Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
En funcin del alcance y estrategia que se establezcan, es conveniente que el auditor tenga una idea clara de su
situacin. Ello le permitir acercase a los niveles de conocimiento que el capital intelectual de la organizacin necesita
para interactuar de manera natural y congruente con los mecanismos de estudio que de una u otra manera se
emplearan durante el desarrollo de la auditoria. Adems, debe reunir ciertos requisitos:
Formacin acadmica
El auditor requiere estudios de nivel tcnico, licenciatura o posgrado en Administracin, informtica, comunicacin,
ciencias polticas, administracin pblica, relaciones industriales, ingeniera industrial, psicologa, pedagoga, ingeniera
en sistemas, contabilidad, derecho, relaciones internacionales o diseo grafico.
Formacin complementaria
El ejercicio de la auditoria implica un elevado grado de instruccin en la materia, logrado a lo largo de una vida
profesional mediante la participacin activa en eventos de formacin, capacitacin, desarrollo y actualizacin, como
seminarios, congresos, paneles, encuentros, cursos, talleres, foros o conferencias.
Formacin emprica
Entre los conocimientos idneos para coadyuvar en la preparacin y ejecucin de la auditoria se destacan:
Administracin de operaciones
Administracin de procesos
Administracin del cambio
Administracin del servicio a clientes
Administracin estratgica
Administracin por valores
Administracin por competencias
Benchmarking
Comercio internacional
Calidad
Comportamiento organizacional
E-commerce
Evaluacin y control de proyectos
Finanzas corporativas
Inteligencia de negocios
Inteligencia emocional
Logstica
Manejo de grupos y equipos
Marketing estratgico
Organizacin y mtodos
Outplacement
Outsourcing estratgico
Programacin neurolingstica
Six sigma
Sistema de informacin administrativa
Tecnologa de la informacin
Teora de las decisiones
Habilidades y Destrezas
Es conveniente que el auditor posea las siguientes caractersticas:
Actitud positiva
Capacidad de anlisis
Capacidad de negociacin
Capacidad de observacin
Claridad de comunicacin oral y escrita
Comportamiento tico
Concentracin
Conciencia de los valores propios y de su entorno
Creatividad
Discrecin
Estabilidad emocional
Facilidad para trabajar en equipo
Imaginacin
Objetividad
Respeto a las ideas de los dems
Sentid institucional
Saber escuchar
Experiencia
Debido a la naturaleza de la funcin que desempea, existen varios campos que debe dominar:
Conocimiento de las reas sustantivas de la organizacin
Conocimiento de las reas adjetivas a la organizacin
Conocimiento de esfuerzos anteriores
Conocimiento de casos prcticos
Conocimiento derivado de la implementacin de estudios organizacionales de otra naturaleza
Conocimiento personal basado en elementos diversos
Responsabilidad profesional
Objetividad.- Mantener una visin independiente de los hechos, evitando formular juicios o caer en omisiones, que
alteren de alguna manera los resultados que obtenga.
Responsabilidad.- Observar una conducta profesional, cumpliendo con sus encargos oportuna y eficientemente.
Integridad.- Preservar sus valores por encima de las presiones.
Honestidad.- Aceptar su condicin y tratar de dar su mejor esfuerzo con sus propios recursos, evitando aceptar
compromisos o tratos de cualquier tipo.
Institucionalidad.- No olvidar que su tica profesional lo obliga a respetar y obedecer a la organizacin a la que
pertenece.
En cuanto a su campo, la auditora administrativa puede instrumentarse en todo tipo de organizacin, sea sta pblica,
privada o social.
En el Sector Pblico se emplea en funcin de la figura jurdica, atribuciones, mbito de operacin, nivel de autoridad,
relacin de coordinacin, sistema de trabajo y lneas generales de estrategia. Con base en esos criterios, las
instituciones del sector se clasifican en:
En el Sector Privado se utiliza tomando en cuenta la figura jurdica, objeto, tipo de estructura, elementos de
coordinacin y relacin comercial de las empresas, sobre la base de las siguientes caractersticas:
1. Tamao de la empresa
2. Sector de actividad
3. Naturaleza de sus operaciones
1. Microempresa
2. Empresa pequea
3. Empresa mediana
4. Empresa grande
Lo correspondiente al sector de actividad se refiere al ramo especfico de la empresa, el cual puede quedar
enmarcado bsicamente en:
1.Telecomunicaciones
2. Transportes
3. Energa
4. Servicios
5. Construccin
6. Petroqumica
7. Turismo
8. Cinematografa
9. Banca
10. Seguros
11. Maquiladora
12. Electrnica
13. Automotriz
14. Editorial
15. Arte grfico
16. Manufactura
17. Autocartera
18. Textil
19. Agrcola
20. Pesquera
21. Qumica
22. Forestal
23. Farmacutica
24. Alimentos y Bebidas
25. Informtica
26. Siderurgia
27. Publicidad
28. Comercio
NORMAS DE CALIDAD
La congruencia en la calidad de una auditoria administrativa esta cifrada en la solidez y puntualidad con la que
pague normas aceptadas.
Los aspectos correspondientes a este capitulo se fundamentan en la norma internacional ISO 9004-2.
Administracin de la calidad y elementos del sistema de calidad.
NORMAS DE REFERENCIA
Las normas que sirven de apoyo a ISO 9004-2 son:
ISO 9000/1 Administracin de la calidad y aseguramiento de la calidad. Parte 1: Directrices para seleccin y uso.
ISO 9001 Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo, desarrollo, produccin,
instalacin y servicio.
ISO 9002 Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en produccin, instalacin y servicio.
ISO 9003 Sistemas de calidad. Modelo para aseguramiento de la calidad en inspeccin y pruebas finales.
ISO 9004/1 Administracin de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 1: Directrices.
ISO 10011/1 Directrices para auditar sistemas de calidad. Parte 1: Auditorias.
ISO 10011/3 Directrices para estudiar para auditar sistemas de calidad. Parte 2: Administracin del programa de
auditorias.
ISO 10012/1 Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipos de medicin. Parte 1: sistema de confirmacin
petrolgica para equipos de medicin.
ISO 14001 Sistema de administracin ambiental. Especificacin con gua para su uso.
INDEPENDENCIA
El Contador Pblico debe tener independencia mental en todo lo relacionado con su trabajo, para garantizar la
imparcialidad y objetividad de sus juicios. [ Ley 43, 7 ]
Esta norma requiere que el auditor independiente desempee su trabajo con el cuidado y la diligencia profesional
debida. La diligencia profesional impone la responsabilidad sobre cada una de las personas que componen la
organizacin de un auditor independiente, de apegarse a las normas relativas a la ejecucin del trabajo y al informe.
El ejercicio del cuidado debido requiere una revisin crtica en cada nivel de supervisin del trabajo ejecutado y del
criterio empleado por aquellos que intervinieron en el examen. El hecho de que el auditor sea competente y tenga
independencia mental no garantiza que su examen sea un xito pues se hace necesario que no acte con
negligencia.
Para actuar con diligencia o celo profesional, prcticamente, el auditor debe cumplir las restantes nueve normas de
auditora, las dos personales, tres de ejecucin del trabajo y cuatro referentes a la informacin. Esta norma compendia
todo el trabajo de auditora.
El cuidado debido se hace referencia a lo que el auditor hace y qu tan bien lo hace. Un ejemplo de ste se observa
en lo relativo a los papeles de trabajo, los cuales requieren que su contenido tenga la suficiencia para justificar la
opinin del auditor y la evidencia de haber cumplido con las Normas de Auditora.
Como en cualquier clase de servicios, el profesional asume el deber de ejercitar la capacidad y tcnica que posee
con cuidado y diligencia adecuadas. El ofrecer un servicio es indicar que se tiene el grado de tcnicas posedas
generalmente por otros del mismo ramo, y el no poseer tal grado de tcnicas constituiran una especie de fraude a
quien utiliza sus servicios. Sin embargo ningn individuo puede garantizar que la tarea que asume se llevar a cabo
sin faltas o errores; l se compromete a tener buena fe e integridad pero no infalibilidad; y puede ser culpable de
negligencia, mala fe o deshonestidad pero no por las consecuencias de errores de juicio o apreciacin.
El auditor debe pues ejercitar adecuado cuidado de manera que, por ejemplo, el contenido de sus papeles de
trabajo sea suficiente para respaldar su opinin y su representacin en cuanto al cumplimiento de Normas de
Auditora de Aceptacin General.
PLANEACIN
El titular de la instancia de control debe elaborar anualmente un programa general de revisiones, con un enfoque
actual, para fortalecer las acciones preventivas, el seguimiento de programas y la evaluacin del desempeo.
Los objetivos identifican las fases de la auditoria desde el alcance hasta la forma y oportunidad en que se
presentarn los hallazgos.
Los programas de trabajo reflejan el resultado de la planeacin y son un enunciado lgico, ordenado y clasificado de
los procedimientos que deben emplearse, la extensin que tendrn, la oportunidad con que se aplicarn y el personal
que los va a desarrollar.
Al planear la auditoria, el auditor pblico debe:
1.Comprender las actividades que va a auditar a travs del conocimiento que adquirir por medio de la investigacin y
la observacin.
2.Tomar en cuenta las necesidades de los usuarios potenciales del informe de auditora ya que las consideraciones
de calidad y cantidad son factores esenciales para determinar la importancia. Entre esos factores estn:
Objetividad y sensibilidad de la actividad bajo examen
Originalidad de la actividad y cambios en sus condiciones
Papel de la auditora al proporcionar informacin que pueda mejorar la responsabilidad ante el pblico y la toma de
desciciones.
Nivel y extensin de la revisin u otras formas de supervisin independiente.
Evidencia
Se deben obtener las pruebas suficientes, competentes y relevantes para fundamentar razonablemente los juicios
y conclusiones que formulen los auditores. Consiste en comprobar la informacin y datos que sean importantes con
respecto a lo que se examina y que pueda influenciar al emitir su opinin.
Se clasifica en:
Fsica: Se obtiene mediante inspeccin u observacin directa de las actividades, bienes o sucesos
Documental: Emana de la informacin contenida en cartas, contratos, registros de contabilidad, facturas.
Testimonial: Se capta de otras personas
Analitica: Se desprende de los clculos, comparaciones, razonamiento
Los requisitos bsicos de la evidencia deben ser:
Suficiente, Competente,Relevante y Pertinente
El auditor debe preparar y conservar los papeles de trabajo, debe incorporar documentacin que demuestre que:
El trabajo ha sido planeado y supervisado adecuadamente
El sistema de control interno ha sido suficientemente estudiado y evaluado
La evidencia obtenida
Tratamiento de irregularidades
CONTENIDO.
Para presentar los informes de auditora se debe tomar en cuenta el contenido, que comprende:
Objetivos: exponen las razones para efectuar la auditora y los fines que persigue el informe.
Alcance: indica la profundidad y cobertura del trabajo que se haya efectuado para lograr los objetivos de la
auditoria.
Metodologa: explica claramente las tcnicas que se emplearon para obtener y analizar la evidencia necesaria para
cumplr con los objetivos de la auditoria.
Resultados de auditoria: presentan con claridad los hallazgos significativos con la informacin suficiente, competente
y relevante que facilite su comprensin y que permita su exposicin de manera convincente y objetiva.
Recomendaciones: son criterios para la aplicacin de acciones especficas dirigidas a quien corresponda
emprenderlas, se incorporaran en sus informes y se demostrar que existe la posibilidad de mejorar la operacin y
el desempeo.
Declaracin sobre normas de auditora: declarar en su informe que la auditoria se realiz de acuerdo con las Normas
Generales de Auditoria Pblica.
Cumplimiento de las disposiciones jurdico-administrativas. El informe tiene que contener todos los casos
significativos de incumplimiento y abuso que se hayan encontrado.
Incumplimiento: se da con el fin de evaluar la frecuencia y sus consecuencias y establecer la relacin de estos con
el universo o con aquellos que se hayan examinado.
Presentacin directa de informes sobre actos ilcitos: los auditores son responsables de informar sobre actos
indebidos directamente al titular de la instancia fiscalizadora de la institucin auditada.
Controles administrativos: se debe incluir el alcance del trabajo en los sistemas de control y cualquier deficiencia
significativa que se encuentre.
Opiniones de los funcionarios responsables: deben incluir la opinin pertinente que el servidor pblico responsable
del rea, programa o funcin auditada haya manifestado en relacin con los hallazgos y las medidas correctivas que se
hayan planeado al respecto.
Reconocimiento de logros notables: se tienen que incluir los logros importantes, especialmente cuando las medidas
adoptadas para mejorar un rea puedan aplicarse a otras.
Asuntos que requieren de estudio adicional: son realizadas con el fin de que se tomen las medidas necesarias para
llevar a cabo las recomendaciones planteadas.
Seguimiento de las recomendaciones:
Una vez definidas las recomendaciones y observaciones, la instancia fiscalizadora llevar un control del seguimiento
de las medidas adoptadas para contribuir a que las acciones correctivas y de mejora se lleven a cabo.
bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtml#ELAUDITORhttp://www.universidadabierta.edu.m
x/Biblio/L/Lopez%20Jose-Auditoria%20Administrativa.htmhttp://fccea.unicauca.edu.co/old/tgarf/marcos.html
Teora General de la Auditora y Revisora Fiscal Guillermo Adolfo Cullar Meja
Universidad del Cauca
Facultad de Ciencias Contables Econmicas y Administrativas
Departamento de Ciencias Contables
Franklin Fincowsky enrique Auditoria amdninistrativa gestion estrategica del cambio
Pearson educacin