DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTO

UNIDAD COMPRA DE SERVICIOS

Y MANTENIMIENTO

RESOLUCIÓN EXENTA Nº __11208______/

PUNTA ARENAS, 02 DE DICIEMBRE DE 2016

VISTOS: El DFL Nº 1 de 2005, del Ministerio de Salud, que

fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del D.L 2763/79 y sus modificaciones establecidas en la Ley
19.937/04; Ley Nº 18.803, del 12/06/1989, que otorga a los servicios públicos autorización a los servicios públicos
para contratar acciones de apoyo; lo dispuesto en la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de
Suministro y Prestación de Servicios, y su reglamento contenido en el D.S. Nº 250, de 2004, del Ministerio de
Hacienda, y sus modificaciones; Ley Nº 19.880, que Establece las Bases de Procedimientos Administrativos que
rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; La Ley Nº 20.123, de 2007, que regula el trabajo
en régimen de Subcontratación, la Resolución Nº 1600/08, de la Contraloría General de la República, que fija las
normas de exención del trámite Toma de Razón; las atribuciones otorgadas a esta Dirección en el D.S. Nº 38, de
2005, del Ministerio de Salud, que aprueba el Reglamento Orgánico de los Establecimientos Auto gestionados en
Red; La Resolución Afecta 393/16, del Director del Servicio de Salud Magallanes, que designa al Director del
Hospital Clínico de Magallanes; La Resolución 4431/16, de la Dirección del Servicio de Salud, que establece el
orden de subrogancia de la Dirección del Hospital Clínico de Magallanes, y

CONSIDERANDO:

a) Que, de acuerdo a lo señalado por Jefe de SOME,

mediante Informe Técnico de fecha 30 de noviembre de 2016, se requiere la compra de servicios de apoyo de
mano de obra de 5 (cinco) administrativos, para S.O.M.E. y Consultorio de Especialidades del Hospital Clínico
Magallanes, y de esta forma cumplir con el compromiso presidencial de asignación de recursos (33.000 horas),
correspondiente al Programa “Estrategia Contrato Especialista” y resolución de listas de espera.

b) Que, corresponde asegurar la transparencia de este

proceso y conocer las condiciones de ofertas imperantes en el mercado, bajo la modalidad de la licitación
pública en el sistema de compras y contrataciones públicas establecido en la Ley Nº 19.886 y su reglamento.

c) Que, para la presente licitación, cuyo monto estimado

de contratación es superior a las 2.000 UTM (unidades tributarias mensuales), e inferior a 5.000 UTM (unidades
tributarias mensuales), se ha estimado procedente rebajar los plazos ordinarios para la presentación de las
ofertas, de acuerdo a lo permitido en el artículo 25 del Reglamento de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre
Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, atendido que en la especie se trata de
servicios de objetiva especificación, y que razonablemente la preparación de las ofertas conlleva un esfuerzo
menor, puesto que se trata fundamentalmente de completar los formularios de presentación de las ofertas
que se encuentran ya definidos en las mismas bases y que se pondrán a disposición de los oferentes a través
del Sistema de Información del portal www.mercadopublico.cl.

d) Que, revisado el catálogo de bienes y servicios

ofrecidos en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, de la Dirección de Compras y Contratación
Pública, se ha verificado la ausencia de Convenios Marco vigentes para el servicio requerido, y acorde a lo
dispuesto en el artículo 14 del Reglamento de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de
Suministro y Prestación de Servicios.

e) Que, para tales efectos, se procederá a licitar en el

portal www.mercadopublico.cl, conforme a la normativa de la Ley Nº 19.886, de Bases sobre Contratos
Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; y su Reglamento contenido en el Decreto Supremo Nº
250, de 2004, del Ministerio de Hacienda y sus modificaciones.

f) Que, en consecuencia, el presente acto administrativo

tiene por objeto autorizar el llamado a licitación pública ID 5076-104-LQ16, aprobar las Bases Administrativas,
Bases Técnicas y los Anexos Complementarios que lo regirán.
 g) Que, existen en el mercado prestadores que cumplen
con los requisitos y a los que se desea acceder, se dicta la siguiente:

RESOLUCIÓN:

1. LLÁMESE, a licitación Pública a través del Sistema de

Información del portal www.mercadopublico.cl, para la contratación de Servicio de Apoyo Administrativo para
S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, identificado bajo ID 5076-104-LQ16.

2. APRUÉBASE, las Bases Administrativas y Técnicas, y sus

anexos complementarios Nº1 “Oferta Económica”, Nº2 “Condiciones de Empleo y Remuneraciones, Nº 3
“Oferta Técnica”, Nº4-A “Identificación Oferente Persona Natural”, Nº4-B “Identificación Oferente Persona
Jurídica”, Nº5-A “Declaración Jurada Persona Natural”, Nº5-B “Declaración Jurada Persona Jurídica”, Nº6
“Propuesta Contrato de Servicios de Apoyo Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr.
Lautaro Navarro Avaria”, Nº7 “Inducción para trabajadores externos”, y Anexo N° 8 “Pauta de Evaluación del
desempeño laboral del personal externo”, de la Licitación Pública ID 5076-104-LQ16, para la Contratación de
Servicios de Apoyo Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, las
que se transcriben a continuación:

BASES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS

CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO PARA S.O.M.E. DEL
HOSPITAL CLÍNICO MAGALLANES DR. LAUTARO NAVARRO AVARIA
BASES ADMINISTRATIVAS

1. DESCRIPCIÓN DEL MANDANTE Y FUNDAMENTO DE LA LICITACIÓN:

La entidad contratante es el Hospital Clínico de Magallanes, “Dr. Lautaro Navarro Avaria”, RUT 61.607.901-
8, en adelante “el Hospital”, con domicilio en Avenida Los Flamencos N° 01364, de la comuna de Punta
Arenas.
La presente licitación, se efectúa dentro del marco establecido en la Ley Nº 19.886 sobre compras y
contratos públicos, junto a su reglamento contenido en el D.S. Nº 250/04, del Ministerio de Hacienda, y
sus modificaciones.
2. OBJETIVO DE LA LICITACIÓN:

El objetivo de la presente compra es contar con los servicios de apoyo de mano de obra de 5 (cinco)
administrativos, para S.O.M.E., y de esta forma cumplir con el compromiso presidencial de asignación de
recursos (33.000 horas), correspondiente al Programa “Estrategia Contrato Especialista”. Lo anterior, a
desarrollarse en sus dependencias ubicadas en Avenida los Flamencos Nº 01364, de la ciudad de Punta
Arenas.
3. PARTICIPANTES:
Podrán participar en la presente licitación, todas aquellas personas naturales, jurídicas y Unión Temporal
de Proveedores, que cumplan con los requisitos exigidos en las Bases Administrativas, Bases Técnicas,
Anexos, consultas, respuestas y aclaraciones, y que no les afecte alguna de las causales de inhabilidad
establecidas en el artículo 4 de la Ley Nº 19.886 de las Bases sobre Contratos Administrativos de
Suministro y Prestaciones de Servicios.

Tratándose de personas jurídicas, no deben haber sido condenadas a pena de prohibición de celebrar
actos o contratos con organismos del Estado, de conformidad con la Ley N° 20.393, que establece la
Responsabilidad Penal de las Personas Jurídica en los Delitos de Lavado de Activos, Financiamiento del
Terrorismo y Delitos de Cohecho que indica.

En caso que él, o los oferentes adjudicados no estén inscritos en el Registro Electrónico Oficial de
Proveedores del Estado, www.chileproveedores.cl, estarán obligados a inscribirse dentro de un plazo de
15 días hábiles contados desde la adjudicación. En el caso de una Unión Temporal de Proveedores, cada
prestador de dicha unión deberá inscribirse dentro del plazo señalado para suscribir el contrato.
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4. ETAPAS Y PLAZOS DEL PROCESO:

El proceso de licitación a que se hace referencia, se publicará a través del portal de Mercado Público,
identificado como www.mercadopublico.cl. Las etapas y plazos de esta licitación, fechas de publicación,
cierre de recepción de ofertas, inicio y final de preguntas, publicación de respuestas, acto de apertura
técnica, acto de apertura económica, tiempo de evaluación de ofertas, fecha de adjudicación y fecha de
firma de contrato, que se indican a continuación, según Artículo 25 del Reglamento de Compras y
Contratación Pública.
Las etapas y plazos se resumen como sigue, sin perjuicio de las fechas de licitación que imponga el portal
de compras públicas, para la correcta ejecución de la licitación, y para efectos de éstas se establece el
siguiente cronograma:

ETAPAS PLAZOS MÁXIMOS

Fecha de Publicación 1 día desde la firma resolución aprobación Bases
Administrativas y Técnicas y autorización licitación.

Fecha inicio de preguntas 1 día después de la publicación

Fecha final de preguntas 5 días después de la publicación

Fecha de publicación de respuestas 7 días después de la publicación

Fecha cierre Recepción de Ofertas 10 días después de la publicación

Fecha de acto de Apertura Electrónica 10 días después de la publicación

Fecha de evaluación de ofertas 7 días después de la apertura electrónica de ofertas.

Fecha de Adjudicación 15 días después de la Apertura económica y técnica

10 días hábiles de publicada la resolución de adjudicación en
Fecha firma de contrato el sistema de Compras Públicas

5. SERIE DE CONSULTAS Y RESPUESTAS Y/O MODIFICACIONES DE DOCUMENTOS DE LICITACIÓN:

Se aceptarán consultas solamente mediante la opción “Foro”, inserta en el portal de Compras Públicas
www.mercadopublico.cl, las que podrán efectuarse en las fechas que se precisen en la misma licitación y
respondidas por el mismo medio, conforme al cronograma de actividades de esta licitación informadas en
la ficha de licitación y lo señalado en el punto 4 de las presentes bases administrativas. A su vez, las
respuestas y aclaraciones estarán disponibles a través del portal de Mercado Público
www.mercadopublico.cl, en los plazos indicados en el cronograma precedente, información que se
entenderá conocida por todos los interesados desde el momento de su publicación.

Las consultas deberán formularse en forma precisa y deben ser pertinentes al desarrollo de la presente
licitación. Las respuestas que se entreguen complementan las presentes Bases, entendiéndose que forman
parte integrante de ellas, teniéndose por conocidas y aceptadas por todos los participantes, aun cuando el
oferente no las hubiere solicitado.

El Hospital podrá, por cualquier causa y en cualquier momento, antes del vencimiento del plazo para la
presentación de ofertas, modificar los documentos de licitación mediante resolución fundada, ya sea por
iniciativa propia, o en atención a una aclaración solicitada por un oferente en cuyo caso se establecerá un
plazo prudente para que los oferentes puedan conocer y adecuar sus ofertas a tales modificaciones. Se
deja constancia, que el oferente se hace responsable del seguimiento del proceso licitatorio mediante el
portal de compras públicas www.mercadopublico.cl.

6. AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE ADJUDICACION:

Si la adjudicación no pudiese efectuarse dentro de los plazos establecidos en el cronograma dispuesto en
el punto 4 de las presentes bases, el Hospital informará en el Sistema de Información las razones que
justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar e indicará un nuevo plazo para la adjudicación. Lo
anterior, en conformidad con lo establecido en el artículo 41 inciso 2º del D.S. Nº 250, de 2004, del
Ministerio de Hacienda. Asimismo, emitirá la correspondiente resolución fundada, la cual será publicada
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 en el portal www.mercadopublico.cl, para el conocimiento y seguimiento del proceso por parte de los
oferentes.
7. PLAZO Y VIGENCIA DEL CONTRATO:
El contrato de prestación de servicios que se suscribirá con el oferente que resulte adjudicado (dentro de
un plazo máximo de 10 días hábiles y que se adjunta en Anexo Nº 6), tendrá una vigencia desde el
02/01/2017, hasta el 31/12/2018.

Formarán parte integrante del contrato los siguientes documentos: Bases Administrativas y Bases
Técnicas, anexos complementarios Nº 1, 2, 3, 4-A, 4-B, 5-A, 5-B, 6, 7, y 8, consultas y respuestas, las
aclaraciones si las hubiere, la oferta presentada, resolución de adjudicación, y cualquier otro documento
que se origine con motivo del proceso de licitación.

7.1. OBLIGACIONES DEL OFERENTE ADJUDICADO:

En caso que el oferente adjudicado, renuncie, abandone, no se inscriba en el Registro Electrónico de

Proveedores en el plazo estipulado, o no cumpla íntegramente los trámites posteriores a la adjudicación,
en particular no firmar el contrato dentro del plazo establecido, y no se haya emitido orden de compra, el
Hospital podrá dictar una resolución que deje sin efecto la adjudicación, autorizando readjudicar los
productos al oferente siguiente mejor evaluado, o en caso de ser necesario, se realizará una nueva
licitación.

Además de lo anterior, el Hospital podrá notificar a la Dirección de Compras Públicas o en el Portal de

Compras Públicas www.mercadopublico.cl, para todos los efectos legales que procedan.
Al momento de firmar el contrato, el oferente adjudicado deberá presentar un certificado en que se
acredite el cumplimiento de las obligaciones laborales y cotizaciones previsionales para con sus
trabajadores, éste deberá ser emitido por la Inspección del Trabajo y además, acreditar situación
tributaria, mediante certificado emitido por la Tesorería General de la República. En caso que el oferente
adjudicado sea una Unión Temporal de Proveedores, cada integrante deberá presentar la certificación
mencionada al tiempo de firmar el contrato. En caso que el certificado arroje deudas o saldos insolutos de
remuneraciones o cotizaciones previsionales, los primeros estados de pago producto del contrato licitado,
deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo el oferente adjudicado acreditar que la
totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del
contrato. El incumplimiento de esta obligación, como asimismo, la falta de presentación de dicho
certificado, habilitará al Hospital, para poner término al contrato y podrá llamar a una nueva licitación.

7.2. TRASPASO DEL CONTRATO:

El oferente adjudicado no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los derechos y
obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación, y en especial los establecidos en el contrato
definitivo, si se suscribiere, salvo que una norma legal permita la cesión de derechos y obligaciones.

Lo anterior, es sin perjuicio que los documentos justificativos de los créditos que emanen de esta licitación
o contrato, los que podrán transferirse de acuerdo a las normas del derecho común.

7.3. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

Para la solución de conflictos que pudieran originarse durante la vigencia del contrato, o en general, en el
cumplimiento de las obligaciones que tengan su fuente en la presente licitación, las partes se someten a la
jurisdicción de los tribunales competentes de acuerdo al domicilio de la entidad licitante y las leyes
vigentes.

8. TÉRMINO ANTICIPADO DE CONTRATO:

El Hospital podrá terminar el contrato anticipadamente:

a) Por mutuo acuerdo: Las partes podrán poner término anticipado al contrato, por mutuo acuerdo,
suscribiendo para ello, en forma conjunta, un documento que deje constancia de dicha voluntad.

b) Unilateralmente: El Hospital, mediante resolución fundada, podrá poner término anticipado al

contrato, sin derecho a indemnización alguna para el proveedor, y efectuar el cobro de la garantía por
el fiel cumplimiento señalado en el punto 11.2, cuando se presenten una o más de las siguientes
situaciones:

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  Por Incumplimiento del proveedor de cualquiera de las obligaciones establecidas en las bases, en la
oferta y en el contrato, previo informe fundado emitido por el supervisor de la actividad designado
por el Hospital.

 Si el oferente adjudicado fuera declarado en quiebra o cayera en estado de notoria insolvencia, a

menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el
cumplimiento del contrato.

 Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional.

 Registrar saldos insolutos de las remuneraciones o las cotizaciones de seguridad social con sus
actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del periodo
de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.

 Por liquidación o término de la sociedad, sea por extinción o absorción de la razón social.

 Reiterado incumplimiento de obligaciones laborales y previsionales del oferente adjudicado con sus
trabajadores. Se entenderá que hay incumplimiento reiterado si el prestador no ha dado
cumplimiento íntegro y oportuno a sus obligaciones laborales y previsionales en dos o más períodos
de cotizaciones, y sostenido si la situación de incumplimiento se mantiene durante dos o más meses
de manera continua. Lo anterior sin perjuicio del derecho de retención previsto en la Ley Nº20.123.

Dispuesto el término anticipado al contrato por cualquiera de las causas señaladas, con excepción de la
indicada en la letra a), y por exigirlo el interés público o la seguridad nacional, el Hospital podrá cobrar y
hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento de contrato sin necesidad de requerimiento ni acción
judicial alguna, en carácter de cláusula penal y de acuerdo al procedimiento que corresponda según su
naturaleza. Todo lo anterior sin perjuicio de las demás acciones legales que le pudieren corresponder al
Hospital en contra del prestador.

Sin perjuicio de lo anterior, el adjudicatario deberá dar cumplimiento íntegramente a las órdenes de
compra recibidas antes de la notificación del referido término anticipado.

Para hacer efectivo el término anticipado, la resolución fundada será notificada por carta certificada al
oferente adjudicado, para que un plazo de 5 días hábiles contados desde la recepción de la notificación
presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta descargos, se hará efectivo el término
anticipado de contrato de forma inmediata. Si presenta descargos, el Hospital dispondrá de un plazo de 10
días hábiles no fatales, para pronunciarse respecto de los descargos. En el evento que los descargos sean
rechazados, el oferente adjudicado podrá presentar recurso de reposición en el plazo de 5 días hábiles
contados desde la fecha de notificación de la Resolución respectiva, en conformidad a la Ley Nº 19.880,
que Establece las Bases de Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la
Administración del Estado.

Lo anterior, sin perjuicio de las multas que pudieren ser aplicables o garantías que se hagan efectivas,
según lo establecido en estas bases, el Hospital Clínico Magallanes, conservará su derecho interponer las
acciones judiciales pertinentes para cobrar todos los perjuicios ocasionados.

9. SANCIONES Y MULTAS:

 Sin perjuicio de lo dispuesto respecto al término al contrato, en caso que el oferente adjudicado incurra
en las situaciones previstas en la siguiente tabla, se aplicarán las multas que en cada caso se señalan a
continuación:

MULTA
DESCRIPCIÓN DEL INCUMPLIMIENTO
APLICAR
Inasistencia y abandono injustificado, total o parcial, de labores y/o lugar 0.5 UTM
de trabajo, por parte del personal.
Cambios o modificaciones en el personal, sin previo conocimiento y/o 1.0 UTM
autorización de la contraparte técnica del Hospital.
Incumplimiento de las condiciones de empleo y remuneración 1.0 UTM
presentadas en su oferta.
Ingreso de nuevo personal, sin conocimiento de la contraparte técnica 0.5 UTM
Hospital.
Vulnerar normas referidas al uso de información reservada o confidencial 2.0 UTM
al que se tenga acceso en razón del servicio contratado.
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 En caso de daño y/o extravío de documentación 3.0 UTM
Si se incumpliese el plazo estipulado en el numeral 9, párrafo noveno, de
las bases técnicas, la reposición del bien en pérdida. Dicho plazo puede ser 1.0 UTM
prorrogado en común acuerdo entre las partes, por motivos fundados. (diaria)
No reemplazar al personal que se acoja a feriados legales, con inducción 1.0 UTM
previa de a lo menos cinco (5) días.
No reemplazar al personal que se acoja a licencia médica o permisos, en 1.0 UTM
un plazo de 24 horas de originada la ausencia.
Reiterado incumplimiento en la jornada laboral del trabajador,
específicamente por atraso en horario de entrada por más de 60 minutos 1.5 UTM
acumulados en un mes. Sin perjuicio de la facultad del Hospital de solicitar
cambio del trabajador.

 Se considerará incumplimiento grave el hecho que la multa mensual exceda el 30% (treinta por
ciento) del valor total mensual del servicio contratado y/o multas acumuladas, cualquiera sea su
naturaleza, excedan de 85 Unidad Tributaria Mensual (U.T.M.), en un periodo de tres meses
consecutivos, en las cuales el Hospital podrá poner término anticipado al contrato, sin perjuicio de
hacer efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato.

 Dichas multas no se aplicarán si el atraso o incumplimiento se produce por caso fortuito o fuerza
mayor.

 Las multas serán aplicadas, sin perjuicio de los otros derechos que corresponden, en especial el de
hacer efectivas las garantía que tenga constituida el oferente adjudicado.

10. PROCEDIMIENTO PARA COBRO DE MULTAS:

10.1 Detectada una situación que amerite la aplicación de multa, por parte del Hospital, éste le
informará al oferente adjudicado por carta certificada, indicando el incumplimiento cometido, los
hechos que la constituyen y el monto de la multa.

Para hacer efectiva la aplicación de la multa, esta será notificada por carta certificada al oferente
adjudicado, para que un plazo de 5 días hábiles contados desde la recepción de la notificación
presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta descargos, el Hospital emitirá la
resolución fundada correspondiente y transcurridos 5 días hábiles desde su notificación, se hará
efectiva la aplicación de la multa de forma inmediata. Si presenta descargos, el Hospital dispondrá
de un plazo de 10 días hábiles no fatales, para pronunciarse respecto de los descargos. En el
evento que estos descargos sean rechazados, el oferente adjudicado podrá presentar recurso de
reposición en el plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de notificación de la resolución
respectiva, en conformidad a la Ley Nº 19.880, que Establece las Bases de Procedimientos
Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado.
10.2 El monto de la multa, será rebajado del pago que el Hospital deba efectuar al oferente adjudicado
en las facturas más próximas y posteriormente emitir la Nota de Crédito respectiva. De no ser
suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente.
10.3 El monto de la U.T.M. a considerar, será el equivalente a su valor en pesos del día en que se emita
la resolución que dispone la aplicación de la multa o de aquella que rechace el recurso de
reposición administrativo, según sea el caso.
10.4 El Hospital podrá hacer efectiva la garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato, en caso
que los montos a cancelar no alcancen a cubrir la totalidad de la multa a aplicar. En tal evento, el
prestador deberá reponer dicha garantía en el plazo de 5 días hábiles, manteniendo su monto y
vigencia original.

11 GARANTÍAS:

Por la aplicación de la Ley de Compras y Contratos Públicos, se distinguen 2 tipos de garantías a saber:
11.1. Garantía por Seriedad de la Oferta
Con el objetivo de garantizar la seriedad de la oferta, los oferentes deberán entregar una garantía por $
100.000 (cien mil pesos), en moneda nacional (pesos chilenos), en carácter de irrevocable y pagadera a la
vista, la cual podrá ser, a modo de ejemplo, mediante Vale Vista, Póliza de Garantía (acreditar el pago

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oportuno de la prima), Certificado de Fianza, Boleta de Garantía Bancaria u otros instrumentos financieros
que puedan ser utilizados como caución y que asegure el cobro de manera rápida y efectiva, tomada por
el oferente. Esta garantía debe ser extendida a nombre del Hospital Clínico de Magallanes, R.U.T.
61.607.901-8, cuya glosa indicará: “Por Seriedad de la Oferta ID 5076-104-LQ16”, con vencimiento 90 días
hábiles administrativos posteriores a la fecha de recepción de ofertas publicadas en el portal. Esta
garantía deberá ser entregada en sobre cerrado y con la identificación del ID correspondiente a la
Licitación, en la Oficina de Partes del Hospital, ubicada en el tercer piso del edificio C, Avenida Los
Flamencos N° 01364, de la ciudad de Punta Arenas, en el horario de 09:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 15:00
hrs., y antes de la fecha de cierre de recepción de ofertas.

El oferente que no entregue el documento de seriedad de la oferta en la fecha indicada en el párrafo

anterior, no podrá participar en la licitación pública referida. El documento de seriedad de la oferta se
otorgará como caución de la licitación ofertada, pudiendo ser ejecutada unilateralmente y por vía
administrativa y por la sola voluntad del Hospital, a través de la emisión de la correspondiente resolución.

La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de manera
electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y
Servicios de Certificación de dicha firma.

El Hospital podrá hacer efectiva la garantía en cualquiera de los siguientes casos:

 Sí el oferente cuya oferta ha sido aceptada se desiste de ella en el período de validez de este
documento.
 Si el oferente adjudicado no suscribe contrato en los plazos que estipule en las presentes Bases
Administrativas.
 Sí el oferente cuya oferta ha sido adjudicada, no hace entrega de la Garantía de Fiel Cumplimiento del
Contrato, dentro del plazo establecido en las Bases Administrativas.
 Si una vez adjudicado el oferente, no se inscribe en el Registro Electrónico Oficial de proveedores del
Estado en www.chileproveedores.cl, en el plazo establecido en las presentes Bases Administrativas.
 Si se comprobase falsedad en la oferta del proponente.

La devolución de esta garantía se efectuará conforme a lo siguiente:

 En el caso del oferente cuya oferta haya sido adjudicada, la garantía de la seriedad de la oferta le será
devuelta una vez suscrito el contrato de prestación de servicios, en los plazos establecidos en las
presentes Bases Administrativas y contra entrega de la garantía por fiel cumplimiento de contrato, en
los casos que correspondan.
 Para aquellos oferentes que su oferta haya sido declarada inadmisible o desestimada, la garantía por
seriedad de la oferta será devuelta en un plazo no superior a los 10 (diez) días contados desde la
notificación de la Resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad, de la preselección de los oferentes o
de la adjudicación, según corresponda, vía correo certificado.
 La devolución de las garantías de aquella oferta que siga en puntaje a la que ha obtenido la mejor
calificación, se efectuará en un plazo no superior a 30 días hábiles posteriores a la fecha de
vencimiento de estas garantías o cauciones, vía correo certificado.
 En caso de que la licitación pública sea declarada desierta, se devolverán las garantías de seriedad de la
oferta a los oferentes, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la publicación en el portal
www.mercadopublico.cl, de la resolución que declara desierta la licitación.

11.2. Garantía por Fiel Cumplimiento de Contrato:

Se exigirá consignar documento de garantía, la cual podrá ser, a modo de ejemplo, mediante Vale Vista,
Póliza de Garantía (acreditar el pago oportuno de la prima), Certificado de Fianza, Boleta de Garantía
Bancaria u otros instrumentos financieros que puedan ser utilizados como caución y que asegure el cobro
de manera rápida y efectiva, tomada por el oferente. Esta garantía tendrá carácter de irrevocable y
pagadera a la vista, y debe ser consignada en un plazo de 10 días hábiles de iniciada la relación
contractual, y debe ser extendida a nombre del Hospital Clínico de Magallanes, R.U.T. 61.607.901-8,
expresar que se emite “Por Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato de Servicio de Apoyo
Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Regional Punta Arenas, ID 5076-104-LQ16”, por un monto
total equivalente al 5% del monto total adjudicado, en moneda nacional (pesos chilenos), con fecha de
vencimiento 60 días hábiles administrativos posteriores a la fecha de término del contrato, y debe ser
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 entregada en la oficina de partes del Hospital, ubicada en el tercer piso del edificio C, Avda. Los Flamencos
Nº 01364, de la ciudad de Punta Arenas, en el horario de 09:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 15:00 hrs.

La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de manera
electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y
Servicios de Certificación de dicha firma.

Esta garantía sólo se hará efectiva previa resolución fundada y en los casos que se produzca un
incumplimiento grave de las obligaciones que consigna el contrato de prestación de servicios, de acuerdo
a las causales identificadas en la letra b) del punto 8 de las presentes Bases Administrativas “Término
Anticipado de Contrato”, con excepción de la indicada en caso de exigirlo el interés público o la seguridad
nacional. Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital tendrá la facultad para requerir judicialmente, el pago de
cualquier perjuicio o daño ocasionado por el oferente adjudicado que supere el monto cubierto por la
garantía.

Para hacer efectiva esta garantía, se comunicará por carta certificada al oferente adjudicado el o los
motivos, por los cuales se hará efectiva, para que un plazo de 5 días hábiles contados desde la recepción
de la notificación presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta descargos, el Hospital emitirá
la resolución fundada correspondiente y transcurridos 5 días hábiles desde su notificación, se hará
efectiva la garantía en forma inmediata. Si presenta descargos, el Hospital dispondrá de un plazo de 10
días hábiles no fatales, para pronunciarse respecto de los descargos. En el evento que estos descargos
sean rechazados, el oferente adjudicado podrá presentar recurso de reposición en el plazo de 5 días
hábiles contados desde la fecha de notificación de la resolución respectiva, en conformidad a la Ley Nº
19.880, que Establece las Bases de Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de
la Administración del Estado.

Transcurrido el plazo para presentar descargos y/o deducir el recurso de reposición, sin que se presenten,
o si este último es rechazado, el Hospital procederá a hacer efectiva la garantía correspondiente.

La garantía será devuelta una vez que el oferente adjudicado haya dado total, íntegro y oportuno
cumplimiento a todas las obligaciones por él contraídas en el respectivo contrato. Previamente a la
restitución de la boleta, se requerirá la verificación de lo anterior y para lo cual la Contraparte Técnica del
Hospital emitirá el respectivo informe de cumplimiento, entendiendo para tales efectos, que las
obligaciones del oferente adjudicado revisten el carácter de indivisibles.

12. CONTRAPARTE TÉCNICA:

Le corresponderá al Hospital la fiscalización, control y supervigilancia del cumplimiento íntegro y oportuno
del servicio a contratar al Jefe de S.O.M.E. y Enfermera Encargada CAE Infantil Especialidades del Hospital,
en este caso se les llamará genéricamente “Supervisor de la Actividad”, y en caso de ausencia de estos,
actuarán sus subrogantes.

Serán de responsabilidad de la contraparte técnica, entre otras, las siguientes funciones:

a) Supervisar y controlar el desarrollo de los servicios contratados, velando por el cumplimiento de los
objetivos y de los plazos acordados para la prestación del servicio comprometidos en estas Bases de
Licitación.

b) Certificar la conformidad del contrato para autorizar el respectivo pago de los servicios, a fin de
cumplir con los plazos administrativos estipulados en las presentes Bases.

c) En caso de incumplimiento del contrato por parte del prestador, informará y acompañará los
antecedentes mediante informe fundado que acredite tal incumplimiento.

d) En caso de proceder a multas, remitirá los antecedentes a la Unidad de Compra de Servicios y

Mantenimiento del Hospital, describiendo el incumplimiento y la multa a aplicar, de acuerdo a lo
estipulado en el punto 9 “Sanciones y Multas”, de las Bases Administrativas de la presente licitación.

e) Remitir mensualmente a la Unidad Administración de Contratos, planilla de control de asistencia de

los trabajadores de la empresa externa, constatando el cumplimiento de horas realizadas por el
personal que trabaja por medio de esta licitación.

8
 f) Las demás que correspondan a las Bases Técnicas y las que se le encomienden en el contrato a
suscribir con el oferente adjudicado.

Se hace presente que el trabajo será evaluado por los resultados alcanzados, pudiendo el Hospital requerir
el cambio de los trabajadores contratados por oferente adjudicado cuando no cumplan correctamente las
funciones asignadas por su supervisor. En este contexto, y por la naturaleza de los servicios contratados, el
oferente adjudicado no podrá incorporar nuevos trabajadores sin haber sido evaluados o presentados
previamente al respectivo supervisor de la actividad.

13. RESPONSABILIDAD LABORAL Y SOCIAL:

El oferente adjudicado, queda especialmente sujeto a las leyes sobre Seguridad Social, Código del Trabajo
y sus reglamentos, reglamentación municipal y en general a todas las normas del mismo tipo o similar que
sobre la misma materia que en el momento existan o en el futuro se dicten. Las infracciones del oferente
adjudicado, que pudieran afectar la responsabilidad del Hospital, serán cubiertas con cualquier cantidad o
fondo que tuviere que pagar el Hospital al Oferente Adjudicado y a cualquier título, lo cual será realizado
administrativamente y sin forma de juicio, bastando para ello, la sola certificación de los hechos
imputables al oferente adjudicado.

El oferente adjudicado será empleador único y exclusivo de los trabajadores que se desempeñen en la
prestación de servicio, y por consiguiente, directamente responsables ante las autoridades administrativas
y del trabajo, Tribunales de Justicia, organismos previsionales, y en general, ante cualquier tercero, del
cumplimiento fiel y oportuno de todas las normas laborales, previsionales y de seguridad social respecto
del personal que preste servicios para la ejecución del contrato. En materia de prevención de riesgos, el
oferente adjudicado deberá dar cumplimiento a las normas sobre protección de los trabajadores
contenidos en el Libro II del Código del Trabajo y en la Ley Nº 16.744 y su reglamento.

Al respecto, las empresas contratistas que ejecuten trabajos para el Hospital, son responsables de la
prevención de accidentes y enfermedades profesionales que puedan afectar a los trabajadores de su
dependencia, por lo que deberán velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias
vigente sobre la materia, por lo tanto, se encuentran obligadas a mantener en los lugares de trabajo las
condiciones de seguridad, sanitarias y ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los
trabajadores que en ellos se desempeñan, sean estos dependientes suyos y que realizan actividades para
ellas, en consecuencia al oferente adjudicado, le cabe la responsabilidad administrativa, civil y penal en los
accidentes que se puedan producir durante la ejecución del servicio.

14. OBLIGACIONES LABORALES Y PREVISIONALES DEL OFERENTE ADJUDICADO:

El oferente adjudicado deberá cumplir estrictamente con las normas laborales y previsionales que regulen
su actividad y calidad de empleador, los trabajadores del oferente adjudicado no tendrán ninguna relación
o vínculo laboral con el Hospital. En caso de que oferente adjudicado registre saldos insolutos de
remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores
contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán
ser destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo el oferente adjudicado acreditar que la totalidad
de las obligaciones se encuentran pagadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato,
con un máximo de seis meses.

El incumplimiento de las obligaciones señaladas anteriormente, facultará al Hospital para poner término
anticipado al contrato suscrito, de acuerdo a lo establecido en el punto 8, letra b), cuarto párrafo de esta
Bases Administrativas y podrá llamar a un nuevo proceso de licitación, sin que el oferente adjudicado
infractor pueda participar en este nuevo proceso concursal. Lo anterior sin perjuicio de lo establecido en la
Ley Nº 20.123.

El Hospital tendrá la facultad de pedir informes al oferente adjudicado sobre el cumplimiento de las
obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores, en cualquier momento y en especial en el caso
que éste no acredite el cumplimiento íntegro de dichas obligaciones. El Hospital podrá retener los dineros
necesarios para poder pagar lo adeudado a los trabajadores o a la institución previsional acreedora,
conforme a lo establecido en el Código del Trabajo.

Se deja expresa constancia que no habrá vínculo laboral, ni relación de dependencia o subordinación de
ninguna especie entre el personal que el oferente adjudicado emplee en la ejecución de los servicios y el
Hospital Clínico Magallanes.

9
15. REAJUSTABILIDAD AL CONTRATO:

El precio que se establezca en el contrato para el Servicio de Apoyo Administrativo para S.O.M.E. del
Hospital Clínico de Magallanes, se reajustará anualmente, conforme a la variación que experimente el
índice de Precio al Consumidor (I.P.C.), determinado por el Instituto Nacional de Estadísticas (I.N.E.), en el
periodo anual inmediatamente anterior o, el instrumento que lo reemplace, luego de transcurrido el
primer año de vigencia del contrato.

Se hace presente que dicho reajuste debe ser aplicado igualmente al Total Haberes de la remuneración del
trabajador.

16. PROCESO DE PAGO:

Las facturas o boletas de cobro deberán emitirse a nombre del Hospital Clínico de Magallanes “Dr. Lautaro
Navarro Avaria”, RUT 61.607.901-8, señalando además el ID de la Orden de Compra.

Para efectos de pago, se requerirá:

a) Mensualmente, el supervisor de la actividad, o quien éste designe para tales efectos, emitirá Informe
de Conformidad, indicando los servicios efectivamente entregados por el prestador al Hospital en el
mes de mención, conjuntamente con la Planilla de Asistencia Prestación de Servicios de los
trabajadores.
b) Nómina de trabajadores, que se desempeñaron efectivamente, en el periodo cuyo cobro se solicita así
como la individualización de sus horarios.
c) Para el pago del primer mes de la prestación de servicios, se requerirá adjuntar a la factura de cobro las
correspondientes copias de liquidaciones de sueldo de los trabajadores, debidamente firmadas.
d) Anexar al documento de cobro el Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y
Previsionales, de acuerdo con la legislación vigente, emitido por la Dirección del Trabajo o documento
equivalente. En caso de no ser acompañado el documento señalado o existir disconformidad con la
información que posee el Hospital, no será cursado el pago.

El pago será efectuado por medio de la Unidad de Contabilidad del Hospital en un plazo no superior al día
10 del mes siguiente de efectuada la presentación del total de los antecedentes antes indicados, siendo
materializados mediante transferencia en Cuenta Corriente, salvo que el oferente adjudicado señale otra
forma de percepción del pago.

Será de exclusiva responsabilidad del prestador, el pago de las cotizaciones previsionales, el cumplimiento
de las leyes laborales y tributarias, especialmente las disposiciones contenidas en la Ley 20.123 sobre
subcontratación, las que supone conocidas por los oferentes participantes en la licitación.

17. LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO:

Para proceder a la liquidación del contrato y devolución de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del
contrato, el contratista deberá remitir a la Unidad de Administración de Contratos del Hospital Clínico
Magallanes la documentación que se detalla más adelante, con el objeto de que el Hospital pueda hacer
efectivos sus derechos de información, retención o pago por subrogación, en su calidad de empresa
principal de los trabajadores, y eventuales responsabilidades solidarias o subsidiarias de las obligaciones
patrimoniales de los trabajadores de la empresa contratista, incluidas las eventuales indemnizaciones
legales que correspondan por término de la relación laboral, conforme a lo dispuesto en el artículo 183
letras a), b), c) y d) del Código del Trabajo:

a) Copia de cartas de aviso de término de la relación laboral con sus trabajadores.

b) Copia de los finiquitos de trabajo firmados y ratificados ante la Dirección del Trabajo.
c) Copia de las 3 últimas liquidaciones de sueldo de todos los trabajadores con firma de recepción
conforme.
d) Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales otorgados por la Dirección del
Trabajo.

El plazo establecido para presentar esta documentación será de 30 días hábiles de terminado el contrato.
Por otra parte, cada vez que se desvincule algún trabajador, también se optará por este proceso.

10
18. DE LA OFERTA:

18.1. PRESENTACIÓN DE OFERTAS:

Los proponentes interesados en presentar ofertar deberán estudiar cuidadosamente las Bases
Administrativas y Base Técnicas, debiendo informarse de todas las condiciones que de alguna
manera afecten el costo del servicio ofertado. Cualquier error u omisión de parte del oferente, será
de su propia responsabilidad.

Las ofertas deberán ser presentadas exclusivamente en forma electrónica, a través del Sistema de
Información del portal www.mercadopublico.cl, hasta antes del cierre de la fecha señalada en la
ficha de licitación. Todos los antecedentes y formularios deberán ser anexados a las respectivas
ofertas presentadas, en formatos digitales, en formato PDF u otro no modificable. Todos los
formularios anexados deben venir en idioma español, debidamente firmados, según corresponda.

En caso de producirse un problema de indisponibilidad técnica del Sistema de Información de la

plataforma www.mercadopublico.cl, que provoque la imposibilidad de ingresar los archivos
correspondientes de algún oferente, este último deberá solicitar un Certificado a la Dirección de
Compras y Contratación Pública, que acredite tal imposibilidad, dentro de las 24 horas siguientes al
cierre de la recepción de las ofertas. En tal caso, los oferentes afectados tendrán un plazo de 2 (dos)
días hábiles, contados desde la fecha del envío del Certificado de Indisponibilidad, para la
presentación de sus ofertas fuera del Sistema de Información, con el objeto de regularizar su
situación ante el Hospital y el resto de los oferentes de la presente licitación. Adicionalmente,
deberá contar con el código de reclamo efectuado al Sistema de Información de Compras y
Contratación Pública, al momento de no poder ingresar la información.

18.2. VALIDEZ DE LA OFERTA:

La oferta tendrá una validez de 60 (sesenta) días corridos, contados desde la fecha de apertura de
las propuestas. Si vencido el plazo señalado precedentemente, el Hospital no ha realizado la
adjudicación, podrá solicitar a los oferentes extender la vigencia de sus ofertas. Los proponentes
podrán ratificar sus ofertas o desistir de ellas, formalizando su decisión mediante comunicación
escrita dirigida al Hospital.

19. CONTENIDOS DE LAS PROPUESTAS:

Las ofertas deberán efectuarse a través de los formularios respectivos, cumpliendo todos los
requerimientos exigidos en las Bases y adjuntando todos y cada uno de los documentos solicitados en
ellas, en soporte electrónico.

Los antecedentes que a continuación se indican, se deberán presentar en el Sistema de Información del
portal www.mercadopublico.cl, y debe contener:

19.1. ANEXO N° 1 “OFERTA ECONÓMICA”:

Debe adjuntarlo firmado y señalar el monto propuesto a cobrar mensualmente con impuesto
incluido. Estos precios deberán cotizarse en moneda nacional ($ chileno), se considerarán precios
finales, incluidos los costos y gastos que demanden la ejecución del servicio contratado y el fiel
cumplimiento de las obligaciones contractuales.

19.2. ANEXO Nº 2 “CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIÓN”:

Se debe indicar la remuneración imponible (Sueldo Base + Gratificación), no imponible (Asignación

de Colación y Movilización), que en su conjunto formarán parte del Total de Haberes que se
cancelará al personal que contrate.

En cuanto a las remuneraciones a considerar para los trabajadores de las empresas proponentes,
las cuales serán parte de un criterio de evaluación, se sugiere un total haberes estimado de
acuerdo al tipo de labor a ejecutar, y en este sentido se plantea como referencia, considerar la
remuneración equivalente no inferior a $ 506.667 (total haberes), sin considerar aguinaldos y
horas extraordinarias.

11
 Por otra parte, formará parte del criterio de evaluación de las ofertas, el monto ofrecido por
concepto de aguinaldo anual de Septiembre (Fiestas Patrias) y Diciembre (Navidad),
respectivamente, siendo considerados como remuneración imponible.

Asimismo, el oferente debe contemplar los ajustes de remuneraciones que se establezcan por Ley,
como por ejemplo en materia de ingresos mínimos, sin menoscabo de los ítems monetarios
afectos en las liquidaciones de sueldos de los trabajadores.

Además, se debe señalar el monto imponible que se pretende cancelar al trabajador por una hora
extraordinaria realizada.

El Hospital podrá descartar aquellas ofertas que consideran un monto inferior del pago propuesto
a trabajadores en cuanto al total imponible.

OBSERVACIONES:

Habida consideración de lo consignado en el artículo 41 del Código del Trabajo, se debe tener en
cuenta que los montos a cancelar, por las asignaciones de Movilización y Colación, deben
corresponder a valores proporcionales al gasto en que incurre el trabajador para estos efectos,
teniendo en consideración que son montos no imponibles. Al efecto, se hace presente como
valores referenciales cancelados por el Hospital en contratos previos, la suma de $ 37.800 mensual
por concepto de Movilización y $26.900 mensual por concepto de Colación.

19.3. ANEXO N° 3 “OFERTA TÉCNICA”:

 La propuesta técnica se deberá presentar considerando todo lo señalado en el punto 3

“Requisitos Formales” de las Bases Técnicas de la presente licitación, y conteniendo además la
siguiente información:

 Listado del personal propuesto que se desea incorporar para la prestación del servicio,
completando el recuadro del punto 1. “Antecedentes del Trabajador”, del referido anexo.
Se debe certificar la experiencia en el servicio, adjuntando documento a fin que permita
evaluar esta experiencia, específicamente acreditando conocimiento y manejo de Microsoft
Office a nivel usuario. Dicho documento puede ser certificado de recomendación, o
cualquier otro documento que acredite la experiencia del trabajador, emitido por la
empresa en que haya prestado servicios.

 Debe completar el recuadro por orden cronológico del punto 2. Experiencia del oferente, del
Anexo Nº 3 “Oferta Técnica”, detallando la nómina de clientes y contratos actualmente
vigentes con Instituciones Públicas o Privadas, Empresas, entre otros, adjuntando certificación
de cada empresa que actualmente cuente con contrato vigente.

19.4. ANEXO N° 4-A “IDENTIFICACIÓN OFERENTE PERSONA NATURAL” Y ANEXO Nº 4-B

“IDENTIFICACIÓN OFERENTE PERSONA JURÍDICA”

Deberá ser completada, firmada y enviada por el oferente, utilizando estrictamente el formulario
incluido en el Anexo N° 4, según corresponda. La Unión Temporal de Proveedores, deberán
adjuntar el documento público o privado que contenga la formalización de la unión, y conste el
cumplimiento a los requisitos exigidos por el artículo 67 bis del D.S. Nº 250, de 2004, del
Ministerio de Hacienda. Los oferentes con personalidad jurídica no inscritos en el registro
electrónico oficial de Proveedores del Estado www.chileproveedores.cl, deberán adjuntar,
además, extracto de la Escritura Pública donde conste la conformación y participación de la
sociedad.

19.5. ANEXO Nº 5-A “DECLARACIÓN JURADA PERSONA NATURAL” Y ANEXO Nº 5- B “DECLARACIÓN JURADA
PERSONA JURÍDICA”:

Se debe adjuntar la declaración firmada, utilizando para ello el formulario incluido en el Anexo N°
5, según corresponda, aceptando haber estudiado las bases administrativas y técnicas que regulan
la presente licitación; estar en conocimiento y comprensión de la Ley de Compras Públicas N°
19.886, junto a su reglamento; y, no afectarle ninguna de las causales de inhabilidad prevista en la
ley para presentación de ofertas y suscripción de contratos con el Estado. En el caso de ofertar una
12
 Unión Temporal de Proveedores, este Anexo deberá ser suscrito por cada uno de los integrantes.
En caso de afectar una causal de inhabilidad a algún integrante de la Unión, ésta deberá decidir si
continuará con el respectivo procedimiento de contratación con los restantes integrantes no
inhábiles de la misma, o se desiste de su participación en el respectivo proceso, lo cual deberá
informar a la entidad licitante.

20. EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS:

Las propuestas serán evaluadas considerando los siguientes criterios, ponderados en su importancia en
los porcentajes que se indican:

ITEM DESCRIPCIÓN PUNTAJE

Oferta Económica
a) Se debe anexar en el portal www.mercadopublico.cl, anexo Nº 1, 45 puntos
adjunto al final de estas Bases Administrativas y Técnicas.
Condiciones de Empleo y Remuneraciones
Se debe anexar en el portal www.mercadopublico.cl, anexo Nº 2,
b) adjunto al final de estas Bases Administrativas y Técnicas.
30 puntos
b.1. Total remuneración imponible propuesto 25 puntos

b.2. Total Aguinaldos propuestos 5 puntos

Oferta Técnica
Se debe anexar en el portal www.mercadopublico.cl, anexo Nº3,
adjunto al final de estas Bases Administrativas y Técnicas. La comisión
evaluadora considerará los siguientes aspectos:

c.1. Antecedentes del trabajador que se desea

c) incorporar para la prestación del servicio, debiendo 10 puntos 15 puntos
acreditar, mediante certificación, la experiencia en
digitación y manejo de Microsoft Office, nivel
usuario.
c.2. Certificación de cada contrato vigente con el
oferente, que ofrece sus servicios o actividad 5 puntos
comercial.
Cumplimiento de Requisitos
Se evaluará el cumplimiento en la entrega oportuna de documentación
d) 5 puntos
solicitada en el punto 19. “Contenidos de las Propuestas”, de las Bases
Administrativas.
Comportamiento contractual anterior
Se evaluará las referencias sobre comportamiento contractual como
e) 5 puntos
contratista en el Hospital, o bien las referencias en otras entidades
donde se haya prestado servicios.

a) OFERTA ECONÓMICA (45 PUNTOS)

Se considerará el costo total de servicio con el criterio del menor valor ofertado, otorgando el
puntaje conforme a la siguiente fórmula:

Puntaje = (oe/oi) * 45
oe= Oferta más conveniente
oi = Oferta Individual

b) CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIONES (30 PUNTOS)

Se evaluarán las ofertas conforme al criterio del total de la mejor remuneración imponible y total
del mejor aguinaldo propuesto a su trabajador, otorgándose el puntaje conforme a las siguientes
fórmulas:

b.1. REMUNERACIÓN IMPONIBLE (25 puntos)

13
 Puntaje = ( oi/oe) * 25
oe = mejor remuneración total imponible
propuesta
oi = Oferta Individual del total imponible
propuesta

b.2. AGUINALDOS (5 puntos)

Puntaje = ( oi/oe) * 5

oe = mejor propuesta del total de aguinaldos

oi = Oferta Individual del total de aguinaldos

c) OFERTA TÉCNICA (15 PUNTOS)

c.1) EXPERIENCIA DEL PERSONAL PROPUESTO (10 PUNTOS)

Se asignará puntaje según la siguiente escala, mediante la certificación adjunta a la oferta,
de acuerdo al listado del personal propuesto, a partir de la información proporcionada en el
punto 1. “Antecedentes del trabajador”, del Anexo 3 “Oferta Técnica”:

ESCALA PUNTAJE

Entre el 90% y 100% del personal propuesto cuenta con

10 puntos
experiencia laboral en el área.
Entre el 70% y 89% del personal propuesto cuenta con
8 puntos
experiencia laboral en el área.
Entre el 51% y 69% del personal propuesto cuenta con
6 puntos
experiencia laboral en el área.
≤ al 50% del personal propuesto cuenta con experiencia laboral
3 puntos
en el área.
El 100% del personal propuesto no cuenta con experiencia
0 puntos
laboral en el área.

c.2) EXPERIENCIA DEL OFERENTE (5 PUNTOS)

Se asignará puntaje mediante la presentación de certificación de contratos vigentes en
Instituciones Públicas o Privadas, Empresas y otro, en el rubro prestación de servicios, de
acuerdo a la siguiente escala:

Escala Año Puntaje

Cumple con la presentación de ≥ a 5
5
Certificación de contratos vigentes
Cumple con la presentación de 4 a 1
3
Certificación de contratos vigentes
No cumple con la presentación de
0
Certificaciones o no informa

d) CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS (5 PUNTOS)

Se evaluarán las ofertas conforme al grado de cumplimiento de lo establecido en las presentes
bases, en cuanto a la entrega oportuna de los antecedentes o certificaciones solicitados,
asignándose el puntaje de acuerdo a los antecedentes que componen su oferta y la complenitud
de los documentos adjuntos, además de la entrega de los correspondientes certificados
solicitados, según la siguiente escala:

14
 El Hospital no requiere antecedentes o certificaciones
5 puntos
adicionales a la oferta
El Hospital requiere antecedentes o certificaciones
omitidos en la oferta y el oferente los presenta dentro 3 puntos
del plazo
El Hospital requiere antecedentes o certificaciones
omitidos en la oferta y el oferente no 0 puntos
los presenta dentro del plazo

Nota: Los anexos técnicos y económicos, solo se deben adjuntar mientras esté el proceso
licitatorio publicado, una vez cerrado solo se podrán adjuntar anexos administrativos a solicitud
del Hospital.

e) COMPORTAMIENTO CONTRACTUAL ANTERIOR (5 PUNTOS)

Se evaluará el desempeño del oferente respecto a cumplimiento de contratos con hasta 2 años de
anterioridad a la fecha de esta licitación, con el Hospital o en otros Servicios Públicos o Privados,
estando facultada la comisión evaluadora, a contactar referencias indicadas por el oferente, para
asegurar el cumplimiento del contrato, debidamente acreditado, otorgándose el puntaje de
acuerdo a la siguiente escala:

Oferente no presenta observaciones 5 puntos

Con observaciones: oferentes respecto de los cuales se

verifique alguna de las siguientes situaciones:
- Se le hayan aplicado multas.
- Se le hayan hecho efectivas garantías de seriedad de la 0 puntos
oferta o de fiel cumplimiento de contrato.
- Se le haya puesto término a un contrato por causa
imputable al oferente adjudicado.

Una vez realizada la asignación de puntajes a cada factor (por cada oferente), y que se pondere por el
porcentaje de cada factor, se obtendrá una conclusión válida para la adjudicación final.

CUADRO CONSOLIDADO TIPO, DE LA EVALUACIÓN FINAL

A B C D E
Nº NOTA FINAL
OFERENTES
OFERTA 5 10 PONDERADA
45 puntos 25 puntos 5 puntos 5 puntos 5 puntos
puntos puntos

El Hospital queda facultado para solicitar al oferente que presente la oferta más conveniente de acuerdo
a criterio de evaluación, a través de la aplicación “Aclaración de ofertas” inserta en el portal de compras
públicas, la revisión de los precios que considere por sobre las expectativas de cobro, en base a lo que
cancela actualmente y/o los que se observan en el mercado, pudiendo de común acuerdo establecer
valores menores definitivos, que se consignarán en los contratos de prestación de servicios, sin modificar
ningún acápite de la licitación.

21. OTROS ASPECTOS A CONSIDERAR.

21.1. RESOLUCIÓN DE EMPATES:

En el caso de igualdad de puntajes totales entre dos o más oferentes, se resolverá, en primer
lugar, considerando la oferta económica más conveniente, y en segundo lugar, tomando como
base la oferta técnica. Si persiste el empate, se adjudicará a aquel oferente que presente mayor
antigüedad de la empresa acreditado mediante Escritura de Constitución de la Empresa, en el caso
de Personería Jurídica y el Certificado de Iniciación de Actividades, en caso de Persona Natural. En
caso de Unión Temporal de Proveedores, se considerará el documento de formalización de dicha
unión. Finalmente, de mantenerse de todos modos el empate, se adjudicará a aquel oferente que

15
 haya ingresado primero su propuesta en el portal mercado público considerándose la hora en que
aquello se efectúe.

21.2. CONSULTAS RESPECTO A LA ADJUDICACIÓN:

Las consultas o cualquier duda con respecto al proceso de adjudicación deben ser canalizadas a
través del correo electrónico francisco.aguilar@redsalud.gov.cl.

21.3. PRESENTACIÓN ANTECEDENTES OMITIDOS POR LOS OFERENTES:

Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, la entidad licitante podrá solicitar a los
oferentes que salven errores u omisiones formales de tipo administrativo, siempre y cuando las
rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de
privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de
estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto
de los oferentes si correspondiere a través del Sistema de información.

El Hospital podrá también permitir, de conformidad a lo establecido en el inciso primero del

artículo 40 del Reglamento, la presentación de certificaciones o antecedentes administrativos que
los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas
certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del
plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo
para presentar ofertas y el periodo de evaluación.

Los oferentes tendrán un plazo máximo de 48 horas corridas, contadas desde la notificación del
respectivo requerimiento vía “Foro Inverso” inserta en el portal de compras públicas, para
responder a lo solicitado por la entidad licitante o para acompañar los antecedentes requeridos
por ésta. El cumplimiento en el plazo establecido permitirá evaluar el criterio en el cual se solicitó
el antecedente omitido dentro del plazo de presentación de ofertas, pero se asignará puntaje tres
(3), en el criterio de evaluación “Cumplimiento de los Requisitos“. En caso del oferente que se
solicitó antecedentes en su oferta y no cumplió dentro del plazo otorgado, se asignará puntaje
cero (0), pudiendo el Hospital desestimar la oferta por no cumplir con los requisitos exigidos en las
presentes bases de licitación.

21.4. INDUCCIÓN PARA TRABAJADORES EXTERNOS:

Para efectos de cumplir con el proceso de Acreditación de Calidad en Salud del Hospital, y la
necesidad de informar respecto a los procedimientos básicos en seguridad, para la actuación de
todo el personal externo que presta servicios en el Hospital Clínico de Magallanes, en materia de
situación de emergencia, accidente relacionado con sangre o fluido corporal y de riesgo y plan de
evacuación, que se puedan presentar en las instalaciones del establecimiento, antecedentes
necesarios para atender las dificultades que se puedan generar y que afecten el normal
funcionamiento del Hospital, asegurando de esta forma la protección adecuada de la vida y salud
de todos los funcionarios, personal externo y usuarios, el oferente deberá informar a sus
trabajadores sobre el tríptico de inducción Hospital Clínico Magallanes, el que se adjunta en Anexo
N° 7, por lo que el Hospital estará facultado para efectuar preguntas a los trabajadores en el
actuar para efectos de acción en situaciones de emergencia del Hospital.

21.5 ACREDITACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REMUNERACIONES O COTIZACIONES DE SEGURIDAD

SOCIAL:

Al momento de firmar el contrato y cumplido la mitad del periodo de éste, si corresponde, el

oferente adjudicado deberá presentar un certificado en que se acredite el cumplimiento de las
obligaciones laborales y cotizaciones previsionales por parte de la empresa adjudicada para con
sus trabajadores, este deberá ser emitido por la Inspección del Trabajo o por empresas
autorizadas para extender este tipo de certificados. En caso que el certificado arroje deudas o
saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones previsionales, los primeros estados de pago
producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo el
oferente adjudicado acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al
cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato. El incumplimiento de esta obligación,
como asimismo, la falta de presentación de dicho certificado, habilitará al Hospital, para poner
término anticipado al contrato y podrá llamar a una nueva licitación.

16
22. ADJUDICACIÓN.

La Dirección del Hospital Clínico Magallanes, previo informe de la Comisión de Evaluación, procederá a
adjudicar la licitación, de acuerdo a la aplicación de los criterios de evaluación establecidos en el punto
20 de las presentes Bases Administrativas.

El Hospital no podrá adjudicar la licitación a una oferta que no cumpla con las condiciones y requisitos
establecidos en las Bases. No podrán adjudicarse ofertas de Oferentes que se encuentren inhabilitados
para contratar con las entidades del Estado, por lo que será necesario que el oferente propuesto se
encuentre en estado “hábil” para contratar.

El Hospital se reserva el derecho de declarar desierta la licitación, si considera que las ofertas
presentadas no son convenientes para sus intereses tanto técnicos como económicos, o bien solicitar
antecedentes adicionales mediante los mecanismos regulados por el sistema de compras públicas.

23. READJUDICACIÓN.

Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato en los plazos estipulados, o no cumpliese con las
demás condiciones y requisitos establecidos en las Bases para la suscripción o aceptación de los referidos
documentos, o no entregase la garantía de fiel cumplimiento del contrato, cuando proceda, en los plazos
establecidos, la Entidad Licitante podrá, junto con dejar sin efecto la adjudicación original, adjudicar la
licitación al oferente que le seguía en puntaje, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la
publicación de la adjudicación original.

Asimismo, en caso de existir un error involuntario en la evaluación administrativa o técnica de las

ofertas, el cual sea conocido antes de la entrega del servicio, el Hospital estará facultado para
readjudicar la licitación al oferente adecuado, conforme a la correcta aplicación de los criterios de
evaluación.

La declaración de readjudicación será hecha a través del portal www.mercadopublico.cl y el nuevo

adjudicado será el oferente que ocupe el segundo lugar en la evaluación original del proceso, en los
términos estipulados en estas bases administrativas de la licitación.

24. COMISIÓN EVALUADORA.

La comisión evaluadora de las ofertas presentadas por los proponentes, y designada en conformidad con
el art. 37 del Decreto N° 250 que establece el reglamento de la Ley N° 19.886, estará constituida por a lo
menos tres funcionarios designados por la institución.

La comisión evaluadora, emitirá un acta de evaluación de ofertas, debidamente fundada considerando

todos los antecedentes exigidos, y estableciendo el puntaje que se le asigna a cada una de las ofertas, y
su correspondiente orden de prelación, el que deberá remitirse al Director del Hospital Clínico
Magallanes.

Esta comisión estará compuesta por:

 Jefe Departamento de Abastecimiento.

 Enfermera Encargada CAE Infantil Especialidades.
 Jefe S.O.M.E.
 Jefe Unidad Compra de Servicios y Mantenimiento.

En caso de ausencia de alguno de los integrantes de la comisión evaluadora serán reemplazados por
quienes los subroguen en sus funciones.

BASES TÉCNICAS

1. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN:

El objetivo de la presente compra es contar con los servicios de apoyo de mano de obra de 5 (cinco)
administrativos, para S.O.M.E. y Consultorio de Especialidades del Hospital Clínico Magallanes, y de esta
17
 forma cumplir con el compromiso presidencial de asignación de recursos (33.000 horas), correspondiente
al Programa “Estrategia Contrato Especialista” y resolución de listas de espera, de acuerdo a lo consignado
en las Bases Técnicas.

2. DOTACIÓN Y LUGAR DE DESEMPEÑO DE FUNCIONES REQUISITOS DEL PERSONAL

N°
LUGAR DE DESEMPEÑO
RR.HH.
1 Mesón Atención pacientes SOME Informaciones

2 Mesón Atención pacientes Consultorio Especialidades

Listas de Espera Consultas Consultorio Especialidades

2

3. PERFIL DEL RECURSO HUMANO REQUERIDO

a) Nivel Educacional: Enseñanza Media aprobada, preferentemente superior computacional o

administración.

b) Experiencia: Trabajo administrativo, preferentemente en el área salud. Manejo de digitación de

datos y uso de herramientas computacionales de Office y manejo de computador nivel usuario.

4. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

4.1 COMPETENCIAS TÉCNICAS:

 Manejo de Sistemas Informáticos.

 Conocimiento y manejo computacional, Excel, Word, etc.
 Deseable estudio relacionado con área de administración.
 Experiencia y rapidez en la digitación de documentos.
 Experiencia relacionada con la naturaleza del servicio.

4.2 COMPETENCIAS PERSONALES:

 Responsabilidad y honestidad.
 Iniciativa, autonomía y creatividad.
 Capacidad de aprendizaje.
 Capacidad de trabajo bajo presión.
 Disponibilidad a cumplir tareas y metas encomendadas.
 Habilidad de trabajo en equipo.
 Manejo y resolución de conflictos.
 Comunicación Interpersonal.

NOTA: Los conocimientos señalados, podrán ser evaluados, previo al inicio de las prestaciones, para
corroborar la idoneidad del personal propuesto.

5. DESCRIPCIÓN, FUNCIONES Y DEBERES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO:

ADMINISTRATIVO DE LISTA DE ESPERA CONSULTAS

 Recepcionar Lista de espera entregada por la unidad de Registros de la Información o por Jefe de
SOME
 Revisar citaciones en el Sistema Informático Florence.
 Contactar telefónicamente pacientes que así lo ameriten.
 Agendar horas a policlínicos de Especialidades Honorarios.
 Eliminar Interconsultas desde el Sistema Informático Florence de los pacientes que ya fueron
resueltos o registran inasistencias en dos oportunidades.
 Avisar al paciente telefónicamente la hora agendada.
 Registrar en planilla de Listas de Espera los ítems señalados: teléfonos, fecha de salida, código de
salida, observaciones.
 Entregar los registros en forma diaria a jefe de SOME
18
 ADMINISTRATIVO MESÓN DE ATENCIÓN DE PACIENTES

 Resolver las derivaciones, otorgando horas para atención de policlínicos médicos, según
disponibilidad de Calendario de horas médicas programadas en el Sistema Informático de Agenda.
 Asignar la hora en forma correcta respetando los cupos asignados como controles o nuevos. Citar
telefónicamente a los pacientes agendados.
 Recaudar el costo de la prestación utilizando el módulo de caja en forma debida.
 Otorgar comprobante de citación debidamente timbrado y con las indicaciones que amerita.
 Realizar cambios en índice de pacientes actualizando previsión y datos del usuario especialmente
teléfonos, cuantas veces sea necesario.
 Comprobar situación previsional utilizando verificador FONASA y derivar a pacientes con problemas
previsionales a Recaudación, o Asistente Social según corresponda.
 Dejar citaciones archivadas en forma ordenada, con número de teléfono para entregar horas cuando
la cita sea posterior a la agenda vigente.
 Entregar Información a pacientes en forma explícita, respecto a estado de su citación, fecha de
apertura de agendas médicas, y disponibilidad de horas.
 Recaudar y Timbrar Órdenes de Exámenes y Recetas.
 Ingresar al Sistema Florence los sobrecupos existentes en el Censo que no se encuentran registrados
en la Agenda.
 Recopilar las hojas diarias de atención Medica del Consultorio Adultos y Procedimientos para el
ingreso de asistencia al sistema Florence.
 Confirmar responsablemente la asistencia a la atención, en sistema informático Florence en el
momento de la consulta.
 Bloquear las agendas en sistema Florence de las consultas no realizadas.
 Eliminar de la lista de espera a los pacientes que por segunda vez se citaron y no asistieron.
 Realizar un listado resumen de los pacientes citados para cada profesional a honorarios y consignar
los ausentes.
 Resguardar el manejo de ficha clínica y hoja diaria de atención.
 Prestar atención preferencial a las personas portadoras de discapacidades, adultos mayores y
embarazadas.

6. PROGRAMACIÓN DEL SERVICIO:

Por la naturaleza del servicio, se requiere la asistencia del personal del oferente adjudicado en un total
de 44 horas semanales y en el horario de funcionamiento diurno de la institución, con objeto de que
pueda interactuar con los distintos actores involucrados en el área contratada. La jornada laboral es la
que a continuación se detalla pero esta podrá ser modificada por necesidades del Servicio:

TRABAJADOR ÁREA DÍAS HORARIO

08:00 a 17:00 Hrs.

Mesón Atención pacientes Lunes a jueves
SOME Informaciones Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.
08:00 a 17:00 Hrs.
Mesón CAE Adulto Lunes a jueves
Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.
Manejo Listas de espera CAE
08:00 a 17:00 Hrs.
Adulto e Infantil Lunes a jueves
Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.

El personal dispondrá de media (30 minutos) hora diaria para su colación.

7. CONFIDENCIALIDAD DEL SERVICIO:

El Personal del oferente adjudicado queda especialmente obligado a resguardar la reserva y

confidencialidad de toda la información que el Hospital y el servicio donde se desempeña le proporcione
directa o indirectamente, con motivo del respectivo contrato a suscribir, tendrá el carácter de
confidencial, cualquiera sea la forma o formato a través del cual se exprese dicha información, sea que

19
 se contenga en documentos, memorándums, escrito de otra naturaleza, archivos computacionales, o en
cualquier otra forma.

El oferente adjudicado y su personal sólo utilizarán la información confidencial con el fin de alcanzar los
objetivos de la presente licitación, y no divulgará, publicará ni difundirá en todo o parte la información
confidencial. Asimismo, adoptará las medidas que sean pertinentes, para el acceso a la información
confidencial que sea estrictamente necesaria, para el cumplimiento de las obligaciones asumidas en el
respectivo contrato.

En el caso de incumplimiento de lo anteriormente señalado, el Hospital, previa acreditación de los

hechos en falta, ejercerá término inmediato de contrato, sin perjuicio de las acciones civiles y penales
que procedan.

8. AUMENTO O DISMINUCIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO

Por razones emergentes debidamente justificadas, el Hospital podrá requerir durante la ejecución del
contrato, hasta un 30% el aumento o disminución, en forma inmediata, del monto total del servicio
contratado, conforme a un proceso de evaluación de la gestión realizada o de requerimientos fundados
para el buen funcionamiento administrativo. En estas circunstancias, se valorizará de acuerdo al precio
unitario entregado en la propuesta del oferente, señalado en el Anexo Nº 1 “Oferta Económica”, de la
presente licitación. En todo caso, cualquier modificación del contrato, sea esta ampliación y/o
disminución de los servicios, se efectuará mediante la celebración del correspondiente acuerdo de
modificación, el cual será suscrito por ambas partes y aprobado por el correspondiente acto
administrativo.

9. FUNCIONES ESPECÍFICAS Y RESPONSABILIDADES DEL OFERENTE ADJUDICADO:

 Deberá entregar al inicio de las actividades, una copia del contrato de trabajo del personal que
laborará en el Hospital. Igual procedimiento deberá seguirse con cada nueva integración de
trabajadores, los cuales deberán ser sin excepción presentados a la contraparte técnica al inicio de
sus funciones. De no cumplirse esta condición, el referente dispuesto por el Hospital podrá solicitar el
retiro del trabajador no autorizado.

 Deberá tener especial preocupación por la idoneidad del personal que asigne a la prestación de
servicios, el cual deberá poseer buenos antecedentes personales. Para estos efectos y antes de
incorporar un nuevo trabajador al Hospital, deberá entregar a la contraparte técnica el respectivo
Currículum Vitae del personal propuesto, anexando la documentación que sea pertinente,
conjuntamente con el Certificado de Antecedentes vigente.

 Al incorporar un nuevo trabajador al servicio, deberá presentarlo ante la contraparte técnica del
Hospital, quien le indicará las labores a desarrollar en forma general, siendo el oferente adjudicado el
que le entregue los lineamientos necesarios para desarrollar sus labores diarias a ejecutar. Por otra
parte, no cambiará ni desvinculará a ningún trabajador sin la respectiva consulta o solicitud de la
contraparte técnica del Hospital.

 Deberá ejercer una supervisión permanente sobre la forma en que se están prestando los servicios
contratados, así como también acerca del estricto cumplimiento de los horarios y dotación de
personal.

 Deberá mantener en forma permanente la dotación de 5 (cinco) trabajadores. Las inasistencias y

horas no trabajadas deberán ser cubiertas por el oferente adjudicado, con personal de iguales
características. De lo contrario estas serán descontadas del pago mensual, en proporción al costo de
las horas no cubiertas de los servicios contratados y se aplicarán las multas que correspondan.

 Con el objeto de asegurar una imagen apropiada del servicio, el oferente adjudicado deberá entregar
los lineamientos al trabajador con respecto al uso de vestimenta adecuada, velar por la presentación
personal impecable y una conducta intachable, acorde con los valores e imagen del Hospital. El
incumplimiento de supervisión de esta conducta puede ser causal de aplicación de multa.

 Debe garantizar que el personal de reemplazo llegue previamente capacitado a asumir las tareas
asignadas y que dicha capacitación se efectúe como mínimo por 5 (cinco) días, a costo del oferente
adjudicado, en horario a convenir con la contraparte técnica del Hospital, debiendo cumplir con las
exigencias del nivel en que preste el servicio.
20
  Dirigirá sus procesos internos de reclutamiento, contratación, inducción y capacitación de su recurso
humano incorporado en la prestación requerida por el Hospital, sin perjuicio que excepcionalmente el
Hospital invite a los trabajadores del oferente adjudicado para actividades de inducción y orientación
internas en materias atingentes a la prestación que se conviene.

 En el desempeño de las funciones en las instalaciones del Hospital Clínico de Magallanes “Dr. Lautaro
Navarro Avaria”, el personal deberá resguardar la integridad del equipamiento y la infraestructura
utilizadas; en caso de daño, pérdida, mal uso o desperfectos de los equipos y/o infraestructura y que
se comprueben que fueron causados por el personal del oferente adjudicado, estos deberán ser
reparados y/o repuestos, en un plazo de 10 días hábiles, con cargo integral a los recursos del oferente
adjudicado y/o a sus pagos; sin perjuicio de solicitar el retiro inmediato del personal relacionado con
los hechos, del cual se tenga la certeza de su participación.

 En el desempeño de las actividades, inherentes a los servicios contenidos en la presente licitación y

que sean prestadas en el establecimiento, el oferente adjudicado debe observar y respetar las
normas y procedimientos internos, tanto técnicos como administrativos, que el Hospital Clínico
Magallanes tiene establecido para este tipo de acciones. Esto será informado en reunión con la
contraparte técnica del Hospital, luego de la adjudicación y antes de comenzar con la prestación de
servicios.

 El oferente adjudicado y su personal respetarán las reglas, procedimientos y disposiciones especiales

de orden interno dictadas por el Hospital, tales como áreas restringidas, condiciones de ingreso a los
distintos lugares y oficinas, precauciones de seguridad y otras que el Hospital determine.

 Será responsable por los daños y/o sustracciones debidamente comprobadas e imputadas a su
personal, sin perjuicio de solicitar el retiro inmediato del personal relacionado con los hechos, del
cual se tenga la certeza de su participación.

 Es responsable de todo su personal que preste los servicios en las dependencias del Hospital, para
todos los efectos legales tales como: contrato de trabajo, pagos previsionales o imposiciones, pago de
remuneraciones, leyes de accidentes del trabajo, y todos aquellos que tenga relación con el
cumplimiento de obligaciones laborales, sin perjuicio de todos los derechos y deberes laborales que le
correspondan a los trabajadores.

 Concluido el mes, el oferente adjudicado remitirá inmediatamente a la contraparte técnica del

Hospital, vía correo electrónico, el listado de los trabajadores que realizaron las coberturas de los
cargos requeridos, indicando los días efectivamente trabajados, con la finalidad de verificar la
asistencia y cumplimiento de la jornada laboral de los trabajadores.

10. FUNCIONES ESPECÍFICAS Y RESPONSABILIDAD DEL HOSPITAL:

 La supervisión técnica de los recursos humanos, estará a cargo de la contraparte técnica del Hospital.
Sin perjuicio de la que ejercerá el oferente adjudicado a través de un supervisor, independiente de los
trabajadores que puede ser el mismo oferente adjudicado si es persona natural o el representante si
es una entidad.

 El Hospital proporcionará al personal y sin costo para el oferente adjudicado, los recursos materiales,
equipos e insumos que sean necesarios para la ejecución de los servicios técnicamente calificada y en
un marco de seguridad aceptable.

 El Hospital proporcionará las tarjetas de proximidad para el registro y control de asistencia del
personal, siendo el oferente adjudicado el responsable de ajustarse a las normativas de los
organismos fiscalizadores como la Inspección del trabajo. La gestión en la entrega de las tarjetas le
corresponderá al Departamento de Administración de la Información del Hospital.

 El Hospital, en la oportunidad que estime pertinente, podrá efectuar una evaluación psicológica a los
trabajadores incorporados por el oferente adjudicado, y en caso de incompatibilidad con la función
asignada, procederá a solicitar el cambio correspondiente. Esta evaluación se podrá realizar en caso
de cada nueva contratación.

 En casos fundados de disconformidad de desempeño de un personal del oferente adjudicado, sea

permanente o de reemplazo, la contraparte técnica del Hospital remitirá a la Unidad de Compra de
Servicios y Mantenimiento del Hospital, un informe que indique las razones que fundamentan y
ameritan el reemplazo, el que posteriormente será remitido al oferente adjudicado.
21
  La contraparte técnica (supervisor de actividad) del Hospital realizará semestralmente, en la
oportunidad que estime pertinente o cuando se desvincule un trabajador, la evaluación del personal
del oferente adjudicado de acuerdo a los resultados alcanzados, según formulario “Pauta de
Evaluación del desempeño laboral del personal externo”, que se adjunta en el Anexo Nº 8, de la
presente licitación. Dicho formulario posteriormente será referido al oferente adjudicado, debiendo
ser notificado a su personal evaluado.

La nota final será el promedio ponderado, de acuerdo al cuadro resumen de la Pauta de Evaluación
referida en el párrafo anterior, donde el promedio de los aspectos personales tendrán un 30% de la
nota final y el promedio de los aspectos laborales un 70% de la nota final.

El Hospital se reserva el derecho de objetar a cualquier persona incorporada en esta contratación y a

solicitar su reemplazo inmediato, cuando no cumpla con la suficiencia técnica requerida para cubrir el
respectivo puesto de trabajo, es decir, cuando la nota final no supere la nota 5.0 (cinco),
entendiéndose que el personal evaluado no cumple con la formación o grado de experticia suficientes
para el desempeño de las labores requeridas.

 Para todos los efectos el Hospital queda facultado para solicitar al oferente adjudicado los
antecedentes que acrediten el cumplimiento de las leyes laborales y previsionales.

 Se autorizará el ingreso al establecimiento sólo a los trabajadores prestadores de servicio, que se

encuentren en la nómina entregada por el oferente adjudicado, quienes no podrán ingresar
elementos que no correspondan al servicio que deben realizar.

ANEXO N° 1

OFERTA ECONÓMICA
1. Valores Propuestos:

1.1. Valor total de la prestación de servicios:

Valor Mensual a cobrar por la

ÍTEM PROPUESTA
Prestación del Servicio
Valor Neto
$
(05 Recursos Humanos)
IVA 19% $

Total Valor $

OBSERVACIÓN: Se considerará precios finales (Total Valor Mensual), incluidos los costos y gastos que
demanden la ejecución del servicio contratado y el fiel cumplimiento de las obligaciones contractuales.

______________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA PROPONENTE O REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N° 2

CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIONES

1. Monto a cancelar por trabajador:

a) Se debe ingresar el detalle de total imponible y total no imponible, es decir el Total Haberes, de un
recurso humano basado en 44 horas semanales, conforme al Código del Trabajo, completando el
siguiente recuadro:

DETALLE MONTO
SUELDO BASE $
GRATIFICACIÓN $
TOTAL IMPONIBLE (1) $
22
 ASIG. MOVILIZACIÓN $
ASIG. COLACIÓN $
TOTAL NO IMPONIBLE (2) $
TOTAL HABERES MENSUAL (1+2) $

OBSERVACIÓN:

Habida consideración de lo consignado en el artículo 41 del Código del Trabajo, se debe tener en
cuenta que los montos a cancelar, por las asignaciones de Movilización y Colación, deben
corresponder a valores proporcionales al gasto en que incurre el trabajador para estos efectos,
teniendo en consideración que son montos no imponibles. Al efecto, se hace presente como valores
referenciales cancelados por el Hospital en contratos previos, se la suma de $ 37.800 mensual por
concepto de Movilización y $26.900 mensual por concepto de Colación, considerando que esta es una
materia que está regulada por la disposición legal señalada.

b) Se debe especificar los montos a cancelar al trabajador, por concepto de aguinaldos de Fiestas
Patrias (Septiembre) y Navidad (Diciembre), los que sumarán al Total de Haberes propuesto en el
recuadro anterior, de acuerdo a lo siguiente:

DETALLE MONTO
Aguinaldo Septiembre $
Aguinaldo Diciembre $
TOTAL AGUINALDOS ANUAL $

2. Detalle de costos mensual por prestación de servicio:

ITEM REMUNERACIONES VALOR

1 TOTAL HABERES $ (+)
2 SEGURO DE CESANTÍA $ (+)
3 SEGURO DE ACCIDENTE $ (+)
4 OTROS $ (+)
5 SUBTOTAL GASTOS REMUNERACIONES $ (=)
IMPUESTOS
6 IVA $ (+)
7 PPM $ (+)
8 SUBTOTAL IMPUESTOS $ (=)
OTROS GASTOS
9 FERIADO LEGAL PROPORCIONAL $ (+)
10 OTROS (contabilidad, administración, etc.) $ (+)
11 SUBTOTAL OTROS GASTOS $ (=)
RESUMEN MENSUAL
12 SUBTOTAL GASTOS REMUNERACIONES $ (+)
13 SUBTOTAL IMPUESTOS $ (+)
14 SUBTOTAL OTROS GASTOS $ (+)
15 TOTAL COSTOS $ (=)
16 FACTURACIÓN $
17 UTILIDAD $

OBSERVACIONES:

El llenado de los ítems, es considerando los gastos mensuales de la empresa, junto a los de todos los
trabajadores, para hacer operativo el servicio.

23
  El ítem 9 corresponde a la provisión mensual que realiza el empleador por concepto de feriado
proporcional de los trabajadores a pagar en el finiquito al término del contrato.
 El ítem 16 corresponde a lo que el oferente pretende cobrar al Hospital mensualmente y que debe ser
coincidente con lo expresado en el punto 1.1 “Valor total de la prestación de servicios”, del Anexo Nº 1
“Oferta Económica”.
 El ítem 17 corresponde al monto indicado en el ítems 16, menos el 15.

______________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA PROPONENTE O REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N° 3

OFERTA TÉCNICA
1.- Antecedentes del trabajador:

Antecedentes del trabajador que se desea incorporar para la prestación del servicio. Se debe ingresar en el
portal certificado que acredite la experiencia laboral en el área a desempeñarse el trabajador propuesto,
considerando además que se aplique lo señalado en el punto 3. “Perfil del recurso humano requerido”,
información que debe ser coincidente con el siguiente recuadro:

EXPERIENCIA
IDENTIFICACIÓN DEL AREA LABORAL DE
Nº RUN
TRABAJADOR SIMILARES
CARACTERISTICAS
1

2.- Experiencia del Oferente: Ingresar en el portal como antecedentes administrativos, certificaciones de
contratos vigentes.

CONTRATOS CONTACTO DE
DESCRIPCIÓN DEL VIGENTES REFERENCIA
INSTITUCIÓN
SERVICIO
FECHA FECHA DE NOMBRE TELÉFONO
INICIO TÉRMINO

La experiencia se debe acreditar completando el recuadro en orden cronológico a partir de la fecha de inicio
de los contratos, de tal manera que señale expresamente la antigüedad en el mercado, mediante

24
certificación de todas las empresas detalladas en el recuadro, debiendo ingresar dichas certificaciones como
anexo técnico en la oferta presentada para esta licitación.

______________________________________________________

NOMBRE Y FIRMA PROPONENTE O REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N° 4-A

IDENTIFICACIÓN OFERENTE PERSONA NATURAL

DATOS DE LA PERSONA NATURAL

Nombre completo
Cédula de Identidad
Nacionalidad
Profesión
Domicilio Calle: Nº
Comuna: Ciudad:
Región:
Teléfono Celular
Correo electrónico
DATOS DEL CONTACTO
Nombre completo
Cédula de Identidad
Cargo
Teléfono Celular
Correo electrónico
DATOS PARA PAGO DE FACTURAS (Transferencia)
Nº Cuenta Corriente Nombre
Banco Sucursal
Correo Electrónico

____________________________________________
FIRMA DE LA PERSONA NATURAL PROPONENTE

ANEXO N° 4-B

IDENTIFICACIÓN OFERENTE PERSONA JURÍDICA

DATOS DE LA PERSONA JURÍDICA

Razón Social
RUT
Giro
Domicilio Calle: Nº
Comuna: Ciudad:
Región:
DATOS DEL REPRESENTANTE LEGAL
Nombre completo

25
 Cédula de Identidad
Nacionalidad
Cargo
Teléfono Celular
Correo electrónico
DATOS DE LA ESCRITURA
Nº Repertorio Fecha
Nombre Notaria Ciudad
DATOS DEL CONTACTO
Nombre completo
Cédula de Identidad
Cargo
Teléfono Celular
Correo electrónico
DATOS PARA PAGO DE FACTURAS (Transferencia)
Nº Cuenta Corriente Nombre
Banco Sucursal
Correo Electrónico

Nota: Si son dos o más representantes legales, se deberá indicar los datos de cada uno de ellos.

______________________________________________
NOMBRE, RUT Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
(Nota: Si son dos a más los representantes legales, todos ellos deben firmar)

ANEXO N° 5-A
DECLARACIÓN JURADA PERSONA NATURAL

En ______________________ a ____ días del mes de__________2016, comparece

______________________________________________ de nacionalidad___________________, RUT
______________, con domicilio en ________________________________________, quien bajo juramento
expone lo siguiente:

1. Que no ha sido condenado por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del
trabajador o por delitos concursales establecidos en Código Penal, dentro de los anteriores dos años a la
fecha de presentación de la oferta.

2. Que no es funcionario directivo del Hospital Clínico Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, y no tiene
vínculos de parentesco con alguno de éstos, de los descritos en la letra b) del artículo 54 de la ley N°
18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

3. Que no es gerente, administrador, representante o director de una sociedad de personas de las que formen
parte los funcionarios directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni de una sociedad
comandita por acciones o anónima cerrada en que aquéllos o éstas sean accionistas, ni de una sociedad
anónima abierta en que aquellos o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del
capital.

4. Haber estudiado las presentes Bases Administrativas y Técnicas del ID 5076-104-LQ16, para la
“Contratación de Servicio de apoyo Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr.
Lautaro Navarro Avaria”, anexos, antecedentes de la propuesta, verificando la total concordancia entre
ellos y, estar en conocimiento de la Ley N° 19.886, junto a su reglamento, las que norman la Contratación
de bienes y Servicios con las entidades públicas.

26
 ___________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA PROPONENTE O REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N° 5-B

DECLARACIÓN JURADA PERSONA JURÍDICA

En ______________________ a ____ días del mes de__________2016, comparece

______________________________________________ de nacionalidad___________________, RUT
______________, con domicilio en ________________________________________, quien en representación
de la empresa ________________________, bajo juramento expone lo siguiente:

1. Que la empresa que represento no ha sido condenado por prácticas antisindicales, infracción a los derechos
fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en Código Penal, dentro de los
anteriores dos años a la fecha de presentación de la oferta, ni se encuentre afectado con la prohibición de
celebrar actos y contratos con organismos del estado, en virtud de los dispuesto en la Ley Nº 20.393.
2. Que la empresa que represento no tiene entre sus socios a una o más personas que sean funcionarios
directivos del Hospital Clínico Magallanes ni a personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco
descritos en la letra b) del artículo 54 de la Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado.
3. Que la empresa que represento no es una sociedad de personas de las que formen parte los funcionarios
directivos y personas mencionadas en el punto anterior, ni es una sociedad comandita por acciones o
anónima cerrada en que aquéllos o éstas sean accionistas, ni una sociedad anónima abierta en que aquéllos
o éstas sean dueños de acciones que representen el 10% o más del capital.
4. Haber estudiado las presentes Bases Administrativas y Técnicas del ID 5076-104-LQ16, para la
“Contratación de Servicio de apoyo Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr.
Lautaro Navarro Avaria”, anexos, antecedentes de la propuesta, verificando la total concordancia entre
ellos; y, estar en conocimiento de la Ley Nº 19.886, junto a su reglamento, las que norman la Contratación
de bienes y servicios con las entidades públicas.

_____________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA PROPONENTE O REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N° 6

PROPUESTA DE CONTRATO DE SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO PARA S.O.M.E. DEL HOSPITAL

CLÍNICO MAGALLANES “DR. LAUTARO NAVARRO AVARIA”

En Punta Arenas, a ___ de _____________ del año 2016, entre el Hospital Clínico de Magallanes “Dr. Lautaro
Navarro Avaria” de Punta Arenas, R.U.T. Nº 61.607.901-8, representado por su Director
____________________, cédula de identidad Nº _______________, ambos con domicilio en Av. Los Flamencos
Nº 01364, de Punta Arenas, en adelante "el Hospital", y ______________________________, RUT
_____________, representada legalmente por ____________________________, cédula de identidad
________________, ambos con domicilio en ______________________________, de la ciudad de
________________, en adelante “Contratista”, se acuerda suscribir contrato de compra de servicio, sujeto a las
siguientes cláusulas:

PRIMERO: El Hospital requiere la compra de servicios de mano de obra para la contratación de apoyo
Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, y de
esta forma cumplir con el compromiso presidencial de asignación de recursos (33.000 horas),
correspondiente al Programa “Estrategia Contrato Especialista” y resolución de listas de espera.

SEGUNDO: Las responsabilidades generales y específicas a cumplir por el personal del contratista son las
siguientes:

27
 a) COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

COMPETENCIAS TÉCNICAS:

 Manejo de Sistemas Informáticos.

 Conocimiento y manejo computacional, Excel, Word, etc.
 Deseable estudio relacionado con área de administración.
 Experiencia y rapidez en la digitación de documentos.
 Experiencia relacionada con la naturaleza del servicio.

COMPETENCIAS PERSONALES:

 Responsabilidad y honestidad.
 Iniciativa, autonomía y creatividad.
 Capacidad de aprendizaje.
 Capacidad de trabajo bajo presión.
 Disponibilidad a cumplir tareas y metas encomendadas.
 Habilidad de trabajo en equipo.
 Manejo y resolución de conflictos.
 Comunicación Interpersonal.

NOTA: Los conocimientos señalados, podrán ser evaluados, previo al inicio de las prestaciones, para
corroborar la idoneidad del personal propuesto.

b) DESCRIPCIÓN, FUNCIONES Y DEBERES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO:

ADMINISTRATIVO DE LISTA DE ESPERA CONSULTAS

 Recepcionar Lista de espera entregada por la unidad de Registros de la Información o por Jefe
de SOME
 Revisar citaciones en el Sistema Informático Florence.
 Contactar telefónicamente pacientes que así lo ameriten.
 Agendar horas a policlínicos de Especialidades Honorarios.
 Eliminar Interconsultas desde el Sistema Informático Florence de los pacientes que ya fueron
resueltos o registran inasistencias en dos oportunidades.
 Avisar al paciente telefónicamente la hora agendada.
 Registrar en planilla de Listas de Espera los ítems señalados: teléfonos, fecha de salida, código
de salida, observaciones.
 Entregar los registros en forma diaria a jefe de SOME

ADMINISTRATIVO MESÓN DE ATENCIÓN DE PACIENTES

 Resolver las derivaciones, otorgando horas para atención de policlínicos médicos, según
disponibilidad de Calendario de horas médicas programadas en el Sistema Informático de
Agenda.
 Asignar la hora en forma correcta respetando los cupos asignados como controles o nuevos.
Citar telefónicamente a los pacientes agendados.
 Recaudar el costo de la prestación utilizando el módulo de caja en forma debida.
 Otorgar comprobante de citación debidamente timbrado y con las indicaciones que amerita.
 Realizar cambios en índice de pacientes actualizando previsión y datos del usuario
especialmente teléfonos, cuantas veces sea necesario.
 Comprobar situación previsional utilizando verificador FONASA y derivar a pacientes con
problemas previsionales a Recaudación, o Asistente Social según corresponda.
 Dejar citaciones archivadas en forma ordenada, con número de teléfono para entregar horas
cuando la cita sea posterior a la agenda vigente.
 Entregar Información a pacientes en forma explícita, respecto a estado de su citación, fecha de
apertura de agendas médicas, y disponibilidad de horas.
 Recaudar y Timbrar Órdenes de Exámenes y Recetas.
 Ingresar al Sistema Florence los sobrecupos existentes en el Censo que no se encuentran
registrados en la Agenda.

28
  Recopilar las hojas diarias de atención Medica del Consultorio Adultos y Procedimientos para el
ingreso de asistencia al sistema Florence.
 Confirmar responsablemente la asistencia a la atención, en sistema informático Florence en el
momento de la consulta.
 Bloquear las agendas en sistema Florence de las consultas no realizadas.
 Eliminar de la lista de espera a los pacientes que por segunda vez se citaron y no asistieron.
 Realizar un listado resumen de los pacientes citados para cada profesional a honorarios y
consignar los ausentes.
 Resguardar el manejo de ficha clínica y hoja diaria de atención.
 Prestar atención preferencial a las personas portadoras de discapacidades, adultos mayores y
embarazadas.

c) PROGRAMACIÓN DEL SERVICIO:

Por la naturaleza del servicio, se requiere la asistencia del personal del oferente adjudicado en
un total de 44 horas semanales y en el horario de funcionamiento diurno de la institución, con
objeto de que pueda interactuar con los distintos actores involucrados en el área contratada. La
jornada laboral es la que a continuación se detalla pero esta podrá ser modificada por
necesidades del Servicio:

TRABAJADOR ÁREA DÍAS HORARIO

08:00 a 17:00 Hrs.

Mesón Atención pacientes Lunes a jueves
SOME Informaciones Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.
08:00 a 17:00 Hrs.
Mesón CAE Adulto Lunes a jueves
Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.
Manejo Listas de espera CAE
08:00 a 17:00 Hrs.
Adulto e Infantil Lunes a jueves
Viernes 08:00 a 16.00 Hrs.

El personal dispondrá de media (30 minutos) hora diaria para su colación.

d) CONFIDENCIALIDAD DEL SERVICIO:

El Personal del oferente adjudicado queda especialmente obligado a resguardar la reserva y

confidencialidad de toda la información que el Hospital y el servicio donde se desempeña le
proporcione directa o indirectamente, con motivo del respectivo contrato a suscribir, tendrá el
carácter de confidencial, cualquiera sea la forma o formato a través del cual se exprese dicha
información, sea que se contenga en documentos, memorándums, escrito de otra naturaleza,
archivos computacionales, o en cualquier otra forma.

El oferente adjudicado y su personal sólo utilizarán la información confidencial con el fin de

alcanzar los objetivos de la presente licitación, y no divulgará, publicará ni difundirá en todo o
parte la información confidencial. Asimismo, adoptará las medidas que sean pertinentes, para el
acceso a la información confidencial que sea estrictamente necesaria, para el cumplimiento de
las obligaciones asumidas en el respectivo contrato.

En el caso de incumplimiento de lo anteriormente señalado, el Hospital, previa acreditación de

los hechos en falta, ejercerá término inmediato de contrato, sin perjuicio de las acciones civiles y
penales que procedan.

TERCERO: Las funciones específicas y responsabilidad del contratista son:

 Deberá entregar al inicio de las actividades, una copia del contrato de trabajo del personal
que laborará en el Hospital. Igual procedimiento deberá seguirse con cada nueva integración
de trabajadores, los cuales deberán ser sin excepción presentados a la contraparte técnica al
inicio de sus funciones. De no cumplirse esta condición, el referente dispuesto por el Hospital
podrá solicitar el retiro del trabajador no autorizado.

29
 Deberá tener especial preocupación por la idoneidad del personal que asigne a la prestación
de servicios, el cual deberá poseer buenos antecedentes personales. Para estos efectos y
antes de incorporar un nuevo trabajador al Hospital, deberá entregar a la contraparte técnica
el respectivo Currículum Vitae del personal propuesto, anexando la documentación que sea
pertinente, conjuntamente con el Certificado de Antecedentes vigente.

 Al incorporar un nuevo trabajador al servicio, deberá presentarlo ante la contraparte técnica

del Hospital, quien le indicará las labores a desarrollar en forma general, siendo el oferente
adjudicado el que le entregue los lineamientos necesarios para desarrollar sus labores diarias
a ejecutar. Por otra parte, no cambiará ni desvinculará a ningún trabajador sin la respectiva
consulta o solicitud de la contraparte técnica del Hospital.

 Deberá ejercer una supervisión permanente sobre la forma en que se están prestando los
servicios contratados, así como también acerca del estricto cumplimiento de los horarios y
dotación de personal.

 Deberá mantener en forma permanente la dotación de 5 (cinco) trabajadores. Las

inasistencias y horas no trabajadas deberán ser cubiertas por el oferente adjudicado, con
personal de iguales características. De lo contrario estas serán descontadas del pago mensual,
en proporción al costo de las horas no cubiertas de los servicios contratados y se aplicarán las
multas que correspondan.

 Con el objeto de asegurar una imagen apropiada del servicio, el oferente adjudicado deberá
entregar los lineamientos al trabajador con respecto al uso de vestimenta adecuada, velar por
la presentación personal impecable y una conducta intachable, acorde con los valores e
imagen del Hospital. El incumplimiento de supervisión de esta conducta puede ser causal de
aplicación de multa.

 Debe garantizar que el personal de reemplazo llegue previamente capacitado a asumir las
tareas asignadas y que dicha capacitación se efectúe como mínimo por 5 (cinco) días, a costo
del oferente adjudicado, en horario a convenir con la contraparte técnica del Hospital,
debiendo cumplir con las exigencias del nivel en que preste el servicio.

 Dirigirá sus procesos internos de reclutamiento, contratación, inducción y capacitación de su

recurso humano incorporado en la prestación requerida por el Hospital, sin perjuicio que
excepcionalmente el Hospital invite a los trabajadores del oferente adjudicado para
actividades de inducción y orientación internas en materias atingentes a la prestación que se
conviene.

 En el desempeño de las funciones en las instalaciones del Hospital Clínico de Magallanes “Dr.
Lautaro Navarro Avaria”, el personal deberá resguardar la integridad del equipamiento y la
infraestructura utilizadas; en caso de daño, pérdida, mal uso o desperfectos de los equipos
y/o infraestructura y que se comprueben que fueron causados por el personal del oferente
adjudicado, estos deberán ser reparados y/o repuestos, en un plazo de 10 días hábiles, con
cargo integral a los recursos del oferente adjudicado y/o a sus pagos; sin perjuicio de solicitar
el retiro inmediato del personal relacionado con los hechos, del cual se tenga la certeza de su
participación.

 En el desempeño de las actividades, inherentes a los servicios contenidos en la presente

licitación y que sean prestadas en el establecimiento, el oferente adjudicado debe observar y
respetar las normas y procedimientos internos, tanto técnicos como administrativos, que el
Hospital Clínico Magallanes tiene establecido para este tipo de acciones. Esto será informado
en reunión con la contraparte técnica del Hospital, luego de la adjudicación y antes de
comenzar con la prestación de servicios.

 El oferente adjudicado y su personal respetarán las reglas, procedimientos y disposiciones

especiales de orden interno dictadas por el Hospital, tales como áreas restringidas,
condiciones de ingreso a los distintos lugares y oficinas, precauciones de seguridad y otras
que el Hospital determine.

 Será responsable por los daños y/o sustracciones debidamente comprobadas e imputadas a
su personal, sin perjuicio de solicitar el retiro inmediato del personal relacionado con los
hechos, del cual se tenga la certeza de su participación.

 Es responsable de todo su personal que preste los servicios en las dependencias del Hospital,
para todos los efectos legales tales como: contrato de trabajo, pagos previsionales o
30
 imposiciones, pago de remuneraciones, leyes de accidentes del trabajo, y todos aquellos que
tenga relación con el cumplimiento de obligaciones laborales, sin perjuicio de todos los
derechos y deberes laborales que le correspondan a los trabajadores.

 Concluido el mes, el oferente adjudicado remitirá inmediatamente a la contraparte técnica

del Hospital, vía correo electrónico, el listado de los trabajadores que realizaron las
coberturas de los cargos requeridos, indicando los días efectivamente trabajados, con la
finalidad de verificar la asistencia y cumplimiento de la jornada laboral de los trabajadores.

CUARTO: Las funciones específicas y responsabilidad del Hospital son:

 La supervisión técnica de los recursos humanos, estará a cargo de la contraparte técnica del
Hospital. Sin perjuicio de la que ejercerá el oferente adjudicado a través de un supervisor,
independiente de los trabajadores que puede ser el mismo oferente adjudicado si es persona
natural o el representante si es una entidad.

 El Hospital proporcionará al personal y sin costo para el oferente adjudicado, los recursos
materiales, equipos e insumos que sean necesarios para la ejecución de los servicios
técnicamente calificada y en un marco de seguridad aceptable.

 El Hospital proporcionará las tarjetas de proximidad para el registro y control de asistencia del
personal, siendo el oferente adjudicado el responsable de ajustarse a las normativas de los
organismos fiscalizadores como la Inspección del trabajo. La gestión en la entrega de las
tarjetas le corresponderá al Departamento de Administración de la Información del Hospital.

 El Hospital, en la oportunidad que estime pertinente, podrá efectuar una evaluación

psicológica a los trabajadores incorporados por el oferente adjudicado, y en caso de
incompatibilidad con la función asignada, procederá a solicitar el cambio correspondiente.
Esta evaluación se podrá realizar en caso de cada nueva contratación.

 En casos fundados de disconformidad de desempeño de un personal del oferente adjudicado,

sea permanente o de reemplazo, la contraparte técnica del Hospital remitirá a la Unidad de
Compra de Servicios y Mantenimiento del Hospital, un informe que indique las razones que
fundamentan y ameritan el reemplazo, el que posteriormente será remitido al oferente
adjudicado.

 La contraparte técnica (supervisor de actividad) del Hospital realizará semestralmente, en la

oportunidad que estime pertinente o cuando se desvincule un trabajador, la evaluación del
personal del oferente adjudicado de acuerdo a los resultados alcanzados, según formulario
“Pauta de Evaluación del desempeño laboral del personal externo”, que se adjunta en el
Anexo Nº 8, de la presente licitación. Dicho formulario posteriormente será referido al
oferente adjudicado, debiendo ser notificado a su personal evaluado.

La nota final será el promedio ponderado, de acuerdo al cuadro resumen de la Pauta de

Evaluación referida en el párrafo anterior, donde el promedio de los aspectos personales
tendrán un 30% de la nota final y el promedio de los aspectos laborales un 70% de la nota
final.

El Hospital se reserva el derecho de objetar a cualquier persona incorporada en esta

contratación y a solicitar su reemplazo inmediato, cuando no cumpla con la suficiencia técnica
requerida para cubrir el respectivo puesto de trabajo, es decir, cuando la nota final no supere
la nota 5.0 (cinco), entendiéndose que el personal evaluado no cumple con la formación o
grado de experticia suficientes para el desempeño de las labores requeridas.

 Para todos los efectos el Hospital queda facultado para solicitar al oferente adjudicado los
antecedentes que acrediten el cumplimiento de las leyes laborales y previsionales.

 Se autorizará el ingreso al establecimiento sólo a los trabajadores prestadores de servicio,

que se encuentren en la nómina entregada por el oferente adjudicado, quienes no podrán
ingresar elementos que no correspondan al servicio que deben realizar.

31
 QUINTO: Le corresponderá al Hospital la fiscalización, control y supervigilancia del cumplimiento
íntegro y oportuno del servicio a contratar al Jefe de S.O.M.E. y Enfermera Encargada CAE
Infantil Especialidades del Hospital, en este caso se les llamará genéricamente “Supervisor de
la Actividad”, y en caso de ausencia de estos, actuarán sus subrogantes.

Serán de responsabilidad de la contraparte técnica, entre otras, las siguientes funciones:

g) Supervisar y controlar el desarrollo de los servicios contratados, velando por el

cumplimiento de los objetivos y de los plazos acordados para la prestación del servicio
comprometidos en estas Bases de Licitación.

h) Certificar la conformidad del contrato para autorizar el respectivo pago de los servicios, a fin
de cumplir con los plazos administrativos estipulados en las presentes Bases.

i) En caso de incumplimiento del contrato por parte del prestador, informará y acompañará
los antecedentes mediante informe fundado que acredite tal incumplimiento.

j) En caso de proceder a multas, remitirá los antecedentes a la Unidad de Compra de Servicios

y Mantenimiento del Hospital, describiendo el incumplimiento y la multa a aplicar, de
acuerdo a lo estipulado en el punto 9 “Sanciones y Multas”, de las Bases Administrativas de
la presente licitación.

k) Remitir mensualmente a la Unidad Administración de Contratos, planilla de control de

asistencia de los trabajadores de la empresa externa, constatando el cumplimiento de horas
realizadas por el personal que trabaja por medio de esta licitación.

l) Las demás que correspondan a las Bases Técnicas y las que se le encomienden en el
contrato a suscribir con el oferente adjudicado.

Se hace presente que el trabajo será evaluado por los resultados alcanzados, pudiendo el
Hospital requerir el cambio de los trabajadores contratados por oferente adjudicado cuando no
cumplan correctamente las funciones asignadas por su supervisor. En este contexto, y por la
naturaleza de los servicios contratados, el oferente adjudicado no podrá incorporar nuevos
trabajadores sin haber sido evaluados o presentados previamente al respectivo supervisor de la
actividad.

SEXTO: El contrato de prestación de servicios tendrá una vigencia desde el 2 de enero de 2017, hasta el
31/12/2018.

El oferente adjudicado no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente los
derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación, y en especial los
establecidos en el contrato definitivo, si se suscribiere, salvo que una norma legal permita la
cesión de derechos y obligaciones.

Lo anterior, es sin perjuicio que los documentos justificativos de los créditos que emanen de
esta licitación o contrato, los que podrán transferirse de acuerdo a las normas del derecho
común.

Para la solución de conflictos que pudieran originarse durante la vigencia del contrato, o en
general, en el cumplimiento de las obligaciones que tengan su fuente en la presente licitación,
las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de acuerdo al domicilio de
la entidad licitante y las leyes vigentes

SÉPTIMO: El Hospital podrá terminar el contrato anticipadamente:

c) Por mutuo acuerdo: Las partes podrán poner término anticipado al contrato, por
mutuo acuerdo, suscribiendo para ello, en forma conjunta, un documento que deje
constancia de dicha voluntad.

d) Unilateralmente: El Hospital, mediante resolución fundada, podrá poner término

anticipado al contrato, sin derecho a indemnización alguna para el proveedor, y

32
 efectuar el cobro de la garantía por el fiel cumplimiento señalado en el punto 11.2,
cuando se presenten una o más de las siguientes situaciones:

 Por Incumplimiento del proveedor de cualquiera de las obligaciones establecidas en las

bases, en la oferta y en el contrato, previo informe fundado emitido por el supervisor
de la actividad designado por el Hospital.

 Si el oferente adjudicado fuera declarado en quiebra o cayera en estado de notoria

insolvencia, a menos que se mejoren las cauciones entregadas o las existentes sean
suficientes para garantizar el cumplimiento del contrato.

 Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional.

 Registrar saldos insolutos de las remuneraciones o las cotizaciones de seguridad social

con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a
la mitad del periodo de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.

 Por liquidación o término de la sociedad, sea por extinción o absorción de la razón

social.

 Reiterado incumplimiento de obligaciones laborales y previsionales del oferente

adjudicado con sus trabajadores. Se entenderá que hay incumplimiento reiterado si el
prestador no ha dado cumplimiento íntegro y oportuno a sus obligaciones laborales y
previsionales en dos o más períodos de cotizaciones, y sostenido si la situación de
incumplimiento se mantiene durante dos o más meses de manera continua. Lo anterior
sin perjuicio del derecho de retención previsto en la Ley Nº20.123.

Dispuesto el término anticipado al contrato por cualquiera de las causas señaladas, con
excepción de la indicada en la letra a), y por exigirlo el interés público o la seguridad nacional,
el Hospital podrá cobrar y hacer efectiva la garantía de fiel cumplimiento de contrato sin
necesidad de requerimiento ni acción judicial alguna, en carácter de cláusula penal y de
acuerdo al procedimiento que corresponda según su naturaleza. Todo lo anterior sin perjuicio
de las demás acciones legales que le pudieren corresponder al Hospital en contra del
prestador.

Sin perjuicio de lo anterior, el adjudicatario deberá dar cumplimiento íntegramente a las

órdenes de compra recibidas antes de la notificación del referido término anticipado.

Para hacer efectivo el término anticipado, la resolución fundada será notificada por carta
certificada al oferente adjudicado, para que un plazo de 5 días hábiles contados desde la
recepción de la notificación presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta
descargos, se hará efectivo el término anticipado de contrato de forma inmediata. Si presenta
descargos, el Hospital dispondrá de un plazo de 10 días hábiles no fatales, para pronunciarse
respecto de los descargos. En el evento que los descargos sean rechazados, el oferente
adjudicado podrá presentar recurso de reposición en el plazo de 5 días hábiles contados
desde la fecha de notificación de la Resolución respectiva, en conformidad a la Ley Nº 19.880,
que Establece las Bases de Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos
de la Administración del Estado.

Lo anterior, sin perjuicio de las multas que pudieren ser aplicables o garantías que se hagan
efectivas, según lo establecido en estas bases, el Hospital Clínico Magallanes, conservará su
derecho interponer las acciones judiciales pertinentes para cobrar todos los perjuicios
ocasionados.

OCTAVO: Respecto a la aplicación de multas y sanciones, se basa en:

 Sin perjuicio de lo dispuesto respecto al término al contrato, en caso que el oferente

adjudicado incurra en las situaciones previstas en la siguiente tabla, se aplicarán las multas
que en cada caso se señalan a continuación:

MULTA
DESCRIPCIÓN DEL INCUMPLIMIENTO
APLICAR
Inasistencia y abandono injustificado, total o parcial, de labores y/o lugar 0.5 UTM
de trabajo, por parte del personal.

33
 Cambios o modificaciones en el personal, sin previo conocimiento y/o 1.0 UTM
autorización de la contraparte técnica del Hospital.
Incumplimiento de las condiciones de empleo y remuneración 1.0 UTM
presentadas en su oferta.
Ingreso de nuevo personal, sin conocimiento de la contraparte técnica 0.5 UTM
Hospital.
Vulnerar normas referidas al uso de información reservada o confidencial 2.0 UTM
al que se tenga acceso en razón del servicio contratado.
En caso de daño y/o extravío de documentación 3.0 UTM
Si se incumpliese el plazo estipulado en el numeral 9, párrafo noveno, de
las bases técnicas, la reposición del bien en pérdida. Dicho plazo puede ser 1.0 UTM
prorrogado en común acuerdo entre las partes, por motivos fundados. (diaria)
No reemplazar al personal que se acoja a feriados legales, con inducción 1.0 UTM
previa de a lo menos cinco (5) días.
No reemplazar al personal que se acoja a licencia médica o permisos, en 1.0 UTM
un plazo de 24 horas de originada la ausencia.
Reiterado incumplimiento en la jornada laboral del trabajador,
específicamente por atraso en horario de entrada por más de 60 minutos 1.5 UTM
acumulados en un mes. Sin perjuicio de la facultad del Hospital de solicitar
cambio del trabajador.

 Se considerará incumplimiento grave el hecho que la multa mensual exceda el 30%

(treinta por ciento) del valor total mensual del servicio contratado y/o multas acumuladas,
cualquiera sea su naturaleza, excedan de 85 Unidad Tributaria Mensual (U.T.M.), en un
periodo de tres meses consecutivos, en las cuales el Hospital podrá poner término
anticipado al contrato, sin perjuicio de hacer efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento de
Contrato.

 Dichas multas no se aplicarán si el atraso o incumplimiento se produce por caso fortuito o

fuerza mayor.
 Las multas serán aplicadas, sin perjuicio de los otros derechos que corresponden, en
especial el de hacer efectivas las garantía que tenga constituida el oferente adjudicado.

NOVENO: El procedimiento para el cobro de multas, se efectuará de acuerdo a lo siguiente:

Detectada una situación que amerite la aplicación de multa, por parte del Hospital, éste le
informará al contratista por carta certificada, indicando el incumplimiento cometido, los
hechos que la constituyen y el monto de la multa.

Para hacer efectiva la aplicación de la multa, esta será notificada por carta certificada al
contratista, para que un plazo de 5 días hábiles contados desde la recepción de la notificación
presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta descargos, el Hospital emitirá la
resolución fundada correspondiente y transcurridos 5 días hábiles desde su notificación, se
hará efectiva la aplicación de la multa de forma inmediata. Si presenta descargos, el Hospital
dispondrá de un plazo de 10 días hábiles no fatales, para pronunciarse respecto de los
descargos. En el evento que estos descargos sean rechazados, el contratista podrá presentar
recurso de reposición en el plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de notificación de la
resolución respectiva, en conformidad a la Ley Nº 19.880, que Establece las Bases de
Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del
Estado.

El monto de la multa, será rebajado del pago que el Hospital deba efectuar al contratista en las
facturas más próximas y posteriormente emitir la Nota de Crédito respectiva. De no ser
suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente.

El monto de la U.T.M. a considerar, será el equivalente a su valor en pesos del día en que se
emita la resolución que dispone la aplicación de la multa o de aquella que rechace el recurso de
reposición administrativo, según sea el caso.

El Hospital podrá hacer efectiva la garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato, en
caso que los montos a cancelar no alcancen a cubrir la totalidad de la multa a aplicar. En tal

34
 evento, el prestador deberá reponer dicha garantía en el plazo de 5 días hábiles, manteniendo
su monto y vigencia original.

DÉCIMO: Se exigirá consignar documento de garantía, la cual podrá ser, a modo de ejemplo, mediante
Vale Vista, Póliza de Garantía (acreditar el pago oportuno de la prima), Certificado de Fianza,
Boleta de Garantía Bancaria u otros instrumentos financieros que puedan ser utilizados como
caución y que asegure el cobro de manera rápida y efectiva, tomada por el oferente. Esta
garantía tendrá carácter de irrevocable y pagadera a la vista, y debe ser consignada en un plazo
de 10 días hábiles de iniciada la relación contractual, y debe ser extendida a nombre del
Hospital Clínico de Magallanes, R.U.T. 61.607.901-8, expresar que se emite “Por Fiel y
Oportuno Cumplimiento del Contrato de Servicio de Apoyo Administrativo para S.O.M.E. del
Hospital Regional Punta Arenas, ID 5076-104-LQ16”, por un monto total equivalente al 5% del
monto total adjudicado, en moneda nacional (pesos chilenos), con fecha de vencimiento 60
días hábiles administrativos posteriores a la fecha de término del contrato, y debe ser
entregada en la oficina de partes del Hospital, ubicada en el tercer piso del edificio C, Avda. Los
Flamencos Nº 01364, de la ciudad de Punta Arenas, en el horario de 09:00 a 13:00 hrs. y de
14:00 a 15:00 hrs.

La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos en que se otorgue de

manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma
Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma.

Esta garantía sólo se hará efectiva previa resolución fundada y en los casos que se produzca un
incumplimiento grave de las obligaciones que consigna el contrato de prestación de servicios,
de acuerdo a las causales identificadas en la letra b) del punto 8 de las presentes Bases
Administrativas “Término Anticipado de Contrato”, con excepción de la indicada en caso de
exigirlo el interés público o la seguridad nacional. Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital tendrá
la facultad para requerir judicialmente, el pago de cualquier perjuicio o daño ocasionado por el
oferente adjudicado que supere el monto cubierto por la garantía.

Para hacer efectiva esta garantía, se comunicará por carta certificada al oferente adjudicado el
o los motivos, por los cuales se hará efectiva, para que un plazo de 5 días hábiles contados
desde la recepción de la notificación presente sus descargos. Si vencido este plazo no presenta
descargos, el Hospital emitirá la resolución fundada correspondiente y transcurridos 5 días
hábiles desde su notificación, se hará efectiva la garantía en forma inmediata. Si presenta
descargos, el Hospital dispondrá de un plazo de 10 días hábiles no fatales, para pronunciarse
respecto de los descargos. En el evento que estos descargos sean rechazados, el oferente
adjudicado podrá presentar recurso de reposición en el plazo de 5 días hábiles contados desde
la fecha de notificación de la resolución respectiva, en conformidad a la Ley Nº 19.880, que
Establece las Bases de Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la
Administración del Estado.

Transcurrido el plazo para presentar descargos y/o deducir el recurso de reposición, sin que se
presenten, o si este último es rechazado, el Hospital procederá a hacer efectiva la garantía
correspondiente.

La garantía será devuelta una vez que el oferente adjudicado haya dado total, íntegro y
oportuno cumplimiento a todas las obligaciones por él contraídas en el respectivo contrato.
Previamente a la restitución de la boleta, se requerirá la verificación de lo anterior y para lo
cual la Contraparte Técnica del Hospital emitirá el respectivo informe de cumplimiento,
entendiendo para tales efectos, que las obligaciones del oferente adjudicado revisten el
carácter de indivisibles.

DÉCIMO
PRIMERO: El contratista, queda especialmente sujeto a las leyes sobre Seguridad Social, Código del
Trabajo y sus reglamentos, reglamentación municipal y en general a todas las normas del
mismo tipo o similar que sobre la misma materia que en el momento existan o en el futuro se
dicten. Las infracciones del contratista, que pudieran afectar la responsabilidad del Hospital,
serán cubiertas con cualquier cantidad o fondo que tuviere que pagar el Hospital al contratista
y a cualquier título, lo cual será realizado administrativamente y sin forma de juicio, bastando
para ello, la sola certificación de los hechos imputables al contratista.

35
 El contratista será empleador único y exclusivo de los trabajadores que se desempeñen en la
prestación de servicio, y por consiguiente, directamente responsables ante las autoridades
administrativas y del trabajo, Tribunales de Justicia, organismos previsionales, y en general,
ante cualquier tercero, del cumplimiento fiel y oportuno de todas las normas laborales,
previsionales y de seguridad social respecto del personal que preste servicios para la ejecución
del contrato. En materia de prevención de riesgos, el contratista deberá dar cumplimiento a las
normas sobre protección de los trabajadores contenidos en el Libro II del Código del Trabajo y
en la Ley Nº 16.744 y su reglamento.
DÉCIMO
SEGUNDO: El contratista deberá cumplir estrictamente con las normas laborales y previsionales que
regulen su actividad y calidad de empleador, los trabajadores del contratista no tendrán
ninguna relación o vínculo laboral con el Hospital. En caso de que contratista registre saldos
insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o
con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto
del contrato licitado deberán ser destinado al pago de dichas obligaciones, debiendo el
contratista acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran pagadas al cumplirse la
mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.

El incumplimiento de las obligaciones señaladas anteriormente, facultará al Hospital para poner

término anticipado al contrato suscrito, de acuerdo a lo establecido en cláusula séptima, letra
b), cuarto párrafo de este contrato y podrá llamar a un nuevo proceso de licitación, sin que el
contratista infractor pueda participar en este nuevo proceso concursal. Lo anterior sin perjuicio
de lo establecido en la Ley Nº 20.123.

El Hospital tendrá la facultad de pedir informes al contratista sobre el cumplimiento de las

obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores, en cualquier momento y en especial
en el caso que éste no acredite el cumplimiento íntegro de dichas obligaciones. El Hospital
podrá retener los dineros necesarios para poder pagar lo adeudado a los trabajadores o a la
institución previsional acreedora, conforme a lo establecido en el Código del Trabajo.

Se deja expresa constancia que no habrá vínculo laboral, ni relación de dependencia o

subordinación de ninguna especie entre el personal que el contratista emplee en la ejecución
de los servicios y el Hospital Clínico de Magallanes.
DÉCIMO
TERCERO: Por los servicios contratados el Hospital cancelará mensualmente la suma de $
___________________________, impuesto incluido.

Las facturas o boletas de cobro deberán emitirse a nombre del Hospital “Dr. Lautaro Navarro
Avaria”, RUT 61.607.901-8, señalando además el ID de la Orden de Compra.

Para efectos de pago, se requerirá:

a) Mensualmente, el supervisor de la actividad, o quien éste designe para tales efectos, emitirá
Informe de Conformidad, indicando los servicios efectivamente entregados por el prestador
al Hospital en el mes de mención, conjuntamente con la Planilla de Asistencia Prestación de
Servicios de los trabajadores.

b) Nómina de trabajadores, que se desempeñaron efectivamente, en el periodo cuyo cobro se

solicita así como la individualización de sus horarios.

c) Para el pago del primer mes de la prestación de servicios, se requerirá adjuntar a la factura
de cobro las correspondientes copias de liquidaciones de sueldo de los trabajadores,
debidamente firmada.

d) Anexar al documento de cobro el Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y

Previsionales, de acuerdo con la legislación vigente, emitido por la Dirección del Trabajo o
documento equivalente. En caso de no ser acompañado el documento señalado o existir
disconformidad con la información que posee el Hospital, no será cursado el pago.

El pago será efectuado por medio de la Unidad de Contabilidad del Hospital en un plazo no
superior al día 10 del mes siguiente de efectuada la presentación del total de los antecedentes

36
 antes indicados, siendo materializados mediante transferencia en Cuenta Corriente, salvo que
el contratista señale otra forma de percepción del pago.

Será de exclusiva responsabilidad del prestador, el pago de las cotizaciones previsionales, el

cumplimiento de las leyes laborales y tributarias, especialmente las disposiciones contenidas en
la Ley 20.123 sobre subcontratación, las que supone conocidas por los oferentes participantes
en la licitación.
DÉCIMO
CUARTO: Para proceder a la liquidación del contrato y devolución de la garantía de fiel y oportuno
cumplimiento del contrato, el contratista deberá remitir a la Unidad de Administración de
Contratos del Hospital Clínico Magallanes la documentación que se detalla más adelante, con el
objeto de que el Hospital pueda hacer efectivos sus derechos de información, retención o pago
por subrogación, en su calidad de empresa principal de los trabajadores, y eventuales
responsabilidades solidarias o subsidiarias de las obligaciones patrimoniales de los trabajadores
de la empresa contratista, incluidas las eventuales indemnizaciones legales que correspondan
por término de la relación laboral, conforme a lo dispuesto en el artículo 183 letras a), b), c) y d)
del Código del Trabajo:

a) Copia de cartas de aviso de término de la relación laboral con sus trabajadores.

b) Copia de los finiquitos de trabajo firmados y ratificados ante la Dirección del Trabajo.

c) Copia de las 3 últimas liquidaciones de sueldo de todos los trabajadores con firma de
recepción conforme.

d) Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales otorgados por la

Dirección del Trabajo.

El plazo establecido para presentar esta documentación será de 30 días hábiles de terminado el
contrato. Por otra parte, cada vez que se desvincule algún trabajador, también se optará por
este proceso.
DÉCIMO
QUINTO: Se deja expresa constancia que la compra de servicios contratada se regulará por el presente
contrato y por las estipulaciones contenidas en las Bases Administrativas y Técnicas y sus
anexos complementarios de la licitación pública contenida en la ID 5076-104-LQ16, y en la
propuesta económica y administrativa presentada por el contratista, las que son conocidas por
las partes y forman parte del presente contrato todos los fines que sean precedentes.
DÉCIMO
SEXTO: Las facultades del _____________________ en su calidad de director (s), para representar al
Hospital en la celebración del presente contrato está establecida en la Resolución Exenta Nº
____, del ____________, del Director del Servicio de Salud Magallanes y las atribuciones
otorgadas a la Dirección en el D.S. Nº 38, del año 2005, del Ministerio de Salud, que aprueba el
Reglamento Orgánico de los Establecimientos Autogestionados. Por su parte
____________________, deja expresa constancia que actúa para estos efectos, exclusivamente
como representante legal, asumiendo como tal la responsabilidad de la actividad, y las
facultades para representar a __________________________, están consignadas en Escritura
Pública Repertorio Nº ______, de fecha _____________________, ante el Notario Público
_______________________, de la ciudad de _____________.

Las partes firman el presente contrato, previa lectura y ratificación, que se suscriben en tres
ejemplares de idéntico tenor y fecha, quedando dos de ellos en poder del Hospital y uno en poder del contratista.

Firman: Director (S) Hospital Clínico de Magallanes y Contratista

37
 ANEXO N° 7
INDUCCIÓN PARA TRABAJADORES
EXTERNOS

38
 ANEXO Nº 8

PAUTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL EXTERNO

HOSPITAL CLÍNICO DE MAGALLANES

“DR. LAUTARO NAVARRO AVARIA"
DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTO
Unidad Compra de Serv icios y Mantenimiento

FECHA:

PAUTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL EXTERNO

Nombre del trabajador

Nombre del evaluador

Area/Unidad de desempeño

ID LICITACIÓN:

Siempre Casi siempre A Veces Ocasionalmente Rara Vez Casi Nunca Nunca
ASPECTOS Puntaje Final Observaciones
Nota 7 Nota 6 Nota 5 Nota 4 Nota 3 Nota 2 Nota 1
I.- ASPECTOS PERSONALES
Utiliza v estimenta adecuada
al trabajo
Utiliza accesorios adecuados a
su trabajo

Utiliza v ocabulario adecuado

Coopera con lo compañeros

en las labores de la
dependencia y de la entidad
Mantiene buenas relaciones
interpersonales
Cumple con los procedimientos
y protocolos establecidos en la
Unidad

TOTAL SUMA

PROMEDIO ASPECTOS PERSONALES (I.)

II.- ASPECTOS LABORALES

Se encuentra en su puesto de
trabajo al inicio de su jornada
Respeta el horario de entrada
y salida
Permanece en su puesto de
trabajo
Maneja documentos a su
cargo en forma ordenada
Es puntual con la entrega de
trabajos que se le asignan

Posee la capacidad de
atender asuntos laborales bajo
presión

Demuestra conocimiento del

proceso a ejecutar

Actúa en forma discreta ante

situaciones confidenciales

Atiende al usuario interno y

externo con un trato amable y
acogedor
Procura resolv er dudas y
problemas a los usuarios
internos y externos
Calidad en la entrega de
información

TOTAL SUMA

PROMEDIO ASPECTOS LABORALES (II.)

RESUMEN:
ASPECTOS PROMEDIO PORCENTAJE TOTALES
I.- ASPECTOS PERSONALES

II.- ASPECTOS LABORALES

NOTA FINAL

NOMBRE Y FIRMA CONTRATISTA NOMBRE Y FIRMA EVALUADOR

TOMA CONOCIMIENTO SUPERVISOR ACTIVIDAD HOSPITAL

3. AUTORÍZASE, la publicación en el portal de

compras públicas www.mercadopublico.cl, de la licitación ID 5076-104-LQ16, para la contratación de Servicio
de Apoyo Administrativo para S.O.M.E. del Hospital Clínico Magallanes “Dr. Lautaro Navarro Avaria”.

4. ESTABLÉZCASE, la siguiente comisión

evaluadora de ofertas, integrada por:

 Jefe Departamento de Abastecimiento.

 Enfermera Encargada CAE Infantil Especialidades.
 Jefe S.O.M.E.
 Jefe Unidad Compra de Servicios y Mantenimiento.

5. PROCÉDASE, a rebajar los plazos ordinarios

para la presentación de las ofertas, de acuerdo a lo permitido en el artículo 25 del Reglamento de la Ley Nº
19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, atendido que en la
especie se trata de servicios de objetiva especificación, y que razonablemente la preparación de las ofertas
conlleva un esfuerzo menor.

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