PERFIL DE LA CAPACIDAD INSTI

ANALISIS INTERNO
EMPRESA: TERMINAL DE TRANSPORTE

FORTALEZAS
A
Uso de analisis y planes estrategicos
velocidad de respuesta a condiciones cambiantes
Flexibilidad de la estructura organizacional
Comunicación y control gerencial x
Experiencia y conocimiento de directivos x
CAPACIDAD DIRECTIVA
Habilidad para atraer y retener gente creativa
Habilidad para responder a tecnologias cambiantes
Capacidad para enfrentar a la competencia
Sistema de control eficaces
Sistemas de toma de decisión
Calidad del servicio
Lealtad y satisfaccion del cliente
CAPACIDAD
COMPETITIVA Portafolio de servicios
Inversion en ISD para desarrollo de nuevos servicios
Administracion de clientes x
Acceso a capital cuando lo requiere x
Rentabilidad retorno de la inversion x
CAPACIDAD FINANCIERA
Habilidad para competir con precios
Estabilidad de costos
Capacidad de innovacion
CAPACIDAD
TECNOLOGICA Nivel de tecnologia utilizada
Aplicación de tecnologias informaticas
Nivel academico del recurso humano
Experiencia tecnica x
Rotacion interna
CAPACIDAD DEL
TALENTO HUMANO Estabilidad x
Ausentismo
Pertenencia
Nivel de remuneración
CAPACIDAD INSTITUCIONAL (P.C.I)
ANALISIS INTERNO
TERMINAL DE TRANSPORTE DE PASTO S.A

FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO

M B A M B A M B
x x
x x
x x
x
x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x
x
x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x
x x
x
x x
x x
x x
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS- MEFI
ANÁLISIS INTERNO
EMPRESA: TERMINAL DE TRANSPORTE DE PASTO S.A.

FACTOR INTERNO CLAVE PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN

CAPACIDAD DIRECTIVO
Usos de análisis y planes estratégicos 0.08 3
Comunicación y control gerencial 0.06 4
Experiencia y conocimiento de directivos 0.04 4
Sistemas de control eficaces 0.08 3
Sistemas de toma de decisiones 0.05 3
CAPACIDAD COMPETITIVA
Calidad de servicio 0.1 1
Portafolio de servicios 0.04 2
Inversión de I&D para desarrollo de nuevos servicios 0.02 1
Administración de clientes 0.03 4
CAPACIDAD FINANCIERA
Acceso de capital cuando lo requiere 0.07 4
Rentabilidad, retorno de inversión 0.07 3
Habilidad para competir con precios 0.02 3
Estabilidad de costos 0.05 3
CAPACIDAD TECNOLÓGICA
Capacidad de innovación 0.05 2
Nivel de tecnología utilizada 0.06 1
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
Experiencia técnica 0.06 4
Estabilidad de costos 0.02 4
Rotación interna 0.02 2
Pertenencia 0.08 3
TOTAL 1
NTERNOS- MEFI
O S.A.

RESULTADO PONDERADO

0.24
0.24
0.16
0.24
0.15

0.1
0.08
0.02
0.12

0.28
0.21
0.06
0.15

0.1
0.06

0.24
0.08
0.04
0.24
2.81
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS-MEFE
ANALISIS EXTERNO
EMPRESA: TERMINAL DE TRANSPORTE DE PASTO S.A

FACTOR INTERNO CLAVE PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN

FACTORES SOCIALES
Valores culturales 0.04 3
Cultura social 0.04 1
Turismo cultural 0.06 4
Variaciones demograficas 0.03 3
Medios de comunicación 0.05 3
Reglamento social 0.04 4
Bajos ingresos de la población 0.06 1
Movilizaciones sociales 0.03 2
Inseguridad social 0.07 1
FACTORES ECONOMICOS
Disponibilidad de lineas de credito 0.06 3
Poder adquisitivo al cliente 0.07 1
Acceso a combustible 0.06 1
Inflación 0.04 1
Creación de nuevos impuestos 0.05 1
FACTORES COMPETITIVOS
Estrategia de los competidores 0.03 1
Competencia desleal 0.04 1
Nbuevos competidores 0.02 1
FACTORES TECNOLOGICOS
Acceso de tecnologpia de punta 0.06 4
FACTORES GEOGRAFICOS
Cambio climatico 0.03 2
Vias de acceso 0.07 1
Fenomenos naturales 0.05 1
TOTAL 1
EXTERNOS-MEFE
PASTO S.A

RESULTADO PONDERADO

0.12
0.04
0.24
0.09
0.15
0.16
0.06
0.06
0.07

0.18
0.07
0.06
0.04
0.05

0.03
0.04
0.02

0.24

0.06
0.07
0.05
1.9
 PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN E
ANÁLISIS EXTERNO
EMPRESA: TERMINAL DE TRANSPORTES PAST

FORTALEZAS
A M
Poder de compra de los clientes
Valores culturales X
Cultura social
Turismo cultural X
Variaciones demograficas X
FACTORES SOCIALES Medios de comunicación X
Reglamentación social X
Nivel educativo poblacional
Bajos ingresos de la población
Movilizaciones sociales
Inseguridad social
Disponibilidad en lineas de credito X
Poder adquisitivo del cliente
Inversión social X
FACTORES ECONOMICOS Crecimiento de la economia nacional
Acceso a combustible
Inflación
Creación de impuestos
Estrategia de los competidores
FACTORES Competencia desleal
COMPETITIVOS Nuevos competidores
Alianzas estrategicas
FACTORES
X
TECNOLOGICOS Acceso a tecnología de punta
Cambio Climatico
FACTORES GEOGRAFICOS Vias de Acceso
Fenomenos naturales
ES Y AMENAZAS EN EL MEDIO. (P.O.A.M)
ANÁLISIS EXTERNO
MINAL DE TRANSPORTES PASTO S.A

ORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO

B A M B A M B
X X
X
X X
X
X
X
X
X X
X X
X X
X X
X
X X
X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X

X X
X X
X X