FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

PLAN DE NEGOCIOS DE HAPPY GIFTS

ASIGNATURA:
EMPRENDIMIENTO 2

DOCENTE:
DANIEL ALEJANDRO LEON BARRETO

ELABORADO POR:
LEIDY JOHANA ZAMUDIO MORENO

26 – MARZO - 2020
 FORMULACIÓN DE LA IDEA

La idea de negocio que quiero desarrollar se basa en los detalles personalizados, esto se
debe a que quiero que mi producto sea creativo y sea diferente a lo que se está
acostumbrado a tratar en este tema de los detalles, con este producto se quiere ofrecer algo
distinto a los clientes que quieren dar un detalle a esas personas especiales, pero que a
veces no disponen de tiempo, mucho dinero o paciencia para elaborarlo ellos mismos.

Es por esto que al desarrollar esta idea estaría ayudando a estas personas que de alguna u
otra forma no disponen o no tienen la creatividad para dar un detalle a las personas que
considera especiales en sus vidas, esto es una oportunidad de negocio ya que a los clientes
para los cuales va dirigido este producto estarían satisfechos con los resultados.

Debido a que estos detalles serán de una buena calidad y además de que se brindarán
precios accequible para las personas que deseen adquirir este producto; se puede decir que
el segmento del mercado para el cual va dirigido el producto es tanto para hombre y
mujeres, que les guste dar detalles y que a su vez sean creativos y que se diferencien de los
demás al momento de dar un regalo.
LEAN CANVAS

Problema: Solución: Propuesta

de valor:
Mi negocio de detalles
personalizados El producto a
La falta de contaría con Ventaja Injusta
elaborar se
tiempo, ya creatividad y tiempo diferencia
que hoy en para elaborar al gusto por ser
día las del cliente el detalle. Clientes
original, ya
personas ya
que se
no disponen
elabora al
de tiempo y/o
gusto del
paciencia Canales
Métricas Clave cliente.
para elaborar
un regalo.

Egresos Ingresos

BUSINESS MODEL CANVAS

Partners Actividades Clave: Propuesta Relación con los Segmento de

Clave: de valor: Clientes: Clientes:
- Vender
- Producir El producto a Confianza - Personas
- Publicitarme (Ofreciendo un jóvenes de 20 a
elaborar se
- Promocionar producto de calidad, 35 años.
diferencia con un buen
Bancos, por ser diseño), - Su forma de
Inversionistas original, ya vestir es a la
Recursos Clave: - que se Canales: “moda”.
Financiero: Préstamo con elabora al
un banco, Intelectual: Redes sociales - Le gustan las
gusto del
Cursos para prender a tendencias, la
cliente. (Instagram,
realizar mi producto, vida social,
Facebook,
Humano: Personal para interactúa
realizar la producción de Twitter), Pagina bastante en
mi producto, Físico: Local, Web, Modo voz a redes sociales.
computador, vitrinas, cajas, voz.
papelería.

Estructura de Costes: Flujo de ingresos:

Gastos: $ 840.000 El precio de mi producto es de $50.000
Costos: $ 600.000
DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES

 Falta de experiencia, ya que es un  Se cuenta con gran cantidad de

área en la cual no se tiene
conocimiento.
 Baja capacidad de producción por
ser un negocio que apenas empieza.
 Al ser un negocio nuevo, va hacer
más complicado dar a conocer el
negocio al público.
proveedores, ya que el producto a
vender cuenta con variedad de materia
prima el cual es fácil conseguir en el
mercado.
 Clientela amplia, ya que se cuenta con
variedad de productos, al requerimiento
del cliente.
 La falta de tiempo, ya que hoy en día
las personas ya no disponen de tanto
tiempo para elaborar un regalo, mi
negocio se los elaboraría.

FORTALEZAS AMENAZAS

 Es un producto original, ya que es  La competencia de las empresas que

diferente a los detalles que la gente
está acostumbrada a regalar.
 Se puede tener innovación con el
producto dependiendo el gusto y
requerimiento del cliente.
 El producto cuenta con una gran
calidad, ya que es elaborado a mano.
hacen regalos y que saben más de esta
área.
 Productos por los cuales se pueden
reemplazar los detalles que mi negocio
elabora.
 Que otras personas imiten los productos
que mi negocio elabora.

DO
 Con esta debilidad “Al ser un negocio nuevo, va hacer más complicado dar a
conocer el negocio al público”, la estrategia consiste en saber publicitar el negocio
por medio de redes sociales, ya que la oportunidad es que existe una clientela
amplia, y mi cliente a su vez interactúa bastante en la web.
DA
 Con esta debilidad “Falta de experiencia, ya que es un área en la cual no se tiene
conocimiento”, la estrategia es analizar y observar a la competencia e ir
aprendiendo poco a poco del área, además tomar cursos para así obtener más
aprendizaje de como elaborar mi producto.
FO
 Con esta fortaleza “Se puede tener innovación con el producto dependiendo el gusto
y requerimiento del cliente” la estrategia es que, ya que se cuenta con una clientela
amplia, cada cliente tiene un gusto diferente entonces siempre se estará innovando,
y creando productos diferentes para la satisfacción del cliente.

FA
 Con esta fortaleza “Es un producto original, ya que es diferente a los detalles que la
gente está acostumbrada a regalar”, la estrategia es seguir innovando con el
producto, inventando así productos cada vez mejores, para que así la clientela no
prefiera otros
productos que sustituyan el nuestro.

PESTEL

Factor General Detalles Factor Impacto (+, -)

P Político Cambio de Un cambio de gobierno puede Positivo y
Gobierno cambiar tanto para bien o para Negativo.
mal, varias leyes que ayudan al
emprendimiento.
E Económico Modelo de En la actualidad existen varias Positivo
negocios ayudas económicas para las
personas que quieran emprender y
empezar su modelo de negocio.
S Socio – Tendencias La generación actual les gusta los Positivo
Cultural productos creativos y originales.
T Tecnológic Redes Sociales Las redes sociales hoy en día son Positivo
o de gran ayuda para llegar al
cliente
A Ambiental Contaminación La contaminación que en la Negativo
actualidad presenta la ciudad
puede afectar considerablemente
en la salud de mi cliente.
L Legal Leyes Las leyes que están a favor de las Positivo
personas emprendedoras, ya que
en estas leyes dictaminan ayudas
para el emprendimiento en
 Colombia.

SEGMENTO DEL CLIENTE

 ¿Quién es tu cliente ideal?

Es una persona que no pida descuentos, que de una buena referencia mi producto, que le
gusten las tendencias, los productos únicos y diferenciadores.

 Características de tu cliente ideal.

- Persona joven de 20 a 35 años.
- Al momento de la compra no sea complicado/a.
- Se relacione con varias personas para que recomiende mi producto (Sociable).
- Interactúe bastante en redes sociales.
- Que su forma de vestir sea jovial, como a la “moda”.

OCEANO AZUL
Happy Gifts
ALTO Detail

MEDIO

BAJO

PRECIO DISEÑO ATENCIÓN EXCLUSIVIDAD

JOBS TO BE DONE
Cuando un individuo regala algo, su objetivo principal es hacer sentir bien a esa persona a
la cual le está entregando el regalo, pero esto como satisface la necesidad de mi cliente,
pues bien analizando la metodología Jobs to be done, mi idea de negocio satisface la
necesidad de la fata de tiempo y/o creatividad, debido a que en la actualidad podemos
observar que las personas andan en un corre, corre a diario, estamos es un mundo en donde
el tiempo ya casi no nos está alcanzando, ya que se tienen que realizar varias actividades en
el día esto hace que no dispongamos del tiempo necesario para crear un regalo, no solo se
suma la falta de tiempo, también la creatividad y paciencia, debido a que no todas las
personas poseen o tienen paciencia para elaborar los regalos, es por esto que la idea de
negocio está pensada para este tipo de personas que no disponen de mucho tiempo, ni
creatividad y/o paciencia, pero que a su vez desean dar un regalo único a esa persona, es ahí
donde mi negocio suple esta necesidad ya que no solo se dispone de estos factores, si no
también se realiza el trabajo al gusto del cliente y a su vez si la persona lo desea se le
entrega el regalo a la persona a la cual va dirigido.

PLANEACIÓN FINANCIERA BÁSICA (EXCEL).

BALANCE GENERAL
PASIVO ($ 5,000,000)
ACTIVO
($ 10,000,000)
PATRIMONIO ($ 5,000,000)

ESTADO DE RESULTADOS
VENTAS $ 800,000
(-) Devoluciones y descuentos $ -
INGRESOS OPERACIONALES $ 800,000
(-) Costo de ventas $ 400,000
UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL $ 400,000
(-) Gastos operacionales de ventas -$ 150,000
(-) Gastos Operacionales de administración -$ 500,000
UTILIDAD OPERACIONAL -$ 250,000
(+) Ingresos no operacionales $ 600,000
(-) Gastos no operacionales -$ 190,000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS $ 160,000
(-) Impuesto de renta y complementarios -$ 51,200
UTILIDAD LÍQUIDA $ 108,800
 (-) Reservas $ 100,000
UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 8,800

MARCA Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA.

PLAN DE COMO SE PLANEA VENDER Y PUBLICITARSE.

Mi negocio “Happy Gifts” se va a publicitar en las redes sociales (Instagram, Facebook,
entre otras más frecuentadas), se va a subir imágenes de nuestros productos videos en
donde se le van a dar al cliente sugerencias de que puede regalar y a su vez en los videos se
mostraran los productos y parte del proceso de como se elabora, para que el cliente genere
más confianza, se subirán promociones para que el cliente se interese más por el producto.
También se piensa hacer publicidad a través de un volante el cual tenga el logotipo de mi
negocio y especificar que es lo que realizamos, el volante tendrá colores bastante llamativos
y la tarjeta como en tono tornasol, para que sea más atractiva al cliente. Y por ultimo se
espera la publicidad modo voz a voz.

INDICADORES DE RESULTADO & DESEMPEÑO.

RESULTADO (suma de desempeño para un medición concreta global)

Es bueno si sube o Cada cuanto lo
Nombre del indicador Como lo mides
baja medirías
Satisfacción del cliente % Sube Cada mes

# de ventas diarias Cantidad de unidades Sube Diario

% de Utilidad neta % Sube Cada mes

 DESEMPEÑO (acciones pequeñas diarias o frecuentes)
Es bueno si sube o Cada cuanto lo
Nombre del indicador Como lo mides
baja medirías
# de "si" en una Cada vez que le
Aceptación del cliente Sube
encuesta entrego mi producto.
Compra del producto # de ventas Sube Diario
Mirando el saldo que
Ganancias me queda después de Sube Cada mes
pagar deudas.

RESPUESTA A LAS 4 PREGUNTAS DEL VIDEO DE "BALANCED

SCORE CARD".
1. ¿Qué esperan de nosotros nuestros accionistas?
Se espera que el producto genere rentabilidad y utilidad, que el producto guste en el
mercado y que a su vez la empresa sea estable.

2. ¿Qué le ofrecemos a los usuarios?

Se les ofrece un producto único y diferenciador de los demás, ya que se basa en detalles
personalizados lo cual se hace al gusto del cliente, se ofrece innovación y calidad en el
producto.

3. ¿Estamos entregando lo que ofrecemos, lo que el usuario espera?

Claro que si, al cliente se le garantiza el producto, se cumple con lo que se le promete al
cliente, se entrega el producto deseado por el cliente.

4. ¿Qué necesitamos para generar valor, en que deberíamos ser excelentes?

Nuestro negocio deber ser excelentes por la calidad del producto, y el diseño, quizá mejorar
el diseño haga que generemos más valor para el cliente.
COMO VAN A APORTAR CON SU EMPRESA A LA SOCIEDAD.
Nuestro negocio aporta a la sociedad ya que se satisface con una necesidad evidenciada en
la sociedad, y con el paso del tiempo se puede generar empleo y eso será de gran utilidad
para las personas, no solo eso, sino que también se aporta que las personas quieran
emprender ya que en nuestro negocio se piensa enseñar a las personas ciertas actividades
útiles para empezar su negocio.