Técnicas de investigación social

II parte

Operaciones básicas del proceso de

investigación

Lizeth Adriana Gómez Díaz

11-01

2020
 Se puede usar el diagrama de procesos de investigación social donde se plantea
el problema, se elabora un diseño de investigación, formulación de hipótesis,
técnicas (métodos) recopilación de datos, realidad social (fenómenos sociales
concretos), elaboración de datos, fase interpretativa, resultado de la investigación
(como conclusiones), teoría social, pero, siempre surgirán nuevos problemas.
Investigación: es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico,
de ahí surge la necesidad de organiza y planificar
Organización: Se usa abarcando totalidad de aspectos con diferentes fases para
realizar la investigación
En si la organización del trabajo de investigación consiste en disponer de todas
las operaciones necesarias para su realización
En las tareas organizadas se plantea las siguientes preguntas:
º El qué, para qué y por qué de la investigación
º El cuándo, donde, cuanto, como, con qué y quienes vamos a investigar algún
aspecto de la realidad social
tiene sus siguientes fases:
1. Formulación del problema: se usa un esquema básico que es el
siguiente: Problema, Investigación, Respuesta

Hay que plantear y formular correctamente el problema y de ahí se sacan

sub-problemas “variables” estos se van resolviendo. En la investigación
social se necesita los “iluminantes contactos” de la teoría, que ordena y da
sentido a los hechos, se debe recordar que los fenómenos sociales deben
ser observados sabiendo qué y cómo se busca, hay diferentes tipos de
problemas como científicos o susceptibles que se deben usar diferentes
formas de hacerlo, pero, el problema a parte de plantearlo se debe
estudiar.

Algo curiosos que dicen cohen y nagel es que los problemas no “surgen”,
no “se nos dan impersonalmente; somos nosotros con nuestros prejuicios,
quienes los formulamos”.

Hay diferentes fases de plantear un problema como buscar sus diferentes

relaciones con otros aspectos del problema, que solución se busca etc. Hay
que tener un objetivo claro y establecer limistes de tiempo y espacio
(Delimitación del campo del a investigación) para realizar la
investigación.
2. Fase exploratoria: Una investigación nunca empieza de cero, hay que
consultar e informarse sobre lo ya investigado del tema y hacer primer
contacto con el problema.

a. Consultas y recopilación documental: Ponerse en contacto con la

realidad que se va a investigar y actuar entonces, los documentos
son “hechos” de algo que ha pasado que proporcionan información;
un tipo de material útil para la investigación social. Hay diferentes
tipos de documentos como revistas, documentos escritos,
periódicos, etc.

La elección depende como dijo lundberg “de la habilidad del

investigador, de su experiencia y capacidad para descubrir los
indicios que permitan ubicarlo”.

Algo importante es la revisión de la literatura donde nos informa de

lo que se ha dicho y hecho, y nos orienta para la formulación del
problema. Para orientarnos mejor podemos buscar documentos
primarios, secundarias, obras de referencia y consultas generales y
obras de referencia o consulta especializada, también hay fuentes
documentales como las bibliotecas, centro de documentos y banco
de datos

La tele documentación existe desde los 70 en los EE. UU basta con

preguntar a un ordenador. Para coger la información más útil se
usan referencias como las fichas de documentación; ej. Ficha de un
libro, de una entidad o de un disco. Y también para anotar hay que
saber leer

b. Consulta de mapas: Se hace cuando la índole del trabajo lo exija,

permite ubicar el área que interesa en la investigación dentro del
contexto de una ciudad, región, etc. y visualizar aspectos humanos,
ecológicos o de infraestructura “fotografía de la comunidad y su
contexto”.

Hay mapas políticos, orográficos, ecológicos, etnográficos,

climatológicos etc.
c. Contacto global o primer abordaje de la realidad: Consiste en
realizar una observación simple y no estructura de los hechos que
se pueden captar más o menos espontanea, pero, tienes sus
advertencias, la observación no debe ser totalmente espontánea y
 casual, necesita orden y también hay que consultarle a la gente no
solo observar
d. Informantes-clave: Son personas con información valiosa como
funcionarios y técnicos, profesionales, lideres o dirigentes y el
pueblo “memoria e historia”, se realiza con el contacto global

Hay técnicas de recopilación de información como entrevistas,

encuestas y cuestionarios, pero tienen sus desventajas y ventajas.

3. Diseño de la investigación: Una vez determinados los objetivos se debe

organizar el conjunto de operaciones básicas para el proceso. El esbozo
que indica el conjunto de decisiones, pasos y actividades a realizar para
guiar el curso de la investigación.

a. Elaboración del marco teórico: Se expresan proposiciones teóricas

generales, especificas, los postulados y supuestos, las categorías y
conceptos para ordenar los hechos

Ej. Marco de referencia: elementos teóricos, categorías y conceptos

(compuestos por teoría general y especificas); Conocimiento empírico
acumulado y sistematizado y valores e ideología.

b. Constitución del equipo de colaboración: Suele estar compuesta por los

siguientes grupos:

º Dirección de la investigación
º Investigadores o asesores del proyecto
º Grupo de cálculo y estadística
º Grupo técnico auxiliar: Biblioteca, documentación, etc.
º Equipo de encuesta
º Equipo de codificación y compilación mecánica
º Administrativos
º Servicios generales

c. Coordinación de tareas: Usa un diagrama de diferentes fases del proceso

de investigación, aplicación de elementos de graficacion que proporcionan
métodos para la programación y controlo para cualquier tipo de trabajo.

d. Elección de los instrumentos metodológicos: Una vez organizada la

investigación y el equipo dependen de algunos factores como: La
naturaleza, el objetivo, recursos financieros, el equipo humano para la
realización de la investigación y la cooperación del publico.
 e. Organización del material de consulta e investigación: Tiene dos tareas
diferentes pero complementarias:

º Clasificación del material que hay que consultar para realizar una
investigación
º Ordenación del material: informaciones diversas y datos recogidos de la
misma investigación

También se usan ficheros como: De personas, documentación, individuos

encuestados e instituciones

f. Determinación y elección de la muestra: Obtener un conjunto mediante

la recopilación y examen de la “muestra” seleccionado pro procedimiento
científico denominado “muestreo” tienen que tener rasgos y características
que aparecen en el conjunto

g. Esquema presupuestario-administrativo: Con frecuencia, los gastos del

trabajo de investigación forman parte de los gastos generales del
funcionamiento del equipo que lleva a cabo el programa de trabajo social

Gastos:
º Costo de personal
º Dietas
º Material documental
º Material cartográfico
º Gastos de local y oficina
º Tabulación de datos
º Publicación del informe
º Gatos imprevistos

4. Trabajo de campo: Se realiza en contacto directo con la comunidad que

son motivo de estudio “procesos de recogida de datos primarios” de una
población distribuida geográficamente.

a. Prueba previa de instrumentos y de procedimientos: Se usa antes de

aplicar instrumentos metodológicos. Un procedimiento clásico de comprobar
la validez y someterlos a pruebas correctivas es el “test preliminar” realiza
una investigación a una pequeña muestra con investigadores experimentados

b. Preparación de la comunidad o el grupo en el que se realizara la

investigación: Crear un clima favorable en el cuadro territorial en el cual se
proyecta realizar la investigación su objetivo es orientarse a la creación de
 una actitud favorable para que los encuestados se sientan acogidos así se
evitaran largas explicaciones y desconfianzas

c. Obtención y recolección de datos: Una vez planteada la investigación y

llevado a cabo las labores preliminares hay dos tareas principales:

º La recopilación de dato sobre el terreno

º Identificación y recopilación de datos ya disponibles

Se puede usar el siguiente método:

º Observación
º Entrevista
º Cuestionario
º Recopilación documental
º Escalas de medición de actitudes y opiniones
º Test
º Sociometría
º Semántica diferencial
º Análisis del contenido

O también se puede usar la practica social

5. Trabajo de gabinete: Se termina la tarea de recogidas de datos y aquí se

distinguen tres tareas:

º Clasificación de los datos mediante la codificación y tabulación de los

mismos
º Análisis, elaboración e interpretación de los datos
º Redacción del informe que contiene los resultados de la investigación