ACTIVIDAD 2 ANALISIS ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

Tutor
William Fabian Espinel Gómez

NRC:12750

Corporación universitaria minuto de Dios

San José de Cúcuta
2020
 Análisis y Diagnóstico Organizacional

Presentado por:
Ana Viviana Ortega
Vilmar Orlando Gil

Corporación universitaria minuto de Dios

San José de Cúcuta
2020
 INTRODUCCIÓN

Lo que se pretende hacer es diagnosticar el estado de los procesos actuales y

modificar o diseñar los que no están funcionando adecuadamente para hacerlos más
efectivos y mejorados, potencializando las capacidades de los trabajadores y por ende la
optimización del Recurso humano, lo cual permitirá mejorar estándares y llevar a la
compañía a un nivel alto en cuanto a competitividad, en el que no solo se verá reflejada la
mejora en la calidad del servicio sino la eficiencia operacional del mismo. Con lo anterior y
las aplicaciones que se den en pique diseños.

se tendrá en cuenta algunos puntos como diagnostico organizacional, atraso

organizacional, perspectiva social y perspectiva ejecutiva, el propósito de esta actividad es
afianzar los conceptos del desarrollo del diagnóstico organizacional y su función en el
ámbito empresarial. Adicionalmente se llevará a cabo el análisis del estudio realizado en la
empresa para conocer el estado actual de la misma, es decir, conocer la organización, como
se encuentra en ese momento y su forma de actuar en sus actividades cotidianas. En el
mismo el lector tendrá la oportunidad de analizar a profundidad las fortalezas, amenazas,
debilidades y ventajas competitivas de la compañía así, como su nivel de éxito en el
mercado e innovación.
CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

NOMRE: pique diseños

RAZÓN SOCIAL: fabrica de ropa para dama y caballero

UBICACIÓN: Cl 11 2 E-13 Cúcuta - Norte De Santander

MERCADO QUE ATIENDE: Población en general, con las necesidades que se ofrecen en
el producto y servicio que ofrecen arreglo y venta de ropa para dama y caballero.

PRODUCTO O SERVICIO: La actividad principal de pique diseños es la fabricación y

arreglo de ropa para dama y caballero.

NUMERO DE EMPLEADOS: 16

BREVE RESEÑA HISTORICA:

PIQUÉ DISEÑOS surgió hace 13 años en la ciudad de Cúcuta Cl 11 2 E-13 Los Caobos
Cúcuta, Colombia inicialmente la empresa nació como un pequeño taller esta empresa fue
creada por la señora Carmen de la ciudad de Cúcuta A pesar de los problemas que
convinieron con el fin de la sociedad la empresa salió de nuevo a flote encarando un
mercado muy competitivo al que tiene que luchar diariamente con calidad, precio y
prestigio en los cuales ha demostrado que ha ganado frente a sus más cercanos
competidores.

Tipo de empresa de acuerdo a la clasificación en Colombia. Pequeña empresa. La empresa

PIQUÉ DISEÑOS está dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir,
especialmente camisas y camisas para hombre, mujer y niño, esta cuenta con 16
trabajadores con 12 en la parte operativa y 4 en la parte administrativa. Los empleados
tienen un nivel de educación de bachillerato, aprendieron su oficio de forma empírica, u 3
empleados se formaron en un curso técnico de manejo de diferentes máquinas.

Actividad económica y código Fabricación de prendas de vestir, excepto prende de piel.

Industrial 1810 Situación actual de la empresa. Activa. Cl 11 2 E-13 Los Caobos Cúcuta,
Colombia Tel: (57) (7) 5835418.
Nuestros servicios:

 Productivos y Sociales: ventas al por mayor y detal de ropa para dama y caballeros,
 Capacitación: Manejo e implementación de BPM, técnicas de atención al cliente.
 Servicios de personal: Apoyo con personal operativo en áreas; de ventas, de
logística, aseo y de servicios generales.

Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo

inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de
adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a
punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del
grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos
problemas” (EDGAR SCHEIN, 1984:56)

La cultura organizacional se forma como reacción a dos retos sobresalientes a los que se
enfrenta una organización. El primero es la adaptación externa y sobrevivencia, que
corresponde al modo en que la organización encuentra un nicho y como se relación con
el ambiente externo en cambio constante, requiere realizar las siguientes definiciones:
  Misión y estrategia
 Metas
 Medios – recursos
 Medición

El segundo reto es la integración interna que se basa en el establecimiento y

mantenimiento de las relaciones de trabajo efectivas entre los integrantes de una
organización, es importante considerar

 Lenguaje y conceptos – significado común

 Límites de grupo y equipo
 Poder y estatus
 Recompensa y castigo

La cultura organizacional tiene la función de guiar el comportamiento hacia los modos

de acciones que convienen a la empresa y el logro de sus objetivos a través de:

 Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización

 Facilitar la creación de un compromiso individual en coherencia con el objetivo
global de la empresa
 Incrementar la estabilidad de la organización considerando que actúa como

vínculo de unión al proporcionar significados compartidos de actuación entre las

personas. La cultura organizacional se manifiesta en tres distintos niveles, según el
planteamiento de Schein (1992): artefactos, valores y supuestos básicos, estos tres
elementos son fundamentales para poder comprender y explicar la cultura de una
organización:

ARTEFACTOS: Es el nivel más visible de la cultura, encontramos la estructura física de la

empresa y personas que la integran; está el ambiente físico de la organización, su
arquitectura, los muebles, los equipos, el vestuario de los integrantes, el patrón de
comportamiento, documento, registros, entre otros.

LOS VALORES: Están dirigidos al comportamiento de los miembros de la empresa son los
principios sociales, filosofías, estándares y metas, los cuales tienen un valor intrínseco.
SUPUESTOS: Son representaciones de las creencias que se tienen acerca de la naturaleza
humana y la realidad. Estos tienen la clave para entender, comprender y cambiar la cultura
de una organización. Además, aparecen cuando en repetidas ocasiones se presenta una
propuesta de solución a un problema, que con el paso del tiempo termina por aceptarse
como real.

Diagnóstico funcional

El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista)

examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las
prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del
personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.

Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi

total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la interpretación de los
resultados).

Objetivos del diagnóstico funcional

Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y los

diferentes canales de comunicación Evaluar los sistemas y procesos de comunicación a
nivel interpersonal, grupal, departamental, e interdepartamental.

Evaluar los sistemas y procesos de la comunicación externa de la organización,

entidades públicas y privadas con las cuales existe interdependencia Evaluar el papel, la
eficiencia y la necesidad de la tecnología de la comunicación organizacional Evaluar el
impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción en el trabajo, en la
productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo.
 Bibliografía

Schlemenson, A. (2013). Análisis organizacional en PyMEs y empresas de familia,

Ediciones Granica, 2013. Arizabaleta, E. (2004)