Psicología Organizacional Positiva

Durante años, la psicología se centró en todo aquello que estaba mal en el ser humano: sus
fobias, conductas y pensamientos desadaptativos, características “anormales” de la personalidad,
la reacción ante el ambiente en el cual se encontraba, lo mal que se desempeñaba en su contexto
laboral, el mucho tiempo que llevada el desarrollar una labor y las patologías que este presentaba
o desarrollaba; dejando de lado las características o cualidades positivas que este podría poseer,
es entonces cuando la Psicología Organizacional Positiva (POP) tiene lugar; la cual es definida
por Forbes (2013), como “un enfoque de la psicología industrial y organizacional, centrado en el
estudio del funcionamiento óptimo de las personas en el contexto laboral... Busca potenciar
ambientes en general equilibrados a fin de conseguir el máximo desarrollo de las virtudes
personales y por ende apoyar el éxito empresarial” (p. 1).

Enfoque propuesto por Seligman, quién al preocuparse por los malestares que se producían en
los trabajadores, orientó sus investigaciones a las cualidades que permiten desarrollar la
creatividad y el sentido de las actividades laborales rutinarias; cualidades que posibilitan el
desarrollo de las habilidades necesarias para un mejor desempeño laboral, la calidad de vida, la
salud y el bienestar; entendiendo la salud como un aspecto positivo, en el cual la persona
desarrolla al máximo sus potencialidades, capacidades, competencias y fortalezas (Escario y
Fernández, 2015).

Desde esta mirada, la relación organización-trabajador, permite el crecimiento de la persona y

de la organización, generando un ciclo que a través del ambiente positivo, orienta a los
empleados a ser proactivos, colaborativos, participativos, responsables y comprometidos con su
labor, llevando así al éxito empresarial (Forbes, 2013). Situación que da lugar a dos interrogantes
propuestos por Palací (Como se citó en Forbes, 2013):

1. ¿Cuáles son las características que posee una persona positiva en una organización?
2. ¿Cuáles son las situaciones o particularidades que permiten el desarrollo de una
organización positiva?

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 Inquietudes que permiten dar respuesta a diversas situaciones, y a la implementación de
estrategias que permitan el crecimiento de la organización; Por un lado tenemos que son muchas
las características de una persona positiva, las cuales según su principal autor, son: el
conocimiento, el respeto, la humanidad, la justicia, el compromiso, la humildad, el autocontrol, la
prudencia, el coraje, entre otras; me permito agregar estas: la innovación, la perseverancia, la
motivación y eficacia. Y, emociones positivas como la alegría, la creatividad, el interés y orgullo
por lo que se hace, entre otras, las cuales le permiten al ser humano desenvolverse de la mejor
manera en su contexto laboral. Y Por otro lado, son muchas las situaciones que tienen lugar en la
organización: modificación de cultura, conflictos entre pares, remuneraciones acordes a cada
labor desempeñada, mejoramiento del clima laboral etc; todas y cada una de ellas le permite
cambiar si es necesario o el fortalecimiento de sus procesos. Acorde a esto, resulta permitente
resaltar que cuando sus trabajadores se apropian de la organización a la cual perteneces, las
habilidades y capacidades de todos, posibilitan el crecimiento y la permanencia de la
organización en el mercado laboral.

Características, emociones y situaciones que permiten a la organización una mayor

adaptación a los diversos acontecimientos que se presentan a diario, donde la confianza y
persistencia, el trabajo en equipo y el mejorar el clima organizacional, le permiten a esta no sólo
generar buenos servicios sino también permanecer competente ante las demandas del ambiente;
ahora bien, todo esto se logra con el comportamiento positivo de cada uno de los empleados,
junto con las condiciones adecuadas que a estos se les brinda.

Para que una organización sea considerada positiva, se hace necesario identificar cuáles son
sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, con el propósito de implementar
estrategias que permitan afianzar o cambiar el estado de la organización; donde el visionar y la
misión de esta, se consideren pilares necesarios para conseguir los objetivos y metas trazadas de
los empleados y por ende de la organización.

Además, es conveniente capacitar a los trabajadores y orientarlos a actuar de manera positiva,

dando lo mejor de sí en su lugar de trabajo, fortaleciendo su bienestar y aumentando la
competencia de la organización. Al implementar estrategias que permitan la eficiencia y eficacia

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en la organización, se puede decir que esta presenta un ambiente positivo, la cual se centra no
solo en satisfacer sus necesidades sino también las necesidades de cada uno de sus trabajadores,
los cuales se sentirán contentos, motivados y seguros al momento de desenvolverse tanto en el
ámbito laboral como personal y social, evitando así molestias y malestares que los desmotiven a
seguir desenvolviéndose de la mejor manera.

Referencias Bibliográficas

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Escario, I. y Fernández, E. (2015). La formación y la profesión del graduado en Relaciones
Laborales y Recursos Humanos. Recuperado de: https://books.google.com.co/books?
id=2zUQDQAAQBAJ&pg=PA291&dq=Psicolog
%C3%ADa+Organizacional+Positiva&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwjCpfCNifLPAhUBRT4KHe3jA94Q6AEIGjAA#v=onepage&
q&f=false

Forbes, R. (2013). La Psicología Organizacional Positiva y la mejora organizacional. Cegesti:

Éxito empresarial, 227. 1-3. Recuperado de:
http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_227_040313_es.pdf

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