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Desde hace varias décadas que el sector tecnológico se volvió un negocio jugoso y
rentable en el mundo, pero ha sido en los últimos diez años que esta tendencia se ha
masificado con la consolidación de compañías tecnológicas como las más valiosas del
mundo.
Con toda esa avalancha, hay marcas y compañías no tan conocidas que están siendo parte
de una especie de revolución silenciosa en este negocio, por cuenta de que
la transformación digital se ha vuelto un proceso en el que ninguna organización se quiere
quedar por fuera.
Esta firma que el año pasado tuvo ingresos operacionales de $35.099 millones en el país,
ahora tiene su casa matriz en Londres, aunque en Colombia se mantiene el desarrollo y se
lidera la operación para América Latina. Están también en Santa Clara, Nueva York, Dallas,
Atlanta y Chicago (Estados Unidos), España, Alemania y Dubái, para atender clientes en 52
países.
Juan Manuel Mogollón, vicepresidente de Bizagi para América Latina, atribuye la bonanza
a que “a todas las empresas tradicionales les está llegando su Uber”. Lo que las obliga a
enfocarse más en mejorar su experiencia de cliente, por todos los aprendizajes que llegan
del mundo de empresas disruptivas.
“Cuando una empresa nace de cero pensando así lo hace muy rápido, pero cuando una
manufacturera tiene 80 años de existencia y es consciente que tiene que cambiar la
manera como interactúa con sus clientes, tiene por detrás una carga muy pesada de cómo
viene operando en muchos sentidos”, explica Mogollón.
Con otro perfil más asociado a la consultoría, arquitectura empresarial y canales de venta,
llama la atención que solo por debajo de IBM y Oracle, en el territorio nacional la más alta
facturación en este sector lo tuvieron el año pasado Ingram Micro ($245.578 millones),
Controles Empresariales ($227.582), Afinasis Ltda ($209.601 millones), TCS Solution
Center ($201.429 millones) y Arus ($175.477 millones).
De acuerdo con Germán Borrero, presidente de la consultora MQA, la tan renombrada
transformación digital es fundamental en la agenda de cualquier directivo y al final este
tipo de temas deben generar valor para las empresas, para sus clientes y su ecosistema de
negocio.
Desde su perspectiva, en el último año hubo un estancamiento en el sector privado de las
inversiones de este tipo, pero a finales de este año proyectan una reactivación importante
en el sector debido a que las organizaciones están viendo cómo pueden ser más eficientes
y tomar ventajas competitivas en este tipo de soluciones.
La colombiana MQA, que el año pasado facturó $59.545 millones, tiene una fuerte
presencia en Centroamérica. Según Borrero, sus ingresos internacionales rodean los
US$14 millones para una totalidad cercana a los US$35 en su facturación global. Aunque
su portafolio era exclusivo con SAP, ahora lo han abierto a otros aliados como
IBM. “Nuestra estrategia es que no le apostamos a todos los negocios, sino a sectores
estratégicos que entendemos para agregar valor, sectores que conozcamos y en los que
tengamos experiencia”, acota Borrero.
Experiencias que llegan desde el extranjero pese a que hace dos años el enfoque inicial
era México y Brasil para entrar a la región, el software de virtualización y emulación
Stromasys considera a Colombia como un mercado estratégico.
Robert Ruiz, su director regional, explica que hay empresas que tienen máquinas y
aplicaciones creadas en la década de los 80 o de los 90. Los fabricantes no ofrecen soporte
para esos sistemas, lo que pone a las compañías en situación de riesgo. Lo que hacen
desde Stromasys es modernizar la infraestructura de hardware sin modificar las
aplicaciones.
Ese proveedor acaba de hacer una alianza con Ikono Tech para ampliar su presencia en el
país, cuya oferta tiene base en sus socios globales, HPEnterprise y Oracle Cloud.
De otro lado, desde la India ha entrado a la región la compañía Zoho, que ofrece un
software para ayudar a las empresas a gestionar mejor sus negocios. Con 35 millones de
usuarios en el mundo y más de 12.000 compañías adoptando la plataforma Zoho One,
quieren ganar mayor terreno en el mercado colombiano.
"La adopción de Zoho One ha superado nuestras expectativas y esperamos continuar este
impulso ya que las estadísticas muestran que los clientes utilizarán múltiples aplicaciones
de una sola suite", explicó el directivo de Zoho, Raju Vegesna.
Después de México y Brasil, Colombia es su tercer mercado en América Latina. Para
Vegesna su mayor reto es que la gente no sabe que existen, por lo que estarán invirtiendo
para ser más conocidos en el mercado.
Otra compañía india con experiencias de este tipo en el país es Wipro, que está en
Colombia desde 2010, incursionando principalmente en el sector petróleo y gas, aunque
se han abierto a otros sectores.
Igualmente asevera que a nivel local están enfocados en ciertos nichos especializados
como blockchain, ciberseguridad y ciencia de datos, que tienen “una muy alta demanda
en el país”.
Por otra parte, desde hace varias décadas se destaca la presencia de Unisys, que el año
pasado tuvo ingresos operacionales por $116.436 millones en el país. Eric Hutto,
vicepresidente global para soluciones empresariales de esa compañía, le dijo a Dinero que
la región sigue creciendo con mucho éxito y que en Colombia ven grandes oportunidades
en diferentes industrias.
Por ejemplo, para el sector financiero, de acuerdo con Hutto, los principales servicios que
se están solicitando tienen que ver con blockchain, soluciones en la nube y relacionadas
con ominicanalidad.
Es así como propuestas de todo tipo y negocios en diversas verticales, tanto de origen
local como extranjero, dinamizan un sector que promete llegar a lo más alto de la
pirámide.
Tecnología en Colombia
La brecha digital en Colombia aún es muy grande, así se demostró en último foro de
Transformación Digital, contexto y tendencias globales organizado por la Universidad del
Rosario y el Centro de Estudios de Telecomunicaciones de América Latina, donde se reveló
que el 50% de los hogares en Colombia no cuentan con conexión a internet y 38% de las
personas no usa la red de redes.
Y es que esta empresa no le debe envidiar nada a sus competidores extranjeros. Ya que
siendo una compañía netamente colombiana, hoy cuenta con productos de última
generación y altos estándares de calidad. Es así, que hoy un consumidor puede hacer
realidad la casa inteligente, a través de IA y la conexión de múltiples dispositivos como
luces, televisor, gran parte de los electrodomésticos y lograr manejar todo a la distancia
de un dedo del smartphone.
Por esta razón, creer en el producto nuestro es muy importante, no solo por el apoyo a
cada una de las industrias nacionales, sino porque no debemos envidiarle nada a los
artículos de marcas extranjeras. Para el tema de la tecnología, no se nos puede olvidar que
en los grandes desarrollos tecnológicos existentes, se encuentra un cerebro fugado de
nuestro país. Es así que nuestra industria nacional, sin importar el sector productivo
donde se encuentre, siempre será muy competitiva y de buena calidad.
Esta es la razón por la cual que como compatriotas, antes de considerar una marca
extranjera, siempre debemos tener una colombiana dentro de nuestro radar, que puede
satisfacer de manera completa la necesidad que estamos buscando.
Conforme a las previsiones de algunas importantes consultoras, estas son algunas de las
tecnologías que marcarán los negocios en 2020.
El 5 G
CIBERSEGURIDAD
Y ante ese panorama tan amplio, parece que las oportunidades que surgen son
infinitas. Incibe ha publicado ya guías en este sentido con soluciones que apuntan a áreas
específicas, como la industria de la automoción, pero también otras que afectan a
sectores críticos, como pueden ser la Administración, la Sanidad o la energía.
Relacionado con la expansión del 5G, surge una oportunidad de negocio en los centros de
datos con una versión diferente hasta la imperante en la actualidad. Así, según aseguran
los responsables de la startup Submer, el problema de los centros de procesamiento de
datos actuales no es solo que consumen ya una ingente cantidad de energía, sino también
que, con la normalización en el uso del 5G, el consumo eléctrico se disparará y que el 20%
del mismo en 2025 corresponderá a los centros de datos. Otra de las observaciones que
hacen en Submer es que la llegada del 5G exige reducir el tiempo de latencia por lo que la
tendencia será crear centros de datos más pequeños y más próximos al cliente final. Esto
reducirá el tiempo que transcurre desde que el interesado requiere los datos hasta que el
sistema se los proporciona. “Además, en el futuro la tendencia será la convivencia de
centros de datos propios en los que gestionar las aplicaciones críticas de la organización,
con CPD descentralizados”, afirman en Korporate Technologies Group.
EL BLOCKCHAIN
Aunque hace ya algunos años que se habla de la cadena de bloques como una de las
tecnologías llamadas a revolucionar sectores como el fintech, el jurídico, el de la
alimentación y muchos más, lo cierto es que, por ahora, los únicos negocios que han
conseguido triunfar con esta tecnología son los ligados a las criptomonedas: los exchange,
al menos esa es la opinión de Gómez Toribio, experto en blockchain y ahora impulsor de la
Escuela de Blockchain Kschool.
Sin embargo, muchos de los que recurren a esta tecnología, como Pedro Martín, CEO
de Visualeo, justifican su uso argumentado que se trata todavía de una tecnología muy
incipiente y aún en desarrollo y que conviene estar ahí por si acaso algún día da el
estallido definitivo. “Pensamos que el blockchain es una tecnología emergente cuya
evolución puede dar muchas sorpresas, por eso queremos conocerla y utilizarla para, por
si acaso un día estalla, estar ahí, en la parrilla de salida. Creo que es lo que sucede con
todas las tecnologías nuevas, ¿no?, que al principio conviven con lo antiguo hasta que se
imponen ¿o es que cuando apareció el email no había mucha gente que todavía se
comunicaba por carta?”, sostiene Martín. Las previsiones de Gartner en este ámbito es
que las empresas seguirán experimentando hasta que aporten un valor verdaderamente
diferencial a lo que ya existe.
REALIDAD VIRTUAL
Con esta pasa un poco lo mismo que con el Blockchain, que a pesar de que llevamos años
anunciando la llegada de la ola, no acaba de despegar, aunque mantenga un ritmo de
crecimiento constante. Entre los sectores que mejor han acogido esta tecnología están el
del ocio y entretenimiento; la gastronomía, con un claro exponente en el restaurante
Sublimotion, de Paco Roncero; la publicidad, con empresas como New Horizons VR; el
cine, con ejemplos como la película de Steven Spielberg “Ready Player One”, la medicina;
el inmobiliario; el turismo o el cultural.
Según datos de IDC Research España, un 50% de las grandes compañías europeas pondrán
en marcha este año una estrategia de realidad virtual o realidad aumentada. El gasto
estimado en el sector alcanzará los 15 mil millones de euros en 2022, donde un 76%
estará destinado al desarrollo e implementación de soluciones de hardware. Asimismo,
según el informe anual de previsiones de Ericsson, siete de cada diez consumidores
pronostican para el 2030, la aparición de mundos de juego de realidad virtual
indistinguibles de la realidad física.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Uno de los grandes objetivos de la agenda digital son los avances en el desarrollo de
sistemas capaces de aprender y adaptarse para mejorar el rendimiento informático. En
este sentido, la inteligencia artificial es la primera gran apuesta hoy en día ya que se abre
camino y se convertirá en la herramienta base para mejorar la experiencia del cliente,
mejorar servicios, facilitar la búsqueda y gestión de información y reinventar una amplia
variedad de modelos de negocio, ya que comprende una serie de tecnologías capaces de
aprender a realizar tareas muy específicas de forma eficaz, como entender y procesar el
lenguaje humano.
Según los pronósticos del Foro Económico Mundial, el gasto global en inteligencia artificial
se va a situar en 52.000 millones de dólares en el próximo trienio, y permitirá a las
grandes economías mundiales duplicar sus tasas anuales de crecimiento durante los
próximos 15 años.
TECNOLOGÍA RPA
La RPA, por sus siglas en inglés, se traduce como la Automatización de Procesos mediante
Robótica para beneficiarse de estas soluciones que, hasta ahora, solo las grandes
empresas emplean a una escala considerable. No obstante, los analistas aseguran que en
que 2020, empezará también a verse su utilización en pequeñas y medianas empresas.
Estas soluciones permiten automatizar las tareas más simples y repetitivas como, por
ejemplo, la recopilación de datos de un archivo y su posterior introducción a una
aplicación empresarial.
Los ingresos en software dedicados a la RPA crecieron hasta 864 millones de dólares en
2018 y hasta 1.300 millones en 2019. Este significativo aumento lo convierte en el
segmento de crecimiento más rápido en el mercado de software empresarial, según los
datos de Gartner.
La Unión Europea y países como Estados unidos, China, México, Brasil y Argentina son
algunos de los proveedores de Colombia en sectores como el automotriz y productos
como los químicos, plásticos, combustibles y Alimentos.
Las importaciones de Colombia en Octubre de 2015 pasaron de 4.515,4 millones de
dólares a 3.612,6 millones de dólares en octubre de 2016, lo que significó una variación
del -20,0
La Unión Europea ocupa el tercer lugar, de donde se importa bienes de alta tecnología
como equipos de navegación aérea, aparatos de óptica y fotografía, siendo
predominantes las importaciones provenientes de Alemania.
Capítulo aparte merece el análisis del comercio de Colombia con Latinoamérica, en donde
las compras a México representan el mayor porcentaje de importaciones y lo convierten
en nuestro primer proveedor de mercancías de la región; productos pertenecientes
principalmente al sector automotriz por ser potencia regional, junto con Brasil.
La relación con las economías latinoamericanas ha sido más fluida desde que inició el siglo
XXI, debido a los diferentes lazos comerciales que se han firmado con los principales
mercados como México y Mercosur, los cuales han permitido que Colombia tenga acceso
a bienes latinoamericanos de alta calidad y a precios realmente accesibles.
Cada año, la tecnología es cada vez mejor y más potente, no es de extrañar que cada vez
más productos tecnológicos tengan un profundo impacto en la forma en que vivimos
nuestras vidas.
Los productos tecnológicos son los elegidos para limpiar nuestra casa, para disfrutar de
nuestro ocio, para cocinar, para cuidar de nuestros seres queridos, y sobre todo para
regalar.
De hecho, los productos de tecnología son los más vendidos en la época de Navidad, o en
el black friday.
Pero tantas opciones, el proceso de comprar un nuevo gadget tecnológico puede ser
mucho menos agradable de lo que debería ser.
Para ayudarte a elegir, hemos recopilado una lista con los productos de tecnología más
vendidos.
Robots aspiradores
Aunque el Roomba es el robot aspirador más vendido del mundo, en nuestro país tiene un
serio competidor, el Conga. Cecotec es la compañía líder en aspiración robótica en el
territorio nacional, todo gracias al Conga Ecellence 990.
Pero el año todavía no a acabado, y la marca acaba de lanzar una nueva gama de Congas,
con la última tecnología del mercado integrada en 7 nuevos productos.
El tope de gama es el Conga Serie 3090, con tecnología láser para conseguir una
navegación inteligente. Haz click aquí si quieres saber más de este producto.
Smartphones
Los smartphones son los dispositivos más personales y potentes que tenemos ahora
mismo. Son pequeños ordenadores que caben en nuestros bolsillos, y que controlan todos
los aspectos de nuestra vida: los pasos que damos, el tiempo que va a hacer, la ruta más
corta, e incluso nuestra salud.
Se puede afirmar que no podemos vivir sin un smartphone. Pero a pesar de la gran
cantidad de teléfonos que existen, elegir uno suele reducirse a iOS o Android.
Sea cual sea el sistema que elijas, hay muchas opciones de de hardware para elegir, pero
uno de los más vendidos este año es el iPhone X. Android, por su parte, no se queda atrás,
y el Pixel 2 y Pixel 2 XL de Google son también dos de los favoritos.
Videoconsolas
El hecho de poder jugar a juegos con calidad de consola, en cualquier sitio, es un gran
avance en el mundo de los videojuegos.
La Switch de Nintendo puede ser la consola más vendida este año, pero la PlayStation 4
sigue siendo la reina.
Smartwatch
Apple ha conseguido quitarse el primer puesto en la lista de los relojes inteligentes más
vendidos con el Apple Watch 3. Aunque su diseño es muy parecido al Apple Watch 2, el
interior es lo que marca la diferencia.
El HTC Vive es el mejor dispositivo para disfrutar de la realidad virtual, y por eso es el más
vendido este año. Su control es muy intuitivo, la resolución es increíble, con una pantalla
de 1080p por ojo, y puedes jugar en un espacio bastante amplio.
Tablets
El mejor tablet del mercado en este momento es el nuevo iPad (2018), con una pantalla
de 9,7 pulgadas, un bonito diseño y un chip A10. Una actualización sólida de un dispositivo
ya de cinco estrellas, y a un precio mucho más aceptable.
Televisión
Además de ser aún más brillante y colorida que el modelo equivalente del año pasado, la
televisión Samsung Q9FN QLED utiliza un sistema de iluminación completamente
diferente para combatir los problemas de contraste de su predecesor.
Esta característica, junto con la tecnología HDR10+ y Q HDR EliteMax, hace que sea, no
solo la mejor televisión de Samsung de todos los tiempos, si no la más vendida este año.