République Algérienne Démocratique et Populaire

Ecole Diplomate Supérieure Professionelle

Exposé sur :

L'APPROCHE SYSTEMIQUE

Présenter par : Merzouk Nabila

Définition :
l'approche systémique on peut la nommée aussi analyse systémique est un
champ interdisciplinaire relatif à l'étude d'objets dans leurs complexité.

pour tenter d'appréhender cet objet d'études dans son environnement, dans
son fonctionnement , dans ses mécanismes, dans ce qui n'apparait pas en
faisant la somme de ses parties, cette démarche vise à identifier :

- la finalité du système .

-les niveaux d'organisation .

-les états stables possibles .

-les échanges entre les parties .

alors l'approche systémique consiste à répondre à une demande en

s'appuyant sur les composants fondamentaux du système afin d'élaborer et
mettre en œuvre une stratégie destinée à mobiliser le ou les acteurs concernés
dans une direction précisée avec leurs demandeurs .

elle nécessite la mise en place d'ajustements successifs pour réguler les

résistances spontanées .

développement :
1- La démarche :
1-1 étape 1 : cadrer la demande

découvrir les composants fondamentaux du terrain à prendre en compte

pour intervenir , on réunit en particulier les informations nécessaires pour que
l'objectif du demandeur soit clairement définis .
1-2 étape 2 : représenter l'impact des acteurs .

compte tenu de l'objectif de la demande, on modélise les acteurs du systeme

en faisant émerger leurs position vis-à-vis de l'objectif , leur influence sur le
terrain, et la nature de leur interaction récurrente .

1-3 étape 3 : élaborer une démarche stratégique .

pour gérer au mieux les inévitables résistances, on élabore une stratégie pour
aider les acteurs concerner à se mettre en mouvement vers l'objectif définis
par le demandeur , cette stratégie émergera à partir des données issues du
cadrage et de la représentation de l'impact des acteurs , elle nécessitera
d'identifier les leviers de changement les plus appropriés .

1-4 étape 4 : engager une dynamique de changement .

à partir de la stratégie élaborée, on déclenche la première action cela va de

la simple injonction à une progression par paliers, nous verrons que pour les
stratégies de type ''rupture '' , la première action est déterminante puisqu'elle
se donne pour objectif un changement presque immédiat .

1-5 étape transverse : réguler le système .

les acteurs ou les sous systèmes concernés se trouvant contraints de modifier
leurs relations , de remettre en cause leurs habitudes, passeront par des phases
plus ou moins difficiles avant de retrouver leur équilibre.

il sera par conséquent nécessaire de les aider à cheminer vers un nouveau

mode de fonctionnement.
D
A
M
g
ti
r
o
lb
n
S
R
P
E
p
'im
L
t
c
a
s
e
C
é
u
d
T
N
2-Représentation simplifiée des étapes de l'approche
systémique :

DEMANDEUR
Conclusion :
a la fin on a constaté que les définitions de l'approche systémiques sont
nombreuses mais on peut dans le contexte des organisations, distinguer deux
finalités .

l'une plus analytique , qui consiste à décrire , comprendre, expliquer et l'autre

plus dynamique qui recherche les modalités d'accompagnement du
changement et décide des actions à mettre en œuvre pour le conduire .