Capítulo 4

Definición de alcance, calidad responsabilidad y secuencia de actividades

1. ¿Qué se entiende por planeación de un proyecto? ¿Qué abarca la

planeación de un proyecto? ¿Quién debe participar en la misma?
●Por planeación de un proyecto se entiende la organización de tareas para lograr
el objetivo del proyecto con un proceso para determinar el tiempo y recursos que
el proyecto costará.
●La planeación de un proyecto abarca todo lo que se realizara de trabajo y
producción dando un producto final
●El director de proyectos será quien lidere todo el proceso de planificación de los
proyectos. Es de suma importancia su experiencia en cada una de las etapas del
proyecto, desde su concepción hasta la ejecución del mismo.
Los directores de proyectos que han realizado su trabajo con éxito comprenden
que la planificación es un proceso interactivo que se debe desarrollar durante todo
el ciclo de vida del proyecto.
 
2. ¿Qué es el objetivo del proyecto? ¿Qué pasaría si el objetivo de un
proyecto no se define con claridad? Dé tres ejemplos de objetivos de
proyectos redactados con claridad

●el objetivo del proyecto, el cual establece lo que se va a realizar. El

objetivo del proyecto suele definirse en la cédula del proyecto o en la
solicitud de propuesta; es el producto final tangible que el equipo de
proyecto o contratista debe producir y entregar con el fin de que el
patrocinador o cliente obtenga los beneficios esperados de la
implementación del proyecto
●es una de las labores críticas del Director de Proyectos, y el área de
conocimiento que más difícil es de definir y de controlar de los proyectos.
Tal es así, que los problemas que se originan por un problema en la
definición del alcance y requisitos del proyecto, producen efectos
devastadores en el mismo, aunque el resto de áreas del proyecto hayan
sido gestionadas correctamente. Los proyectos tienen un objetivo dentro de
la organización. El primer muro con el que chocan los proyectos es…falta
de alineamiento con la estrategia de la organización ,el cliente no define
con claridad sus necesidades y la mala planificación.
Ejemplos
Ejemplo 1

Mejorar la coordinación del profesorado.

1. Los equipos docentes trabajarán coordinadamente los objetivos educativos

comunes.

2. El profesorado trabajará las técnicas de trabajo que correspondan a cada curso.

3. Mejorar la coordinación entre ciclos

Ejemplo 2

 Pretender implementar un nuevo concepto de desarrollo que integra cambios

tendientes a lograr incrementos en los procesos productivos con la conservación
de los recursos y la preservación del ambiente; para ello, durante el diseño del
Proyecto se han tomado en cuenta dos aspectos importantes, el concepto de
desarrollo sostenible y la participación equitativa de la comunidad. En el primer
caso, el desarrollo sostenible tiene implícito tomar en cuenta la limitación de los
recursos y las necesidades de la población, especialmente de los estratos menos
favorecidos, como elementos clave para tratar de usarlos en una forma racional.
En el segundo, la participación directa de la población ha sido considerada un
factor de suma importancia para la viabilidad

Ejemplo 3

“terminar la casa para el 31 de mayo con base en los planos y especificaciones

con fecha del 15 de octubre y dentro de un presupuesto de $200 000”. Las
especificaciones y los planos dela casa proporcionan los detalles como el alcance
de trabajo que el contratista acordó realizar. Por consiguiente, no debe surgir
ninguna discusión acerca de si el diseño de jardines y el alfombrado estaban
incluidos o sobre el tamaño de la puerta de entrada, el color de la pintura de las
recámaras o el estilo de la instalación de iluminación.
3. ¿Qué es una estructura de división del trabajo? ¿Qué es una matriz de
asignación de responsabilidades? ¿Cómo se relacionan?
● una estructura de división es en definir las relaciones jerárquicas entre cada una
de las actividades del proyecto. En este se llevan a cabo las actividades
orientadas hacia el proyecto, integrando los esfuerzos del equipo para lograr los
objetivos del proyecto
●La matriz de asignación de responsabilidad (RACI) es una herramienta de
gestión de proyectos que se utiliza para relacionar las responsabilidades las
personas con las actividades que requiere un proyecto para llevarlo a
cabo de manera efectiva.
RACI es recomendable tanto para pequeños equipos, aunque parezcan
obvias las actividades, pues ayuda a resolver posibles conflictos de
responsabilidades, como para grandes equipos que entremezclan sus
funciones
●Es una herramienta empleada para designar a las personas responsables de
realizar los elementos de trabajo en la estructura de división del trabajo. También
es una herramienta útil porque recalca quién es responsable de cada elemento y
muestra el papel que tiene cada persona como apoyo en el proyecto en general
Al utilizar la estructura de división del trabajo, la persona o el equipo responsable
de cada paquete de trabajo define todas las actividades específicas que se deben
realizar para elaborar el producto final o entregable del paquete de trabajo.

4. ¿Por qué es importante crear un plan de calidad? Según su experiencia,

dé un ejemplo de cómo se pudieron haber evitado (o se evitaron)
problemas de calidad en un proyecto, a partir de la planeación y el control
de un plan de calidad
●La importancia de un plan de calidad del proyecto es que ofrece métodos para
abordar la calidad antes, durante y después de la ejecución de un proyecto. Este
plan puede ayudar a prevenir algunos problemas de calidad, así como para
proporcionar una forma de abordar los problemas de calidad imprevistos que
puedan surgir

Falta de comunicación: La dirección comercial de la aseguradora comunica el

producto que se ha imaginado que va a resolver sus problemas. Sin embargo, no
explica en detalle su necesidad de negocio, impidiendo que puedan surgir ideas
alternativas que podrían servir mejor ese resultado, como por ejemplo un módulo
del CRM con análisis de la evolución de la oferta e información agregada. El
equipo de sistemas se basa en las características solicitadas del modelo de
gestión documental, recortando algunas características cuya implementación sería
demasiado cara.

El intangible de la calidad: Cuando se entrega el producto, el equipo técnico y el

gestor del proyecto están satisfechos y estiman la calidad del resultado en un
90%. Faltan las características más ambiciosas, pero se podrán añadir en una
etapa sucesiva. El gestor documental funciona, es mejor de lo que había con
anterioridad, y los plazos y presupuestos se han respetado. Cuando el director
comercial anuncia el nuevo sistema a su equipo, se encuentra con que nadie sabe
utilizarlo para lo que estaba pensado. Entender las dinámicas de negociaciones y
extraer datos es un proceso largo y costoso. Aunque se puedan gestionar bien los
documentos y vaya a mejorar un poco la productividad, no saldrán nuevas
políticas de precios.
El conformismo con lo planificado. Por el camino se quedan características
que podrían haber salvado el proyecto, como la conexión con el sistema de
gestión de pagos y proveedores, además de que un problema técnico
aparentemente menor ha impedido que el nuevo sistema de gestión documental
resalte los cambios de la última versión con las anteriores, facilitando el trabajo

5. Describa un documento de alcance de un proyecto. ¿Por qué es importante

definir con claridad el alcance del proyecto?
●Se establece como ámbito de alcance del proyecto el suministro de soluciones e
infraestructura de sistemas, así como la implantación, de las siguientes Áreas
Funcionales: Área Comercial. Ventas Fabricación. Almacén/Logística. Compras.
Área Económico Financiera. Migración de datos.
●Facilitar la asignación clara de responsabilidades. Definir la línea base para el
monitoreo y control. Identificar al Cliente, el objetivo final del proyecto y sus
entregables. Desarrollar y confirmar un entendimiento común del proyecto entre el
equipo del proyecto y el Cliente

6. ¿Cuándo se utilizaría el escalonamiento en un diagrama de red? Proporcione

un ejemplo distinto del ejemplo expuesto en el capítulo, y trace el diagrama de red
correspondiente
En las empresas, las actividades deben llevarse a cabo bajo un orden
predeterminado, y los diagramas de redes facilitan la representación de las
relaciones de prioridad, con sucesiones lógicas y secuenciales. Para
obtener un diagrama de redes adecuado, debemos tener actividades que se
puedan identificar fácilmente, que tengan inicio y fin, que guarden relación
entre ellas y con un tiempo específico para realizarse