Estrategias para

mejorar la
¿Cómo saber Comunicación en el
comunicar lo que Entorno Laboral
siento y pienso ESTABLECIMIENTO DE UN
asertivamente? PLAN DE ACCIÓN

Establecer objetivos
EXPRESA CÓMO TE Temáticas a desarrollar
1. SIENTES.
"Me estoy sintiendo"
(liderazgo,
comunicación, entre
No digas: otros)
"Me estas haciendo
sentir" Realización de La
capacitaciones en
entrenamiento de
Comunicación
MANIFIESTA LO QUE
PIENSAS. 2. habilidades sociales en el Entorno
"Expresa tu punto de Laboral
vista sincero, claro y
conciso"

DI LO QUE QUIERES
3. QUE SUCEDA. PsF. Tatiana Cruz
"Expresa de manera
concisa lo que te I - 2019
gustaría que
sucediera y agradece Ministerio de Protección Social. (2015)
Mendoza, S., Rodríquez, D., y Patoni, R. (2012)
la atención" Soria, R., y Pérez, A. (2014)
 ¿Qué es la
comunicación? ¡SIN COMUNICACIÓN NO EXISTE Pautas para mejorar la
ORGANIZACIÓN! Comunicación en el
La comunicación es la
transferencia de información y
Entorno Laboral
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL ES
entendimiento entre personas LA ESENCIA DE LA ORGANIZACIÓN
por medio de símbolos con PORQUE ÉSTA CREA ESTRUCTURAS QUE
Para los superiores:
significados. AFECTAN LO QUE SE DICE, SE HACE
Y POR QUIÉN SE HACE. Ser cordiales con los
colaboradores.
La comunicación es un Aumentar la interacción cara a
elemento fundamental en las Barreras de la Comunicación cara.
Retroalimentación sobre el
relaciones personales o
desempeño de los
laborales, y es necesaria ya
colaboradores.
que:
Política de puertas abiertas,
Conduce a saber escuchar opiniones.
Generar espacios de
una mayor BARRERAS
integración.
efectividad Logra
BARRERAS
MENTALES
mejores FÍSICAS
relaciones Para los colaboradores:
Genera con colegas BARRERAS
confianza, y jefes PERSONALES Saber informar las novedades
actitud e inquietudes.
positiva y Saber escuchar las opiniones y
participación Aumenta el BARRERAS órdenes.
compromiso SEMÁNTICAS Interactuar con colegas de
Aumenta la en la otras dependencias, de
motivación empresa manera que se comenten los
problemas y se  resuelvan.
para un
buen
desempeño