 1% que
necesitan mejor orientación y mejorar relaciones en su entorno familiar;
igualmente la pregunta 13 que habla de la resolución de conflictos de manera
educada, en su mayoría son pacíficos que descarta en gran parte la rebeldía
de adolescentes.
En adelante se sondea acerca del miedo escénico antes de un examen oral
o exposición, ítem 14, la mayoría afirman que el 83,9% logra controlar la
situación; en lo esencial se indaga acerca del consumo de drogas, sin embargo
el 22,6% representado por 7 alumnos consumen algún tipo de drogas legales
que perjudica tanto en su salud como en su desarrollo profesional, motivo por
el cual necesitan más orientación por parte de sus progenitores, charlas
educativas.

Tabla 1
Ítem 1: ¿Has recibido orientación acerca del tema inteligencia
emocional?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 13 41,9%
NO 18 58,1%
TOTAL 31 100,0%

16
Tabla 2
Ítem 2: ¿Muestras afinidad por la mayoría de tus compañeros?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 24 77,4%
NO 7 22,6%
TOTAL 31 100,0%

17
Tabla 3
Ítem 3: ¿Te adaptas a todos los grupos de trabajo que te asignan?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 28 90,3%
NO 3 9,7%
TOTAL 31 100,0%

Tabla 4
Ítem 4: ¿Te gusta compartir con tus amigos?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 31 100,0%
NO 0 0,0%
TOTAL 31 100,0%

18
Tabla 5
Ítem 5: ¿Mantienes buenas relaciones con tus profesores?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 29 93,5%
NO 2 6,5%
TOTAL 31 100,0%

19
Tabla 6
Ítem 6: ¿Orientas a tus compañeros cuando te piden ayuda?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 27 87,1%
NO 4 12,9%
TOTAL 31 100,0%

PORCENTAJE

12,9%

87,1%

SI NO

Tabla 7
Ítem 7: ¿Cumples con las actividades escolares?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 28 90,3%
NO 3 9,7%
TOTAL 31 100,0%

20
Tabla 8
Ítem 8: ¿Te consideras creativo?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 23 74,2%
NO 8 25,8%
TOTAL 31 100,0%

21
Tabla 9
Ítem 9: ¿Eres amigable con tus compañeros de clase?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 30 96,8%
NO 1 3,2%
TOTAL 31 100,0%

Tabla 10
Ítem 10: ¿Reconoces tus emociones como: Rabia, rencor, agresividad,
alegría, felicidad, etc.?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 28 90,3%
NO 3 9,7%
TOTAL 31 100,0%

22
Tabla 11
Ítem 11: ¿Tienes capacidad de controlar tus emociones?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 21 67,7%
NO 10 32,3%
TOTAL 31 100,0%

23
Tabla 12
Ítem 12: ¿Tienes problemas con tus padres de manera regular?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 5 16,1%
NO 26 83,9%
TOTAL 31 100,0%

Tabla 13
Ítem 13: ¿Resuelves los problemas de forma pacífica?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 22 71,0%
NO 9 29,0%
TOTAL 31 100,0%

24
Tabla 14
Ítem 14: ¿Logras controlarte ante un examen oral o exposición?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 26 83,9%
NO 5 16,1%
TOTAL 31 100,0%

25
Tabla 15
Ítem 15: ¿Consumes algunas drogas (cigarrillos, alcohol)?

OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE

SI 24 77,4%
NO 7 22,6%
TOTAL 31 100,0%

26
 CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

En esta investigación se evidencia la importancia de la inteligencia

emocional específicamente en la adolescencia que además se caracteriza
por numerosos cambios tantos físicos como sociales según Siegel (2014)
“un tiempo de intensidad emocional”; dicha etapa es la época en que el
adolescente forma su sentido de identidad y cambia la percepción de lo que
le rodea (Brooks 2004, Siegel 2014); resumiendo lo tratado, bajo análisis,
discusión de objetivos y temática, se concluye que la inteligencia emocional
de los estudiantes de 5to “C” es aplicada a pesar de haber recibido poca
orientación en el tema, desarrollan buenas relaciones tanto con sus
compañeros como con sus profesores, cumplen con las tareas asignadas
haciendo uso de su creatividad, son amigables y capaces de reconocer sus
emociones en un momento dado como la rabia, rencor, felicidad, entre
otras; emociones a fin de tomar el control en cualquier situación para actuar
con educación y de manera pacífica tanto en momentos de conflictos, de
euforia o para control del miedo escénico; es importante resaltar que son
adolescentes sanos que no consumen ni cigarrillos en su totalidad; sin
embargo existe un porcentaje bajo que si consumen, cuando lo ideal sería
que ninguno lo hiciera por lo que se hace necesario una pronta intervención
de los padres y un plan de charlas educativas, que los oriente acerca de
los efectos nocivos de dichas drogas.

Recomendaciones

A los alumnos de 5to año “C” se les recomienda solicitar a la dirección

del colegio talleres de inteligencia emocional que les permita conocer el
tema a fin de desarrollar estrategias que les permita potenciar
conocimientos de sí mismos hacia niveles óptimos de indicadores como
emociones , autoevaluación y la confianza en sí mismo como parte de las
competencias que caracterizan la inteligencia emocional, preservar las
competencias de autocontrol e iniciativa personal, optimizar el desarrollo
intelectual, disfrute en el desempeño de sus actividades o tareas,
habilidades para solucionar problemas y compromisos.

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