INTRODUCCION

Las funciones administrativas requiere una series de acciones para aplicarse

se necesita conocer en detalles cada una de ellas; la mayoría de autores en
administración aceptan cinco funciones administrativas, que son: planeación,
organización, planeación, integración, dirección y control. Si se consideran en
forma aislada son esos, “funciones”. Cuando se consideran como un todo y en
forma global se convierten en “el proceso administrativo”. El cuál es la serie de
pasos sistematizados que se siguen para lograr un fin previamente
determinado.

La planeación, es la etapa inicial del proceso administrativo e implica utilizar el

pensamiento estratégico antes de actuar. Por medio de la planeación se
reducen la dispersión de actividades.

La organización, como función administrativa define la distribución de funciones

y actividades inherentes al plan, su importancia radica en el hecho que se
establece las relaciones funcionales de la dirección, los niveles de
responsabilidad y las funciones del personal.

La integración, constituye la tercera etapa del proceso administrativo, y como

función administrativa es el inicio de la ejecución del plan. La tarea de esta fase
consiste en optimizar los recursos humanos, técnico y financieros para el
cumplimiento de los planes, incluye el reclutamiento, selección, la introducción,
la capacitación y el desarrollo.

La dirección conste en guiar, orientar, conducción, encaminar, llegar al logro de

los objetivos, implica tomar decisiones, ejercer el don de mando, aplicar el
método de solución de problemas ante problemas presentados y el liderazgo.

Finalmente el control, se define como la evaluación del resultado en cuanto al

logro de objetivos. En pocas palabras es la apreciación del resultado de
ejecutar los planes con respecto a los objetivos previamente establecidos a fin
de disminuir la causa de las posibles desviaciones y las medidas oportunas
para la corrección de estas, todo esto es posible mediante la aplicación de dos
sistemas: la supervisión y evaluación.

La gestión de los servicios de salud conlleva necesariamente tareas y labores

de planificación, es decir, de estudio de las necesidades de salud, así como la
de previsión de las soluciones y de las actividades más adecuadas para
tenerlas, además de identificar las mejores fórmulas para optimizar los
recursos.

En este proceso de gestión de los servicios de salud, los últimos años han sido
testigo de profundo cambios en el ámbito de la administración sanitaria, tanto
en la orientación y actuaciones y prioridades estratégicas, como en los
comportamientos profesionales exigidos para hacer frente a nuevos escenarios
de intervención cuyo referentes evolucionan de modo radical.

En el presente MANUAL se encuentra en los diferentes planes y programa que

se laboran en la gestión de los servicios de enfermería estas herramientas
técnicas y administrativas que serán elaborada en la fase teórica, se elaboraran
posteriormente en un servicio concreto al realizar la práctica de administración
y gerencia de los servicios de enfermería I en la conducción de un servicio de
enfermería del área hospitalaria cumpliendo funciones de enfermera jefe de
servicio.
 JUSTIFICACION

Para gestionar un servicio de enfermería se requiere que el administrador o

administradora en enfermería posea características y cualidades personales
como: físicas saludable, intelectuales, morales y espirituales, para cumplir con
su naturaleza de su función, mostrando equidad, sensatez, practica y lo más
importante conocimientos de administración.

Por lo antes expuesto en el desarrollo de la catedra en administración y

gerencia de los servicios de enfermería I, se considera necesario elaborar el
siguiente MANUAL, el cual evidenciara el desarrollo de habilidades y destrezas
adquiridas como estudiantes en la elaboración de los diferentes planes y
programa de utilidad más frecuente en un servicio de salud, todo con un solo
propósito que es “cumplir con los objetivos académicos de la práctica clínica en
la gestión de un servicio de enfermería cumpliendo funciones de enfermera jefe
de servicio”, a la vez cumplir con funciones y obligaciones como estudiante de
la universidad en una forma eficaz y en consecuencia se logre al cumplimiento
de los objetivos de aprendizaje.

Como estudiantes este MANUAL les servirá de guía para la operativizacion de

la teoría a la práctica, así como también de ser un instrumento que servirá a la
enfermera jefe de servicio u docente de la universidad evaluar objetivamente el
desarrollo y desempeño en la práctica clínica.
 OBJETIVOS

GENERAL:

Elaborar las diferentes herramientas técnico administrativas en un servicio de

enfermería aplicando conocimientos y habilidades gerenciales en la conducción
de un servicio de enfermería del área hospitalaria cumpliendo funciones de
enfermera (o) jefe de servicio.

ESPECIFICOS

o Aplicar los elementos de la administración en salud en la conducción de

los servicios de enfermería en el área hospitalaria.

o Aplicando los elementos del liderazgo, la motivación y el desarrollo de

personal al gerenciar el servicio de enfermería.

o Gestionar el cuidado de enfermería aplicando las diferentes etapas del

proceso administrativo.

o Contar con un documento que contenga los diferentes planes y

programas de uso y utilidad mas frecuente en la administración de un
servicio de salud.