ACTIVIDAD 7

CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIV

ANGELA HERNANDEZ BETANCOURT

DANIEL ARENA ARIZA
HECTOR PEREIRA GÒMEZ
STEFANIA JARABA NIGRINIS

TRABAJO PRESENTADO A LIC. FREDY JULIAN GOMEZ

DIRECCIÓN Y CONTROL

CORPORACIÒN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

V SEMESTRE
ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS
BARRANQUILLA-ATLÀNTICO
MARZO 27 - 2020

MEGATENDENCIA CONCEPTO REPRESENTANTES

 Necesidad que tienen las
organizaciones para contrarestar
el efecto de los diferentes
procesos de apertura,
globalización y conquista de los
mercados nacionales e
internacionales en donde se
realizan cambios sustanciales
LA REINGENIERIA
para así volverse más
competitivos y garantizar su
supervivencia y crecimiento a
largo plazo en ambientes my
dinamicos.
Practica administrativa que
comprende la busqueda de los
mejores conocimientos que
conduzcan a la empresa hacia el
logro de su maximo desempeño,
estas aplican innovaciones
BENCHMARKING
administrativas y operacionales
en sus procesos de tal manera
que le permite incrementar su
eficiencia, eficacia y
productividad
Fueron Michael Hammmer y James
Champy, quienes a principio de la
década de los noventa presentaron
al mundo de la administración el
nuevo concepto de la reingeniería.
La definieron como, "la revisión
fundamental y el rediseño radical
de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas
y contemporáneas de rendimiento,
tales como costos, calidad, servicio
y rapidez". Entonces, la
reingeniería hace referencia a los
cambios radicales en las estructuras
y en los procedimientos de una
empresa u organización.
Este termino fue acuñado por la
empresa norteamericana Xerox en
1976 cuando esta se empeño en
investigar su desempeño con
relación a sus competidores, la
denominación y conceptualización
formal del Benchmarking. Esta está
ampliamente documentada por
diversos autoresCamp, 1989;
McNair, C.J. y Leibfried, K, 1992;
Spendolini ,1992; Boxel, 1995,
Watson, 1993 etc.
 consiste en hacer una
contratación externa para la
ejecución de un determinado
servicio. Es decir es una
estrategia administrativa por
medio de la cual se delega la
realización de determinados
procesos no crítico para nuestro
negocio a empresas altamente
OUTSOURCING
especializadas con el fin de
optimizar su calidad, reducir
costos y agilizar sus procesos y
por ende aumentar su
efectividad y productividad
Es un proceso continuo de
análisis de situación para la
adopción proactiva de
decisiones creativas e
innovadoras tendientes a
incrementar de manera
consistente la competitividad de
la empresa mediante la mejora
continua de los productos,
servicios y procesos productivos,
de apoyo y de planificación
KAIZEN
Este termino fue creado por el
economista Ronald Coase. Su
evolución pasó desde la
contratación de tareas básicas,
hasta la tercerización de servicios
especializados y calificados.
Según el profesor Gary
Gereffi la tercerización aparece en
la década de 1960, con la
proliferación de programas de
ensamblado en México. Bardan y
Kroll explican que “el software fue
el primer sector de servicios en
transferir actividad significativa a
locaciones en el extranjero,
llevando a la creación de una masa
crítica de experiencia y recursos en
lugares concentrados
Esta surgió en Japón como
consecuencia de la imperiosa
necesidad de superación de las
dificultades y problemas que debía
afrontar la industria oriental ya que
sus productos eran sinónimo de
baja calidad. El creador del Kaizen
fue el profesor Masahi Imai, en la
década de los ochenta cuando
revolucionó la estructura
empresarial mediante la aplicación
de nuevos enfoques culturales
teniendo como base el talento
humano. En donde
Kaizen significa: Kai= cambio + Zen
= bueno que equivale a
Mejoramiento Continuo
 Empoderamiento o facultador,
es una herramienta más de
mejoramiento y transformación
empresarial que necesita ser
complementada mediante un
cambio en el estilo de liderazgo,
rediseño organizacional y de
procesos, y actitud frente al
EMPOWERMENT
cambio para que la empresa
apoye sus actividades diarias en
la creatividad, automotivación,
compromiso, responsabilidad y
sobre todo para que le sirvan de
soporte para tomar decisiones
ágiles y eficaces.
Harold Koontz, un activo ejecutivo
de empresas y del gobierno,
profesor universitario, fue
consultor administrativo,
conferencista internacional y autor
de muchos libros y artículos
presidente y director de consejos
de compañías. Heinz
Weihrich, profesor de
administración global y ciencias del
comportamiento en la Universidad
de San Francisco, sus campos de
estudio son la administración, la
administración internacional y las
ciencias del comportamiento.este
ha incorporado las nuevas
estrategias y técnicas
administrativas así como su
aplicación al mundo real.
TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

ETANCOURT

REDY JULIAN GOMEZ

A MINUTO DE DIOS

EMPRESAS
LÀNTICO

CARACTERÍSTICAS CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS

Debe ser rápida pues los
resultados deben ser a tiempos
cortos, enfocada a los procesos no
a departamentos ni areas
especificas, trabajos o personas,
contiene una visión historica que
observa todos los procesos desde
una perspectiva integral, es
renovadora porque cambia de
mentalidad o de enfoque no
piensa en tareas searadas si no en
procesos integrados.
Se aplica cuando se incrementa la
competencia y surge la aparición de
nuevas condiciones en los
mercados internos y externos.
Cuando hay baja rentabilidad.
Cuando hay cambios en los
patrones de consumo de los
clientes actuales y los potenciales.
Cuando hay cambios sustanciales
en los diferentes ecsenarios
económicos, ya sean tecnológicos,
financieros, laborales,
demográficos, legislativos y
políticos que modifaican los
patrones de la producción,
distrubución y consumo.
Mentalidad revolucionaria
induce en pensar en grande
en la organización.
Mejoramiento decisivo,
cambios notables en tiempos
cortospara responder a la
satisfacción del cliente.
Estructura de la organización,
enfocarse a las verdaderas
necesidades del cliente.
Cultura corporativa, ayuda a
evolucionar la cultura de la
organización. Renovación de
la organización, aumenta la
participación en el mercado,
rentabilidad y mejor posición
frente a la competencia.
Rediseño de puestos, crea
empleos más incitantes y
satisfactorios.

INTERNO. Se aplica en distintas Cuando se quieren implementar
areas de la compañía para cambios radicales en un
identificar los procesos más determinado proceso altamente
productivos y aplicarlos al resto del ligado a la consecución de
negocio estándares de calidad y mejores
EXTERNO. Se busca la comparación practicas estimadas a escala gloval,
con empresas del mismo sector o esta se da cuando queremos
sectores diferentes. competir a un nivel de mucha
mayor exigencia en materia de
calidad u/o servicio, cuando
necesitamos estar
permanentemente informados
sobre el nivel competitivo global en
maeria de determinado proceso o
practica de nuestro sector
industrial.
Este realiza pronosticos utiles
y en ese sentido da más
tiempo para actuar y portal
manera ayuda a elegir
mejores estrategias pues
guarda el registro de los
efectos de las prácticas
llevadas a cabo por las
empresas, incentivando la
mejora constante
estableciendo objetivos e
iniciativas, registra tendencias
en los mercados y aprovecha
oportunidades.
La principal característica del
outsourcing es el ahorro
económico que supone disponer
de un profesional externo,
Servicio: Debe definir
detalladamente qué actividad se
desarrollará, su duración y los
términos de su finalización.
Pagos: Se acordarán las
condiciones económicas bajo las
que se realizarán los servicios.
Cláusulas: Incluirá cláusulas a
protección de datos, propiedad
intelectual, no competencia,
cesiones, confidencialidad,
extinción del contrato.
1. Los que hacen uso intensivo
de recursos – gastos corrientes o
inversión de capital.
2. Áreas
relativamente independientes.
3. Servicios
especializados y otros servicios
de apoyo. 4. Aquellas
sujetas a un mercado
rápidamente cambiante y donde
es costoso reclutar, capacitar y
retener al personal.
5. Aquellas con la
tecnología rápidamente
cambiante, que requieren una
gran inversión.
Se reducen costos de
producción y se logra una
mayor funcionalidad y
efectividad en los procesos.
Reduce la inversión en planta
y equipo, de personal.
Ayuda a redefinir la
empresa Permite
una mejor asignación y
distribución de recursos en
aquellas áreas de más
relevancia para la empresa
entre otras.

Se percibe la compañía como una En el lugar de trabajo no basta con Posibilita la identificación,
unión o colaboración. Para que los ejecutivos tengan informes tratamiento y solución de los
conseguir una mejora constante y que les notifiquen cual es la problemas y/o el
adecuada hay que pensar que hay situación del lugar de trabajo, aprovechamiento de
que mejorar los procesos para también es necesario que visiten en oportunidades. Permite
mejorar los resultados. varias ocasiones el lugar para eliminar o atenuar las
Persigue que el diseño de los evaluar personalmente lo que está debilidades y afianzar e
productos y/o servicios se centre pasando y por qué. Para incrementar las fortalezas.
en conseguir la satisfacción de las la definición del problema, primero Obtener mejoras a corto
necesidades de los clientes. se analizan plazo, no sólo en la parte
Postula el uso de técnicas los puntos críticos en los cuales la productiva o de servicio sino
sencillas de gestión de la calidad. compañía presenta en la administrativa también.
Se le da una costos de ineficiencia en sus Permite el ajuste
gran importancia a la gestión eficaz procesos productivos, de los procesos con el
del tiempo, ya que se trata de uno estos son: 1) desarrollo tecnológico,
de los activos de la empresa que Rendimiento de la producción incrementando la
no se puede recuperar. 2) Flujo del proceso productividad.
3) Inventario de producción
Principios. Se basa en la idea de
que quien está directamente en
contacto con una tarea es la
persona más idónea para tomar
decisiones sobre dicha tarea.
Confianza. Esta es una condición compañía eficiente. empleados
indispensable para que pueda
delegarse el poder de decisión a
todos los integrantes de la
empresa.
Libertad. El antiguo modelo de
liderazgo metacéntrico se basa en
la idea de dirigir y controlar a los
subordinados. Formas de
delegar. Este distribuye el poder de
decisión en todas las jerarquías de
la empresa.
El empowerment es totalmente Permite descomprimir el
recomendado para aplicarlo en el trabajo de los superiores,
plan de tu negocio, desde el delegando responsabilidad en
principio si lo que deseas es los empleados. Las
recorrer un camino exitoso y una opiniones de los empleados
son escuchadas y tomadas en
más motivados y comprometidos. cuenta. Cada aporte
Todo esto se refleja en una realizado por los empleados
empresa más eficiente, con mejores es significativo, lo cual motiva
resultados y mayor calidad. a estos a realizar un buen
trabajo.
De acuerdo con la
responsabilidad que posea un
individuo, tendrá la autoridad
de actuar en nombre de la
empresa.
DESVENTAJAS POSICIÓN CRÍTICA
Resistencia al cambio, este
implica un alto riezgo ya que
los cambios son radicales, en
un principio el enfoque solo
tomaba encuenta la parte
operativa y descuidaba el
rediseño de la gernecia, esta
ha servido como excusa
gerencial para despedir
personal
Posibles violaciones a la
privacidad, el alto costo que
llega a incurrir, por lo que
considera su aplicación en
situaciones vitales o muy
importantes.
La reingenieria nos ofrece exelentes
posibilidades para mejorar de forma
significativa la productiviad en una
organización, pero el diseño del cambio y su
implantación deben tener en cuenta, la
experiencia generada en todo el mundo
empresarial durante todos estos años, una
de las críticas más generalizadas es el servir
de excusa general para despedir personal y
recargar de trabajo al restante personal en
la empresa.
Uno de los procesos de las empresas es
obtener información útil que ayude a una
organización a mejorar sus estrategias. Esta
se obtiene a través de estudiar los
comportamientos y actuaciones de aquellas
organizaciones que se identifican como las
mejores. No significa copiar ideas de la
competencia, sino aprender de ellas con el
fin de poder crear la máxima eficacia en
una empresa. Entonces, compararse con las
mejores organizaciones es tener la
oportunidad de crecer, de satisfacer las
expectativas de los clientes y, finalmente,
fortalecer la calidad en el servicio.
Se disminuye el control sobre
las diferentes actividades y
procesos a desarrollar, porque
el outsourcing puede tomar
decisiones tecnológicas, de
implementación. La
empresa pierde contacto con
las nuevas tecnologías la
innovación es casi nula. Alto
costo en el cambio de suplidor
Outsourcing cuando este no
satisface las expectativas de la
empresa contratante
En múltiples ocasiones es
imprescindible hacer
inversiones de consideración.
Si no se observan
las medidas adecuadas, con
celeridad y oportunidad el
proceso se puede tornar muy
largo para la consecución de
los resultados deseados.
Para la obtención de
resultados tangibles es
necesario que los cambios se
realicen en toda la
organización.
Existen algunas desventajas posibles como
son el decline de la innovación por
suplidores, pérdida de control del proceso
de producción y una eventual competencia
por parte de los mismos que al conocer el
proceso a plenitud pasan de ser suplidores
a competidores. sin embargo un enfoque
más dedicado a actividades competitivas de
la empresa, mayor flexibilidad y rapidez de
respuesta así como el uso de tecnología y
materiales de clase mundial junto con la
disminución de costos es uno de las grandes
fuertes de esta.
La cultura japonesa está muy rígida, esta
relacionada con la filosofía zen. Esto
hace que, aun siendo una filosofía para la
eficacia, tan típica en la cultura nipona, su
aplicación exportada sea complicada, pues
en culturas muy distantes la adaptación de
estos principios las desvirtuan por
completo, haciendo que el esfuerzo en
aplicarla pueda dejar de ser rentable.
El principal problema es, como el de
otras filosofías de empresas y de gestiones
al uso, la no percepción de la empresa
como institución social que tiene
responsabilidades
No se perciben los cambios a Los recursos disponibles de la compañia
corto plazo. tienen que estar encarnados en quien dirige
Las personas no están a fin de dar coherencia a su accionar.
acostumbrados a tomar   Asumimos que existe una
decisiones sino más bien a zona de turbulencia generada por la tensión
seguir órdenes. Conlleva entre la creatividad exigida por las prácticas
una capacitación superior de colaborativas y por la necesidad de
los empleados para que estén verdades relativamente estables
preparados para tomar que impregnan los sistemas de capacitación
decisiones. A veces formales.
puede surgir cierto abuso de
poder y libertad por parte de
los empleados. No todos los
empleados logran tener el
mismo grado de compromiso
con la empresa, lo cual puede
conducir a malas decisiones.