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NEGOCIOS INCLUSIVOS
Cumbres o acuerdos
internacionales
Multienfoque Laboral Ambiental Corrupción Gobernabilidad
Corporativa
Estándares técnicos
“Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través
del compromiso y confianza de sus empleados y familias, la
sociedad en general y la comunidad local en pos de mejorar
su capital social y calidad de vida”
“Es el impacto total de la empresa en la sociedad”
Definiciones de Responsabilidad
Social
“Es la gestión con objetivos y compromisos que sobrepasan el ámbito de
supervivencia del propio negocio, ampliándose hacia el ejercicio del
papel de agente co‐responsable del desarrollo social, político y
económico de su ambiente; de la práctica de acciones asociadas a una
mejora de la calidad de vida, a una ética en las relaciones y al ejercicio
de la ciudadanía, tanto en la empresa como en el ambiente externo”
“Es la integración voluntaria por parte de las empresas de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones
comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”
Definiciones de Responsabilidad
Social
“Responsabilidad Social significa asumir con madurez y
conciencia las implicaciones, favorables o no, de nuestras
actuaciones en la sociedad de la que formamos parte como
un ciudadano más.”
Italo Pizzolante
– Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
– Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
– Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento; y
– Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones
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Visión esquemática de la Norma ISO 26000
Objeto Cláusula 1
y campo de
Dos prácticas fundamentales de responsabilidad social Cláusula 5
Desarrollo Sostenible
Maximizar la contribución de una organización al
aplicación
Reconociendo la Identificación e involucramiento
Orientación para organizaciones
responsabilidad social de las partes interesadas
de todo tipo, independientemente
de su tamaño o localización
Materias fundamentales de responsabilidad social Cláusula 6
Términos y Cláusula 2
definiciones Gobernanza de la organización
Historia y características; relación
entre la responsabilidad social Integración de la Cláusula 7
responsabilidad Relación de las
y el desarrollo sostenible Comprender la
social en la características de una
responsabilidad social
organización organización con la
de una organización
responsabilidad social
Principios de Cláusula 4
responsabilidad
social
Practicas para
Rendición de cuentas
Comunicación Iniciativas voluntarias
integrar la
en de
responsabilidad social responsabilidad social
Transparencia responsabilidad social
en la organización
Comportamiento ético
Respeto por los Intereses de las
partes interesadas Revisión y mejora de Aumento de la
las acciones y prácticas
credibilidad en
Respeto por el principio de de una organización
legalidad en materia de
materia de
Responsabilidad Social responsabilidad social
Respeto a la normativa
internacional de
comportamiento
Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional
Respeto a los derechos humanos y herramientas de responsabilidad social
Enfoque en la Base de la Pirámide
“Si dejamos de pensar en los pobres como víctimas o como
una carga y comenzamos a reconocerlos como persistentes y
creativos empresarios y consumidores conscientes del valor,
un entero nuevo mundo de oportunidades se abrirá.” C.K. Prahalad
Agosto 8, 1941 – Abril16, 2010
Negocios Inclusivos
Iniciativas empresariales económicamente rentables, ambiental y
socialmente responsables, que en una lógica de mutuo beneficio
incorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos
ingresos y mejoran su calidad de vida.
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Negocios Inclusivos
Proveedores
Distribuidores
Consumidores
Alto
Intervención a Negocios
Beneficios Sociales
corto plazo, no Inclusivos
auto sostenible
No ofrece suficientes
oportunidades a los
Segmentos de Bajos
Ingresos
Bajo
Filantropía Empresaria Asociación comercial
Sin fines de lucro
Beneficios Económicos Con fines de lucro
Modelo de Negocio Inclusivo Nestlé – Perú
Diseño e
Desarrollo y Atracción de
implementación
Acceso a Nuevos inversiones con
de Cadenas de
mercados rentabilidad social
Abastecimiento
z Nestlé, en alianza con SNV identificó, como oportunidad de negocio, la apertura de un nuevo
Antecedentes del canal de comercialización (Sistema de Venta Directa Multinivel) que le permita incrementar
su participación de mercado en el segmento de poblaciones de bajos recursos.
proyecto z El negocio, además, contará con asesoría nutricional de las vendedoras hacia los
consumidores sobre los productos Nestlé y la canasta básica familiar en general.
z Identificar y acceder a nuevos mercados mediante un canal
Necesidades de la de distribución efectivo
empresa z Diversificar fuentes de ingreso
z Perfiles de pobladores de bajos ingresos ‐ Redes con instituciones y organizaciones
(comedores populares, clubes de madres, ONGs, microfinancieras)
z Diseño y asesoría para la implementación del proyecto y desarrollo de capacidades
técnicas a partir de perfiles laborales
z Metodologías para medir impacto en los beneficiarios, la comunidad y en la empresa
Acceso a un mercado inexplorado de hasta 1.3 millones de
Beneficios para la z
consumidores en 4 años.
empresa z Posicionamiento de marca en un nuevo segmento
z Creación de 800 plazas de empleo para mujeres emprendedoras de bajos ingresos en
Impacto a las un año
comunidades de z Incremento del ingreso de las mujeres a USD 1,300 anuales
z Potencial de escalar el modelo hasta 10,000 mujeres emprendedoras de bajos ingresos
bajos ingresos y más de 1 millón de consumidores en 4 años que mejorarán su nivel de vida.
Balance: Aportes desde ambas
perspectivas
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Balance: Aportes desde ambas
perspectivas
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"La gente espera que el año que viene sea
mejor que éste, el año que viene espera que lo
que sea mejor, sea la gente"
MUCHAS GRACIAS
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