REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
MARIO BRICEÑO IRAGORRY
IUTEMBI

HARDWARE, SOFTWARE
Y MANTENIMIENTOS

Estudiante:

Alex Mendoza

V-27.677.816

Sección: I5TC

Valera, abril 2020

EL COMPUTADOR

El computador, también conocido generalmente como ordenador o

computadora, es una compleja máquina que procesa y ejecuta órdenes de diversa
índole para dar como resultado un sinfín de tareas distintas. Creada hace muchas
décadas, este aparato sigue en constante evolución y es uno de los inventos más
populares de la historia, ocupando un lugar en casi todos los hogares del mundo.

La computadora necesita de una parte material, tangible y visible para funcionar.

Al igual que el cuerpo humano, la computadora necesita de una parte material,

tangible y visible para funcionar, pero también de ideas, funciones y un “alma” que
no se puede ver. Ambas cosas reciben el nombre de hardware y software.
EL HARDWARE Y EL SOFTWARE

En informática, los términos hardware y software se emplean para referirse a

los dos aspectos distintos y complementarios de todo sistema computarizado: el
físico y tangible, por un lado; y el virtual y digital, por el otro. Cuerpo y alma,
respectivamente, de cualquier sistema informático.

¿Qué es el hardware?

En computación e informática, se conoce como hardware (unión de los

vocablos del inglés hard, rígido, y ware, producto, mercancía) al total de los
elementos materiales, tangibles, que forman al sistema informático de una
computadora u ordenador. Esto se refiere a sus componentes de tipo mecánico,
electrónico, eléctrico y periférico, sin considerar los programas y otros elementos
digitales, que forman en cambio parte del software.

El hardware son los componentes mecánicos, electrónicos, eléctricos y periféricos de un PC.

 El término hardware se utilizó en inglés a partir del siglo XVI, pero para
designar utensilios y herramientas fabricados a partir de metales duros o pesados,
como el hierro, y que se destinaban a labores de ferretería o de mecánica.

A partir de la aparición de los primeros sistemas de cálculo automático en la

década de 1940 y los primeros pasos hacia el cálculo computarizado, se hizo
necesario distinguir entre los aspectos físicos de la máquina y aquellos que
pertenecían al lógico o, más recientemente, al virtual, por lo que se rescató el
término hardware desde 1947.

El término se aplica en español y otros idiomas sin traducción, puesto que no

existe un equivalente, y además se ha convertido en una palabra de uso común en
el mundo hipercomputarizado de hoy.

Existen cuatro generaciones distintas de hardware, a lo largo de su historia

evolutiva, determinadas por un adelanto tecnológico clave que las hizo posible:

 1era generación (1945-1956). Máquinas de cálculo que operaban

mediante tubos al vacío, en lugar de relés.

 2da generación (1957-1963). Gracias al descubrimiento de los

transistores, se redujo enormemente el tamaño total de los computadores.

 3era generación (1964-hoy). Se descubren los circuitos integrados,

impresos en pastillas de silicio, lo cual brindó rapidez y efectividad.
  4ta generación (futura). Dispositivos que superan las placas de silicio e
incursionan en nuevos formatos computacionales. Se trata de tecnología
aún en desarrollo.

Tipos de hardware

El hardware de los sistemas computacionales se clasifica de acuerdo a su

desempeño en el conjunto, identificando así cinco categorías diferentes:

Los periféricos de entrada pueden estar integrados a la máquina o ser removibles.

 Procesamiento. El corazón propiamente dicho del sistema o el

computador, es donde reside su capacidad de realizar operaciones lógicas,
es decir, sus cálculos. Se le identifica con la Unidad Central de Proceso o
CPU.
  Almacenamiento. La “memoria” del sistema, se trata de unidades que
permiten salvaguardar la información y recuperarla luego, tanto en soportes
internos dentro del cuerpo de la máquina, o en soportes retirables y
portátiles, como los disquetes.

 Periféricos de entrada. Se trata de dispositivos con una función específica:

ingresar información al sistema. Pueden estar integrados a la máquina o ser
removibles.

 Periféricos de salida. Semejantes a los de entrada, pero permiten extraer

o recuperar información del sistema.

 Periféricos de entrada y salida. Aquellos combinan las funciones de

entrada y de salida de información del sistema.

Ejemplos de hardware

Algunos ejemplos simples de hardware son:

 Los microprocesadores, tarjetas madre, tarjetas integradas (audio, video,

etc.).
 Los monitores y proyectores (videobeam, etc.).
 Las impresoras, escáneres y otros periféricos externos.
 El teclado y el puntero (mouse) con que se comunica el usuario con la
máquina.
 Los módulos de la Memoria RAM en el CPU.
 Las baterías que mantienen encendido el sistema, y el cableado que
comunica las partes.
 Los discos duros y las unidades de memoria extraíbles (flash).
¿Qué es software?

El término software es un vocablo inglés, que ha sido tomado por otros

idiomas como el español para hacer referencia a determinados aplicativos en la
informática. Este término designa al equipo lógico de una computadora, opuesto a
los aspectos físicos de la misma.

El software está compuesto por un conjunto de programas que son diseñados

para cumplir una determinada función dentro de un sistema, ya sean estos
realizados por parte de los usuarios o por las mismas corporaciones dedicadas a
la informática.

La información del usuario y los datos procesados integran el software.

El concepto de software, compone la parte lógica de un sistema de

computación, permitiéndole el funcionamiento. Esto quiere decir entonces que no
solo los programas son y forman un software, sino que la información del usuario y
los datos procesados integran el software, ya que forma parte de él todo
componente intangible y no físico.

Tipos principales de software

 Software de aplicación: Un software de aplicación está diseñado para la

realización de una o más tareas a la vez.

 Software de sistema: Este grupo clasifica a los programas que dan al

usuario la capacidad de relacionarse con el sistema, para entonces ejercer
control por sobre el hardware. El software de sistema también se ofrece
como soporte para otros programas. Ejemplos: sistemas operativos,
servidores, etcétera.

 Software de programación: Programas directamente diseñados como

herramientas que le permiten a un programador el desarrollo de programas
informáticos. Influyen en su utilización diferentes técnicas utilizadas y
lenguaje de programación específico. Ejemplos: compiladores, editores
multimedia, etcétera.

 Software de aplicación: Programas diseñados para la realización de una o

más tareas específicas a la vez, pudiendo ser automáticos o asistidos.
Ejemplos: videojuegos, aplicaciones ofimáticas, etcétera.
 Algunos ejemplos de software:

 Microsoft Windows. Probablemente el más popular de los sistemas

operativos empleados actualmente, es típico de los computadores IBM.
Permite al usuario manejar y e interactuar con los distintos segmentos de
un computador, mediante un entorno de usuario amigable, basado en
ventanas y representación visual.

Escritorio: SO Microsoft Windows 10

 Microsoft Word. Parte del paquete de Microsoft Office, se trata de un

procesador de texto de los más reconocidos que hay, e incluye
herramientas para negocios, gestión de bases de datos, elaboración de
presentaciones, entre otros.

 Google Chrome. Un navegador de Internet, ofrecido por la empresa

Google, cuya ligereza y velocidad lo hizo rápidamente popular entre los
usuarios de Internet. Además, abrió la puerta a proyectos de un sistema
operativo de Google.
  Adobe Photoshop. Una conocida aplicación de edición de imágenes y
elaboración de contenido visual, útil para el diseño gráfico y el retocado
fotográfico, producto de la empresa Adobe Inc.

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

Las computadoras son dispositivos altamente delicados, y cualquier

inconveniente que pudieran tener, eventualmente repercutirán en el
funcionamiento de la misma, con todos los problemas que ello puede ocasionar.
Recordemos que una computadora puede ser la herramienta principal de trabajo
en una pequeña empresa o estudio profesional.

Es por ello que mantenerla en óptimas condiciones de funcionamiento es una

de las reglas que siempre debemos tener en cuenta para evitarnos problemas, y
además para lograr nuestros objetivos laborales con la mejor calidad y comodidad
posibles.

El mantenimiento se realiza para prevenir y corregir errores

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

 Mantenimiento preventivo

Se podría definir al mantenimiento preventivo de una computadora como la

necesidad de crear un ámbito de funcionamiento favorable para el computador, es
decir la necesidad llevar a cabo una serie de actividades para que el equipo de
cómputo se encuentre protegido ante cualquier problema.

Por ejemplo, la mayor parte de las computadoras suelen fallar debido a la

acumulación de polvo sobre sus componentes o rejillas de ventilación. Es por ello
que se hace evidente la necesidad de mantenerlo limpio, tanto por dentro como
por fuera, como así también comprobar que todos sus periféricos, cables,
adaptadores, estabilizadores y hardware se encuentren en excelentes condiciones
de uso.

También en esta comprobación deberíamos incluir el software de la

computadora, es decir si están actualizados a la última versión el sistema
operativo, los programas de usuario y los controladores de dispositivos, ya que
esto es de mucha importancia al momento de evitarnos peligros con malware y
otros programas malintencionados.
 Windows Update: Gestor de actualizaciones en Windows 10

Para llevar a cabo un buen mantenimiento preventivo de la computadora es

necesario obtener algunas herramientas además de un poco de paciencia, ya que
según la cantidad de tiempo que lleve una computadora sin mantenimiento, mayor
será las condiciones de suciedad con la que nos encontraremos.

Como ya está mencionado, la suciedad es el mayor factor de fallas en una

computadora, y en este punto debemos ser bien concienzudos, y hacer una buena
limpieza del interior del equipo ya que el polvo, mezclado con las grasas y aceites
presentes en el aire forman una peligrosa película que no dejará irradiar el calor
generado por los componentes de la motherboard y los demás componentes como
placas de audio, red o video, llevando a que estos se recalienten y eventualmente
fallen debido a problemas en las soldaduras, o hasta incluso en los componentes
electrónicos que la conforman.

Este mantenimiento preventivo de la computadora debe hacerse de manera

regular, ya que esto nos permitirá prolongar la vida útil de la computadora, además
de conseguir que ésta funcione siempre al máximo de su capacidad.

Los materiales y herramientas utilizados para llevar a cabo un buen

mantenimiento preventivo de una computadora son simples, y las podemos
conseguir en cualquier lado.

Estos son un destornillador estrella, un pincel no muy grande, una lata de aire
comprimido, la cual no es imprescindible, pero nos permitirá hacer el trabajo más
rápido. Además, necesitaremos unos paños de limpieza.
 En cuanto a lo necesario para hacer un mantenimiento preventivo del software
de la computadora, necesitaremos un disco extraíble, tarjetas de memoria o
pendrives para hacer un backup de la información, es decir documentos y demás
que almacena en su interior, las actualizaciones del sistema o de los programas
de usuario, y por supuesto una conexión a Internet.

 Mantenimiento correctivo

Básicamente, el mantenimiento correctivo de una computadora se realiza con

el objetivo de solucionar los problemas que se suscitan con el uso del equipo, es
decir reparar lo que se pueda haber averiado.

Este mantenimiento correctivo es la forma más simple de proporcionar

mantenimiento a una computadora, ya que se realiza una vez que el equipo ha
fallado, y por lo general implica el recambio de alguno de los componentes del
hardware.

En este punto es necesario destacar que existen dos tipos de mantenimiento

correctivo: El mantenimiento correctivo contingente y el mantenimiento correctivo
programado.

El mantenimiento correctivo contingente, también llamado “No planificado”, es

el mantenimiento que se lleva a cabo exactamente luego de que ocurra un fallo en
la computadora, y que es necesario realizar ya que de otra manera no se puede
utilizar.

Por otra parte, el mantenimiento correctivo programado es un tipo de

mantenimiento que se realiza con el propósito de adelantarse a los
posibles problemas que puede presentar el hardware de una computadora.
 Esto significa que el mantenimiento se realiza cambiando piezas de la PC,
que, de acuerdo a experiencias previas, se sabe que van a fallar en un
determinado momento. Este tipo de mantenimiento, pese a ser caro en términos
monetarios, permite tener una computadora en óptimo estado y siempre como
nueva. También nos permite planificar el momento en que este mantenimiento se
llevará a cabo, por lo que el equipo siempre puede estar disponible en los
momentos en que se necesite.

 Mantenimiento predictivo

El mantenimiento predictivo está estrechamente ligado al mantenimiento de

tipo proactivo, y consiste básicamente es la detección temprana de fallas, es decir
antes de que estas sucedan, lo que nos permite solucionar el posible problema sin
las complicaciones de tener que hacerlo cuando la computadora está en pleno
funcionamiento, ya que este tipo de mantenimiento podemos hacerlo de manera
programada.

Para hacer este tipo de diagnósticos se utilizan herramientas de software

como Maintenance Pro, que provee de una serie de características muy
interesantes con las cuales seguir la evolución de las fallas de un equipo de
computación.

Algunas de las ventajas del mantenimiento preventivo son la posibilidad de

segur la evolución de un determinado problema, la optimización del tiempo de
manteniendo, tanto para el personal como para los propios equipos, conocer
estadísticas muy precisas de las fallas en los equipos y mucho más.
  Mantenimiento proactivo

El llamado Mantenimiento Proactivo es un tipo de mantenimiento

especializada en la identificación y solución de las causas que suscitan problemas
en las computadoras. Esto significa que esta técnica está enfocada en encontrar la
fuente de los problemas, no en los fallos que estos pueden provocar.

El mantenimiento proactivo se basa en el mantenimiento de tipo

predictivos, pero a diferencia de este, en el mantenimiento proactivo es necesaria
la participación del personal encargado del buen funcionamiento del equipamiento.

Para que el mantenimiento proactivo pueda ser viable, por supuesto es

necesario que exista una excelente organización de los recursos con los que se
dispone, además de una planificación exhaustiva de las tareas que se llevarán a
cabo, con el objetivo de que el equipamiento de cómputo deba ser sacado de línea
el menor tiempo posible, con lo que se pueden reducir los costes y otros
beneficios asociados a no detener la producción.
RAZONES PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO

Básicamente, la necesidad de crear un plan de mantenimiento de

computadoras es evitar que los equipos fallen debido a problemas técnicos
encontrando y corrigiendo aquellos pequeños problemas antes de que se
conviertan en fallas que deban ser analizadas y solucionadas por expertos, lo que
seguramente demandará pagar una factura.

Si no prestamos atención al mantenimiento de nuestras computadoras, lo

más probable es que estos con el tiempo fallen debido a problemáticas asociadas
con componentes sueltos, suciedad, humedad y otros muchos factores.

Es por ello que debe establecerse un plan de mantenimiento, lo cual es una

de las mejores maneras existentes para asegurar el buen estado de nuestras
computadoras y mantenerlas en un grado óptimo de funcionamiento. Este plan de
mantenimiento de computadoras debe incluir tanto el mantenimiento preventivo
como el correctivo. También es una parte importante del mismo el mantenimiento
proactivo.
IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO DE LAS COMPUTADORAS

Para muchos, la computadora es la herramienta de trabajo usada a diario.

Gracias a ella nuestro trabajo es mucho más fácil y efectivo. El mantenimiento a la
computadora es vital para un funcionamiento correcto.

El mantenimiento de una computadora de oficina es muy diferente a una del

hogar, pero de igual manera debemos tener en cuenta algunos tips:

 Lo aconsejable es que el mantenimiento se haga dos veces por año (cada 6

meses).
 Tanto en el hogar como en la oficina, la ubicación tiene gran importancia.
 El polvo es el enemigo número uno de la computadora.
 No exponer el ordenador a rayos de sol o lugares húmedos.
 Revisar las respectivas conexiones eléctricas.
 Apagar el computador cuando ya no se esté usando.
 Limpieza de ventiladores y componentes internos.
 Limpieza de programas o archivos no deseados.
 Usar un anti-virus legal y vigente.

 ¿Por qué debe limpiarse?

El medio ambiente que rodea al computador encuentra en él un imán de polvo;

junto a la humedad, por ejemplo, el polvo puede ser un magnífico conductor
eléctrico, lo cual puede provocar pequeñas fallas en los componentes electrónicos
del equipo, asimismo, el polvo acumulado reduce la eficiencia de los ventiladores
de enfriamiento y puede actuar como un manto aislante que conserva el calor y no
permite que la irradiación de éste se aleje de los componentes. También puede
ocasionar atascamiento, degradación de velocidad o ruido de los componentes
mecánicos.

 Beneficios de darle un mantenimiento adecuado a tu computadora

Al hacerle mantenimiento a tu ordenador estás optimizando: el tiempo de

arranque, prolongándole la vida, mejorando su capacidad y funcionamiento, entre
otros beneficios.

Nosotros mismos podemos hacer cosas como mantener el lugar donde esté el
ordenador limpia o no descargar programas que no conocemos, pero a la hora de
la verdad, para un soporte técnico adecuado se necesita un experto.

Contratar a un experto en computadoras es indispensable. El experto con

seguridad tiene las herramientas necesarias y programas certificados necesarios
para que tu computadora esté siempre funcionando en su máxima capacidad.