CURSO DE GESTIÓN AMBIENTAL

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL - NORMA

ISO 14001
Guía de trabajo Unidad No. 3
 UNIDAD 3
“SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN EL MARCO DE LA NORMA ISO
14001:2015”

INTRODUCCION

El logro de equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía, se considera esencial

para satisfacer las necesidades del presente sin poner en riesgo la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus necesidades. El desarrollo sostenible como objetivo se logra
mediante el equilibrio de los “tres pilares” de la sostenibilidad.

Las expectativas de la sociedad en cuanto a desarrollo sostenible, transparencia y

responsabilidad y rendición de cuentas han evolucionado dentro del contexto de legislaciones cada
vez más estrictas, presiones crecientes con relación a la contaminación del medio ambiente, uso
ineficiente de recursos, gestión inapropiada de residuos, cambio climático, degradación de los
ecosistemas y pérdida de biodiversidad.

Esto ha conducido a que las organizaciones adopten un enfoque sistemático con relación a la
gestión ambiental mediante la implementación de sistemas de gestión ambiental, cuyo objetivo
es contribuir al “pilar ambiental” de la sostenibilidad.

El hecho de disponer de una correcta gestión ambiental favorece el desarrollo de unas buenas
prácticas en la gestión empresarial; pero hay que ser conscientes sin embargo, de que se trata de
un instrumento o de un medio que refuerza y facilita la búsqueda de las mejores prácticas
empresariales mediante una estructura estable y consolidada, y no de un fin en sí misma.

ISO 14001 2015

Ha crecido exponencialmente el cuidado ambiental, ha pasado de considerarse un término lejano,
a ser un aspecto estratégico para las empresas que buscan que su presente y futuro se
encuentre marcado por el desarrollo sostenible.
La norma ISO 14001 2015 es uno de los estándares más populares del mundo para realizar la
gestión ambiental que se ha adaptado, revisado y renovado para ofrecer soluciones a los desafíos
actuales.
El estándar ISO 14001 2015 es una norma que proporciona la implementación de un Sistema de
Gestión Ambiental, y ayuda a empresas pequeñas, medianas y grandes a controlar, mediante
la reducción o eliminación de los impactos que generan las actividades en el medio ambiente,
consiguiendo que las empresas sean mucho más sostenibles, favorece el desarrollo de
tecnologías limpias, mejorando el manejo de todos los aspectos ambientales y el cumplimiento
de la legislación vigente que le puede afectar.
ANTECEDENTES

¿Qué es la ISO (Organización Internacional de Normalización)

ISO, la Organización Internacional para la Normalización – una organización no gubernamental -
con una Secretaría Central en Ginebra(Suiza) que coordina el sistema; es una federación de los
organismos nacionales de normalización de 163 países, uno por país, de todas las regiones del
mundo, incluyendo países desarrollados y en desarrollo. Cada miembro de ISO es el organismo
más representativo dentro de su país en asuntos de normalización. Los miembros proponen las
nuevas normas y participan en su desarrollo.

Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no
gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene
autoridad para imponer sus normas a ningún país. El contenido de los estándares está protegido
por derechos de copyright y para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada
documento1

La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la ISO 14001 -2015 el 15 de

septiembre de 2015, siendo un referente mundial sobre la gestión ambiental ya que más de
300 mil empresas de más de 171 países la tienen implementada. Desde que fue publicada por
primer vez en el año 1996, el interés hacia la sostenibilidad ha ido en aumento y las
organizaciones se han encontrado en la norma con una gran herramienta para sistematizar la
gestión ambiental.
A continuación se describen las normas internacionales bajo el estándar ISO:
GESTION ESTÁNDAR PROPOSITO DE LA NORMA
ISO
GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad
ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización
GESTION MEDIO AMBIENTE ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental
ISO 50001 Sistema de Gestión Energética
ISO 22000 Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria
ISO 22301 Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio
ISO 27001 Sistemas de Gestión la Seguridad de la Información
GESTION RIESGOS Y ISO 28000 Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministro
SEGURIDAD ISO 31000 Sistemas de Gestión de Riesgos
ISO 39001 Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial
ISO 45001 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
GESTION DE ISO 26000 Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social
RESPONSABILIDAD SOCIAL

QUÉ ES LA NTC -ISO 14001:20015

Para iniciar recordemos que ISO 14001 es una norma voluntaria que especifica
todos los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión
Ambiental eficiente, de manera que permita que la empresa desarrolle una política y
unos objetivos según sus aspectos ambientales significativos.

1
https://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_Internacional_de_Normalizaci%C3%B3n
El propósito de esta Norma Internacional es proporcionar a las organizaciones un marco de
referencia para proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes,
en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.
En la Norma Internacional ISO 14001 2015 se utilizan las siguientes formas verbales:
 “debe” indica un requisito;
 “debería” indica una recomendación;
 “puede” indica un permiso, una posibilidad o capacidad.
La norma ISO 14001 puede ser aplicada a las empresas de todo tipo y tamaño, además, se
puede ayudar a poner en marcha los sistemas y los procesos para apoyar su desempeño
ambiental. Esto incluye el consumo energético, gestión de residuos, solicitudes de cadena de
suministro y la planificación de recursos.
El éxito de un Sistema de Gestión ambiental depende del compromiso de todas las funciones y
niveles de la organización, bajo el liderazgo de la alta dirección. El nivel de detalle y complejidad
del SGA variará dependiendo del contexto de la organización, el alcancel, sus requisitos legales y
otros requisitos y la naturaleza de sus actividades, productos y servicios.

CERTIFICACION AMBIENTAL Y ENTIDADES CERTIFICADORAS EN COLOMBIA

Según el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec) la certificación es el
procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente al productor y al comprador
asegura, por escrito, que un producto, un servicio o un proceso, cumple con los
requisitos especificados en una norma.
La certificación ambiental es un documento emitido por una organización
competente que asegura que el Sistema de Gestión Ambiental de la empresa ha sido auditado y
cumple con los requisitos de la norma ISO 14001. La certificación no es obligatoria y además,
implica un costo.
Las normas ISO como herramientas de gestión deben ser certificadas en cada país por entidades
que, por su experiencia, criterio y autonomía territorial, han sido acreditadas para dicha labor.

EL ORGANISMO NACIONAL DE ACREDITACIÓN DE COLOMBIA – ONAC

El ONAC es el único organismo nacional de acreditación cuyo objeto principal es
acreditar la competencia técnica de Organismos de Evaluación de la Conformidad
con las normas y criterios señalados en estos Estatutos y desempeñar las
funciones de Organismo Nacional de Acreditación de Colombia.
Los organismos acreditados en Colombia para certificar la conformidad de los Sistemas de gestión
ambiental con la ISO 14001, son los siguientes:
No. ORGANISMOS ACREDITADOS SISTEMA DE NORMA-
GESTION – (S.G) ESTANDAR
1 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y
CERTIFICACIÓN – ICONTEC
2 BVQI COLOMBIA LTDA.
3 SGS COLOMBIA S.A.S - SGS
4 CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD
5 COTECNA CERTIFICADORA SERVICES LTDA.
6 APPLUS COLOMBIA LTDA. Sistema de Gestión ISO 14001
7 CELAC - CENTRO LATINOAMERICANO DE CERTIFICACION S.A.S. Ambiental-SGA
8 ORGANISMO CERTIFICADOR DE SISTEMA DE GESTION DE LA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA QLCT
9 TÜV RHEINLAND COLOMBIA S.A.S.
10 INTERNATIONAL CERTIFICATION AND TRAINING S.A. - IC&T S.A.
11 CORPORACIÓN CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
TECNOLÓGICO DEL SECTOR ELÉCTRICO – CIDET

BENEFICIOS QUE OFRECE LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTIÓN

AMBIENTAL SEGÚN LA ISO 14001 PARA UNA ORGANIZACIÓN
La ISO 14001 es una norma voluntaria que especifica todos los requisitos para
establecer un Sistema de Gestión Ambiental eficiente, que permite a la empresa
conseguir los resultados deseados.
La implementación y certificación del Sistema de Gestión Ambiental puede aportar todos estos
beneficios a la empresa:

 Reducir los impactos ambientales negativos de sus actividades, así como los riesgos que
produzcan accidentes ambientales. La protección del medio ambiente, mediante la prevención
o mitigación de impactos ambientales adversos
 Evaluación continua de los requisitos legales, y por lo tanto, minimizar la
posibilidad de incumplimientos que deriven en sanciones o multas.
 Mejorar el desempeño ambiental: ahorro de recursos, disminución de
generación de residuos y emisiones, etc. lo que se traduce en una
reducción de costes.
 Posibilidades de obtener ayudas económicas o financieras, como acceso a subvenciones
o a menores primas de seguros.
 Mejorar la imagen de la organización.
 Ventaja competitiva ante nuevos clientes o mercados que exigen la certificación.
 El control o la influencia sobre la forma en la que la organización diseña, fabrica, distribuye,
consume y lleva a cabo la disposición final de productos o servicios, usando una perspectiva
de ciclo de vida que pueda prevenir que los impactos ambientales sean involuntariamente
trasladados a otro punto del ciclo de vida;
 El logro de beneficios financieros y operacionales que puedan ser el resultado de
implementar alternativas ambientales respetuosas que fortalezcan la posición de la
organización en el mercado.
 La comunicación de la información ambiental a las partes interesadas pertinentes.
 ENFOQUE PHVA (PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR)
El modelo PHVA proporciona un proceso iterativo usado por las organizaciones para lograr
la mejora continua. Se puede aplicar a un sistema de gestión ambiental y a cada uno de
sus elementos individuales, y se puede describir brevemente así:
 Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para generar y
proporcionar resultados de acuerdo con la política ambiental de la organización.
 Hacer: implementar los procesos según lo planificado.

 Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental,

incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios operacionales, e informar de
sus resultados.
 Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente.

ESTRUTURA Y CONTENIDO DE LA NTC-ISO 14001 - 2015

La ISO 14001:2015 se compone de los siguientes apartados:

1. ALCANCE
2. REFERENCIAS NORMATIVAS 7. SOPORTE
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 7.1 Recursos.

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 7.2 Competencia.

4.1 Comprensión de la organización y su 7.3 Conciencia.
contexto. 7.4 Comunicación.
4.2 Comprensión de las necesidades y 7.5 Información documentada.
expectativas de las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del Sistema de 8. OPERACIÓN
Gestión Ambiental. 8.1 Planificación y control operacional.
4.4 Sistema de Gestión Ambiental. 8.2 Preparación y respuesta de emergencia.
5. LIDERAZGO 9. EVALUACIÓN DESEMPEÑO
9.1 Seguimiento, medición, análisis y
5.1 Liderazgo y compromiso evaluación.
5.2 Política ambiental. 9.2 Auditorías Internas.
5.3 Roles de la organización, 9.3 Revisión por la dirección.
responsabilidades y autoridades.

10. MEJORA
6. PLANIFICACIÓN 10.1 Generalidades.
6.1 Acciones para tratar riesgos. 10.2 No conformidad y acciones correctivas.
6.2 Objetivos medioambientales. 10.3 Mejora continua.
 ¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001?
Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple, efectiva y
potente para resguardarla de la generación de pasivos ambientales y
para mejorar el desempeño en términos económicos de las
cuestiones ambientales. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de
riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos ambientales, no se trata de burocratizar
la cuestión ambiental en la organización, sino de generar una herramienta para la mejor
administración de los recursos, y eso es economía.

DESCRIPCIÓN DE LOS APARTADOS QUE COMPONEN LA ISO 14001:2015 (CLAUSULAS)

1. Alcance
La ISO 14001:2015 especifica todos los requisitos necesarios para establecer un Sistema de
Gestión Ambiental en una organización. La norma es utilizada por la organización para gestionar
sus responsabilidades ambientales de forma sistemática que contribuya con la sostenibilidad.
2. Referencias normativas
No existen referencias normativas.
3. Términos y definiciones

El enfoque que ISO ha decido darle, es agrupar estos términos y definiciones en:
organización y liderazgo, planificación, apoyo y operaciones y, evaluación del
desempeño y mejora
4. Contexto de la organización. En este apartado la organización deberá determinar el Alcance
de su Sistema de gestión Medioambiental (4.3.) a implantar y/o mantener, y establecer el mismo
(4.4.). Destacan, como novedad, los apartados referentes al Conocimiento de la organización y de
su contexto (4.1.) y Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
(4.2.).
5. Liderazgo. En este apartado se establece el Liderazgo y el compromiso (5.1.) de la
organización, haciendo especial énfasis en que la implantación de un Sistema de gestión
Ambiental debe ser una decisión estratégica para la misma. También es aquí donde se establece
la Política Ambiental (5.2.) y los Roles, responsabilidades y autoridades (5.3.) dentro de la
organización.
6. Planificación. Destaca, como novedad, el apartado referente a las Acciones para tratar Riesgos
y oportunidades (6.1.) donde se introducen estos 2 nuevos términos. La organización deberá
planificar y establecer sus Riesgos y Oportunidades, así como determinar los Objetivos y
planificación (6.2.) para lograrlos.
Respecto de la Política, los compromisos establecidos en ésta se ampliarán incluyendo aspectos
como el apoyo a la protección ambiental o aspectos relativos al compromiso en relación con el
cambio climático.
Para los aspectos ambientales se incluirá la consideración del análisis de ciclo de vida en el
proceso de identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales.
6.2. Objetivos ambientales y planificación para alcanzarlos
6.2.1. Objetivos ambientales
La empresa debe establecer todos los objetivos ambientales en las funciones y niveles
pertinentes, teniendo en cuenta todos los aspectos ambientales significativos de la
organización y sus obligaciones de cumplimiento asociados, además de considerar sus
riesgos. Los objetivos ambientales tienen que ser coherentes, medibles, monitoreados,
comunicados, actualizados, etc.
6.2.2. Planificación de acciones para alcanzar los objetivos ambientales.
Al planificar la forma de conseguir los objetivos ambientales, la empresa debe determinar, lo que
se hará, los recursos necesarios, quién será la persona responsable, cuando se completará, cómo
se evalúan todos los resultados, etc.
7. Soporte (incluyendo Recursos). En este apartado la organización deberá determinar los
Recursos (7.1.), la Competencia (7.2.), la Toma de conciencia (7.3.), donde se incluye el término
de Sensibilización referido a todas las personas que trabajan en la organización, y la
Comunicación (7.4.).
8. Operación. Este apartado incluye la Planificación y control operacional (8.1.). Se corresponde
con el actual apartado de Control operacional de la norma ISO 14001: 2004. Destaca, como
novedad, la inclusión del enfoque basado en procesos.
9. Evaluación del desempeño. En este apartado se incluye el Seguimiento,
medición, análisis y evaluación (9.1.) donde destaca, como novedad, la introducción
de los indicadores, y el tema de las Auditorías internas (9.2.), que se mantiene igual.
Evaluación del cumplimiento: se reforzará el proceso de evaluación con la
introducción de un requisito enfocado a asegurar el conocimiento de la empresa acerca de su nivel
de cumplimiento en cada momento.
10. Mejora. Aquí estará el tratamiento de las No Conformidades y Acciones Correctivas (10.1.).
Desaparecen las Acciones Preventivas en el borrador de la nueva versión, porque se insta a que
todo el Sistema de gestión Medioambiental tenga carácter preventivo identificando los problemas
desde dentro y desde fuera de la organización. Destaca, como novedad, la introducción del
concepto de Mejora continua (10.2.).
LA PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA EN LA NORMA ISO 14001 2015
ISO 14001 2015
Uno de los cambios
fundamentales en la
norma ISO 14001 2015 es
el requisito para que las
organizaciones adopten
una perspectiva “ciclo de
vida” de los productos que
generan o fabrican.
¿Qué significa realmente “perspectiva de ciclo de vida”?
El análisis del ciclo de vida, término también conocido como “análisis de la cuna a la tumba”, es
una técnica para determinar los aspectos ambientales e impactos potenciales asociados con
un producto y/o servicios prestados, teniendo en cuenta cada una de las etapas consecutivas e
interrelacionadas del sistema del producto, desde la adquisición de materia prima o su generación
a partir de recursos naturales hasta el tratamiento al finalizar su vida.
Tendremos que tener en cuenta las actividades, productos y servicios que tienen lugar en todos
los procesos de la organización, los bienes y servicios adquiridos, y el tratamiento al finalizar la
vida de productos y la prestación de servicios, por ejemplo, diseño, fabricación, transporte,
embalaje y uso o disposición final.
La norma ISO 14001 2015 establece que una organización debe ser plenamente consciente de
los posibles impactos ambientales en cada una de las etapas de la vida de un producto.

POLITICA AMBIENTAL
La Política Ambiental es una declaración expresa en la cual la empresa en cabezada por la
alta dirección se compromete a trabajar por la conservación, protección y recuperación del
ambiente, a destinar todos los recursos necesarios para cumplir e implementar planes de acción y
cumplir con la normatividad ambiental vigente; la política ambiental es una guía que orienta a la
organización en la toma de decisiones.
La política ambiental debe cumplir entre otros, los siguientes criterios:
• Es apropiada para el propósito y el contexto de la empresa, en la que se incluye la naturaleza,
los impactos ambientales, etc.
• Proporciona un marco para establecer los objetivos ambientales
• Incluye compromiso para la protección del medio ambiente
• Incluye el compromiso necesario para cumplir con todas las obligaciones
• Incluye el compromiso de realizar la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental
mejorando su desempeño ambiental.
• La política ambiental debe mantenerse como información documentada, ser comunicada
dentro de la empresa y estar en disposición de las partes interesadas.
PLANIFICACION AMBIENTAL
La Planificación o planeación, como ya se ha mencionado, es un
proceso que implica tomar decisiones. Congruente con el ciclo de
mejoramiento continuo, la Planificación del SGA comienza con una
evaluación. Esta evaluación se conoce como Revisión Ambiental Inicial
(RAI)
La planificación consiste en establecer objetivos y metas para lograr una mejora en el
desempeño ambiental de la empresa, estos se implementaran a través de programas de gestión
diseñados para los aspectos ambientales significativos.

IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES

Para poder entender la importancia que tienen los aspectos ambientales para la
organizaciones y el papel que ocupa dentro de la norma ISO 14001 2015, Sistema de Gestión
Ambiental, tenemos que partir de una definición básica: medio ambiente.
Se puede definir el MEDIO AMBIENTE como un entorno natural en el que la organización opera
para llevar a cabo su actividad y donde se encuentran todas sus instalaciones. Dentro del
entorno se incluyen todos los recursos naturales, flora, fauna y seres humanos con los que
interactúa, pero también existen aspectos como el aire, el agua o el suelo que, aunque de gran
relevancia, se suelen utilizar los aspectos más generales.
 ASPECTO AMBIENTAL: corresponde a cualquier elemento de las actividades, servicios o
productos de la organización que interactúa o puede llegar a interactuar de algún modo o
grado con este medio ambiente (en cuanto a emisiones, vertidos, residuos, ruido,
consumos, etc.).
 IMPACTO AMBIENTAL: es cualquier cambio que se produce en el medio ambiente siendo
el resultado de la acción de todos o parte de los aspectos ambientales de una organización.
En este punto no podemos olvidar que los impactos ambientales pueden ser
beneficiosos o negativos para el medio ambiente.

LA DETERMINACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES

Casi todas las actividades, productos y servicios tienen algún efecto sobre el medio ambiente. Esto
puede ocurrir en cualquier etapa del ciclo de vida de cualquier actividad, producto o servicio. Es
decir, desde la compra y distribución de uso y disposición. Estos impactos pueden ser locales,
regionales o globales, a largo plazo ya corto plazo, con diferentes niveles de significación. La
relación entre los aspectos ambientales e impactos es una de causa y efecto.
Con el fin de determinar los aspectos ambientales de una organización se tendrá que buscar en
cada proceso y ver cómo ese proceso interactúa con el medio ambiente y cómo puede llegar a
afectar. Por lo tanto, es importante, que cuando se identifica alguno de los aspectos ambientales
que sea especialmente importante para la organización, disponer de algún método que mitigue,
mejore o incluso elimine el impacto que puede tener sobre el medio ambiente
Tenga presente que la relación ASPECTO → IMPACTO es de CAUSA → EFECTO. Los aspectos
ambientales son las causas y los impactos ambientales son los efectos.

OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALES

Luego de identificar todos los aspectos ambientales relacionados con las actividades, productos o
servicios de la empresa y determinada la significancia de su impacto ambiental, resulta entonces
necesario establecer los objetivos y metas ambientales para implementar la política ambiental.
Los Objetivos Ambientales
Los Objetivos Ambientales constituyen fines generales que una organización se propone para
mejorar su actuación ambiental, deben estar reflejados en la Política; además deben ser
específicos realistas y alcanzables; deben ser coherentes con la legislación ambiental estudiada
así como con las funciones establecidas por la organización.
Metas Ambientales
Las metas ambientales son medidas de actuación establecidas que deben alcanzarse para realizar
un objetivo, se debe tener claro que las metas no son lo mismo que los objetivos pero se
encuentran íntimamente relacionados, ya que un objetivo puede tener varias metas; finalmente se
puede decir que las metas deben ser medibles, cuantificables y limitadas en el tiempo.
La norma ISO 14001:2004 se define un objetivo: “fin ambiental de carácter general coherente con
la política ambiental que una organización se establece”; y una meta: “es el requisito de
desempeño detallado aplicable a la organización o partes de ella, que tiene su origen en los
objetivos y que es necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos”.
PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Los objetivos y metas ambientales han de traducirse en programas. Los programas son elementos
administrativos consignados en un documento redactado por la empresa que recoge los objetivos
y metas específicos para asegurar una mejor protección del medio ambiente en los cuales se
conjugan las políticas, metas, procedimientos, asignaciones de tareas, pasos a seguir
(cronogramas), recursos a emplear (presupuestos) y otros elementos necesarios para llevar el
curso de acción determinado.

CRITERIOS PARA LA ADECUADA IMPLEMENTACION NORMA ISO 14001- 2015

Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de gestión
ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados y
la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basadas en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas
ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La implementación del sistema
de gestión ambiental, en general, no determina cambios significativos en la organización, sino que
constituye un complemento importante de la gestión general.
BIBLIOGRAFIA

CANTER, Larry. Manual de Evaluación de Impacto Ambiental. Ed. Mc Graw Hill, Madrid. 2a. ed., 2.000
DE NEVERS, Noel. Ingeniería De Control De La Contaminación Del Aire. Ed. Mc Graw Hill, México 2.000, 1ª.
ed, 545 p.
HUNT, David y HOHNSON Catherine. Sistemas de Gestión Medioambiental. Madrid: Ed. McGraw Hill
interamericana de España, 1.996, 318 p.
ICONTEC. Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 14001, Bogotá, D.C.
KOONTZ, H Y WEIHRICH, H. Administración Una Perspectiva Global. Ed. Mc Graw Hill, México 1.997, 10
ed, 742 p.
LANDRETH, H., y COLANDE, D. Historia Del Pensamiento Económico. Ed. Mc Graw Hill, Madrid, 2.006, 4ª.
ed, 517 p.

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD 3
1. Qué se puede entender por “otorgamiento de la “Certificación Ambiental acorde a la ISO
14001” a una compañía?
2. Escoja uno de los beneficios que ofrece la eficaz implementacion de un S.G.A. a una
compañía y expliquelo.
3. Que función cumple la Política Ambiental dentro del Sistema de Gestión Ambiental S.G.A.
4. Explica la relación entre ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES, de ejemplos
5. Explique que es la norma ISO 14001 y cuál es su propósito.
6. Escoja un organismo acreditado en Colombia para certificar la conformidad de los Sistemas
de gestión ambiental con la ISO 14001, visite su página Web y consulte su Misión
institucional.
7. Como Administrador de Empresas qué importancia le puede atribuir a la “Perspectiva de
Ciclo de Vida” en la Gestión Ambiental?