PASO 3 – DIAGNÓSTICO: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ERIK EMILIO CRUZ TORRES

TUTOR:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y PEDAGÓGICA
FECHA
 ACTIVIDAD A: CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN
Describir con sus propias palabras las siguientes características de la investigación-acción
Concepción de la realidad
Interés frente al conocimiento
Características de la investigación acción
La investigación acción permite realizar una reflexión sobre las acciones humanas y las
situaciones sociales vividas por el profesorado, donde la realidad cambia de acuerdo con
el contexto, todas las situaciones son diferentes.
De acuerdo con Pérez Serrano (1990) la investigación acción Se caracteriza por leer,
percibir y aprehender la praxis cotidiana que emerge cada vez de forma diferente. Se
caracteriza también [...] por valorar aquello que es nuestra forma y modo más ordinario
de vivir, por estudiar y analizar los grupos y las necesidades en las que se desarrolla
normalmente nuestra existencia. (p.87).
Lo anterior nos permite considerar la investigación acción como una herramienta para
conocer nuestra manera de vivir y convivir, nuestra manera de actuar y percibir los
acontecimientos.
Frente a este aspecto la investigación acción se encamina en modificar la situación una
vez se logre una comprensión más profunda de los problemas o dificultades que se
presentan en la comunidad
Los resultados que arroja la investigación no solo tienen importancia teórica para el
alcance del conocimiento en el campo social, sino que ante todo conducen a mejorar
prácticas durante y después del proceso de investigación.
Es parte importante la construcción teórica para la solución de un problema, pero este
tipo de investigación tiene mayor interés en el mejoramiento continuo de las prácticas
docentes y la superación de los problemas educacionales.
Relación del investigador con los
sujetos participantes en la
investigación
Finalidad
Técnicas de trabajo de campo que
privilegia
Para la investigación acción la definición de los roles es importante toda vez que se
comprenda que el docente es investigador y es participante en ella.
El docente trabaja con la intención de mejorar sus propias prácticas, y encontrar la forma
de solucionar problemas específicos que evidencia en el aula o de buscar una mejora en
un aspecto de la comunidad educativa.
Otro aspecto importante consiste en que al investigador no se le considera un experto
externo, sino un coinvestigador que investiga con y para la gente interesada en la mejora
de la realidad.
El investigador debe negociar con los alumnos la interpretación de datos que procedan
de ellos y obtener consentimiento de ellos para hacer uso público de los resultados, el
investigador mantiene una relación directa, influye en el grupo poblacional e incide en
gran manera en el desarrollo de su investigación acción.
Se tienen las siguientes finalidades:
 Resolver un problema en un determinado contexto aplicando el método científico.
 Resolver problemas pertinentes a la enseñanza
 Mejorar o transformar la práctica social y/o educativa, a la vez que procurar una
mejor comprensión de dicha práctica.
 Convertir a los prácticos en investigadores.
La investigación acción involucra distintos métodos y técnicas en el trabajo de campo,
por ejemplo la entrevista con el fin de conocer desde el interior de la situación, esto
permite visualizar el problema y plantear un propuesta, otro método corresponde al uso
del discurso interpretativo y la conversación entre el grupo focal, esto proporciona
elementos valiosos para realizar diagnóstico y valorar la situación, así como una visión
general y no particular del investigador.
 ACTIVIDAD B: INVESTIGACIÓN PEDAGÓGICA
1. Problema de investigación
Construir el problema de investigación con base en los hallazgos obtenidos en la observación del escenario educativo (anexo 6),
desarrollando los siguientes elementos:

- Descripción del problema: definición de la problemática a abordar en la investigación, exponiendo sus manifestaciones, causas, y
consecuencias según el contexto socio-educativo observado. Presentación gráfica de la síntesis del problema en el siguiente árbol.

Una vez realizado el proceso de obtención de la información por medio de las encuestas a los docentes y estudiantes se pudo realizar
un análisis objetivo a sus respuestas de acuerdo con el contexto escolar en que se desenvuelven los sujetos, inicialmente en el discurso
de los docentes se evidencia un problema generalizado en todos los casos y es el de la constante indisciplina considerada en faltas de
respeto hacia sus compañeros, la distracción permanente, falta de respeto a sus profesores, poco seguimiento a las instrucciones; este
problema se evidencia con algunos estudiantes, los docentes manifiestan que no todos son así, en general presentan buen
comportamiento, acatamiento de las instrucciones y en general un proceso de enseñanza aprendizaje armónico, en los casos de
indisciplina presentado con algunos estudiantes es complejo el manejo de la situación pues esto altera el clima escolar y dificulta el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.

Por otro lado, durante la interacción con los estudiantes entrevistados, población entre los 7 y 11 años, se evidencia su gusto por asistir
a la escuela, les agradan sus maestros, también manifiestan que hay niños que son indisciplinados a los cuales evitan, manifiestan que
el docente realiza actividades motivantes, pero no son suficientes para ellos, les agradan las actividades creativas donde puedan
aprender vocabulario y expresiones en inglés.

Ante las manifestaciones de los entrevistados, se puede notar que el problema más arraigado en el aula de clase en el contexto
mencionado es la indisciplina y comportamientos relacionados que dificultan y crean barreras en el proceso de enseñanza y
aprendizaje, una de las causas de este problema se basa en la conformación de las familias de los estudiantes que presentan esta
situación, algunos de ellos viven con sus abuelos, o sus padres no realizan el seguimiento pertinente, poco ven a esa figura de autoridad
en casa, otra posible causa es la estrategia docente en cuanto a la enseñanza de la segunda lengua posiblemente no logre captar la
atención de los estudiantes y no sea lo suficientemente motivante para ellos, también este problema puede deberse a patologías propias
de los estudiantes como lo es el déficit de atención o atención dispersa que impida que el estudiante logre concentrarse y por lo tanto
adopte comportamientos que afectan el clima escolar.
 Las consecuencias de este problema son variadas pero similares en cada uno de los diferentes contextos y se evidencia en los diálogos
con los estudiantes y los docentes, inicialmente se evidencia la distracción de los estudiantes por lo tanto no escuchan al maestro y no
alcanzan los objetivos de aprendizaje trazados en las sesiones, el clima escolar se ve afectado con los constantes llamados de atención,
la interrupción de las clases, problemas con los demás estudiantes y sus padres de familia, y por último el proceso de aprendizaje del
estudiante indisciplinado es deficiente generalmente no alcanza a cumplir los desempeños esperados; estas son algunas de las
consecuencias del problema presentado en las aulas de clase las cuales afectan en gran medida el proceso de enseñanza - aprendizaje.

Árbol de problemas

Agresividad, acciones de Aburrimiento en los estudiantes Bajo rendimiento académico,

violencia física, verbal o frente a las actividades planteadas, niveles de desempeño bajos en
sicológica a sus compañeros, ausencia total de interés en el la lengua extranjera, afectación
ausencia de buena convivencia aprendizaje. del proceso de aprendizaje
escolar. propio y colectivo.

Comportamientos de indisciplina, acciones inapropiadas en el contexto escolar y ruptura del clima

escolar armónico, la convivencia y el aprendizaje.

Ambiente familiar inseguro, Ausencia de estrategias Dificultades de aprendizaje,

familias disfuncionales, poca pedagógicas motivantes en la patologías de déficit de
asistencia de los padres a los enseñanza de una segunda lengua. atención o atención dispersa,
niños. fracaso escolar.
x

- Planteamiento del problema: explicación del problema y su abordaje científico, según la revisión teórica realizada en el estado de la
cuestión (paso 2).

Inicialmente se contemplaba la ausencia de valores como la resiliencia en el aula, pero en este caso en particular, luego de realizar el
análisis de los datos obtenidos en la entrevista se plantea que una situación que requiere una intervención en el aula se debe encaminar
hacia un problema que se presenta con bastante frecuencia en el aula de clase y es el relacionado a los comportamientos de indisciplina,
acciones inapropiadas en el contexto escolar y ruptura del clima escolar armónico, la convivencia y el aprendizaje.

Este problema se evidencia cuando los estudiantes no escuchan a sus maestros no siguen instrucciones necesarias para el desarrollo de
la clase, persiste la agresividad y la violencia en el aula y por lo tanto el rendimiento escolar es bajo, como se ha explicado
anteriormente las causas como el ambiente familiar inseguro, las estrategias en el aula y las dificultades en el aprendizaje pesan
bastante al momento de diagnosticar el problema de la indisciplina.

Por otro lado, los estudiantes piden a sus maestros que las clases de inglés sean más creativas despierten el interés de los estudiantes,
situación que no es fácil debido a la cantidad ilimitada de estimulantes con que cuentan los estudiantes en su contexto familiar, la
avasalladora publicidad, juegos, y múltiples fuentes de información que encuentran en los medios de comunicación, internet y demás,
hacen que el docente deba esforzarse cada vez más para lograr captar la atención de los niños y niñas en las aulas de clase, con
estrategias innovadoras y a la vanguardia en relación con la era digital.

De acuerdo con Abarca (1996), quien expresa que la disciplina se origina en tres fuentes: el centro educativo, el ambiente familiar y
social y el estudiante. Este argumento define claramente el rumbo de esta investigación y también afianza el análisis realizado con las
entrevistas realizas en el contexto escolar.

De igual forma, estos autores señalan que la construcción de un ambiente apropiado para el aprendizaje en el aula o en cualquier otro
tipo de espacio (gimnasio, taller, laboratorio, campo de deportes al aire libre, etc.) requiere una organización eficaz de las tareas por
realizar y de la construcción e interpretación de las reglas apropiadas, para que se pueda promover el desarrollo de estudiantes
autónomos que disfruten las tareas escolares (García y otros, 1994).

Es importante también señalar el planteamiento de la CECODAP (2003), cuyos integrantes conciben la disciplina como el dominio de
sí mismo para ajustar la conducta a las exigencias del trabajo o estudio, contribuyendo a la convivencia de la vida escolar.

Igualmente señalan que las normas son importantes al inicio de toda acción que se emprenda, ya que las reglas de juego deben ser
 claras desde el comienzo, por tal razón, el reglamento de convivencia escolar, como ellos le llaman, es una herramienta normativa y
pedagógica que tiene como propósito regular el funcionamiento, organización y convivencia de la vida escolar.

Para finalizar este planteamiento, es importante reconocer el rol del maestro en el aula, es líder, es el que orienta y facilita la
construcción de conocimiento en los estudiantes, es por esto que la solución del problema debe gestarse desde el aula de clase, ante la
imposibilidad del docente de cambiar situaciones de convivencia en los hogares de los estudiantes, es válido resaltar la responsabilidad
del maestro sobre la inclusión de los estudiantes con dificultades de aprendizaje y la innovación en el aula con el fin de minimizar los
comportamientos de indisciplina en el contexto escolar.

- Formulación del problema: planteamiento de la(s) pregunta(s) que debería responder la investigación a realizar.

¿Cómo mejorar la convivencia escolar en los estudiantes a través de la implementación de estrategias de aprendizaje de una segunda
lengua?

¿Qué estrategias utilizar para mejorar la disciplina escolar en las clases de inglés?

2. Definición de objetivos – 1a parte

Determinar los fines a alcanzar por el proyecto de investigación-acción, así como los medios para lograrlo, mediante el uso de la técnica
del árbol de objetivos, convirtiendo en positivo todo lo negativo que se planteó en el árbol de problemas, así:
- En el cuadro de <objetivo general>, plantear como situación positiva el problema que se quiere solucionar.
- En el cuadro de <medio 1>, escribir en positivo la <causa inmediata 1>. Luego hacer lo mismo con el medio 2 y con el medio 3,
convirtiendo en positivo las causas inmediatas 2 y 3.
- En el cuadro de < Finalidad inmediata 1>, escribir en positivo la <consecuencia directa 1>. Luego hacer lo mismo con la finalidad 2 y
la finalidad 3, convirtiendo en positivo las consecuencias directas 2 y 3.

Comportamientos acordes al
contexto escolar, buen trato y
clima escolar saludable
Mejorar la disciplina, el clima y la convivencia escolar a través de estrategias innovadoras de
Compromiso de las familias y
seguimiento constante al
proceso escolar del estudiante
X
X
Árbol de objetivos
Finalidad mediata
Interés de los estudiantes por
aprender y desarrollar las
actividades, entusiasmo y
satisfacción del aprendizaje
aprendizaje de la segunda lengua.
Implementación de estrategias
pedagógicas innovadoras que
causen impacto en la atención de
los estudiantes en las clases de
inglés
Los estudiantes alcanzan
excelente rendimiento en la
adquisición del aprendizaje,
se alcanzan los objetivos
trazados para la segunda
lengua.
Implementación de un plan
individual de ajustes razonables
a estudiantes con dificultades de
aprendizaje y déficit de atención.
3. Marco Teórico
- Presentar una breve síntesis de cinco conceptos teóricos implicados en el planteamiento del problema y los objetivos de la
investigación, con base en la revisión de teorías que:
Referencia bibliográfica Citas bibliográficas Conceptualización
Edwards, C. 1993 Problemas de disciplina y sus En una institución educativa la El comportamiento implica respeto por el
causas. United States. Classroom discipline and disciplina puede ser expresada como docente y por los compañeros que tienen
management. un comportamiento en el cual el el mismo derecho de aprender y de ser
Recuperado de: http://200.23.113.51/pdf/25410.pdf alumno se rige a las leyes del respeto respetados, en muchos casos la
hacia el profesor y con y para los indisciplina trunca los objetivos de la
compañeros del aula. sesión de aprendizaje, el docente debe
detener las clases, interrumpir para
Edwards, C. 1993 pag 24. solucionar inconvenientes o llamar la
atención de los estudiantes
indisciplinados. El respeto es primordial
para alcanzar los fines de la educación.
Cubero, Abarca y Nieto. 1996. Percepción y manejo La disciplina se origina en tres fuentes: En esta propuesta de investigación se
de la disciplina en el aula. San José, Costa Rica, el centro educativo, el ambiente tienen en cuenta las tres fuentes, la
IIMEC. Recuperado de familiar y social y el estudiante. familiar, el centro escolar y el estudiante,
https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118447007.pd se busca implementar estrategias que
f Abarca, 1996, 129). permitan solucionar desde las tres fuentes
las causas de la indisciplina escolar y
mejorar la convivencia y con ello la
calidad en los aprendizajes.
Cubero, Abarca y Nieto. 1996. Percepción y manejo “Hacer la lección atractiva, parece ser En el planteamiento del problema se
de la disciplina en el aula. San José, Costa Rica, clave para prevenir la indisciplina, y el evidencia que las clases monótonas o
IIMEC. Recuperado de mantener la atención del grupo el repetitivas hacen que los estudiantes
https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118447007.pd mayor tiempo posible, es uno de los pierdan el interés por el desarrollo de las
f mejores recursos para prevenir el mal actividades, por lo que se da paso a que
 comportamiento.”
(Cubero, Abarca y Nieto, 1996, 219).
se fomente la indisciplina, el estudiante
no quiera trabajar y realice acciones que
trunquen el ambiente escolar, a raíz de
esto se toma en cuenta el aporte de los
teóricos Cubero, Abarca y Nieto en su
investigación Percepción y manejo de la
disciplina en el aula, los cuales nos
proveen una posible solución al problema
presentado en las aulas de clase, esto se
plantea en los objetivos de la
investigación, y consiste en la
implementación de estrategias
pedagógicas atractivas, animadas, que
llamen la atención de los educandos.

- Exponer las estrategias de intervención que podrían modificar o solucionar el problema identificado.

Para esta propuesta de investigación se deben implementar diversas estrategias tanto para docentes como para estudiantes, en primer lugar
es necesario acercar a la comunidad para ampliar su concepción sobre la disciplina, sus causas y efectos en el clima escolar y por lo
consiguiente en el proceso de enseñanza y aprendizaje, estas estrategias de exploración irán siendo reemplazadas por estrategias de
intervención y seguimiento al proceso investigativo desde las diferentes áreas y espacios escolares, en este caso se focalizará en el área de
inglés para que con estrategias innovadoras de la enseñanza del inglés se puedan promover procesos de adquisición de una segunda lengua
y de mejoramiento de la convivencia escolar.

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
1. Construyo y reconstruyo mi proyecto de vida
Descripción
El proyecto de vida se considera como la visualización de sí mismo y el plan de acción que una persona tiene con vistas al futuro. En
muchos seres humanos ese proyecto está claramente definido, en otros, se presenta a medias y existen personas que no tienen proyecto de
vida. Cuando el proyecto de vida está delimitado, la persona sabe hacia donde se dirige, su vida tiene misión y propósitos, cuando esto no
sucede, el sujeto se ve obligado a estar casi a diario buscando una dirección para su vida.

Con esta estrategia se busca que el estudiante logre definir su proyecto de vida y dimensione que todas las acciones y decisiones que
adopte repercuten de manera positiva o negativa en la consecución de su proyecto de vida, con ello se busca que los estudiantes que
presentan alguna dificultad ya sea familiar o escolar puedan visualizar los obstáculos como oportunidades de alcanzar sus metas y sus
propósitos, de esta manera se esfuercen más por aprender y mejorar constantemente.

Esta estrategia se desarrollará durante todo el proyecto de investigación y se utilizará como herramienta para favorecer la enseñanza del
inglés incluyendo actividades que promuevan las competencias comunicativas en la segunda lengua.

2. Estrategia para el manejo efectivo del aula (para docente)

Busot (1998) en su trabajo plantea que para administrar efectivamente el aula es indispensable que el docente establezca reglas que
los alumnos puedan seguir, procedimientos (pasos que siguen para una actividad) y las consecuencias positivas o negativas, que
resulten cuando el alumno decide seguir o no las reglas. En términos de Dávalos, L. (1997) consiste en elaborar un plan para la
disciplina en el salón de clase; lo que permite establecer las conductas que el docente espera de los alumnos y lo que ellos pueden
esperar, por su parte, del maestro.

En esta estrategia se incluyen técnicas o actividades como elaboración conjunta de compromisos, contratos, manuales, normas y
funciones para que el manejo de la disciplina en el aula, la asignación de roles de liderazgo en estudiantes con problemas de
indisciplina pueden contribuir en la adopción de comportamientos positivos que mejoren la convivencia escolar, dentro de esta
estrategia es viable la inclusión de actividades en segunda lengua como exposiciones, producciones escritas y orales, con ello se
fortalecen las habilidades comunicativas.
 Un plan de disciplina permite:

1. Dirigir la conducta del alumno más fácilmente así el maestro sabrá qué hacer, y los alumnos sabrán qué esperar.
2. Proteger los derechos de los alumnos, de esta forma el maestro tratará de manera justa y consistente a cada alumno.
3. Asegurar el apoyo de los padres y de los directivos al comunicarles el plan de disciplina ya que está dejando saber que el docente
se preocupa por enseñar una conducta responsable.

3. Reconocimiento positivo

Es la atención sincera y significativa que el maestro presta al alumno por comportarse de acuerdo con sus expectativas, es un
poderoso motivador para los alumnos y al utilizarlo consistentemente los motivará a comportarse apropiadamente, incrementará la
autoestima del alumno, reducirá dramáticamente los problemas de conducta, creará un clima positivo en el salón, tanto para el
maestro como para los alumnos y ayudará al maestro a formar conductas y a establecer relaciones positivas con ellos.

Esta estrategia debe utilizarse durante el desarrollo de todas las sesiones de aprendizaje, es importante que se implementen las
estrategias de aprendizaje de la segunda lengua, con experiencias innovadoras y creativas que capten la atención de los estudiantes,
a través del reconocimiento positivo el estudiante se motive y se esfuerce por mejorar constantemente.

4. Estrategia de aprendizaje en la segunda lengua aprendizaje combinado o blended learning

El aprendizaje combinado (o blended–learning), es el uso de diferentes metodologías de enseñanza para aprender idiomas, por
ejemplo el enfoque comunicativo en la enseñanza de idiomas, el trabajo colaborativo, o el estudio basado en preguntas. Este
aprendizaje combinado puede ser logrado a través del uso de recursos físicos y virtuales; en otras palabras se combina la
presencialidad en la sala de clases, la instrucción cara a cara junto con la instrucción mediada por el computador, el uso de CMC
(del inglés Computer Mediated Communication o comunicación mediada por el computador) o materiales basados en la tecnología
(alguna aplicación computacional) creados para que los alumnos puedan acceder al material en línea y complementar su
aprendizaje.
 Este tipo de estrategias innovadoras mejorará considerablemente el rendimiento escolar en el área de inglés y permitirá que el
docente ejerza mejor control en el grupo

4. XDefinición de objetivos – 2a parte

Con base en el árbol de objetivos y el marco teórico, determinar objetivos que den cuenta de los conocimientos que se desean alcanzar para
dar respuesta a la pregunta planteada, así como las acciones a desarrollar para generar los cambios educativos que se pretenden alcanzar
para contribuir en el mejoramiento de la problemática elegida, formulando:

- 1 objetivo general que determine con precisión QUÉ se va a hacer y PARA QUÉ se va a hacer.

Establecer en el Colegio Técnico Agropecuario de Encino Santander, una estrategia pedagógica integrada en las diferentes áreas del
conocimiento, que permita mejorar el clima escolar, la convivencia y las relaciones personales entre los estudiantes y docentes.

- 2 o 3 objetivos específicos que definan las acciones estratégicas a desarrollar para lograr los cambios específicos que permitirán
alcanzar el objetivo general.

 Establecer compromisos entre los miembros de la comunidad educativa que propendan al mejoramiento de la disciplina escolar.

 Diseñar estrategias y técnicas pedagógicas enfocadas a la superación de dificultades en el proceso de aprendizaje, que contribuyan
al mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes.

 Seleccionar las estrategias pedagógicas con mayor impacto en el aula con el fin de replicarlas en las diferentes áreas del
conocimiento, para conseguir mejorar la disciplina y el rendimiento escolar.

5. Hipótesis de acción (afirmación concisa sobre la estrategia tentativa que podría solucionar el problema identificado)
Con base en el problema y los objetivos formulados, así como en el estado de la cuestión y el marco teórico elaborado, plantear mediante
un enunciado claro y conciso, una hipótesis que relacione la estrategia de intervención con el problema a solucionar.

Un buen clima escolar depende de las estrategias pedagógicas del docente y su empatía con los estudiantes, esto conduce a un buen
rendimiento escolar y al éxito en el proceso educativo.

REFERENCIAS
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Pérez, G. & Nieto, S. (1993) La investigación-acción en la educación formal y no formal. Enseñanza: anuario interuniversitario de
didáctica (10-11), 177-198. Recuperado de http://e-spacio.uned.es/fez/view/bibliuned:20405

Cubero, Abarca y Nieto. 1996. Percepción y manejo de la disciplina en el aula. San José, Costa Rica, IIMEC. Recuperado de
https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118447007.pdf

Edwards, C. 1993 Problemas de disciplina y sus causas. United States. Classroom discipline and management.
Recuperado de: http://200.23.113.51/pdf/25410.pdf