F2-015

V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 1 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES

REGIONAL VALLE CENTRO CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
METODOLOGO MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ VERSION 3 FECHA APROBACION 07/11/2013 VIGENCIA 5 AÑOS EXPIRA EN 06/11/2018
TITULO DE LA N.C.L 260602020 Prestar servicios spa según protocolo establecido
CODIGO ELEMENTO 1 Aplicar técnicas spa cumpliendo las medidas de seguridad e higiene

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, Las condiciones generales del usuario se valoran con base en técnicas de diagnóstico
B, Los riesgos y beneficios del procedimiento spa se informan al usuario con base en el tipo de técnica
C, Los espacios, medios físicos y productos se preparan cumpliendo las normas de seguridad e higiene.
D, El protocolo del programa spa es elaborado con base en las necesidades y demandas del usuario.
E, La secuencia del circuito spa corresponde al protocolo establecido o prescripción profesional
F, La técnica de aplicación de los productos cumplen con las normas de seguridad e higiene.
G, Los resultados obtenidos y el grado de satisfacción del usuario es verificado aplicando métodos de evaluación del servicio.
H, Las medidas de higiene, asepsia y de salud ocupacional cumplen con las especificaciones de la técnica seleccionada y las normas de bioseguridad.
I, Los registros estéticos cumplen con los parámetros establecidos por la normativa legal vigente

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01, Anatomía y fisiología relacionada con la aplicación de técnicas spa (a, b, d)
02, Técnicas de diagnóstico: análisis y evaluación de la información obtenida, ficha técnica y otros (a)
03, Importancia histórica y evolución de los servicios spa ( e)
04, El agua como fuente de salud y bienestar ( a,b,c,d,e)
05, Efectos del agua frente al organismo: físicos, químicos, biológicos , psicológicos y emocionales (a, b, c, d, e)
06, Características del agua: composición físico-química, ciclo hidrogeológico. (a,b,c,d,e)
07, Circuitos spa (c, d,e)
08, Indicaciones y contraindicaciones de las aguas corrientes, termales, mineromedicinales y de mar (a,,b,c,d, e, f)
09, Productos para técnicas spa: características, composición, mecanismo de acción, indicaciones y contraindicaciones. Tipos de producto ( f, )
10, Técnicas de aplicación de productos de parafangos, parafinas, aceite esenciales y otros ( d.f)
11, Otras técnicas complementarias: helioterapia, aeroterapia, termoterapia y otras. (d)
12, Seguridad e higiene en centros spa: contaminación bacteriológica y sus consecuencias(c,f, h)
13, Métodos de evaluación de la calidad del servicio: encuestas y otros( g)
14, Tipos de registros en servicios spa (i)

RANGOS DE APLICACION
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PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260602020 Prestar servicios spa según protocolo establecido

CODIGO ELEMENTO 1 Aplicar técnicas spa cumpliendo las medidas de seguridad e higiene

TIPOS DE TÉCNICAS SPA-ESTÉTICA HIDROTERMAL

Circuitos de spa- baños con aditivos baños con presión y sin presión 0tras técnicas complementarias

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO
1. Dos observaciones de la aplicación integral de técnicas spa a usuarios con necesidades y demandas diferentes
CONOCIMIENTO
1. Respuesta a preguntas sobre los conocimientos y comprensiones: ítems 1 al 14
PRODUCTO
1. Dos registros de autorización del procedimiento spa
2. Dos registros del grado de satisfacción de usuarios sobre la calidad del servicio prestado

APROBADO ACTA NRO. 1491 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 19/12/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

RAUL SANCHEZ PAEZ MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR

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PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260602020 Prestar servicios spa según protocolo establecido

CODIGO ELEMENTO 2 Monitorear el estado del usuario y de las zonas húmedas según el tipo de técnica spa

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, La periodicidad y la duración de cada fase es explicada al usuario según el protocolo de servicio
B, Los efectos no deseados o reacciones adversas del usuario durante la aplicación de la técnica spa son identificados con oportunidad.
C, La indumentaria que lleva el usuario corresponde al tipo de técnica y a las normas de bioseguridad
D, La toma de decisiones sobre la suspensión o derivación del usuario a un profesional de la salud es registrada en la ficha técnica.
E, Las condiciones de temperatura, presión y humedad del áreas son controladas de manera permanente
F, La toma de decisiones frente a complicaciones se realizan conforme al protocolo de primeros auxilios.
G, Las medidas de higiene, asepsia y de salud ocupacional cumplen con las especificaciones de la técnica seleccionada y las normas de bioseguridad.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01, Técnicas spa -estética hidrotermal: programas de belleza y bienestar (a, b, c, d, e)
02, Reacciones no deseadas en procedimientos spa: signos, síntomas, causas y evolución(a, b, d, e, f)
03, Tipos de patologías que contraindiquen la aplicación de tratamientos spa( d)
04, Técnicas de valoración del usuario durante la aplicación de procedimientos spa - necesidades y condiciones generales-(a, b, d, e, f)
05, Clases de lencería y otros insumos ( g )
06, Técnicas de primeros auxilios (f)
07, Seguridad e higiene en la aplicación de técnicas spa (c,,e,g).

RANGOS DE APLICACION
TIPOS DE TÉCNICAS SPA-ESTÉTICA HIDROTERMAL
Circuitos de spa- baños con aditivos baños con presión y sin presión 0tras técnicas complementarias

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO
1. Dos observaciones del monitero del estado del usuario y de las
zonas húmedas.
CONOCIMIENTO
1. Cuestionario de conocimientos ítems 1 al 7
PRODUCTO
1. Dos(2) fichas técnicas , en dos usuarios diferentes,
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PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260602020 Prestar servicios spa según protocolo establecido

CODIGO ELEMENTO 2 Monitorear el estado del usuario y de las zonas húmedas según el tipo de técnica spa

APROBADO ACTA NRO. 1491 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 19/12/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

RAUL SANCHEZ PAEZ MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR