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MERCADEO II

Caracas, febrero 2008

Mercadeo II
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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario de Tecnología Dr. Federico Rivero Palacio
Fundación Misión Sucre

Ministro del
del Poder Popular para la Educación Superior
Dr. Luis Acuña

Viceministra
Viceministra de Políticas Académicas
Dra. Tibisay Hung Rico

Asesor de Contenido

Econ. Betsabé Rodríguez

Diseñador Instruccional

Lic. Toysa Martínez Aguilera

Mercadeo II
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UNIDADES CURRICULARES ESPECIALIZADAS

ESPECIFICACIÓN CURRICULAR

MERCADEO II

horas
Trabajo Acompañado 3
Trabajo Independiente 3
Horas por semana 6
Total horas por trimestre 84

Mercadeo II
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PROGRAMA INSTRUCCIONAL

Objetivo Terminal

Adquirir y aplicar los conocimientos necesarios para desempeñarse en la toma de

decisiones, comercialización, diseño y desarrollo de planes, en la pequeña, mediana y
gran empresa, así como las cooperativas. Se busca la formación de un profesional
eficiente y solidario, vinculado en su entorno social.

SINOPSIS DE CONTENIDO

Unidad: La esencia de la dirección de mercadeo

 El mercadeo en el siglo veintiuno

 Como crear satisfacción en los clientes, proporcionales valor y
retenerlos.
 Como ganar mercados: planeación estratégica orientada al mercado.

Unidad: Un análisis de las oportunidades de mercadeo

 Obtención de información y medición de la demanda del mercado

 Análisis de los mercados de consumo y de la conducta del comprador
 Análisis de los mercados de negocios y de la conducta de compra de
las empresas compradoras
 Como enfrentar a la competencia
 Identificación de segmentos de mercado y selección de mercados
meta

Unidad: Desarrollo de estrategias de mercadeo

 Posicionamiento de la oferta de mercado durante el ciclo de vida del

producto
 Desarrollo de nuevas ofertas de mercado
 Diseño de ofertas para el mercado global
 Diseño y elaboración de plan de mercado.

Unidad: Toma de decisiones de mercadeo

 Administración de líneas de productos y marcas

 Diseño y administración de servicios
 Diseño de estrategias y programas de fijación de precios

Unidad: Administración y entrega de programas de mercadeo

 Administración de canales de mercadeo

 Administración de ventas al detalle, al mayoreo y logística de
mercados

Mercadeo II
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 Administración de comunicaciones integradas de mercadeo

 Administración de la publicidad, la promoción de ventas y las
relaciones públicas
 Administración de la fuerza de ventas
 Administración del mercadeo directo y en línea
 Administración de la labor total del mercadeo

Estrategias Metodológicas

Exposición del Facilitador.

Dinámicas de grupos.
Dinámica grupal asincrónica.
Estudio de casos.
Presentaciones y Discusiones de Equipos de Trabajo
Lecturas dirigidas

Estrategia de evaluación

La evaluación de las competencias adquiridas por el participante se hará a nivel teórico-

reflexivo como parte de las actividades de esta unidad curricular y, a nivel de
aplicación, en el eje longitudinal Proyecto III.
La calificación definitiva de esta unidad curricular estará distribuida de la siguiente
manera:

Actividad evaluativa Porcentaje

Ejercicios escritos 25%

Análisis de casos 30%

Participación activa 25%

Trabajo en grupos 20%

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