ISO 9000

Historia / Antecedentes
A principios de los años setenta las organizaciones se vieron sujetas a la necesidad de satisfacer los requisitos
de múltiples programas de gestión de la calidad. Estos eran programas que habían sido establecidos en distintos
sectores económicos, entre ellos el militar.
Todos ellos contaban con un elevado grado de semejanza en los detalles de sus requisitos, si bien diferían
considerablemente en la presentación y la secuenciación de dichos requisitos.
Durante la década de los setenta se cayó en la cuenta de que tal rivalidad entre programas no era rentable. En
consecuencia, varios países establecieron normas nacionales de sistemas de gestión de la calidad
armonizadas, como por ejemplo, las normas BS 5750 del Reino Unido y las CSA Z 299 de Canadá.
Dada la amplia difusión que estos sistemas estaban adquiriendo se vio la conveniencia de establecer una Norma
Internacional.
A tales efectos en 1979 se constituyó dentro de ISO el Comité Técnico Nº 176, el que se identifica como ISO/TC
176 «Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad», con el cometido de establecer, sobre este tema,
normas genéricas y de aplicación universal. La primer versión de las normas ISO 9000 fue publicada en 1987.
Antecedentes 2
La normalización internacional se realiza con base en un amplio criterio, no sólo se refiere a lo legislación
comunitaria en moleña de productos o servicios, sino pretendiendo ser un método para asegurar la economía,
ahorrar gastos, evitar el desempleo y garantizar el funcionamiento rentable de las empresas. Las organizaciones
deben tener un sistema de calidad más eficiente cada día, que integre todas las actividades que pudieran afectar
la satisfacción de las necesidades explícitas y tácitas de sus clientes.
Es por esta razón que surgió la necesidad de normalizar la forma de asegurar la calidad.
A comienzos del año 1980 la ISO designó una serie de comités técnicos para que trabajaran en el desarrollo
de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente. El resultado de este trabajo fue publicado siete
años más tarde a través del compendio de normas ISO 9000, posterior a la publicación de la norma de
aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a conocer en 1986.
Objetivos de las ISO 9000

 Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la
vez que mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas
permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y
destacarse o sobresalir frente a la competencia.
 Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad
deseada, concertada, pactada o contratada.
 Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada.
 Establecer las directrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas.

ISO 14000
Historia / Antecedentes
“Piense globalmente, actúe localmente” – el bien conocido credo para adherir a los principios ambientales –
expresa también el objetivo de las muchas normas ambientales de ISO. Estas normas reflejan el consenso
global sobre las buenas prácticas ambientales en el contexto internacional que pueden ser aplicadas
pragmáticamente por las organizaciones en todo el mundo a su situación particular.
 ISO estableció en 1993 el comité técnico ISO/TC 207 “Gestión Ambiental”, lo que fue una manifestación
concreta del compromiso de ISO para responder al complejo desafío “del desarrollo sostenible” articulado en
1992 en la Conferencia sobre ambiente y desarrollo de las Naciones Unidas en Río de Janeiro.
También derivó de un proceso intenso de consulta llevado a cabo en el marco del Grupo Estratégico del Consejo
sobre el Ambiente (GECA) El GECA fue establecido en 1991 y reunió representantes de una variedad de países
y organizaciones internacionales - un total de más de 100 expertos ambientales- que ayudaron a definir como
las Normas Internacionales podrían respaldar una mejor gestión ambiental.
Como resultado, fue desarrollada la familia de las normas ISO 14000 de gestión ambiental, para proporcionar
una práctica caja de herramientas para asistir en la implementación de acciones de apoyo al desarrollo
sostenible.
Esta Norma se aplica a cualquier organización que desee:

 Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental;

 Asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida;
 Demostrar esta conformidad a terceros;
 Solicitar la certificación/registro de su sistema de gestión ambiental por parte de una organización externa;
 Realizar una autoevaluación y una autodeclaración de conformidad con esta Norma.

ISO 18000
HISTORIA DE LA ISO 18000
Publicada en 1999.
Dio inicio así a la serie de normas internacionales relacionadas con el tema "Salud y Seguridad en el Trabajo.
Complementa a la ISO 9.000 y la ISO 14.000.
Es el modelo global de gestión de prevención de riesgos y control de pérdidas
El proyecto ISO 18000 desaparece por considerarse que no debe de ser certificable y de que la organización
mas adecuada para establecer estos parámetros debe de ser la OIT, y esta desarrolla un equivalente con el
nombre de Directrices de OIT para la gestión de un Sistema de Seguridad.
Fin de la Norma:
Proporcionar a las organizaciones un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud Ocupacional (OHSMS).
Qué Permite.
Identificar y evaluar riesgos laborales desde el punto de vista de requisitos legales.

Fuentes de Informacion
https://www.unit.org.uy/normalizacion/sistema/9000/
https://prevention-world.com/actualidad/articulos/%C2%BF-paso-norma-iso-18000/