Óptica Sánchez. Dr. Iván Sánchez Arteaga.

Óptica Sánchez es una empresa que se dedica a prestar el servicio de diagnóstico optométrico y
comercialización de artículos ópticos. Y con ello busca solucionar aquellos problemas visuales que
rodean a las personas de toda edad conjugando la moda con productos que son comercializados con
un previo diagnóstico profesional. Actualmente cuenta con 27 empleados en sus cuatro locales
donde la principal se encuentra ubicada en el Mol del Río y su sucursal en el Hospital del Río.
Su familia domina en cuanto a servicios optamológicos aquí en cuenca ya que toda su familia ofrece
estos servicios atacando en diferentes frentes ya que su tío es dueño de SOI O´PTICAS.
Proveedor.
Nuestro proveedor más frecuente es OAKLEY, el cual está ubicado en la ciudad de Quito, la cual
nos suministra los lentes para su posterior venta, por lo que nos conviene adquirirlos de dicho
proveedor, en vista de que la entrega es más inmediata y se evita el impuesto de aduana. (Provee
Armazones).
Fácil negociación con el proveedor.
Productos.
Oakley destinado para rama económica de 40 a 90 dólares que se empezaron a ser ofrecidos por la
alta demanda hace tres años.
Las marcas más consideradas o aceptadas son Ray-Ban Adidas y Spy.

ÓPTICA SÁNCHEZ

Lente Oakley Lente Ralph

Drill Bit 0.5 Gun Currency Ducati
Metal 53-18. No se vende
Vaca de Efectivo Mucho.
PVP:$150,00
PVP: $ 220,00

Lente Oakley Lente SPY

Plate Light. Jupiter Camo.
Signo de No se vende
Interrogación mucho.
PVP: $ 250,00 PVP: $ 180,00

Lente Oakley Lente Ralpha

Bracket Matte Wingspan
Black 8.1 Brushed
Vaca de Efectivo 53-17
PVP: $ 180,00 Vaca de Efectivo.
PVP: $ 150,00
Misión.
Dar salud visual a todos los clientes a través del diagnóstico integral, y asesoría en la adquisición de
nuevos productos con atención de profesionales especializados y la última innovación tecnológica
bajo los mejores estándares de calidad.
Visión.
Ser una organización modelo en la satisfacción de sus clientes, posicionándose a nivel regional y
nacional por la calidad y servicio en la salud visual y la vanguardia en los productos que ofrece.
FODA

FORTALEZAS
 Contamos con un excelente
posicionamiento en el mercado.
 Tenemos personal profesional y
con experiencia.
 Disponemos de recursos técnicos,
tecnológicos y humanos.
OPORTUNIDAS
 Pocas empresas ofrecen productos
y servicios similares.
 Mayor productividad y servicios de
calidad a nuestros clientes.
 Crecimiento del mercado.
DEBILIDADES
 Poca flexibilidad política y
procesos aun por desarrollarse.
 Recursos en crecimiento.
 Alta rotación del personal.
AMENAZAS
 Entrada de nuevos competidores.
 Pérdida de fuerza en el mercado.
 Riesgo laboral debido a la crisis
del país.

Servicio
Le brindamos un excelente servicio con la amabilidad que nuestros clientes se merecen, para
nosotros usted es lo más importante.
Cuenta con el servicio de post venta ya que esta se focaliza en la garantía y calidad de los lentes
ofrecidos a nuestros clientes, dado que al momento de que un cliente adquiere uno de nuestros
productos Óptica Sánchez procede a llamar en un momento determinado para saber si el producto
cumple con las necesidades y exigencias del consumidor y así resolver falencias existentes.
Calidad
Ofrecemos una excelente calidad en nuestro servicio y productos. Productos de las mejores marcas,
así como servicios con la más alta tecnología, ya que nuestros estudios son hechos por
computadora.
Precio
Le ofrecemos el mejor precio más bajo del mercado, además le garantizamos la calidad de nuestros
productos por escrito (Es un contrato ya establecido dentro del precio en caso de ser necesario la
mejora del producto).
Toda compra en efectivo hay un 10% de descuento.
A tarjeta de crédito un 5% de descuento en montos superiores a $ 400 dólares.
E-Business.
Óptica Sánchez hace dos años atrás mantenían una página web donde ofrecían un portafolio de sus
diversos productos, en el cual constaban las gafas y armazones, guía de especificaciones de sus
servicios, su ubicación, razón social y redes.
Dejando de funcionar ya que no se obtenía rentabilidad de la misma, es decir no se pudieron sacar
beneficios económicos de las misma además sumado a los altos costos de mantenimiento de la
misma se decidió dejar obsoleta la pagina web.
Estrategias Corporativas.
Extender su línea de productos a clases bajas.
Implementación de un modelo de Responsabilidad Social.
Crecimiento continuo, ya que buscan no solo expandirse a nivel local sino regional, abriendo una
sucursal en Quito hace un año.
Innovación.
Innovar en el área técnica e industrial de la óptica.
Renovar constantemente el amplio portafolio de productos ópticos.
Competencia.
Ellos consideran que no existe competencia (Monopolio) ya que ven su creciente reflejado en las
ventas.
Estabilidad.
Se mantienen haciendo lo mismo ya que no cuenta con amenazas serias que les obligue a cambiar
sus estrategias.