Questionnaire réservé à l’institution1

I. Présentation de l’institution2
Raison sociale :
Forme juridique :
Objet social :
Date de création :
Effectif :

II. Profil de l’enquêté 

Age :
Dernier diplôme obtenu :
Poste occupé :

III. L’accompagnement dans la phase de démarrage

Définition du démarrage :

Le démarrage de l’entreprise débute lorsque la première commande est reçue et

qu’il faut produire ou lorsque les premières ventes sont réalisées après une première
production et prend fin lorsque le seuil de rentabilité est atteint.
Cette enquête porte sur l’accompagnement des entreprises en phase de
démarrage afin de mieux cerner les aléas liés cette étape.
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Depuis combien d’années l’institution a introduit un service ou une fonction destiné à
l’activité d’accompagnement ?
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Quels types d’entreprises, accompagnez vous ?

Petites Entreprises Petites et Moyennes Entreprises

Grandes Entreprises

1
C’est le même questionnaire qui a été remis au CRI, à la Fondation et à l’OFPPT ; nous avons juste changé les
noms pour chacun, exemple au lieu de mettre Fondation, nous mettons CRI ou OFPPT.

2
Nous pouvons l’appelez aussi organisme.
Pourquoi ?
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Sur quels critères ou sur quelles bases, faites-vous la sélection du projet à

accompagner ?
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Pourquoi ?

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Qui décide (ent) ou plutôt à qui revient la décision finale d’accompagner cette
entreprise ?

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Quels types de projets accompagnez-vous ?

Industriel commercial service

Accompagnez-vous ?

Les grands projets prometteurs Les projets peu rentables

En quoi consiste votre accompagnement en termes de services rendus ? Ou plutôt

quels sont les domaines où vous intervenez ? Classer les par ordre d’importance ?

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Travaillez-vous avec d’autres spécialistes en accompagnement ?

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Vous arrive-t-il de faire appel à d’autres spécialistes dans le cas où le problème
rencontré n’entre pas dans vos compétences ? Vous arrive t-il d’être un
intermédiaire entre l’entreprise en question et l’organisme compétent dans ce
domaine ?

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Dans quels domaines, vous jugez-vous la plus compétente ?

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Quelles sont les compétences dont les entreprises font le plus souvent recours ?

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Est ce que vos services en termes d’accompagnement sont ?

Très sollicités Moyennement sollicités faiblement sollicités

Le coût de l’accompagnement est-il ?

Elevé Abordable accessible à tous

Faites-vous des faveurs à quelques entreprises ? Et sur quel point ?

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Est-ce qu’une partie du coût de l’accompagnement est subventionné dans le but de

faciliter l’accès de vos services aux entreprises?

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Selon vous, si les subventions couvraient une large partie du coût, est-ce que le recours
s’amplifierait ?
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Est-ce que vous accompagnez les entreprises durant toute la phase de démarrage ?

Oui Non

Pourquoi ?

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Où les accompagnez-vous qu’au début du démarrage ?

Oui Non

Est-ce que les entreprises que vous avez eu à accompagner jusqu’à présent ont pu
franchir avec succès cette étape cruciale ?

Oui Non

De quoi, les entreprises que vous avez eu à accompagner avaient-elles le plus besoin?
De quoi souffraient-elles ?

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Quels sont les problèmes majeurs que rencontrent ces entreprises en période de
démarrage ? Classez-les par ordre d’importance selon vous ?

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Est-ce des problèmes qui existaient avant même la création ?

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Ou des problèmes qui apparaissent au cours du démarrage ?

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Selon vous, est-ce que l’accompagnement facilite le franchissement de cette étape ?

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Selon vous quelles mesures doivent être prises afin d’améliorer cette activité
d’accompagnement ?

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Existe-t-il des intermédiaires entre vous et les entreprises ou les dirigeants

propriétaires ?

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Existe-il une institution de relais entre vous et les démarreurs ?

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Selon vous quelle institution est la plus favorable pour servir d’intermédiation ?

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Et pourquoi ?

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Merci pour votre collaboration