Implementação

e Capacitação S&OP/IBP

Planejamento de Vendas
e Operações
 Experiência time

TEAM
PROFESSIONAL
BACKGROUND
Clientes
PRINCIPAIS DESAFIOS

▪ Equilíbrio do fluxo de caixa

▪ Balanceamento dos estoques
▪ Produtividade e custos
▪ Flexibilidade e Agilidade – Resposta ao Mercado
▪ Assertividade dos planos
▪ Sob demanda (Puxado: MTO, MTE)
▪ Vendas regulares (Empurrado: MTS)
▪ Operações (Compras, Produção, Logística, etc)
▪ Financeiro (P&L, MCC)
 S&OP (Sales and Operations Planning)

ʼʼ Um conjunto de tomadas de decisões

para balancear a demanda e os
suprimentos, integrando diretamente o
planejamento financeiro e operacional, e
conectando o plano estratégico de alto
nível com o dia-a-dia das operações.
APICS Dictionary
(American Production and Inventory Control Society)
 1 Integração equipes multifuncionais
O S&OP é o
processo de
balanceamento Simulação cenários de negócio
de Vendas e 2
Operações na
tomada de
decisão... Previsão riscos e oportunidades
3
POR QUE AS IMPLEMENTAÇÕES
DE S&OP FALHAM OU
NÃO EVOLUEM?
PATROCÍNIO: Falta de entendimento e
suporte do time executivo.

ALINHAMENTO: Muitas barreira funcionais

geram falta de alinhamento das métricas
globais e locais, criando “silos”.

EQUIPE: Sem domínio do conhecimento e

perfil necessário para colocar em prática.
Processo S&OP
Processo de revisão mensal dos planos táticos e operacionais alinhados com o
planejamento estratégico de negócios.

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6

Revisão de Revisão de Revisão de Reunião Reunião

Comunicação
Portifolio Demanda Suprimentos Pré-Executiva Executiva
Pilares do S&OP

Pessoas
(Profissional, Perfil,
Habilidades)

Tecnologia Processos
(Modelos,
(Metodologia,
Softwares,
KPIs, Gestão)
Inteligência)
 S&OP Diferença entre
Sales and Operations IBP, S&OP e S&OE
Planning
Planejamento
Estratégico e
Organizacional

Demand
Planning Financial
Planning

S&OE
IBP Supply
Planning
1
Portfolio
Review
2
Sincronismo
Sales and
Operations
Execution 1
Integrated 6 Previsão e
Planejado
Plano de Finanças
BusinessPlanning Comunicação 6
Sales and
Plano 2
Operations Realizado
3 Comunicação
5 Planning
Sincronismo Sales and
Condução Supply Operations
FUP
Reunião Capacidades Execution 3
Executiva 4 5 Entendimento
Desenvimento Priorizações Desvios
Inventory do Plano
Planning
S&OP 4
Ajustes
Necessários
 AVALIAÇÃO
DO
PROCESSO DE
S&OP
Objetivo da Avaliação do
Processo de S&OP
• Entender o processo atual e seu estágio;
• Comparar com o padrão Best in Class;
• Definir uma Meta;
• Elaborar um Plano de Trabalho;
Overview Avaliação do S&OP
• A ferramenta de avaliação do Processo de S&OP foi desenvolvida para medir o estágio atual versus o
padrão Best in Class;

• Consiste em 41 questões a serem respondidas em conjunto que cobrem as seguintes pontos:

PONTOS AVALIADOS
❖ Eficiência do Processo
❖ Indicadores de Performance
❖ Formalização do Processo
❖ Planejamento de Demanda
❖ Planejamento de Operações
❖ Alinhamento Financeiro e Tecnológico
❖ Apresentação dos Resultados
❖ Comparativo com boas práticas
❖ Recomendações / plano de ação
Avaliação do S&OP

• Cada questão cobre diferentes aspectos do processo de planejamento possuindo 5 diferentes níveis de
maturidade
Associado com:
Nível Zero: reflete o nível mais básico de conhecimento e utilização do processo de S&OP;

Nível Cinco: reflete o padrão Best in Class.

• Cada questão deve ser respondida em conjunto com a presença do especialista na área buscando o
consenso na resposta;

• A pontuação final é apurada e comparada com o padrão Best in class;

• O Resultado é apresentado ao Sponsor para definir a maturidade desejada;

• Na sequência a consultoria analisa os gaps, propõe as recomendações e apresenta à Cia para validação.
Ferramenta de Avaliação
 Avaliação do S&OP - RESULTADO
% Aderência - Maturidade do S&OP

Nível Best In Class 100%

Após 24 Meses 90%

Após 12 Meses 80%

Após 6 Meses 50%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Fraco Regular Bom Excelente

Avaliação do S&OP - RESULTADO
ADERÊNCIA ATUAL: 54% META: 80%
Avaliação do S&OP - RESULTADO
Avaliação do S&OP – RESULTADO RADAR

Confidencial
 Cronograma Macro – Implementação S&OP - Exemplo

Fev Mar DEZ

Abr MaiJAN Jun Jul
FEV MAR
Ago Set Out
ABR

FASE I: Capacitação Pessoas Chave /

Organização Processo de S&OP /
Indicadores de Performance

FASE II: Revisão do Processo de

Planejamento de Demanda / Reunião
Consenso Comercial / Treinamento Equipe
Vendas

FASE III: Revisão do Processo de

Planejamento de Supply / Reunião Pré-
S&OP / S&OP Executivo /Treinamento
Equipe Supply

FASE IV: Revisão do Processo de S&OE /

Treinamento

FASE V: Revisão da Integração Financeira

FASE VI: Atualização da Avaliação do S&OP

Estágios de Maturidade do S&OP - Resumo

Maturidade/Estárgio Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4

Tático e estratégico,
Foco das reuniões de Reativo e temas Planos tático (médio prazo) Influencia estratégico com
integrando mais áreas no
S&OP operacionais com soluções proativas processo colaborativo
forum de dicussão

Métricas dos principais

Receita, capacidaes e ACC Working Capital, Margem PNL (Profit & Loss
Principal indicadores partceriso externos
vendas de Contribuição Statement)
[SRM e CRM]

Areas funcionais internas: Area de planejamento

Area financeira,controlaria, Fornecedores e clientes com
Integrações comercial, industrial e estratégico e Integração
fiscal, tributaria integração tecnologica
logistica tecnologica de otimização

Horizonte de
3 a 6 meses 6 a 12 meses 12 a 24 meses +24 meses
Planejamento
Gestão através do Dashboard de S&OP - Exemplo
Principais Benefícios do S&OP

✓ Integração entre áreas / Visão sistêmica

✓ Metodologia e boas práticas (decisões mais assertivas)
✓ Visibilidade confiável para ações pro ativas (interna e externa)
✓ Maior comunicação, flexibilidade e agilidade às mudanças do mercado
✓ Gestão de Riscos e oportunidades (Ponto de equilíbrio)
✓ Proporciona crescimento sustentável ao negócio
 Campinas
Telefone: 19 9 9766-1891
Email: contato@ulissesmessias.com
www.ulissesmessias.com