6.
PERCEPCIÓN Y ATRIBUCIÓN
Identifique y analice los factores del perceptor, situacionales o del objeto percibido que
se dañó entre Mike Wilson y Jack Greeley a lo largo del desenvolvimiento de los
hechos en el caso.
factores en el perceptor
Como factores en el
perceptor de la percepción
que se dañaron entre Mike
y Jack, pudimos identificar entre Mike y Jack,
las siguientes:
Expectativas. - En el caso
de Jack, que teniendo un
cargo mayor al de Mike y
por lo tanto las
expectativas que el
buscaba eran las de un
subordinado que cumpla
con las funciones, tareas y
más que todo con las
reglas y políticas que la
empresa ya tenía
establecidas, las cuales
Mike no cumplía por lo
tanto creándose una
inconformidad o
negatividad en la
percepción hacia Mike.
Intereses. - podríamos
afirmar que los intereses
factores situacionales Factores del objeto
percibido
Como factores
situacionales de la
percepción que se dañaron
pudimos identificar las
siguientes:
Atmosfera laboral. -
Como nos cuentan los
hechos en la lectura Mike
era una persona que
tomaba decisiones que
afectaban al clima laboral,
ya que no tomaba en
cuenta las reglas o
políticas de administrar o
la forma en que se estaba
acostumbrado a
administrar en la empresa,
influyendo a que Jack las
percibiera de manera
incorrecta y tornándose un
ambiente tenso.
Tiempo.- Influyo mucho
en la percepción de Jack
de Jack y Mike eran en relación a Mike;
distintos en relación a la pudiendo analizar que en
forma de administrar y/o el pasado Jack fue una
trabajar en “consolidated persona estricta haciendo
life”, a consecuencia una las cosas correctas y
percepción distinta a sus puntuales a diferencia de
intereses y por lo tanto un Mike; creando esa
rechazo. percepción de rechazo y/o
inconformismo.
Actitudes.- En este caso
podríamos identificar una
actitud, un tanto egoísta
por parte de Mike al
momento de tomar
decisiones en cuanto al
foro que realizo, haciendo
creer a todos una
insatisfacción de su trabajo
por lo tanto un rechazo de
los demás supervisores de
su nivel.

- ¿En qué distorsiones de la percepción incurre Jack Greely al evaluar el

desempeño de Mike Wilson? Sustente su respuesta con ejemplos del caso que
ilustren la correspondiente distorsión.

No se encontró ninguna distorsión de la percepción de forma Objetiva ni

subjetiva.

- ¿El estilo de desempeño de Mik Wilson puede ser atribuido a factores internos o
externos? Justifique su respuesta con los criterios de distintividad, consenso, y
consistencia. Además, refiérase específicamente al caso.
Comportamiento 1: Pudo aumentar la productividad…considerado un espíritu
libre y heterodoxo…su estilo administrativo laxo y orientado a las personas.

Consistencia. - Que tan seguido actuó así esta persona en el pasado

Como nos muestra la lectura Mike era un joven que hace tres días de ser
contratado se presentó por primera vez a trabajar en una empresa, por
consiguiente, podemos determinar que hay una BAJA
CONSISTENCIA.

Distintividad.- Que tan seguido actuó así esta persona en otras

circunstancias

Como nos muestra la lectura… Mike en primera instancia fue cambiado a

otra división fuera de la ciudad donde no se sentía cómodo o su trabajo
cumplía con sus expectativas, donde retorno a su puesto anterior, el cual
había “cambiado”, por lo cual decidió tomar el mismo comportamiento al
inicio de su ingreso a la empresa, por consiguiente, podemos determinar
que actúa así en otras distintas circunstancias por lo tanto tendríamos una
BAJA DISTINTIVIDAD.

Consenso. - Que tan seguido actúan así otras personas en situaciones

similares

Como nos muestra la lectura:

…Rick Belkner…era un “profesional Tecnico”.

Jack tenía la reputación de ser una persona dura.

Podemos determinar que en situación similares otras personas actúan

diferentes a Mike Wilson por lo tanto tendríamos un BAJO

CONSENSO.

En conclusión, tenemos que para el comportamiento 1 las atribuciones son:

o En consistencia tenemos que el comportamiento es atribuido por factores

externos.
 o En distintividad tenemos que el comportamiento es atribuido por factores
internos.
o En consenso tenemos que el comportamiento es atribuido por factores
internos.

Comportamiento 2.- Mike sentía que era necesario un cambio en el estilo

administrativo de su jefe…pidió autorización de un foro para mejorar el
programa existente de capacitación de administradores

Consistencia. - Que tan seguido actuó así esta persona en el pasado

Como nos muestra la lectura Mike era un joven que hace tres días de ser
contratado se presentó por primera vez a trabajar en una empresa, por
consiguiente, podemos determinar que hay una BAJA
CONSISTENCIA.

Distintividad.- Que tan seguido actuó así esta persona en otras

circunstancias

Como pudimos observar en la lectura el comportamiento de Mike frente

a las decisiones y enfocándonos en el “foro” que fue de manera un poco
egoísta y que después de platearse la disolución del mismo, el tomo como
acción mantener vivo el foro, pudiendo determinar que hay una BAJA
DISTINTIVIDAD.

Consenso. - Que tan seguido actúan así otras personas en situaciones

similares

Como nos muestra la lectura:

Al momento de plantearse la disolución del foro, analizamos que los

demás jefes en este caso no estaban de acuerdo y profundizando podemos
llegar a la conclusión de que ningún jefe de la empresa “cosolidated life”
actuaba de forma similar; estaríamos frente a una BAJA CONSESION.

En conclusión, tenemos que para el comportamiento 1 las atribuciones son:

o En consistencia tenemos que el comportamiento es atribuido por factores
externos.
o En distintividad tenemos que el comportamiento es atribuido por factores
internos.
o En consenso tenemos que el comportamiento es atribuido por factores
internos.