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Im Beruf Neu B1+/B2

Kursbuch
Lösungen

B1 a (von links nach rechts) Geschäftsleitung,


Lektion 1 Entwicklung, Produktion, Einkauf, Marketing,
1 Kenntnisse: gutes Deutsch, EDV-Kenntnisse, Vertrieb, Personalabteilung, Kaufmännische
eine Telefonanlage bedienen; Eigenschaften: Abteilung
gute Umgangsformen, höflich, hilfsbereit, b/c + Akkusativ: Lösungen entwickeln für,
freundlich, Flexibilität; Sonstiges: zuständig sein für, achten auf, sich kümmern
Organisationstalent, gepflegtes Aussehen, um; + Dativ: arbeiten an, weiterleiten zu,
angenehme Stimme sprechen mit, verhandeln mit, helfen bei, sich
3 Lösungsbeispiel: Ich meine, dass man beschäftigen mit
Organisationstalent lernen kann. Es gibt B2 Lösungsbeispiel: Herr Berger, wofür sind Sie
Menschen, die eher chaotisch sind, aber bei KFR Solar zuständig? – Ich kümmere mich
mithilfe eines Seminars und verschiedener um den Vertrieb. Das heißt, zu meinen
Schulungen kann man auch lernen, zu Aufgaben gehört das Verhandeln mit Kunden
organisieren. und so arbeite ich natürlich auch eng mit
A1 das Wetter, Verabschiedung, etwas zu trinken Herrn Schmidt vom Marketing zusammen.
anbieten, Garderobe, Anreise C1 a gut rechnen können und braucht ein
A2 Lösungsbeispiel: In meinem Land sind wir Gefühl für Zahlen; duales Studium an einer
eher direkt. Viel Small-Talk wird da kaum Berufsakademie; Kombination von
gemacht. Das ist sehr effektiv, aber viele Theoriephasen und Praxisphasen;
internationale Geschäftspartner können Finanzbuchhalterin; Die Arbeit gefällt ihr sehr
damit schwer umgehen. gut. Möchte Abteilungsleiterin werden.
A3 a Darf ich Ihnen schon einmal etwas zu b Da muss man; absolviert; Das hat den
trinken anbieten? Wie geht es Ihnen? Wir großen Vorteil; arbeite ich; als; ist ein
würden Sie heute Mittag gern zum Essen amerikanischer Konzern; Wir produzieren; Ich
einladen. Das ist aber eine Überraschung. bin für; verantwortlich; gefällt mir; auch wenn
b Lösungsbeispiel: Situation 1: C2 a/b/c Ich bin Fremdsprachensekretärin von
Sekretärin: Guten Tag, herzlich willkommen, Beruf. In diesem Beruf braucht man vor allem
Herr Schuster. Herr Schuster: Frau Kollmann, sehr gute Sprachkenntnisse, das heißt, man
guten Tag. Sekretärin: Wie war Ihre Anreise? sollte Spaß an Sprachen haben. Meine
Sind Sie mit der Bahn gekommen? Herr Ausbildung habe ich an einem privaten
Schuster: Ja, danke, Frau Kollmann, alles Sprachinstitut mit staatlicher Anerkennung
prima, bis auf die Kopfschmerzen. Sagen Sie, absolviert. Das hat 3 Jahre gedauert. Heute
hätten Sie vielleicht eine Kopfschmerztablette arbeite ich in einem weltweiten Konzern.
für mich? Sekretärin: Selbstverständlich. Ich Mein Unternehmen produziert Autos im
bringe sie Ihnen gleich. Kann ich Ihnen Premiumsegment. Ich bin hauptsächlich für
Wasser oder Saft anbieten? Herr Schuster: Ja, die Korrespondenz mit China und Brasilien
bitte, ein Wasser. Herzlichen Dank. zuständig. Daran gefällt mir besonders, dass
Situation 2: A: Guten Tag und herzlich ich immer neue Leute kennenlerne und mit
willkommen in der Textilfabrik Meier & Co. B: der Kultur der jeweiligen Länder immer
Guten Tag, mein Name ist Baumeister. Ich vertrauter werde.
möchte mir die neue Sommerkollektion D1 Lösungsbeispiel: Ich habe eine Ausbildung
ansehen. A: Ah, guten Morgen, Herr zum Elektriker gemacht, bzw. zum
Baumeister. Wie geht es Ihnen? B: Sehr gut, Elektroniker für Energie- und
danke. A: Ich informiere Ihren Gebäudetechnik, wie das korrekt heißt. Ich
Gesprächspartner, dass Sie eingetroffen sind. habe sie hier bei uns im Ort gemacht, in
... Frau Skwara kommt in 15 Minuten zu einem Handwerksbetrieb, der die
Ihnen, sie ist noch in einer Besprechung. B: elektrischen Anlagen für Gebäude plant und
Ich bin ja auch sehr früh hier. Wissen Sie, ich installiert. Die Ausbildung dauert eigentlich
bin mit dem Auto gefahren und das ging dreieinhalb Jahre, ich habe es aber in drei
schneller als geplant. A: Ja, mit dem Auto sind Jahren geschafft. Die Ausbildung hat Spaß
wir gut zu finden. Möchten Sie Kaffee oder gemacht und ich arbeite immer noch in
einen Tee? B: Tee bitte. A: Bitteschön, Herr diesem Betrieb. Er hat einen guten Ruf und
Baumeister, Ihr Tee. B: Ah, sehr gut, vielen
Dank.

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ich verstehe mich sehr gut mit den Kollegen C3 a Arbeitszeit, Arbeitszeit, arbeitszeit,
und dem Chef. Pausen, Pause, Arbeitszeit, Pause, Urlaub,
D2 a 2 Urlaubstage, Urlaub, Urlaubs
b 1r, 2r, 3r, 4r, 5f, 6f, 7r, 8f, 9f b 2 Kernarbeitszeit 3 ... an jedem Arbeitstag
D3 a Frau Bari um 9 Uhr, 4 ... wird nicht auf die Arbeitszeit
b 1 meistens, 2 immer, 3 in der Schule, 4 in angerechnet, 5 Nach mehr als 6 Stunden
jedem, 5 Viele muss man ..., 6 ... muss man schriftlich
beantragen und vom Abteilungsleiter
genehmigen lassen
Lektion 2 D1 a 3, 2, 4, 1
1 Lösungsbeispiel: Man hofft, ein gutes b 1, 3, 4
Arbeitsklima zu haben / Man möchte den Job D2 a Lösungsbeispiel: In Ordnung. Eine Frage:
gut machen. Wie ist es mit der Arbeitskleidung? / Ah, sehr
2 Lösungsbeispiel: Man hat vielleicht Angst, gut; Ich habe noch eine Frage: An wen kann
Anweisungen nicht zu verstehen / vielleicht ich mich wenden, wenn ich Fragen habe? /
befürchtet man, einen schlechten ersten Darf ich kurz nachfragen: Wann ist die
Eindruck zu machen. Mittagspause? / Habe ich Sie richtig
A1 1 Zeigen Sie Ihre Motivation, 2 Lernen Sie die verstanden? Ich soll jeden Tag um 16 Uhr den
Hierarchien und Spielregeln kennen, 3 Fragen Schlüssel beim Hausmeister abgeben.
Sie nach, 4 Passen Sie sich dem D3 Lösungsbeispiel: Ja, hat er. Ich würde aber
Kommunikationsstil an, 5 Gehen Sie auf Ihre den Sozialversicherungsausweis mitbringen.
Kollegen zu Und ich hätte wahrscheinlich nicht am ersten
A3 a Seien Sie; Machen Sie; übertreiben Sie; Tag den Chef gefragt, was ich tun soll, wenn
Versuchen Sie; Halten Sie; beobachten Sie; ich krank bin. Das macht vielleicht einen
hören Sie gut zu; Stellen Sie sachliche Fragen; schlechten Eindruck.
Beobachten Sie; Achten Sie darauf; Seien Sie;
Erwarten Sie
b mit würde + Infinitiv, mit Modalverben, Lektion 3
mit Modalverben im Konjunktiv 1 Lösungsbeispiel: Ich würde das mittlere Foto
c Lösungsbeispiel: An Ihrem ersten nehmen, es eignet sich am besten. Das obere
Arbeitstag sollten Sie nicht der Letzte sein, Foto ist für eine Verkäuferin zu formell, es
der kommt. Ich würde versuchen, zu wäre für eine höher qualifizierte Stelle gut.
verstehen, wer mit wem zusammenarbeitet. Das untere Foto wurde vielleicht im Urlaub
Man kann ein paar Überstunden machen. gemacht. Das kann man für eine Bewerbung
A4 a Lösungsbeispiel: Stellen Sie sich vor und nicht verwenden.
geben Sie Ihren neuen Kollegen die Hand! 2 Lösungsbeispiel: Zu einer Bewerbung gehören
Lächeln Sie! für mich ein Foto und ein Lebenslauf.
b Lösungsbeispiel: Ich würde mich vorstellen Natürlich auch ein Anschreiben zusammen
und meinen neuen Kollegen die Hand geben. mit Zeugnissen und Bescheinigungen. Aber
Sie sollten lächeln. auch, dass man sich über die Firma erkundigt,
B1 a 4, 2, 3, 5, 6, 1 bei Bekannten oder im Internet.
B2 rot: Pass oder Ausweis, A1 Geburtsdatum, Berufsausbildung,
Steueridentifikationsnummer, Unterschrift, Schulbildung, EDV-Kenntnisse,
Sozialversicherungsnummer, Praktika, Geburtsort,
Krankenversicherung / Gesundheitskarte. Fremdsprachenkenntnisse, Fort- und
blau: Aufenthaltserlaubnis mit Weiterbildung, Berufserfahrung, Wohnort,
Arbeitserlaubnis, polizeiliches Familienstand gehören unbedingt in einen
Führungszeugnis, Gesundheitszeugnis Lebenslauf.
B3 a mitgebracht hat er: Alter (ergibt sich ja aus dem Geburtsdatum),
Steueridentifikationsnummer, Beruf von Vater und Mutter, Geschwister,
Krankenversicherungskarte; vergessen hat er: Krankheiten, Reisen, Religion, Name von
Sozialversicherungsausweis Vater und Mutter gehören nicht in den
b 1f, 2r, 3r, 4r, 5f, 6f Lebenslauf.
C1 Lösungsbeispiel: Kaufvertrag, Handyvertrag, Hobbys nur, wenn sie einen direkten Bezug
Werkvertrag, Kreditvertrag … zur Stelle haben.
C2 a 3A, 1B, 2C A2 a grün: Vor- und Familienname, Adresse,
b Ja, die Begründung steht im letzten Satz Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
von Abschnitt A. Schulbildung, Ausbildung, Studium, gute
Abschlussnoten, Praktika, Berufserfahrung,
Sprachkenntnisse, EDV-Kenntnisse, Ort,

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Datum, Unterschrift mit Menschen, gute Beratung von Kunden;
rot: Beruf der Eltern warum sie eine neue Stelle sucht: möchte
b 1 dass der Lebenslauf formal in Ordnung Kunden beraten und Verkaufsgespräche
ist, auf die Rechtschreibung, dass er zur Stelle führen, mehr Möglichkeiten in der
passt, Seriosität, ein professionelles Foto Warenpräsentation; warum sie bei
2 Familienstand, Geburtsdatum, Geburtsort, Delicatissimo arbeiten will:
Hobbys Familienunternehmen, Arbeit mit Kollegen,
c Ihr Lebenslauf ist chronologisch vorwärts Stammkunden; über die Probezeit: drei
aufgebaut: Sie beginnt mit dem ältesten Monate, Kündigungsfrist zwei Wochen,
Datum. warum sie von 2008 bis 2010 nicht gearbeitet
B1 a Lösungsbeispiel: fachkundige Beratung: hat: Geburt Tochter im Februar 2008,
die Inhaltsstoffe oder Zutaten der Produkte Betreuung bis zum Kindergartenbeginn 2010
kennen, den Geschmack der Produkte kennen D2 b über Berufserfahrung sprechen, über
und beschreiben können; Präsentation von Vorlieben und Fähigkeiten sprechen,
Waren: mit einem Lächeln dem Kunden eine nachfragen
Probe anbieten, die Weinflasche mit dem D3 Lösungsbeispiel: Kann es sein, dass man
Etikett nach vorne zeigen; Kontrolle der Überstunden arbeiten muss? Gibt es einen
Warenqualität: den Geschmack von Käse und Firmenkindergarten? Ist die Arbeitszeit
Wurst überprüfen, die Früchte auf Reife flexibel? Wie viel Urlaub habe ich im Jahr?
kontrollieren; Verkauf/Kasse: rechnen Wie lange dauert die Probezeit? Ist
können, sich Preise merken können Teilzeitarbeit möglich? Gibt es einen
b Michael: nicht erfüllt, nicht erfüllt, keine Firmenparkplatz?
Info, erfüllt, keine Info; Elena: erfüllt, erfüllt, D4 Lösungsbeispiel: Ich lege mir meine Kleidung
keine Info, keine Info, nicht erfüllt; Maria: schon am Abend zurecht. Meine Haare
erfüllt, erfüllt, keine Info, keine Info, keine wasche ich am Abend vorher. Ich überlege
Info mir, was meine Stärken und Schwächen sind.
B2 ... ist nämlich …; weil … hat; denn…will…; D6 Lösungsbeispiel: Ich würde keinen schwarzen
Deshalb hat … Anzug tragen, weil ich glaube, dass das zu
B3 Lösungsbeispiel: Elena kann sich bewerben, formell wäre. Eine schöne Jeans, ein weißes
weil sie die richtige Ausbildung und Hemd und ein Sakko wären gut. Nur ein
Berufserfahrung hat. Aber sie möchte Pullover wäre zu lässig, meine ich.
selbstständig arbeiten. Deshalb sind ihre
Chancen vielleicht nicht optimal.
C1 a Absender, Adresse/Anschrift, Betreff, Extra 1
Anrede, Einleitung: Anlass des Schreibens; 2 a Lösungsbeispiel: Ich komme aus den USA.
Hauptteil: Informationen, die die Bewerbung Da gibt es keinen Unterschied zwischen einer
unterstützen; Schluss mit der Hoffnung auf Du- oder Sie-Form. Unsere Sprache kennt nur
ein positives Ergebnis; Grußformel; „you“, und damit sprechen wir alle Leute an.
Unterschrift; Anlagen Den Arzt genauso wie die Putzfrau oder die
b erfolgreich abgeschlossene langjährige Freundin und die Eltern.
Berufsausbildung als Verkäuferin, Erfahrung b Lösungsbeispiel: In meiner Muttersprache
im Lebensmitteleinzelhandel, Kontrolle der legen die Personen in der Regel nicht viel
Warenqualität, Präsentation von Waren, Wert auf ihre Titel. Deshalb spricht man sie
Flexibilität, Teamfähigkeit auch ohne Titel und nur mit Herr ... oder Frau
D1 a in Spanien eine Ausbildung als ... an. Wir sind sehr entspannt in dieser
Verkäuferin, drei Jahre in einem Bio- Hinsicht.
Supermarkt gearbeitet, zwei Jahre lang einen 3 Vorteile Sie: Das Siezen drückt Distanz und
Deutschkurs besucht, B2-Prüfung, bei einem Respekt aus. Man kann die Menschen in Ruhe
Discounter gearbeitet, Bestellung von Waren, kennenlernen und dann entscheiden, ob man
Warenannahme, Qualitätskontrolle, arbeite das Du anbietet.
gern mit Kollegen Nachteile Sie: Wenn man nur einige Kollegen
D1 b über die Arbeitszeit, über ihre Stärken, siezt, kann das bedeuten, dass man nicht sehr
warum sie eine neue Stelle sucht, warum sie gut mit ihnen auskommt. Wer das Du nicht
bei Delicatissimo arbeiten will, über die möchte, wenn er es angeboten bekommt,
Probezeit, warum sie von 2008 bis 2010 nicht wirkt steif und altmodisch.
gearbeitet hat Vorteile du: Man fühlt sich wohler und
D1 c über die Arbeitszeit: eigentlich entspannter. Beziehungen können schneller
Vollzeitkraft, Teilzeit möglich; über ihre aufgebaut werden. Mitarbeiter werden
Stärken: guter Umgang mit Stress, schnelle schneller integriert und Probleme schneller
Arbeit, schnelle Einarbeitung, guter Umgang angesprochen.

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Nachteile du: Ein Du kann respektlos sein, nach der Meinung fragen: Was meinen Sie?
wenn es nicht angeboten wurde. Das Sind alle damit einverstanden, dass…? Woran
Verhältnis zum Chef kann schwerer sein. Eine liegt das? Wie wäre es, wenn ...?
Rückkehr zum Sie ist fast unmöglich. C3 a zu machen; dass das guttut; dass die
5 Lösungsbeispiel: Für mich persönlich drückt meisten Bewohner dafür zu krank sind; dass
das Sie auf jeden Fall Respekt aus und ist das nicht unsere Aufgabe ist; dass alle
deshalb in vielen Situationen höflicher, zum meinten; zusammenzuarbeiten; zu motivieren
Beispiel bei alten Menschen. Beruflich kann b Fast alle waren der Meinung, ...; Dagegen
es aber sehr störend sein, wenn einige meinte Bernd, ...; Andrea war der Ansicht, ...;
Mitarbeiter auf ein Sie bestehen und Es war eigentlich klar, Carola schlug vor, …;
niemandem in der Abteilung das Du anbieten, Wir haben beschlossen, …
obwohl sie schon jahrelang D1 a Wahrscheinlich im Dezember, es ist von
zusammenarbeiten. Dass diese Mitarbeiter Jahreswechsel und Weihnachtsfeier die Rede.
nicht so gut in das Team integriert sind, ist b Herr Schlag. Er war in der
auch klar. Personalabteilung.
Aber natürlich gibt es andere Möglichkeiten, c 2 Urlaubswünsche; 3 Schlag; 4 Liste,
die sozialen Unterschiede auszudrücken. Freitag; 5 ein; 6 Frau Abraham, Freitagmittag;
7 17.12.; 8 Restaurant; 9 Zimmermann; 10
Personalabteilung, Ende Januar; 11
Lektion 4 Computerausstattung
A1 richtig: 2, 3, 4 D2 Lösungsbeispiel: TOP 2: Resturlaub
A2 Meinungsverschiedenheiten: TOP1, TOP 2,. Alle informieren Herrn Schlag bis Freitag über
Alle einig: TOP 3, TOP 4 ihren Resturlaub. Herr Schlag schickt am
A3 TOP 1: 1.Punkt; TOP 2: 2.Punkt; TOP 3: Freitag eine Liste über den Resturlaub aller
1.Punkt (Der 3.Punkt ist inhaltlich richtig, aber Mitarbeiter an Frau Basdeki.
er ist kein Beschluss der Teambesprechung.); TOP 3: Überstunden
TOP 4: 3. Punkt Im nächsten Jahr wird ein neuer, zusätzlicher
B1 a B Punkt 2, C Punkt 1, D Punkt 4, E Punkt 1 Mitarbeiter eingestellt. Frau Abraham macht
b Frau Durm muss die benötigten bis Freitagmittag einen Entwurf für die
Dokumente auf der lokalen Festplatte Stellenanzeige.
speichern. TOP 4: Weihnachtsfeier
Frau Herder muss sich mit den Kollegen im Die Weihnachtsfeier findet am 17.12. statt.
Kundenservice abstimmen. Wir gehen auf den Weihnachtsmarkt und
Herr Gabler muss am Morgen früher anschließend ins Restaurant Dolce Vita.
losfahren und die Kinder zur Schule bringen. TOP 5: Verschiedenes
Wenn das nicht geht, muss er mit seinem Das Heft mit den Fortbildungsangeboten
Chef sprechen, ob er ausnahmsweise später befindet sich bei Frau Zimmermann. Alle
zur Arbeit kommen kann. Mitarbeiter sollen bis Ende Januar der
Frau Pergner muss ihre Kollegin überreden, Personalabteilung ihre Fortbildungswünsche
zwischen Weihnachten und Neujahr zu melden.
arbeiten, und ihr anbieten, dass sie von 2. bis Das Thema „Computerausstattung“ wird bei
zum 6. Januar Urlaub machen kann. der nächsten Teambesprechung behandelt.
B2 blau: 2 Im zweiten Stock ... zugreifen. 3 In der
nächsten Woche ... ersetzt. 4 In der Zeit ...
erreichen; rot: 2 Dringend benötigte ... Lektion 5
gespeichert werden. 3 Der Bedarf ... gemeldet A1 a 1 zwei kranke Mitarbeiter; 2 am Empfang
werden. 4 Die Mitarbeiter ... rechnen. arbeiten; 3 kennt sich nicht aus, hat nie allein
B3 Lösungsbeispiel: einzelne Meinungen, welche dort gearbeitet; 4 Sie ist sicher, dass er das
Teilnehmer gegen einen Beschluss waren, wie schafft. Er hat alle Aufgaben gemeistert. Sie
energisch jemand seine Meinung vertreten sind sehr zufrieden mit ihm;
hat, wie viele TN für einen Beschluss waren. b 2 14 Uhr, alle Zimmer für die neuen Gäste
C1 zustimmen: Ich finde, dass ... recht hat. Das bereit sind, 43; 3 an Frau Zeiler wenden; 4 der
habe ich genauso empfunden. Ja, das hört Tiefgarage möglich
sich gut an. Das sehe ich genauso. A2 1. niemanden 2. noch nicht; nie 3. nichts 4.
widersprechen: Da bin ich mir nicht so sicher. keine 5. nicht 6. nirgendwo
Ich glaube, das stimmt so nicht ganz! Ja, aber A3 Lösungsbeispiel: Wenn ich die Aufgaben nicht
...; kenne, ist das ein guter Grund. Ein Zugticket,
die eigene Position darstellen: Ich bin der das ich für den Tag schon gekauft habe, ist
Ansicht, dass ...; Manchmal denke ich, dass auch ein guter Grund. Ein Schnupfen ist kein
...; guter Grund.

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A4 Lösungsbeispiel Situation 1: Chef: Hallo, Frau funktioniert und eine Baustelle neben dem
Kleinert. Frau Kleinert: Hallo, Herr Schnell. Hotel ist.
Chef: Frau Kleinert, ich habe ein Problem. C3 a bekommen werde, Sie werden sicher
Könnten Sie vielleicht heute für Herrn Steller verstehen, werde ich ... übergeben müssen
einspringen? Frau Kleinert: Das tut mir leid, b Versprechen: bekommen werde;
ausgerechnet heute habe ich einen Termin Vermutung: Sie werden sicher verstehen;
beim Arzt. Chef: Könnten Sie den nicht Drohung: werde ich ... übergeben müssen
verschieben? Ich habe sonst niemanden, der C4 Lösungsbeispiel: Sehr geehrte Frau
Herrn Steller vertreten könnte. Frau Kleinert: Marktfelder, es tut uns sehr leid, dass Sie sich
O.k., ich versuche es. (oder: Das geht leider nicht so wohl gefühlt haben. Leider war es
nicht. Ich warte schon seit zwei Monaten auf wegen der Baustelle nicht so ruhig bei uns
diesen Termin und er ist wirklich wichtig. wie gewöhnlich. Natürlich darf es auch nicht
Wenn ich ihn verschiebe, muss ich wieder so zu einem Problem für unsere Gäste werden,
lange warten.) dass das Internet nicht immer funktioniert.
Situation 2: Chef: Hallo Herr Kilian, hier Wir möchten Ihnen als Entschädigung ein
spricht Claus Bensinger. Herr Kilian: Hallo Drittel Ihres Reisepreises anbieten und
Herr Bensinger. Chef: Sagen Sie, können Sie hoffen, dass wir die Angelegenheit so in
heute für Renate Nöring einspringen? Herr Ihrem Sinne klären können. Mit freundlichen
Kilian: Das geht leider nicht, mein Kind kommt Grüßen
um 14 Uhr nach Hause. Chef: Vielleicht wäre D2 a 2 schlecht eine Chance 3 gelöscht
es möglich, dass Ihr Kind zu einem Freund ausgewertet 4 am nächsten Tag schnell /
geht? Ich habe sonst niemanden, der heute sofort 5 drei Viertel 86 %
arbeiten kann. Herr Kilian: Na gut, ich b 1 zur Bewertung auffordern 2 Beschwerde
versuche es. Ich rufe Sie zurück, wenn ich das annehmen 3 Problem schnell lösen
organisiert habe. Chef: Danke, Herr Kilian. 4 Beschwerden sammeln und auswerten
B1 a Dabei ist es eher ein Zeichen ... machen 5 Informationen zur Verbesserung des Service
muss. verwenden
B3 a 2 am Hotel parken, Ja; 3 Eincheck-Zeiten,
Nein, fragt nach; 4 Einzelzimmer für drei
Nächte; Ja
Lektion 6
b Gespräch 1: Da verbinde ich Sie am besten A1 a Navigationsgerät
gleich mit ... Die Kollegen dort ... A1 b 2: Touchscreen; 3: Home-Taste; 4: Lauter-
Gespräch 3: Da muss ich kurz nachfragen. /Leiser-Taste; 5: Stand-by-Taste; 6:
Möchten Sie einen Augenblick warten oder Zurücksetzen-Taste; 7: Ein-/Aus-Taste
soll ich Sie zurückrufen? A2 a A Einsetzen der Speicherkarte, B Zweck
Gespräch 4: Einen kleinen Moment bitte, ich der Speicherkarte, C Auswerfen der
schaue mal nach. Speicherkarte, D Speicherkartensteckplatz
B4 Situation 1: Hotel Hildegard, mein Name ist b B, D, A, C
Baumer, guten Tag. Was kann ich für Sie tun? B1 a Er hat keine Bedienungsanleitung für sein
Gast: Herr Baumer, guten Tag. Haben Sie für Navigationsgerät.
das kommende Wochenende ein b Er muss die Ein-/Aus-Taste drücken (Nr.8
Einzelzimmer? Herr Baumer: Tut mir leid. Das in der Abbildung); Der Kopfhöreranschluss ist
kann ich Ihnen im Moment nicht sagen. Der die Buchse links unten (Nr.9 in der Abbildung)
Computer für die Buchungen funktioniert erst B2 1 der, dem; 2 die, der; 3 der; 4 den, der
in einer Stunde wieder. Darf ich Sie B3 Lösungsbeispiel: … Ihnen die
zurückrufen oder eine Mail schicken? Gast: Betriebsanleitung sofort zu. Um das Gerät
Sehr gerne, meine Telefonnummer ist: ... einzuschalten, müssen Sie die Ein-/Aus-Taste
Situation 2: Anne: Markthalle Schmidt, guten oben links am Gerät drücken. Der
Tag. Lieferant: Guten Tag Frau Schmidt, hier Kopfhöreranschluss ist an der Unterseite des
spricht Ömer von Gema. Sagen Sie, kann ich Geräts. Sie müssen den Kopfhörer in die linke
auch eine Woche später liefern? Anne: Tut Buchse stecken. Wenn Sie weitere Fragen
mir Leid, das kann ich Ihnen nicht sagen. Da haben, können Sie sich gerne an mich
muss ich den Filialleiter fragen. Kann ich Sie wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr
morgen zurückrufen? Autohaus Beck
C2 a Sie hatte kein ruhiges Zimmer, keinen C1 b Er möchte drucken, aber der Drucker
Meerblick und der Internetanschluss hat funktioniert nicht, weil die Tonerkassette leer
meistens nicht funktioniert. ist. Herr Miller rät dazu, die Tonerkassette zu
b Lösungsbeispiel: Sie hätten ehrlich sagen schütteln und wieder einzusetzen.
sollen, dass das Internet nicht zuverlässig C2 auf einen Gegenstand deuten: diese, die rote
hier oben; die da vorn; den blauen da, der an

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der rechten Seite ist; um Hilfe /einen Tipp b 1D, 2A, 3F, 4B, 5E, 6C
bitten: Was mache ich denn da jetzt am c 1 kurz den Beruf des … vorstellen 2 stelle
besten? Und was kann man da jetzt machen? ich … dar 3 Zuerst 4 möchte ich … kurz
Was ist besser: Wenn ich langsam ziehe oder darstellen 5 Und nun 6 Zusammenfassend 7
ruckartig? Können Sie mir einen Tipp geben, Ihre Aufmerksamkeit!
... herausbekomme? Muss man ... nach oben d siehe Kursbuch S. 53
ziehen? B1 a 1 natürlich, 2 regional, 3 zertifiziert
C3 Lösungsbeispiel: A: Frau Heller, können Sie b richtig sind 1, 2, 3, 5, 6
mir mal kurz helfen? Mein Diensthandy B2 a 1 en, 2 e, 3 e, 4 er
funktioniert nicht. Ich kann es nicht mehr b mit Artikel: den höchsten Standards, der
einschalten. Was kann man da jetzt machen? kürzere Transportweg; ohne Artikel:
B: Das ist aber komisch. Öffnen Sie doch mal unabhängige Institute, natürlicher Sauerteig
das Gerät und tauschen Sie den Akku aus. A: C2 a 1; 2; 4; 5; 7
Ach so. Wissen Sie, wo ich das Gerät öffne? b 2. Frage 1, 3. Frage 2
Was mache ich jetzt? B: Hier unten, sehen c Frage 4 und 7: Auf unserer Internetseite
Sie? A: Ja, toll, jetzt geht es auf. So, ein neuer finden Sie unsere Produktbeschreibung von
Akku. B: Außerdem können Sie die SIM-Karte all unseren Produkten, da haben Sie alle
herausnehmen und einsetzen. A: Wo ist denn Informationen über unser Sortiment bzw.
die SIM-Karte? B: Die da, die kleine weiße unsere Backwaren zusammen. Frage 4: Die
Karte. A: Vielen Dank. Jetzt den Deckel Kosten hängen ganz davon ab, was Sie haben
draufmachen und wieder einschalten. wollen.
D1 1 Textverarbeitungsprogramm 2 E-Mail- C3 sich am Telefon melden: F+K, F; Waren
Programm 3 Tabellenkalkulationsprogramm 4 beschreiben: K, F, F; Telefonat beenden K+F,
Präsentationsprogramm K+F, K+F, F, K+F; Waren empfehlen: K, K, F, F,
D2 a EDV-Kenntnisse im Berufsleben oder Nicht F
jeder muss programmieren können C4 a 2: um mir alles in Ruhe ansehen zu
b 1 Zeile 4, 2 Zeilen 11–12, 3 Zeilen 13–14, 4 können. / damit ich mir alles in Ruhe ansehen
Zeilen 21–28 kann. 3: damit wir alles rechtzeitig herstellen
können. (Nur eine Möglichkeit, weil das
Subjekt im Haupt- und Nebensatz nicht
Extra 2 identisch ist.)
1 a Steuern und Abgaben in Deutschland b Ziel/Zweck
b 1, 2, 4 D1 Lösungsbeispiel: 1. Wir haben verschiedene
2 b Lohnsteuer 217, 08; Kirchensteuer 19,53; Suppen, Spaghettini und einen Fischteller. 2.
Sol. Zuschlag 11,93; AN-Beitrag zur KV 164; Ja, wir haben auch noch Tomatencremesuppe
AN-Beitrag zur RV 196; AN-Beitrag zur PV und Kürbis-Ingwer-Suppe. 3. Da kann ich
20,50; AN-Beitrag zur AV 30 Ihnen das Putensteak vom Grill empfehlen. 4.
c ca. 410,50 Euro Wie wäre es mit einem Obstsalat?
3 Krankenversicherung: Medikamente, D2 Lösungsbeispiel: Restaurant: Restaurant
Krankengeld ab der 7. Woche, Tasty, guten Tag. Kunde: Stanglmeier, guten
Mutterschaftshilfe; Rentenversicherung: Tag. R: Hallo Herr Stanglmeier, was kann ich
Altersrente; Arbeitslosenversicherung: für Sie tun? K: Ich möchte Sie wegen unserer
Arbeitslosengeld, Kurzarbeitergeld, Firmenweihnachtsfeier fragen. Das werden
Arbeitsvermittlung; Pflegeversicherung: 39 Personen sein. Davon sind 9 Vegetarier.
häusliche oder stationäre Pflege, Was können Sie mir als Hauptgericht
Pflegehilfsmittel, Rehabilitationshilfe; empfehlen? R: Nehmen Sie doch unseren
Unfallversicherung: Berufsunfähigkeitsrente, Fischteller. Das sind vier verschiedene
Renten an Verletzte Fischsorten mit Salzkartoffeln und Salat. K: Ja,
4 a Arbeit und Soziales, Verteidigung, Kosten aber nicht alle mögen Fisch. R: Ach so, unser
der Staatsschulden; Verkehr, Bau, Putensteak vom Grill wird auch gern
Stadtentwicklung; Allgemeine genommen. Das ist richtig lecker, mit
Finanzverwaltung; Bildung und Forschung; Tomaten und Mozzarella überbacken. K: Das
Gesundheit; Familie, Senioren, Frauen und klingt gut. Aus was werden Ihre Gerichte
Jugend gemacht? Aus frischen Zutaten? R:
Selbstverständlich, wir verwenden nur frische
Lektion 7 Zutaten. K: Und was passt am besten für die
A2 a A Haupttätigkeiten, B Voraussetzungen, C Vegetarier? R: Die Spaghettini werden gern
Resümee, D Inhalt, E Perspektiven, F genommen. In den Spaghettini sind Olivenöl,
Arbeitsbedingungen Knoblauch und frische Kräuter. K: Sehr schön.
Wie verbleiben wir? Ist es möglich, dass Sie

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mir Ihre Speisekarte faxen? R: Sehr gern. Wie entscheiden; Obst zum Geburtstag: selbst
ist Ihre Faxnummer? K: 089765545. Sie hören entscheiden und im Team besprechen;
dann morgen von mir, ich suche die Gerichte Gruppenraum einrichten: im Team
aus und bitte Sie dann um ein Angebot. K: besprechen
Prima. Das kommt dann morgen. Vielen Dank C3 Lösungsbeispiel: Einrichtung des
für Ihr Interesse. Auf Wiederhören. K: Auf Besprechungszimmers: mit Kollegen und Chef
Wiederhören. sprechen; Parkplatzsituation: mit dem Chef
besprechen; Einstellung der Heizung: mit
Kollegen besprechen; Reihenfolge der
Lektion 8 Aufgaben: mit dem Chef besprechen
1 Lösungsbeispiel: Eine Erzieherin/ein Erzieher C4 haben – falsch bedient, ist – kaputtgegangen,
ist in Elternzeit. Wahrscheinlich ist es ein haben sich – nicht abgesprochen, erledigt
internationaler Kindergarten, in dem die worden ist, gearbeitet wird, werden –
Kinder aus verschiedenen Kulturen kommen gemacht, sein will, kann – lernen, sollte –
und verschiedene Sprachen sprechen. stehen
2 Nachteile: befristet, keine sichere Arbeit; D1 1 Er soll sich für den Kurs anmelden. 2 Er
Vorteile: Arbeitserfahrung sammeln; muss der Kollegin Bescheid geben wegen des
Chancen: Übernahme ist möglich Tauschs.
A1 a 1 Praktikum, 2 freie Mitarbeit, 3 D2 a absagen und Gründe nennen: Am ...
Teilzeitarbeit, 4 befristetes Arbeitsverhältnis, komme ich gern zu ...; Termin verschieben:
5 Zeitarbeit, 6 geringfügige Beschäftigung Der Termin passt mir sehr gut. einen
c Nur die Aussage 1 ist richtig. Vorschlag machen: Das geht klar.
B2 Sie möchte nicht, dass sich ihre Tochter an b Lösungsbeispiel: 1 Sehr geehrter Herr
Süßes gewöhnt, sie soll nichts Süßes essen Schön, vielen Dank für die Informationen. Am
oder trinken. 29.7. kann ich leider nicht, weil ich Urlaub
B3 a Am einfachsten wäre es, wenn ...; Man habe. Gibt es weitere Termine für diesen Kurs
muss ...; Was meinst du? Ich habe da eine oder einen ähnlichen? Ich schlage vor, dass
Idee. Könnten wir nicht ...? Wenn du willst, Sie mir weitere Termine oder Vorschläge
können wir ...; Meinst du, dass …? schicken. Mit freundlichen Grüßen
b Schilderung des Problems, Bitte um Rat, 2 Hallo Anna, morgen hätte ich erst ab 9 Uhr
Vorschlag, Einwand/Widerspruch, neuer Zeit, weil ich mein Kind zur Schule bringen
Vorschlag muss. Ich schlage vor, du fragst Frau Mielke,
B4 Lösungsbeispiel: Karl: Karen, was ist denn mit ob ich erst um 9 kommen kann. Kannst du
dem Computer heute los? Der arbeitet so mich heute Abend anrufen und mir Bescheid
langsam. Was kann man da machen? Karen: geben, ob das klappt?
Warum schaltest du den Computer nicht D3 Lösungsbeispiel Situation 1: A: Können wir die
einfach einmal aus und fährst ihn dann Weihnachtsfeier am 18. 12. machen? B: Am
wieder hoch. Das funktioniert bei mir immer. 18. habe ich leider keine Zeit, weil ich zu dem
Karl: Das ist eine gute Idee, das versuche ich. Weihnachtskonzert meines Sohnes in die
Karen: Und wenn es nicht funktioniert, Schule gehe. Können wir die Feier nicht am
könnten wir ja auch in der IT anrufen. Karl: Ja, 19. machen? A: Das muss ich noch überlegen.
das stimmt. Situation 2: A: Lässt sich unser Termin
B5 Vorschlag/Ratschlag: Am einfachsten wäre vielleicht auf morgen verschieben? B: Morgen
es, ... hinstellen würden, wäre ... gelöst; kann ich leider nicht, denn ich hab frei.
Könnten wir nicht ... verzichten? Wenn du Können wir den Termin eventuell auch auf
willst, könnten wir ...; mögliche Folgen: Damit übermorgen verschieben? A: Ja, dann
wäre das Problem gelöst. Aber dann wäre sie machen wir das übermorgen.
traurig. Sie würde bestimmt weinen ...; Das Situation 3: A: Unsere Urlaubsbesprechung,
wäre dann ...; Sie würden sich ... freuen und können wir die nicht am Freitag machen? B:
würden ... vermissen Ich muss dir leider für Freitag absagen, denn
C1 Das soll man nicht tun: den Fehler ich fahre direkt nach der Arbeit zu einem
vertuschen, den Fehler verstecken; Das soll Familienfest. Würde es dir auch am Montag
man tun: souverän damit umgehen, dazu passen? A: Ja, das geht auch.
stehen, sich sofort dafür entschuldigen, eine
Lösung für das Problem vorschlagen
C2 a Marwan Abbas hat die Buchungszeit für Lektion 9
ein Kind geändert, ohne die Leiterin zu 1 Versand: per Paketdienst, Internetversand,
fragen. individuell zusammenstellen; Filialen: direktes
b/c Änderung der Buchungszeit: Leiterin Gespräch mit Fachleuten, Computer direkt
fragen; Spaziergang machen: selbst mit nach Hause nehmen, empfehlen nach

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Wünschen und Bedürfnissen einen Computer; Verkaufs- und Lieferbedingungen: „Die
Service: Hardware einbauen, Daten sichern, Lieferung ist frei Haus.“
Viren entfernen, Reparatur C2 Anfrage
A1 a das Spitzenmodell, den C3 Lösungsbeispiel: Angebot vom 21.4.20..,
Tintenstrahldrucker für knapp 100 Euro Regalwand
b 1 Drucken, 2 E-Mails, Briefe, Rezepte, Sehr geehrter Herr Schuster, wir danken
Fotos; 3 25, 5 Fotos; 4 hohe Ihnen für Ihre Anfrage und möchten Ihnen
Druckgeschwindigkeit, Farbechtheit folgendes Angebot unterbreiten:
A2 mögliche Lösungen: 1 ausgesprochen, Regalwand aus 4 Regalen mit der Höhe 2 m,
besonders, echt, sehr, total, wirklich, Breite 1 m, Tiefe 30 cm, Fachlast 60 kg;
ziemlich; 2 bedeutend, erheblich, weit, Position: 1, Stück 1, Produkt Grundregal, Typ
wirklich; 3 ausgesprochen, besonders, echt, 32114, Einzelpreis 139 Euro, Gesamtpreis
sehr, total, wirklich, ziemlich; 4 139 Euro. Position: 2, Stück 3, Produkt
ausgesprochen, besonders, echt, sehr, total, Anbauregal, Typ 32115, Einzelpreis 99 Euro,
wirklich, ziemlich; Gesamtpreis 297 Euro. Summe 436 Euro. Bei
Der Verkäufer sagt: 1 ausgesprochen; 2 allen Preisangaben handelt es sich um Netto-
erheblich; 3 besonders; 4 wirklich Preisangebote, hinzu kommt die gültige
A3 a Kontakt aufnehmen: Wie kann ich Ihnen Mehrwertsteuer. Die Lieferung ist frei Haus.
helfen? Kann ich Ihnen behilflich sein? Guten Dieses Angebot ist gültig bis zum 15.5.20.. Mit
Tag, Sie wünschen? etwas empfehlen: ... kann freundlichen Grüßen
ich Ihnen ... nur empfehlen; wäre ideal; Es D1 b Sind Sie sicher, dass; Ja, das weiß ich ganz
käme aber auch ...; Sie könnten auch ... genau. Das ist so nicht richtig, denn; Ja, das
nehmen. etwas ablehnen: Es tut mir leid, mag sein, aber; Da ist wohl etwas
solche Geräte führen wir nicht. Nein, das ist schiefgegangen. Es tut mir leid, dass; ich
zu kurzfristig; Bis ... werden wir es leider nicht werde das gleich
schaffen. D2 a widersprechen: Sie haben recht. Ich werde
b Lösungsbeispiel: Verkäufer: Guten Tag, Sie sofort ...; Fehler eingestehen: Mein Fehler ist
wünschen? Kunde: Ich brauche einen das nicht; versichern/beteuern: Das werde ich
Drucker, den ich sofort mitnehmen kann. V: gleich ...
Da kann ich Ihnen den Farbdrucker LF 3344 b Lösungsbeispiel: B: Elektronikgroßhandel
nur empfehlen. K: Aha, wissen Sie, ich Bauer, guten Tag. A: Schubert, hallo. Ich habe
brauche den Drucker beruflich. Er muss gerade Ihre Lieferung bekommen. Wir hatten
kopieren und Texte einscannen können. V: Da fünf PCs und sieben Drucker bestellt.
wäre das Multifunktionsgerät ideal. Sie Angekommen sind aber sieben PCs und fünf
drucken doch sicher viel aus, oder? K: Ja, ich Drucker. B: Da ist wohl etwas schiefgegangen.
drucke auch Probeausdrucke von Broschüren. Hier habe ich den Lieferschein. Da steht aber,
V: Perfekt. Dann bestelle ich Ihnen einen. K: dass es fünf PCs und sieben Drucker sind. A:
Aber ich brauche ihn sofort. Es ist wirklich Ist das tatsächlich so? Es tut mir leid. Das war
dringend. V: Tut mir leid, das ist zu kurzfristig. dann wohl ein Fehler in unserer
K: Tut mir auch leid, dann muss ich Warenannahme. Entschuldigen Sie. B: Kein
weitersuchen. Thema, das kann immer mal passieren.
B1 a B = 1, A = 2, C = 3, D = 4 Schönen Tag noch.
b A Wasserabfluss anschließen, B Füße
einstellen, C Wasseranschluss anschließen, D
Elektrischer Anschluss
Extra 3
B2 a über den elektrischen Anschluss 1 1C, 2G, 3A, 4F, 5B, 6D
b alle außer 2 3 a § 2 Probezeit, § 3 Kündigung, § 4 Tätigkeit,
c 1 = W, 2 = A, 3 = A, 4 = W, 5 = A, 6 = A, 7 = § 5 Arbeitszeit, § 6 Arbeitsvergütung, § 7
A Krankheit, § 8 Urlaub, § 9 Nebentätigkeit
C1 a Lösungsbeispiel: Bei einer neuen Heizung, b 1 zwei Wochen, 2 am 1. oder 16. in vier
einer großen Autoreparatur, einer neuen Wochen, 3 Ja, das ist in § 4 vereinbart. 4 Ja,
Küche das ist in § 5 c vereinbart. 5 Ja, sie hätte
b markieren: dankst du für das Interesse des 2357,20 € bekommen müssen. 6 Nein, eine
Kunden: „wir danken Ihnen für Ihre Anfrage“; Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung muss sie
genaue Angaben Beschaffenheit, Menge und erst am vierten Arbeitstag vorlegen. 7 Ja, sie
Preis (inkl./exkl. MwSt.) der Ware: Tabelle in hat nur noch zwei Tage Urlaub. 8 Nein, nach
der Briefmitte; Einschränkung des Angebots: § 9 a braucht sie die Zustimmung ihres
keine Einschränkung im Angebot an Frau Arbeitgebers.
Stiller; Befristung: „Dieses Angebot gilt bis …“;

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Gerät öffnet. 7 Der Aufzug darf im Brandfall
Lektion 10 nicht benutzt werden. 8 Hier muss man den
1 Lösungsbeispiel: Die Speisen in einem Notausgang freihalten.
Restaurant müssen vom Gesundheitsamt B2 a Lösungsbeispiel: Als Erstes sollte er die
überprüft werden, sodass sie gesundheitlich Sanitäter rufen und dann die Unfallstelle
ungefährlich sind. Die Grünanlagen in der absichern. Am Telefon muss er sagen, wo der
Stadt müssen regelmäßig saubergemacht Verletzte ist, welche Verletzungen er hat, was
werden und bei den Spielplätzen muss man passiert ist und wer er selbst ist.
kontrollieren, dass die Geräte sicher sind und b Was ist passiert? Der Kollege ist von der
die Kinder sich nicht verletzen können. Leiter gefallen und liegt bewusstlos am
Gegenstände dürfen nicht im Treppenhaus Boden. Wo ist es passiert? Werkhalle A, Gang
abgestellt werden, damit die Mieter sich 37, Neuhausen AG, Düsseldorf. Wie viele
problemlos und sicher bewegen können und Verletzte gibt es? Einen. Welche Verletzungen
Flucht- und Rettungswege freigehalten liegen vor? Nicht zu erkennen. Augen sind
werden. halb geschlossen, wirkt ruhig, als ob er
A1 a +/– nur zum ersten Teil von Grafik 3, + schlafen würde, kein Blut und atmet.
passt z.B. zu den ersten vier Werten von Absicherung des Unfallortes: keine Angaben.
Grafik 1 oder zum ersten Teil von Grafik 2, – Versorgung der Verletzten: stabile Seitenlage,
passt zu drei Stellen von Grafik 3, zum wird von dem Sanitäter gemacht.
zweiten Teil von Grafik 2 und zu Mrz bis Sep Anweisungen beachten: Zufahrt frei machen.
und Okt bis Dez von Grafik 3 Krankenwagen oder Feuerwehr einweisen:
b Arbeitsunfälle 2, Dauer der keine Angaben. Schaulustige entfernen: nein
Wartungsarbeiten 1, Kosten 3 c Lösungsbeispiel: Situation 1: A: Hallo,
A2 a 2. Ziel für das laufende Jahr: Kosten auf mein Name ist Steven Hermann. Herrn Peters
diesem Niveau halten; Dauer der ist ein Karosserieteil auf den Kopf gefallen. B:
Wartungsarbeiten: 1. Grund: Maschinen zu Wo sind Sie denn? A: Wir sind in der
oft und zu lange ausgefallen; 2. Empfehlung: Werkhalle 3 der Firma Schlesinger AG. B:
weitere Automation der Wartungsarbeiten Welche Verletzungen liegen vor? A: Der
und so die Kontrollzeiten erheblich Monteur ist bei Bewusstsein, hat aber starke
reduzieren; 3. Ziel: starke Schwankungen Kopfschmerzen und Sehstörungen. B: Wir
ausgleichen, das momentane Niveau halten; kommen sofort, bleiben Sie bitte bei dem
Arbeitsunfälle: 1. Entwicklung im Verletzten.
vergangenen Jahr: weniger Arbeitsunfälle; 2. Situation 2: A: Hallo, ich melde einen Unfall.
Maßnahmen: Mitarbeiter auf B: Hallo, wo sind Sie denn? A: In der
Sicherheitsvorschriften hinweisen, Autolackiererei Berger. Zwei Kollegen haben
Vorschriften strikt einhalten starke Atemnot mit Husten und
b in 1: reduzieren (kleiner werdende Schweißausbrüchen. B: Was ist passiert? A: Es
Balken); in 2: reduzieren(fallende Linie hat einen Schwelbrand gegeben. B: Und Ihr
fortsetzen); in 3: konstant bleiben Name bitte? Hans Klein. A: Gut, dann haben
(waagrechte Linie) wir alles, wir sind schon unterwegs.
A3 Lösungsbeispiel: Die Grafik zeigt, dass das C1 a
Auftragsvolumen seit 2007 zugenommen hat.
2008 waren es schon 1120 Aufträge, die Zahl
ist also um 40 gestiegen. Im Vergleich zu 2008
ist die Zahl 2009 gesunken, aber 2010 wieder
auf 1120 gestiegen. Interessant ist, dass die
Zahl 2011 konstant geblieben ist und sich
2012 etwas verbessert hat. Aus der Grafik
Mitarbeiter geht hervor, dass die Zahl bis
2008 auf 195 gestiegen ist. In den Jahren von
2008 bis 2010 ist sie auf 189 gesunken. Seit
2010 nimmt sie wieder zu und lag 2012 bei
196.
B1 a 1 Hier kann man erste Hilfe bekommen. 2
Hier muss man beachten, dass man stolpern C2 a Lärm, mangelnde Sicht, herunterfallende
kann 3 Hier dürfen keine Flurförderfahrzeuge Gegenstände
verwendet werden. 4 Hier muss man b x Schutzhandschuhe, x Arbeitssocken, m
Handschuhe und Schutzhandschuhe tragen. 5 Warnweste, x Schutzbrille, e Overall, e warme
Hier darf man kein offenes Feuer machen. 6 Kleidung, m Gehörschutz, m
Man muss den Stecker ziehen, bevor man das Sicherheitsschuhe

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c Richtig sind die Aussagen 1, 2, 7, 8. Computerteile aus Korea können mit einer
D1 b r: 2, 3, 5, 6; f: 1, 4 Reederei nach Stuttgart kommen, weil
frühzeitig bestellt wurde. Die Antiquitäten aus
Frankreich kommen mit einer Spedition. Den
Lektion 11 Vertragsentwurf schicke ich mit einem
1 a Schreinerei: Hölzer, Sägen; Malergeschäft: Expressdienst an die Anwaltskanzlei, weil man
Pinsel, Farben, Eimer; Gärtnerei: Erde, ihn dort dringend braucht.
Blumen, Pflanzen, Schaufeln, Eimer; B2 a 5, 1, 4, 2, 3
Friseursalon: Shampoos, Föhne, Scheren; b 3, 2, 4, 5, 7, 6, 1, 8
Reinigungsfirma: Eimer; Bäckerei: Mehl Anschließend wird sie versandfertig gemacht.
b Lösungsbeispiel: Die Schreinerei kauft die Inzwischen wird die Spedition beauftragt.
Hölzer bei einem Baustoffhändler, die Sägen Dann wird der Lieferschein ausgestellt.
bei einem Hersteller von Danach wird die Ware von der Spedition
Holzbearbeitungsmaschinen. Ein abgeholt und verladen. Nun wird die
Malergeschäft kauft Pinsel und Farben beim Versandanzeige an den Kunden geschickt.
Großhändler. Eine Gärtnerei kauft auch bei Abschließend wird die Sendung fakturiert.
einem Großhändler. Bei einem C1 a Problem: Ende KW 20; erster
Spezialversandhaus kauft ein Friseursalon Lösungsversuch funktioniert nicht, weil es
Shampoos, Föhne und Scheren. Die doch zu viel Ladung ist; Lösung: Johannes
Reinigungsfirma kauft die Eimer im Baumarkt macht die Tour mit dem größeren Lkw.
oder bei einem Großhändler. b Johannes Kühn und Fritz Meier tauschen
2 Wenn ein Unternehmen alles bei einem die Routen: DD-AB456: Johannes Kühn, 16.5.:
Händler kauft, hat es nur einen Dresden – Ulm, 17.5.: Kirchheim/Teck –
Ansprechpartner. Das ist einfacher bei der Reutlingen – Meiningen – Freiberg; DD-
Bestellung und spart Zeit. Weil dann die AB123: Fritz Meier, 16.5.: Dresden –
Beträge größer sind, kann das Unternehmen Frankfurt/M., 17.5.: Homburg – Chemnitz
vielleicht einen Rabatt bekommen. C2 r: 1, 4, 5; f: 2, 3
A1 nach, innerhalb von, ab, bis C3 a Lösungsbeispiel: 1 K: Guten Morgen,
A2 Lieferzeit: Ivanov: Mitte Mai; Hafner: 6 Münchinger mein Name, ich möchte 120
Wochen; Verhandlungsergebnis: Anfang Juni; Paletten Ziegelsteine frei Baustelle bestellen.
Preis: Ivanov: 7 % Rabatt, Hafner: 5 % Rabatt, L: Oh, tut mir leid, Herr Münchinger, die hab
Verhandlungsergebnis: 7 %; ich nicht mehr vorrätig. Die kann ich
Zahlungsbedingungen: Hafner: innerhalb von frühestens am Donnerstag liefern. K: Könnten
14 Tagen 3 % Skonto; Lieferbedingungen: ab Sie mir die vorrätige Menge am Montag
Lager Freiberg liefern und den Rest dann in einer Woche?
A3 Lösungsbeispiel: ... bestelle ich 10 Das wäre prima. L: Ja, das geht.
Möbelbauplatten Buche, Qualität A, 10 2 L: Hallo Paul, bitte verlade alle vorrätigen
Möbelbauplatten Eiche, Qualität A, sowie 10 Ziegelsteine am Montagmorgen. Lager: Das
Möbelbauplatten Amerikanischer Nussbaum, geht nicht, wir haben einen Engpass am
Qualität A. Die Größen bleiben wie im Montagmorgen. Aber wir können sie am
Angebot vereinbart. Für die Bezahlung Freitagnachmittag verladen. L: Super!
innerhalb von 14 Tagen gewähren Sie mir 3 % 3 L: Herr Brenner, guten Tag. Wir brauchen
Skonto und 7 % Rabatt. Die Lieferung erfolgt die Verladung von Ziegelsteinen am
ab Lager Freiberg. Als spätesten Liefertermin Freitagnachmittag. Sie sollen dann am
haben wir Anfang Juni vereinbart. Ich bitte Montag auf der Baustelle sein. S: Mir wäre
um sofortige Bestätigung meines Auftrags der Mittwoch lieber. L: Tut mir leid, es muss
und verbleibe mit freundlichen Grüßen unbedingt der Montag als Liefertermin
B1 a von links nach rechts: auf dem Seeweg, eingehalten werden. S: Na, dann seh ich mal,
mit einem Kurier- und Expressdienst, auf dem was ich machen kann, und rufe Sie zurück,
Luftweg, mit der Post, mit einer Spedition, auf sobald die Tour geplant ist. L: Danke, ich
dem Landweg, mit der Bahn warte auf Ihren Anruf.
b Lösungsbeispiel: Die Kiwis aus Neuseeland 4 L: Herr Münchinger, ich habe gute
würde ich auf dem Luftweg transportieren, Nachrichten: Ich kann Ihnen die Lieferung
weil sie frisch ankommen müssen. Das bestätigen. K: Herzlichen Dank.
Porzellan aus den Niederlanden würde ich auf D2 a Geschäftsleitung und Betriebsrat,
dem Seeweg nach Italien transportieren, weil Mitarbeiter, E-Mail, Agenda,
es sehr schwer ist. Den Fisch lasse ich auf dem Geschäftsleitung, lange, Experten, Thema,
Luftweg nach München kommen, weil er Personalabteilung
unbedingt frisch bleiben muss und die b 1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10
Lieferung deshalb schnell gehen muss. Die

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möglich, die Formulare gleich mitzunehmen?
Lektion 12 Das wäre schön. B: Selbstverständlich. Danke
2 Lösungsbeispiel: ... privat krankenversichern. schön für Ihren Besuch. K: Ich danke auch.
Die Steuervorauszahlungen, daran muss man C1 3, 2, 1, 4
unbedingt denken. Das gibt sonst große C2 a Frau Kind hat bis zum 30.1. noch nicht
Probleme mit dem Finanzamt. Dafür muss bezahlt.
man natürlich auch immer das Geld für die b 1 Rechnungsnummer: 654-29; 2
Steuer zurücklegen, man muss also gut Zahlungsfrist: 29.2.; 3 Adressat: Frau Kind; 4
wirtschaften mit den Einnahmen. Eine andere Liefertermin: 6.1.; 5 Rechnungsdatum: 6.1.; 6
Sache ist die Altersvorsorge: Das muss man Unterschrift: C. Cabal; 7 Datum der
allein organisieren. Außerdem muss man Zahlungserinnerung: 30.1.; 8 Ware:
noch Geld für Investitionen zurücklegen. Kinderkleidung
Natürlich hat man auch sehr viel Arbeit mit C3 Lösungsbeispiel: Mahnung: Unsere Rechnung
der Buchhaltung, und man muss seine vom 11.10.20.. (Rechnungsnummer 45/891)
eigenen Rechnungen schreiben. Sehr geehrte Damen und Herren, am 6.10.
A1 Lösungsbeispiel: Geld haben Sie die von Ihnen bestellten 20
einzahlen/anlegen/abheben, ein Konto Tischdecken und 40 Vorhänge erhalten. Trotz
eröffnen, einen Kredit beantragen, Geld meiner Zahlungserinnerung vom 11.10.
umtauschen, eine neue Kreditkarte konnte ich bisher keinen Zahlungseingang
beantragen, eine Finanzierung besprechen feststellen. Ich fordere Sie deshalb nochmals
A2 per Bankeinzug/Lastschrift zahlen, ein auf, den offenen Rechnungsbetrag bis zum
Girokonto/Geschäftskonto eröffnen, einen 29.11. auf das angegebene Konto zu
Dauerauftrag einrichten, einen Kontoauszug überweisen. Wenn nach Ablauf dieser Frist
ausdrucken, eine Überweisung durchführen der Rechnungsbetrag bei mir noch nicht
A3 a Gespräch 1: Geschäftskredit; Gespräch 2: eingegangen ist, sehe ich mich gezwungen,
Girokonto, Geschäftskonto, Kontoeröffnung; gerichtliche Maßnahmen einzuleiten. Mit
Gespräch 3: Kontoführungsgebühren freundlichen Grüßen Diêm Nguyen
b Gespräch 1 f, r, f; Gespräch 2 f, r, r; D2 a 1
Gespräch 3 r, f, f b Immer noch viele Frauen in typischen
A4 2. eingezogen wird, 3. wurden abgezogen, 4. Frauenberufen.
korrigiert werden Die „gläserne Decke“.
A5 Lösungsbeispiel: Meine Bankgeschäfte mache Frauen verdienen 5,5 % weniger.
ich normalerweise mit Online-Banking. In D3 siehe Kursbuch S. 85
meinem Heimatland bezahlt praktisch D4 Lösungsbeispiel: In dem Artikel geht es um die
niemand mehr mit Bargeld. Selbstständige ungleiche Bezahlung von Frauen und
brauchen oft einen Geschäftskredit und Männern. Wussten Sie, dass in Deutschland
Privatleute einen Privatkredit. Frauen im Durchschnitt 20 % weniger
B1 an Geschäftsleute, sie verspricht eine verdienen? Das liegt daran, dass viele Frauen
einfache und schnelle Finanzierung in typischen Frauenberufen arbeiten, die
B2 a Möglichkeit ausdrücken, Unmöglichkeit schlechter bezahlt werden. Bemerkenswert
ausdrücken, Bitte/Höfliche Aufforderung, finde ich, dass Frauen auch selten in hohen
einwilligen, Weigerung Positionen sind. Und ich hätte nicht gedacht,
b Lösungsbeispiel: B: Guten Tag. Wie kann dass Frauen im gleichen Beruf mit der
ich Ihnen helfen? K: Guten Tag. Ich möchte gleichen Ausbildung und Berufserfahrung
mich wegen eines Geschäftskredits in Höhe 5,5 % weniger verdienen als Männer.
von 5000 Euro für mein Unternehmen
erkundigen. B: Das lässt sich machen. K: Was
kostet mich das denn? B: An welche Laufzeit Extra 4
haben Sie denn gedacht? K: An 5 Jahre. B: 1 Lösungsbeispiel: keinen Kindergartenplatz;
Wie ist es denn mit der Bonität Ihres keine Tagesmutter; keine Oma; wenn das
Unternehmens? K: Mein Umsatz ist gut. B: Kind krank ist, kann man nicht arbeiten
Und Ihre private Bonität? K: Ich bin gehen; kein Firmenkindergarten; man kann
schuldenfrei. B: Das lässt sich machen. Ein das Kind nicht allein lassen; keine
Geschäftskredit ist möglich. Ich kann Ihnen Mittagsbetreuung in der Schule; kein Platz in
einen effektiven Jahreszins von ca. 6,5 % der Hausaufgabenbetreuung
anbieten. K: Was muss ich denn tun, damit ich 2 a 1 r, 2 f, 3 f, 4 r, 5 f, 6 r
den Kredit bekomme? B: Sie müssen nur den 3 richtig sind 1, 2, 3, 5, 6, 7
Kreditantrag ausfüllen und Ihre Unterlagen
zur persönlichen und betrieblichen
Finanzsituation einreichen. K: Wäre es

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b zweite Mail: Hallo Monika, ja, mach ich.
Lektion 13 Bis dann Daniela; dritte Mail: Liebe Monika,
2 Lösungsbeispiel: Sie sollten sich auf klare na klar mach ich das. Mach Dir keine
Kommunikationsregeln einigen, die beide Gedanken und lass Dir Zeit. Gute Besserung
einhalten müssen. Vor allem aber müssen sie für Deinen Sohn! Bis spätestens morgen
entspannt und sachlich miteinander Daniela
umgehen. D2 a Lösungsbeispiel: Situation 1: A: Klara, ich
A3 a C 1. Absatz, B 2. Absatz, A 3. Absatz muss mit dir sprechen. B: Ja, gern. A: Wie
b 2 7–10, 3 10–11, 4 14–15, 5 16–17 wäre es, wenn du am Telefon leiser sprichst,
B2 Lösungsbeispiel: Sie sind nicht sachlich und sodass ich mich noch auf meine Arbeit
sprechen nicht ruhig miteinander. Hans Heftig konzentrieren kann? B: Spreche ich so laut?
droht außerdem seinem Kollegen, der seinen A: Ja. Vielleicht können wir uns so einigen,
Kollegen bewertet (Blödmann). Keiner der dass du in der Frühstückspause und in der
beiden fragt nach dem eigentlichen Grund für Mittagspause anrufst, denn da bin ich nicht
den Konflikt und keiner macht einen im Büro und die Gespräche stören auch nicht.
Vorschlag zur Lösung des Problems. B: Ja, das kann ich gern so machen. Weißt du,
B3 a Comic: aggressiv, unfair, aufgebracht, das ist nicht einfach mit meiner
wütend, feindselig, laut; Zweite Version: pflegebedürftigen Schwiegermutter.
sachlich, ruhig, wohlwollend, freundlich, Situation 2: A: Herr Böhme, darf ich Ihnen mal
einfühlsam, kollegial, überlegt etwas sagen? B: Aber ja. Worum geht's denn?
B4 Lösungsbeispiel: Luca: Ich schlage vor, wir A: Mir ist aufgefallen, dass Sie einen ziemlich
unterhalten uns mal in Ruhe über die fordernden Ton haben, der hier nicht üblich
Kommunikationsschwierigkeiten, die in ist. Das kommt wirklich nicht gut an. Sie sind
letzter Zeit häufiger vorkommen. Vicenzo: Ja, zu direkt. A: Oh, das ist eigentlich nicht so
gut. Luca: Für unsere Gäste müssen und gemeint. Mir fällt das gar nicht mehr auf,
wollen wir einen perfekten Service bieten und daran hab ich mich schon so gewöhnt. Ich
natürlich perfekte Qualität. Vicenzo: Stimmt. komme ja aus einer Branche, in der dieser
Deshalb schlage ich vor, dass ich in Zukunft Ton ganz normal ist. Ich bemühe mich, nicht
jede Bestellung bei Dir in der Küche direkt mehr so direkt zu sein. Danke für den
bespreche und erst mit Deinem OK wieder Hinweis. B: Bitte, gern geschehen.
aus der Küche gehe. Luca: Das ist eine gute
Idee. So gibt es sicher keine
Missverständnisse mehr. Vicenzo: Und jetzt Lektion 14
machen wir eine Flasche Wein auf, um auf 1 Lösungsbeispiel: Ja, ich würde sie wählen,
bessere Zeiten hier anzustoßen. Luca: Sehr weil sie sehr gute Ideen hat, um die
gerne. Arbeitsbedingungen zu verbessern.
C1 b Gespräch 1: –, Warum: keine sachliche 2 b Lösungsbeispiel: Bei allen Problemen, die
Diskussion; Gespräch 2: Patient hat gesetzlich geregelt sind, aber in der Firma
Medikament doch bekommen; +, Warum: anders gehandhabt werden.
ruhiges Gespräch, der Fehler wird zugegeben, A1 Lösungsbeispiel: Mitarbeiter einstellen,
Verständnis der Kollegin entlassen, bei Arbeitsplatzwechsel im
C2 a Gespräch 1: 2, 5, 6; Gespräch 2: 1, 3, 4 Unternehmen helfen, gesetzliche Regelungen
b 1 denn, doch, mal, ja; 2 Aber, doch, wohl, erklären
aber A2 b alle, außer: Urlaubsgeld, Mitnahme des
C3 seinen Ärger ausdrücken: So eine Urlaubanspruchs ins darauffolgende Jahr
Unverschämtheit! Das ist doch die Höhe! c 1, 3, 4, 6
Also, das geht zu weit. sich entschuldigen: A3 a 3, 5, 6
Verzeihen Sie, das hatte ich falsch b Lösungsbeispiel: 1. Problem: Ich möchte
verstanden. Es war eigentlich nicht so die Überstunden zu einer anderen Zeit
gemeint. Das tut mir wirklich schrecklich leid. nehmen, als mein Chef es möchte. Ich würde
Ich bitte vielmals um Entschuldigung. einen zum Betriebsrat gehen. 2. Problem: Ich habe
Fehler einräumen: Das ist/war mein Fehler. keinen Urlaubsanspruch mehr und möchte
Ja, das stimmt, aber ... Lösungsideen sammeln Urlaub nehmen, den ich noch nicht erarbeitet
– vorschlagen: Vielleicht können wir uns so habe. Ich würde mit meinem Chef sprechen.
einigen, dass ...; Wie wäre es, wenn ...; Ich B1 a 1 Aktuelle Krankmeldungen, 2
schlage vor, dass ... Betriebsratssprechstunde, 3 Informationen
D1 a Lösungsbeispiel: Sie unterscheiden sich in der Geschäftsleitung: Erwischt!, 4 Unser
der Höflichkeit. Die freundlichste ist die Jubilar
dritte, die unfreundlichste die zweite. b Nummer 3, das ist arbeitsrechtlich /
wegen des Datenschutzes nicht erlaubt.

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B2 a alle außer 2 Situation 2: A: Hallo Ina. B: Hi, Pia. Worum
b 3 alle Themen, die in den geht es denn? A: Es geht um Folgendes:
Aufgabenbereich des Betriebsrats fallen; 4 Wegen meinem Kind will ich Teilzeit arbeiten.
Jeder Arbeitnehmer ist berechtigt, die Und zwar von Dienstag bis Donnerstag. B:
Sprechstunde in Anspruch zu nehmen. 5 ohne Klar. A: Die Geschäftsleitung will aber, dass
dass Lohn bzw. Gehalt gekürzt wird; 6 ich vier Tage arbeite. Das kann ich aber nicht,
grundsätzlich nicht die Zustimmung des weil ich nur an 3 Tagen eine Betreuung für
Arbeitgebers nötig; 7 nicht den Grund für das Max habe. Wozu würdest du mir jetzt raten?
Aufsuchen der Sprechstunde zu nennen; 8 Es B: Wie wär es denn, wenn wir einen Termin in
ist erforderlich, dass Sie sich bei Ihrem der Geschäftsleitung ausmachen und ich
Vorgesetzten abmelden und sofort wieder komme mit? Bist du damit einverstanden? A:
zurückmelden. Ja, natürlich. Vielleicht klappt es ja.
B3 Lösungsbeispiel: 1. Unfallschutzmaßnahmen: D2 a 7, 2, 6, 4, 1, 5
Aus gegebenem Anlass weist die b In D1 a ist 1 falsch: Er muss vorher seinen
Geschäftsführung nachdrücklich darauf hin, Vorgesetzten fragen. 2 falsch 3 Ja, die
dass die Unfallschutzbestimmungen vollständige Genesung hat Vorrang. 4 falsch:
unbedingt beachtet werden müssen. 2. Der Arbeitgeber kann das verbieten oder
Änderung Sprechzeiten Personalbüro: Bis auf regeln. 5 Ja, wenn es nicht ausdrücklich
Weiteres gibt es montags und freitags keine verboten ist. Aber man sollte besser um
Sprechzeiten des Personalbüros. Erlaubnis bitten. 6 Ja, wenn es keine
C1 a 3, 2, 1, 4 Regelungen gibt, die das verbieten. 7 falsch
b Er möchte wieder auf der Kinderstation
arbeiten, seine Vorgesetzte will das nicht.
Frau Scott kommt zu einem Gesprächstermin Lektion 15
mit seiner Vorgesetzten mit. 1 b Lösungsbeispiel: Ich würde heute Medizin
c 2 Frage nach Problem/ oder Jura studieren. Das ist sehr interessant
Problemschilderung und Bitte um Rat, 3 und in diesen Berufen kann man sehr gutes
Vorschlag/Ablehnung und Bitte um Rat, 4 Geld verdienen.
Vorschlag/Zustimmung 2 Lösungsbeispiel: sich an die Entwicklungen
C2 Betriebsrätin: Was ist Ihr Problem? Stellen Sie des Berufs anpassen: innerbetriebliche
mir bitte Ihr Problem dar! Nur mit der Ruhe! Fortbildungen machen, IHK-Fortbildungen
Wie wär’s denn, wenn Sie mit ... sprechen? machen; Karriere machen: die Firma
Dann möchte ich den Vorschlag machen, dass wechseln, ein Abendstudium machen, im
..., Wenn Sie wollen/einverstanden sind, Ausland arbeiten; den Beruf wechseln: eine
können wir ..., Sind Sie damit einverstanden? Umschulung machen, eine zweite Ausbildung
Kollege: Es geht um Folgendes: Ich habe machen; sich selbstständig machen: Kurs zum
folgendes Problem: Was mache ich denn da Thema Existenzgründung besuchen, sich
jetzt am besten? Können Sie mir einen Rat beraten lassen, den Steuerberater fragen
geben? Wozu würden Sie mir raten? 3 Lösungsbeispiel: Er ist mit seinem Gehalt
C3 a Herr Ellert fragt Frau Scott, was er denn da nicht zufrieden. Deshalb sollte er versuchen,
jetzt am besten macht. Frau Scott fragt Herrn Karriere zu machen und in der Firma eine
Ellert, wie es denn wäre, wenn er mit Frau bessere Position zu bekommen.
Klinger spricht. Herr Ellert fragt Frau Scott, ob A1 Moderator: 1, 5, 9, 10, 12; Voigt: 2, 3, 6, 7, 11,
man ihn einfach so versetzen kann. Frau Scott 13; Neuer: 4; Lauber: 8
fragt Herrn Ellert, ob er damit einverstanden A2 1 r: 1, 3, 4; f: 2, 5; 2 1. langfristige Planung,
ist. berufliche Krise, Entdeckung eines
b Ob wird benutzt, wenn es kein Fragewort faszinierenden Berufs, ausbleibender
gibt. beruflicher Erfolg; 2. Familie, Freunde,
C4 Lösungsbeispiel: Situation 1: A: Guten Tag, Bekannte; Industrie- und Handelskammern;
Frau Cem. B: Hallo, Frau Mai. A: Was ist Ihr Beratungsstellen der Großstädte; Coaches;
Problem? B: Ich habe folgendes Problem: Internet; 3. Man soll nur ein Drittel seines
Mein Deutsch ist noch nicht perfekt, das ist Geldes in den Neustart investieren, zwei
klar. Aber mein Chef reagiert so ungeduldig, Drittel soll man zurückhalten.
wenn ich mal was nicht sofort verstehe und A3 Er wird eher positiv dargestellt.
nachfragen muss. A: Ich verstehe. B: Ich fühle B1 a 2 informieren, welche
mich einfach schlecht behandelt. A: Das kann Weiterbildungsmöglichkeiten es gibt; 3 schon
ich gut verstehen. Wenn Sie wollen, können fast entschieden, nachrechnen, ob er es sich
wir gemeinsam mit Ihrem Chef sprechen, was leisten kann; 4 einen Kurs ausgesucht,
meinen Sie? B: Das ist eine gute Idee, danke möchte wissen, ob seriöser Anbieter; 5
für den Vorschlag. selbstständig machen, Pläne besprechen und

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Tipps gibt; 6 in seinem Unternehmen Jahren.
weiterkommen; 7 beruflich verändern, wie
man das richtig plant Mit freundlichen Grüßen
b A1, B4, C2, D7, E3, F5, G H6 Claudia Fendi
C1 a D, A, F, B, E, C
b r: 1, 2, 3, 5, 6, 7; f: 4, 8
C2 Was: Es macht ihm Spaß, Neues zu lernen. Er
Extra 5
findet die Schule gut. Er will im Beruf etwas 1 a Angaben zur Person und Dauer der
erreichen. Beschäftigung, Aufgabenbeschreibung,
Wer: Seine Freunde in der Ausbildung, seine Verhaltensbeurteilung, Leistungsbeurteilung,
Bekannten und sein Chef motivieren ihn. Ja, Angaben über Gründe des Ausscheidens,
er kann die Ausbildung sicher erfolgreich Dankes-Bedauern-Formel, Zukunftswünsche
abschließen. b r: 1, 3, 4: f: 2, 5
D1 fristgerecht, bestätigen, Kündigungsdatum, 2 Zeile 2–4; 3–4; 5; 6; 7–8; 10; 11; 20–21; 26–
qualifiziertes, bedanke, weiterentwickeln 27; 23–24. Zwischenzeugnis = einfaches
D2 a 2G, 3F, 4E, 5A, 6C, 7B Arbeitszeugnis
b 3 Lösungsbeispiel: Meiner Meinung nach zeigen
Arbeitszeugnisse kaum, welche Leistungen
ein Arbeitnehmer tatsächlich erbringt. Es sind
vorgefertigte Textbausteine, die
zusammengesetzt werden. Oft werden diese
Zeugnisse auch noch von externen Firmen
geschrieben, die den Mitarbeiter nie gesehen
haben. Deshalb glaube ich, dass der Eindruck
in einem Bewerbungsgespräch das Wichtigste
ist. Schließlich geht der Arbeitgeber auch kein
Risiko ein, sollte der Bewerber mal nicht
passen. Dafür gibt es ja die Probezeit.

D2 c Ausreichend ist der eigene Name, der Satz


„Hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag
zum (Datum) / zum nächstmöglichen Datum.“
und die Unterschrift.
D3 Lösungsbeispiel:
VBK GmbH Personalabteilung
Herr Egon Müller
Marktplatz 2
1346 Ulm

Neu-Ulm, den 11. Oktober 20XX

Kündigung des Arbeitsverhältnisses

Sehr geehrter Herr Müller,

hiermit kündige ich das mit Ihnen bestehende


Arbeitsverhältnis zum nächstmöglichen
Zeitpunkt. Dies ist nach meiner Berechnung
der 15. November 20XX. Bitte bestätigen Sie
mir schriftlich den Erhalt dieser Kündigung
und das Kündigungsdatum des
Arbeitsvertrages. Außerdem bitte ich um ein
qualifiziertes Arbeitszeugnis. Senden Sie
dieses postalisch an meine Adresse. Ich
bedanke mich herzlich für die gute und
kollegiale Zusammenarbeit in den letzten drei

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