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1 Mercados digitales y comunidades virtuales está en fecha de entrega

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Wednesday, 19 February, 23:59
Evento de curso

Objetivo

Analizar a través de las redes sociales, la comunidad virtual de una organización o marca,
cómo funciona, y qué características y estrategias implementa.

Introducción

Hoy en día, la mayoría de las organizaciones tienen la necesidad de interactuar a través de

diferentes redes sociales como un medio para ofrecer sus servicios. En esta actividad,
analizarás, a través de los medios sociales, la comunidad virtual de una organización o marca
-con un enfoque en los mercados digitales-, cómo funciona, y qué características y estrategias
implementa.

Instrucciones
1.- Realiza una revisión bibliográfica de mínimo de tres autores en la que investigues acerca de
los principales medios sociales y su funcionamiento.

Para ello, puedes consultar información de la Biblioteca

UDGVirtual: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/portal/bases-de-datos o fuentes
académicas como: Dialnet, Google Académico, Redalyc, Latindex, entre otros.

2. Elige una organización que consideres un referente o líder en el mercado y que te gustaría
utilizar como ejemplo para realizar mejoras en el lugar donde laboras o para crear tu propia
empresa.

3.- En un documento de Word o cualquier otro procesador de textos desarrolla los siguientes
elementos:

 Portada (página inicial con el nombre del curso, organización seleccionada,

nombre del alumno, nombre de la licenciatura, nombre del profesor y fecha de
entrega).

 Índice o tabla de contenido (página 2).

 Introducción (página 3, en máximo media cuartilla exponer ¿qué una

comunidad virtual, sus características y cuál es su función e importancia en la
mercadotecnia?).

 A partir de la página 4 realiza el análisis de la organización seleccionada, tal

como sigue:
- Describe la organización o institución social seleccionada (giro, tipo de empresa, servicios,
productos, etc.).

- Describe la comunidad virtual de la organización (tipos de mercados digitales, medios

sociales, funcionamiento de la comunidad, características, y las estrategias o protocolos
implementados).

 Elabora brevemente las conclusiones, redactando los hallazgos que consideres

más relevantes al haber realizado esta actividad.

Si consultaste alguna fuente de información para realizar la actividad, agrégala al final del
documento, preferentemente mediante el formato de acuerdo al estilo de la American
Psychological Association (APA).

Para desarrollar el documento utiliza el siguiente formato:

 Títulos en Arial, Calibri o Times New Roman a 16 puntos.

 Subtítulos en Arial, Calibri o Times New Roman a 14 puntos.
 Texto normal en Arial, Calibri o Times New Roman a 12 puntos.
 Paginación en el pie de página.

4.- Una vez concluido el documento guárdalo en formato PDF de la siguiente manera: TIC-3.1-
ApellidoPaterno-Nombre. Cada apartado separado por un guion “-”. No agregar apellido
materno ni segundo nombre.

5. Entrega el archivo PDF en el buzón de esta actividad y espera retroalimentación de tu asesor.

Recomendaciones

Indaga inicialmente sobre la organización que deseas utilizar para esta actividad, con el fin de
que puedas contar con toda la información necesaria para realizarla.

Si así lo deseas y te es posible, puedes hacer este análisis aplicado a la organización en que
laboras.

Investiga información consultando la Biblioteca

UDGVirtual: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/portal/bases-de-datos o fuentes académicas
como: Dialnet, Google Académico, Redalyc, Latindex, etc.

Criterios de evaluación

» Fondo

 Explica las características de la organización seleccionada (giro, tipo de empresa,

servicios, entre otros).
  Describe una comunidad virtual de una organización o marca (con enfoque en
los mercados digitales), a través de las redes sociales; cómo funciona, y qué
características y estrategias implementa.

» Forma

 Estructura lógica y ordenada, de acuerdo a lo solicitado en las instrucciones.

 Presentación organizada y clara.

 Buena redacción y usa las reglas ortográficas.

 Formato PDF entregado dentro del tiempo establecido para la actividad.

Referencias
Farrell, O.C. & Hartline, M. (2017). Estrategia de Marketing (6ta. ed). Cengage.

Ekhlassi, A., Moghadam, M.N. & Adibi, A. M. (2018). Building Brand Identity in the Age of Social
Media: Emerging Research and Opportunities (1era. ed). Recuperado
de https://www.cengage.com/search/productOverview.do?Ntt=9781522551447%7C%7C67698
8022167454054420180829204511203&N=197&Nr=197&Ntk=APG%7C%7CP_EPI&Ntx=mode
+matchallpartial

Pandya, G. (2012). Internet Marketing Consultant. Marketing en redes sociales. Recuperado

de http://www.gunjanpandya.com/es/marketing-en-redes-sociales.php

Hyundai Motor. (2017). Cisco Connected Car Platform, Hyundaiworldwide. Recuperado

de https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=hjRXPbrGp-4

Cortés, F. (2017). ¿Qué es Marketing 4.0? Pasar de Tradicional a Digital, MKTTOTA.. Recuperado
de https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/marketing-4-0-pasar-de-tradicional-a-
digital

Tecnologías de la Información y la Comunicación

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