EJERCICIO DE APRENDIZAJE Y TALLER DE ENTRENAMIENTO PAGINAS 43-44

NOMBRE ESTUDIANTE:

ANDREA CAMILA PÉREZ ROMERO

NOMBRE TUTOR:

PEDRO GÓMEZ

MATERIA:

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTA D.C

2020
 EJERCICIO DE APRENDIZAJE

Conceptualización

Con base en los conceptos anteriormente desarrollados identifique:

1. ¿A qué explicación fundamental corresponde el siguiente cuestionamiento?: ¿Por qué

producen los vendedores, qué políticas de precios, promoción y distribución realizan, ¿dónde,
¿cuándo y cómo?

2. ¿Cuáles son las razones fundamentales por las que se estudia mercadeo?

3. ¿A qué se refiere el entorno funcional?

4. ¿Cuál es el enfoque del mercadeo que actúa como brazo comercial de la organización?

5. ¿Cuál es la fase de la aplicabilidad de la investigación de mercados que habla del Control y

evaluación del desempeño?

6. ¿Qué significa investigación relevante?

7. ¿Qué permite el estudio del comportamiento del consumidor?

Solución del taller:

1. ¿A qué explicación fundamental corresponde el siguiente cuestionamiento?: ¿Por qué

producen los vendedores, qué políticas de precios, promoción y distribución realizan, ¿dónde,
¿cuándo y cómo?

Al comportamiento de los vendedores dirigido a consumar intercambios.

2. ¿Cuáles son las razones fundamentales por las que se estudia mercadeo?

Existen varias razones fundamentales por las que se estudia mercadeo: el mercadeo tiene un
papel importante en la sociedad, para los negocios, ofrece oportunidades destacadas de carrera
y afecta a la vida diaria de las personas.

3. ¿A qué se refiere el entorno funcional?

Se refiere a los agentes inmediatos que participan en la producción, distribución y promoción.

Los agentes principales son la empresa, los proveedores, los distribuidores, los intermediarios y
el público objetivo.

4. ¿Cuál es el enfoque del mercadeo que actúa como brazo comercial de la organización?

Mercadeo operativo.
5. ¿Cuál es la fase de la aplicabilidad de la investigación de mercados que habla del Control y
evaluación del desempeño?

Fase 3. Control de los programas de acción de mercadeo.

6. ¿Qué significa investigación relevante?

La investigación no debe ser dirigida para satisfacer la curiosidad o para confirmar la efectividad
o no de las decisiones anteriores.

7. ¿Qué permite el estudio del comportamiento del consumidor?

El estudio permite que los expertos en mercadeo entiendan y prevean el comportamiento del
consumidor en el mercado, pues no solamente se ocupa de lo que compran, sino también del
por qué, cuándo, con quién, cómo y con cuánta frecuencia realizan estas compras.

TALLER DE ENTRENAMIENTO

Pensamiento crítico

Actividad previa: Desarrolle y argumente las siguientes actividades:

Con el fin de aplicar los conceptos desarrollados anteriormente, es prioritario adaptar la realidad
del estudiante a los contextos anteriormente mencionados. Por ello, conviene analizar con
detenimiento según se solicite en la actividad.

1. ¿Cuál es su mayor conclusión del video de Mercadeo, sugerido al inicio del módulo?

2. A través de un ejemplo, explique la diferencia entre necesidad, deseo y demanda.

3. Elabore una crítica argumentada a la realidad económica del país donde explique brevemente
las oportunidades y retos del mercadeo.

4. Averigüe sobre las variables internas y externas que influyen en el mercadeo y descríbalas.

5. Entendiendo la importancia de la investigación de mercados, explique cómo las 8

apreciaciones aplican para Uniremington.

6. Averigüe sobre empresas que se dediquen a investigación de mercados y cite algunos de los
servicios que ofrecen.
Solución Taller:

1. El mercadeo es la actividad económica principal en el mundo, ya que esta pone en contacto

a todas las sociedades entre sí, independientemente de la religión, cultura, forma de vida o
gobierno. Con el objetivo de apuntar a cubrir o suplir la necesidades, deseos y expectativas
que tenga el mercado.

2. NECESIDAD: Afecto, Estudiar

DESEOS: Casarse y tener hijos a futuro, Tener una vida estable

DEMANDA: Celular, Casa, Dulces.

3. Debido a la actual economía en el país, la exigencia del mercado es cada día más grande, es
por esto que el objetivo del mercadeo se vuelve cada vez más importante. El mercadeo en
la sociedad trae muchos retos pero también oportunidades, los retos que se pueden percibir
es la exigencia en calidad y precio de parte de la población, esta busca un producto o servicio
bueno pero al mismo tiempo económico; otro reto se puede deducir en la influencia del
gusto del consumidor al escoger qué consumir y cómo hacerlo.

En cuanto a las oportunidades el mercadeo se ve en cuanto a la división del mercado, de a

dónde dirigir su producto o servicio, cada día el consumidor al volverse exigente es más fácil
ubicarlo en un tipo de consumidor; una forma de mostrar su producto es otra oportunidad,
por la gran creatividad de los que trabajan en esta profesión o área del consumo.

4. VARIABLES INTERNAS:
- Personalidad: características psicológicas de cada persona y se manifiesta en todas sus
actuaciones.
- Estilo de vida: conducta de las personas, lo que indica como emplean su tiempo.
- Las actitudes: tendencias de comportamiento que se centra en cada situación, depende
de las creencias, sentimientos, entre otros.
- La motivación: se vincula con el tipo de necesidades que pretende satisfacer el
comprador con cada producto o servicio.
- La percepción: se pone de manifiesto cuando el individuo otorga un significado a los
estímulos e informaciones a las que está expuesto.
- El aprendizaje y la experiencia: configuran el sistema de información interna de cada
individuo. El aprendizaje en las personas es continuo, y la experiencia es el resultado del
aprendizaje.
 VARIABLES EXTERNAS:

- Cultura: indica pautas de comportamiento de una sociedad definidas por normas

sociales, creencias y costumbres.
- La clase social: es el grupo social al que pertenece cada individuo en virtud de sus
características socioeconómicas.
- La familia: ejercen gran influencia sobre el individuo. Proporciona pautas de
comportamiento y consumo, hay que tener en cuenta que el rol de cada persona dentro
de la familia es cambiante.
- Las influencias personales: personas que actúan como líderes de opinión. Pueden ser
amigos, familiares, profesionales, etc.
- Determinantes situacionales: aspectos que determinan cómo, cuándo, dónde y por qué
se compra o se utiliza un producto.
- El consumidor final: compra productos con la finalidad de satisfacer necesidades
individuales. Son compras que se pueden consumir en el hogar. Son compras de
productos para que los utilice un tercero con los que se mantienen vínculos familiares o
afectivos.
- El consumidor industrial: es el que emplea recursos, que la organización pone a su
disposición para realizar las funciones que tiene encomendadas, como el propósito de
cumplir los objetivos empresariales.

5. para que Uniremington decidiera colocar una sede en Bogotá, este tuvo que haber
implementado desde el principio el mercadeo en sus decisiones, primeramente para saber
en qué lugar ubicar sus servicios, para que estos sean recibidos en un lugar adecuado en
cuanto a estructura y entorno; seguido a esto implementar una serie de carreras que
ayudaran a traer consumidores y con un precio con ventaja frente a otras instituciones.

6. – Asesores Profesionales:

Servicios:
- Investigación de mercados
- Consultoría y capacitación
- Estudios sociales
- Técnicas de investigación.

-CIM Centro de Investigación de Mercados

Servicios:

- Estudios de investigación
- Plan de mercadeo
- Datamina (minería de datos)
- Geomarking
- Benchmarking
- Cliente incognito
- Factibilidad de mercado