1.

¿Cuáles considera usted que son las ventajas y desventajas de la medida adoptada por la
ISO de implementar una estructura de alto nivel para la elaboración de normas de
gestión?

Ventajas:

 Compatibilidad de normas ISO con las normas de seguridad y salud en el trabajo.

 Desarrollar de forma más sencilla la integración de los sistemas de gestión de calidad.
 Facilidad de trabajo para los auditores.
 Pueden implementarse en cualquier tipo de empresa, independiente del sector al que
pertenezca.
 Ahorro de costes en la organización.
 Ayudan a aumentar la productividad en las organizaciones, incrementándose las ventas,
aumentado la cuota de mercado y aportando una ventaja competitiva.
 Mayor satisfacción de los clientes.
 Al ser normas internacionales le facilita abrirse a mercados mundiales.
Desventajas:
 Cambio de actitud de las personas.
 Resistencia al cambio.
 Cuestionamiento de la jerarquía administrativa.
 Incremento de la competencia entre las empresas.
 Exigencia de demasiados recursos para obtener la certificación en normas ISO.
 Ausencia de compromiso por la alta gerencia.
 Utilización de métodos no adecuados.
 Carencia de la necesidad de una estructura de alto nivel.

2. Desde su experiencia laboral, ¿Cómo considera usted que la nueva estructura de las
normas ISO va a afectar a la empresa en la que labora? Si actualmente se encuentra
desempleado o independiente, conteste pensando en una empresa PYME.

3. Haciendo un ejercicio prospectivo, mencione al menos 3 efectos que la estructuración

estándar de las normas de gestión, elaborada bajo las condiciones establecidas en el
anexo SL. Va a generar en el sector de la economía en el sector en el que usted más se
desenvuelve, argumente su respuesta.

 Aumento en las Oportunidades de negocio: Ya que se podrá hacer una mejor planeación
de recursos e integración de los procesos de negocios.
 Habrá clientes más satisfechos: con la estructuración de este nuevo SG, se garantiza la
satisfacción de los clientes, y disminuirá, los proyectos que quedan a medias por falta de
una buena planeación, como se ven hoy día.
 Disminuir Incertidumbres: Las empresas de ingeniería, tendrán las herramientas
necesarias, para tener el conocimiento pleno de los procesos de gestión, dada los accesos
a los procesos y experiencias de otras empresas.
4. Luego se observa del cambio de las nuevas normas de gestión ¿qué utilidad le ve a la
adecuada implementación de un sistema de gestión en cada empresa?

 Disminución de Costos de producción o ejecución.

 Globalización de las empresas colombianas, se podrá de forma fácil entrar a competir con
empresas extranjeras en los países en los que se apliquen las mismas normas de SG.
 Proyectos terminados con gran eficiencia, dejando un gran margen de utilidad para las
empresas.