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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

ASIGNATURA:
PROMOVER- MEDIO AMBIENTE

FICHA:
2023955-1

NÚMERO GUIA:
3

APRENDIZ:
KAREN DAYANA CELIS PORTELA

DOCUMENTO:
1022326654

INSTRUCTOR:
ORLANDO HURTADO ZULUAGA

MES:
MARZO

AÑO:
2020

CIUDAD:
BOGOTÁ D.C
3.1. Actividades de Reflexión inicial.
 ¿Por qué es importante implementar la RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL en pequeñas y medianas empresas?

R/TA:

Es importante debido a la construcción del desarrollo sostenible de las

organizaciones, es necesario para contar con un sistema de gestión que beneficie

a las empresas, colaboradores, organizaciones de la sociedad civil y otros grupos

de interés. Al adquirir la responsabilidad social empresarial, las empresas deben

contar con prácticas estratégicas en favor del entorno, que deben contar con una

normatividad vigente; para que así puedan marcar un nuevo estándar, tanto para

su industria, como para el sector corporativo en general.

 ¿Por qué es importante implementar el SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

en pequeñas y medianas empresas?


R/TA:

Es de importancia la implementación de un sistema de gestión ambiental debido

a que:

 Mejora la identificación de los requisitos legales actuales que les aplica y

los futuros,

 Permite conocer y controlar a toda la organización el nivel de

comportamiento ambiental.

 Favorece el detectar oportunidades de mejorar en la fabricación del

producto/servicio.

 Facilita la adaptación planificada a las nuevas exigencias previstas y

mejorar la comunicación interna mediante la participación en el

desarrollo de objetivos que son compartidos por toda la organización.

 Potencia el acceso a información actualizada relativa al desarrollo de

nuevas tecnologías aplicables al sector.

 Proporciona datos objetivos que permiten establecer prioridades de

actuación.

 Fomenta el continuo ahorro en costes ya que optimiza recursos y

materias primas.

 Permite el acceso a nuevos mercados y oportunidades de negocio, ya que

mejora la imagen pública de la empresa y facilita el reconocimiento

externo.

 Consigue dar respuesta a los clientes que exigen mejoras

medioambientales en sus productos o en los procesos que los generan.

 Permite la participación en concursos públicos, para los cuales se

establece este sistema como un requisito.


3.1.1 En la Norma ISO 14001/15. se define Impacto ambiental, como el “cambio en el

medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los

aspectos ambientales de una organización.”

Mira el siguiente video

https://www.youtube.com/watch?

v=J2p90cHWSnc&list=RDVPVaFvFfAyk&index=2

Canción de la Tierra (Earth Song)-Michael Jackson

• Encuentra alguna coincidencia entre el planteamiento de la Norma ISO 14001/15. y el

video, cuál, reflexiona.

Mientras que la ISO 14001 nos da los lineamientos de cuidado y preservación del medio

ambiente; en el video de la canción de la tierra nos muestra todas las consecuencias que

trae un mal manejo de recursos, la contaminación y como el mundo diariamente se va

deteriorando por no implementar de manera adecuada la normatividad vigente.

• ¿Solamente las empresas tienen responsabilidad en la preservación del Ambiente?


Comparta su reflexión.

Todo aquel que habite la Tierra, tiene la responsabilidad de preservar los recursos

naturales, de tomar medidas frente al cambio climático, el apoyar en las campañas de

limpieza y recuperación de bosques, selvas, ríos y mares. Si nosotros mismos no nos

apropiamos del lugar en el cual habitamos, el día de mañana nosotros seremos quienes

acabaremos con todo lo que habita en la Tierra.

 Comparta la información del numeral 3.1 y 3.2 con los integrantes de su GAES,

agrupen las ideas directamente relacionadas. En un pliego de papel periódico

analicen los temas que crean prioritarios, utilicen un mapa cognitivo de telaraña

y expongan.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).

3.3.1 La Gestión Ambiental Empresarial


 Por qué Implementar La Gestión Ambiental en la Empresa.

El implementar la gestión ambiental empresarial a una empresa es importante,

ya que ciertos nichos de mercado se enfocan en la exploración de materia prima

y recursos naturales, esta empresa debe tener unas políticas y gestiones que

contribuyan al patrimonio y cuidado ambiental. Las buenas y justas acciones

humanas que promuevan el desarrollo sostenible para las futuras y pasadas

generaciones; donde no se ponga en riesgo la empresa, ni mucho menos el

medio ambiente.

 Con su GAES investigue sobre la importancia de los siguientes términos y

escriba en su trabajo en Word el significado y de cada uno un de un ejemplo:

Acción correctiva: De Clientes: Los clientes Productos Verdes: Productos


acuerdo a la norma UNE- inactivos son aquellos que sustentables, tendencia verde.
EN ISO 9000:2005, una realizaron su última compra Se utiliza. Indistintamente
acción correctiva es una hace bastante tiempo atrás, adjetivos como verde, eco
acción tomada para por tanto, se puede decir que amigable o sustentable. Pará
eliminar las causas de se pasaron a la competencia, denominar aquellos productos
una no conformidad que están insatisfechos con que me hacen el menos daño
detectada u otra situación el producto o servicio que posible al medio ambiente, ya
invisible. Es un método recibieron o que ya no sea dura te su producción. Uso
deductivo para el análisis necesitan el producto o degradación.
y la solución de Ejemplo: La compañía
problemas en las redujo las tarifas de todos
organizaciones, son todas los servicios para atraer más
aquellas decisiones, clientes
medidas, actividades y
soluciones orientadas a la
eliminación de causas
potenciales y reales de un
problema
Ejemplo: Corregimos
problemas que se nos
presentan diariamente y
perdemos mucho tiempo
en estas actividades,
mucho más fácil analizar
los cálculos para eliminar
el problema de raíz se
pone un plan de acción
para poder eliminar el
problema de raíz de una
manera eficaz

Acción Preventiva: De Competitividad: Se define Innovación: se refiere a aquel


acuerdo a la norma UNE- como la capacidad de cambio que introduce alguna
EN ISO 9000:2005 Una generar la mayor novedad o varias, cuando
acción preventiva es una satisfacción de los alguien innova aplica nuevas
acción tomada para consumidores fijando un ideas, productos, conceptos,
eliminar la causa de una precio o la calidad de poder servicios y prácticas a una
no conformada potencial ofrecer un menos precio determinada cuestión, actividad
u otra situación fijando una cierta calidad. o negocio. Con la intención de
indeseable. Pará Ejemplo: .El problema no es ser útiles para la incrementa
realizarla no es necesario ion de la productividad
que se haya presentado mantenerme en la Ejemplo: Un producto o
ninguna no conformidad,
previene o solicita competitividad para las servicio con mejoras que sean
eliminar las causas.
Ejemplo: Reproceso, empresas europeas y necesarias para la persona que
reclasificación,
reparación estadounidenses. lo quiere adquirir.

Acreditación: La Desempeño Ambiental: Es Impacto ambiental: Es un


acreditación es un cambio o alteración en el
proceso voluntario un método para certificar y medio ambiente, siendo una
mediante el cual una causa o un efecto debido a la
organización es capaz de clasificar numéricamente el actividad y a la intervención
medir la calidad de humana. Este impacto puede
servicios o productos, y desempeño ambiental de las ser negativo o positivo.
el rendimiento de las Ejemplo: Un ejemplo de
mismas frente a políticas de un país
estándares reconocidos a impacto ambiental puede ser el
nivel nacional o
internacional. calentamiento global
Ejemplo: Una
acreditación más efectiva
se traducirá en una
mayor confianza pública
Aspecto Ambiental: Es Desarrollo sostenible: La Ley: es una regla, una norma,
el elemento de las sostenibilidad es el un principio y un precepto.
actividades, productos o desarrollo que satisface la Ejemplo: La venta de cocina
servicios de una necesidad del presente sin
organización que pueda comprometer la capacidad está penada por la ley, la ley
interactuar con el medio de las futuras generaciones,
ambiente. garantizando el equilibrio prohíbe que una misma
Ejemplo: Deberíamos entre el crecimiento
aplicar este principio económico, el cuidado del persona vote dos veces en la
siempre que no estemos medio ambiente y el
seguros de los perjuicios bienestar social misma elección, un hombre de
para nuestra salud que Ejemplo: Uno de sus
pueda acercar cualquier ejemplos podría ser el bien nunca actúa de manera
aspecto ambiental. reciclaje de la basura
inorgánica ya que puede ser contraria a la ley.
reciclada para ser
transformada en materiales
reutiliza les como envases,
bolsas, botellas, etc.

Auditor: Se llama Efectividad: la efectividad Materia prima: se conoce


auditor a la persona es el equilibrio entre como materia prima a la
capacitada y eficacia y eficiencia, es materia extraída de la
experimentada que es decir, se es efectiva si se es naturaleza y que se transforma
designada por una eficaz y eficiente. La para elaborar materiales que
autoridad competente o eficacia es lograr un más tarde se convierte en
por una empresa de resultado o efecto. En bienes de consumo.
consultorio, para revisar, cambio, eficiencia es la Ejemplo: aceite, maíz, oro,
experimentar y evaluar capacidad de lograr el efecto petróleo, silicio, titanio,
con coherencia los en cuestión con el mínimo aluminio, cilicio
resultados. de recursos posibles.
Ejemplo: Revisa las Ejemplo: La efectividad de
cuentas en busca de las instituciones y el papel
anomalías. de las potencias regionales
están vinculadas.

Auditoria: Auditoria Eficacia: Es la capacidad Medio ambiente: Es un


Interna: Es un equipo para producir el efecto sistema formado por elementos
profesional especializado deseado o de ir bien para naturales y artificiales que
dispuesto para su determinada cosa. están interrelación a dos y que
negocio y necesidades Ejemplo: Su es eficiente son modificados por la acción
específicas. Auditoría en cuando en 12 horas de humana
todos y cada uno de sus trabajo se hacen 100 Ejemplo: Un ejemplo de medio
procesos con los mejores unidades de un determinado
profesionales producto. ambiente podría ser el medio
Ejemplo: El servicio de
auditoría interna no tiene ambiente acuático, este lo
recursos para investigar
los procedimientos de conforman todos los cuerpos
control en las agencias
que poseen agua en el cual se

desarrollan las vidas marinas.


Calidad: La calidad es Eficiencia: Es la capacidad Mejora continua: Es un
una propiedad inherente de disponer de alguna u algo
de cualquier cosa que para conseguir el enfoque para la mejora de
permita que la misma sea cumplimiento adecuado de
valorada con respecto a una función. Se suele decir procesos operativos que se
cualquier otra de sus en circunstancias especiales
mismas especies. la eficiencia “girar sobre tu basa en la necesidad de revisas
Ejemplo: los televisores eje”
LED son populares Ejemplo: Su es eficiente continuamente las operación es
debido a la alta calidad
de su imagen cuando en 12 horas de de los problemas, la reducción

trabajo se hacen 100 de costos operacionales, la

unidades de un determinado racionalización, y otros

producto. factores que en conjunto

permite la optimización.
Certificación: Es un Emisión: primero que todo, Hallazgos de la auditoria: el
procedimiento destinase es una acción de emitir término hallazgo se refiere a
a que un organismo Ejemplo: se reservarán debilidades en el control
independiente y interno detectadas por la
autorizado, valide o cinco canales para la auditoría por lo tanto abarca los
determine la calidad del hechos y otras informaciones
sistema aplicado por una emisión de programas de obtenidas que merecen ser
organización, partiendo y comunicadas a los funcionarios
verificando se la misma televisión. de la entidad auditada y a otras
cumple o no lo dispuesto personas interesadas.
por un determinado
referencia o modelo de
calidad, reconocido u
oficial
Ejemplo: El proceso de
certificación propuesto
para terceros países
parece una solución
razonable.

 Defina el concepto de Auditoria ambiental y escríbalos en su trabajo en Word.


Auditoría ambiental: La implementación de la norma ISO 14001 conlleva

estar comprometido con el medioambiente. Por ello, se debe realizar una

auditoría ambiental periódicamente para controlar si se cumplen con los

requisitos que esta norma exige.

 Elabore un mapa conceptual sobre la Normas internacionales ISO 14001/15. en el que

identifique:

Definición, características, metodología, ventajas de la implementación, estructura y

requisitos.