PREGUNTERO PRIMER PARCIAL PRODUCCIÓN I- 2017

UNIDAD I

1.1.1- La administración de la producción podría ser definida como:

- el diseño, la operación, el mejoramiento y el control de los sistemas y/o procesos que crean
bienes y servicios.
1.1.1 – Si se considera la administración de operaciones desde el punto de vista de un sistema de
producción. Cual de las siguientes opciones es considerado un insumo de la producción?
- trabajadores
1.1.1 – La estrategia de operaciones especifica la manera de:
- utilizar las capacidades de producción
1.1.1- Los gerentes de operaciones recurren a muchas áreas de habilidades, dentro de ellas el
análisis cuantitativo es utilizado para:
- para resolver problemas
1.1.2 – la coordinación Inter funcional es esencial para una administración de operaciones eficaz.
Con que área de la empresa tiene XXX:
- Marketing
1.1.3 Las empresas se encargan de desarrollar actividades económicas con la utilización de
factores elementales básicos. Cuál de los siguientes factores corresponde a los elementos básicos:
- El factor humano
1.1.3 Cuál de las siguientes áreas de una empresa es la responsable de la transformación real de
los insumos en productos o servicios terminados?
- operaciones
1.1.3- uno de los temas más relevantes que debe encarar toda organización es la formulación de
los objetivos XXX de objetivos. Estos deben ser:
- de corto, mediano y largo plazo.
1.1.4 – el cliente de un servicio habitualmente obtiene el valor del servicio sin que se transfiera la
propiedad de ningún elemento XXXX
- Intangibilidad
1.1.4- Cual de las siguientes afirmaciones es correcta?
- En los servicios es difícil evaluar la calidad
1.1.4- los proveedores de servicios se caracterizan por:
- tienen un contacto más directo con los clientes
1.1.4 Los servicios acostumbran a obligar que la producción y el consumo sean concurrentes tanto
en el:
- tiempo como en el espacio
1.1.4 si se admite que en un servicio la relación causa efecto es inmediata. A que característica
hace referencia?
- contacto
1.1.4 el cliente de un servicio habitualmente obtiene el valor del servicio sin que se transfiera la
propiedad de ningún elemento. Esta propiedad que caracteriza a los servicios se llama:
- intangibilidad
1.1.5 – Tendencia en la administración de operaciones:
- Calidad, tiempo y Tecnología
1.1.5 – Una empresa ha producido 150 productos, cuyo costo unitario es de $20. Si para esta
producción se gastaron 120 en mano de obra,, 500 en materiales y 50 en XXX. Gastos, se desea
saber cuál es el nivel de productividad de esta empresa:
4,48
1.2.1 – cuales son insumos para la determinación de las estrategias de áreas funcionales?
- Prioridades competitivas y direcciones futuras
1.2.3 – Andres, en su pizzería produce para proveer a negocios minoristas. El y sus 3 empleados
invierten 32 horas XXXXX
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1.2.2 -desde el enfoque del análisis del punto de equilibrio. Como define los costos variables?
- costos que varían con la producción
1.2.3 El proceso de identificar grupos de clientes con suficientes rasgos en común como para que
la empresa diseñe y suministre productos o servicios deseado por los mismos se denomina:
Segmentación de mercado
1.2.3 – El enfoque por el cual dos empresas acceden a suministrar conjuntamente un producto o
servicio determinado se denomina:
- Joint venture
1.2.3 – las necesidades del mercado comprendidas en las necesidades del producto/servicio son:
-atributos del producto o servicio, como precio, calidad y grado de personalización deseado.

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1.2.3 – una de las siguientes decisiones corresponde a una decisión de superestructura(¿):
- Gestión de los recursos humanos
1.2.4- como se denominan las decisiones que son los aspectos tangibles del sistema, generalmente
imitables por la competencia y que son las capacidades básicas necesarias para producir un bien o
servicio
- decisiones de estructura
1.2.4 – entre las siguientes hay solo una que corresponde a una prioridad competitiva. Señale cual
es:
- Velocidad de desarrollo
1.2.4- La innovación está íntimamente ligada a una de las variables de competencia. A que
prioridad competitiva se encuentra ligada?
- Flexibilidad
1.2.4 señale entre las siguientes una decisión de diseño o estratégica:
- Sistema de control de inventarios
1.2.4 – en que circunstancia utilizarías estrategias de flujo intermedio:
- si en los servicios existe equilibrio entre contacto y procesos
1.2.4. Cuando se produce a pedido: Cuál es la estrategia de flujo más indicada?
- Flexible
1.2.5 Cuál de las siguientes alternativas es una prioridad competitiva de una estrategia de flujo de
línea?
- Tendencia a los productos estandarizados
1.2.6 – Utilizar flujos de línea para producir bajos volúmenes puede significar:
- Mala estrategia
1.2.6- Cuantas son las estrategias basadas en los flujos?
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1.2.7 – Indique cuál de las siguientes variables pertenecen a la prioridad competitiva “calidad”:
- Diseño de alto rendimiento y calidad consistente
1.2.7 Una estrategia de servicios estandarizadas la aplican aquellas empresas que tienen:
- flujos de línea
1.2.7 existen para el análisis de casos concretos cuatro etapas típicas de la evolución de la
competitividad en empresas de servicios. ¿Como se denomina la etapa con XX actuación
sobresaliente?
- etapa de competencia distintiva
1.2.8- a partir de la estrategia corporativa establecida por la empresa se puede seleccionar la
estrategia de flujo que va a adoptar el sistema productivo eligiendo entre las siguientes opciones:
- estrategia de flujo de línea, estrategia de flujo flexible y estrategia de flujo intermedio
1.2.9- Cuántas son las reglas de decisión disponibles en la toma de decisión bajo incertidumbre?
- 4 (maximin, maximax, rechazo minimax y Laplace)
1.2.9 Señale cuál de las siguientes corresponde a una regla de decisión bajo certidumbre:
- Rechazo minimax
1.2.9-Durante el análisis de punto de equilibrio sobre un gráfico, que ocurre con la cantidad de
equilibrio si se produce un incremento en los costos fijos:
- aumenta la cantidad de equilibrio
1.2.9- En cuál de los siguientes casos es necesario aplicar la matriz de preferencias para la toma de
una decisión?
- Cuando hay que combinar criterios múltiples en una sola medición.
1.2.9 – para un fabricante de zapatos, el costo de mano de obra y de materiales por par es de 160
y los costos fijos son de 1500000. Si vende cada par a 700. ¿Cuantos pares deberá producir y
vender para garantizar que el negocio se mantenga en el punto de equilibrio?
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1.2.9 – Supóngase que el costo total diario de producir X sillas está dado por 1=400x+100000. Si
cada silla se vende a 7000. ¿Cuál es el punto de equilibrio?
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1.2.9 – para un fabricante de camisa, el costo de mano de obra y de materiales por camisa es de
35000 y los costos fijos son de 300000 al día. Si vende cada camisa a 32000. ¿Cuantas camisas
deberá producir y vender cada día para garantizar que el negocio se mantenga en el punto de
equilibrio?
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1.2.9- El análisis del punto de equilibrio no puede indicarle a un administrador si debe suprimir
una línea de producto existente. ¿Como ve esa definición?
- Correcta en su totalidad

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 UNIDAD II

2.1 Es difícil prever la forma de las curvas de venta de un producto, pero existen acciones que me
permiten acortar, por ejemplo, la etapa de introducción. ¿Cuál de las alternativas me permite
acortar esta etapa?
- ampliar la distribución
2.1 en cuál de las fases del ciclo de vida del producto deben concentrarse los esfuerzos para
mejorar la calidad?
- crecimiento
2.1 si el producto se encuentra en un nivel óptimo de cobertura y penetración del mercado con
pocas probabilidades de crecimiento y financiación de la tendencia de crecimiento de ventas. En
cual etapa de su ciclo de vida se encuentra?
- Madurez
2.1 En que fase del ciclo de vida de un producto es conveniente disminuir la línea de productos?
- Madurez
2.1 en que fase del ciclo de vida del producto considera ud. ¿Que se ha perfeccionado la calidad?
- Madurez
2.1- en que etapa del ciclo de vida del producto diferenciaría los de su empresa de los imitadores?
- crecimiento
2.1 En que etapa del ciclo de vida se consolida la cobertura en los canales de distribución?
- crecimiento
2.2 como se denomina el proceso de diseño que busca costo, calidad y entrega?
- para la excelencia
2.2 como se denomina al proceso de diseño que se centra en simplificar el proceso de producción?
- para el ensamblaje
2.2 Los tres principales factores referentes al producto desde la óptica del cliente son:
- Calidad, costo y tiempo de entrega
2.2 Cuál de las siguientes es una desventaja del uso del despliegue de la función calidad (QDF)?
- es una herramienta cualitativa
2.3 Las razones que impulsan a una empresa a implementar el ecodiseño surgen desde su interior
o de su entorno inmediato. Cual de las siguientes alternativas se corresponde a los estímulos
internos?
- necesidad de cumplir mejor las demandas de los clientes
2.3 cuantos son los estímulos externos que influyen en el ecodiseño?
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2.4 En cuál de las etapas del diseño y desarrollo de un producto se debe valorar la reacción de la
competencia?
- Evaluación de la idea
2.4 el diseño de un bien se centra en sus características físicas, como forma color, dimensiones,
etc. Las que luego se materializan en:
- las especificaciones técnicas.
2.4 cuál de las siguientes pertenece a las etapas de diseño y desarrollo de productos?
- etapa de producción del producto
2.4 en cuál de las etapas del diseño y desarrollo de un producto se debe verificar la viabilidad
comercial?
- evaluación de la idea
2.4 A que etapa del diseño y desarrollo de producto corresponde la fabricación de maquetas?
- evaluación y prueba de diseño.
2.4 Durante el diseño y desarrollo de producto surgen ideas de productos a través de distintos
métodos que se aplican. No todas las ideas pueden desarrollarse por lo que se hace una selección
de aquellas con más posibilidades de éxito. A partir de ese momento se debe realizar la selección
del producto a través de diferentes criterios de selección. ¿Cuáles de las siguientes alternativas
corresponde a los factores utilizados para la selección del producto?
- Factibilidad tecnológica.
2.5 a que se define ingeniería concurrente o simultanea?
- al conjunto de técnicas destinadas a reducir el tiempo de desarrollo de los proyectos

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 UNIDAD III

3.1 – Cuando tomaría Ud. ¿Una decisión de proceso?

- El costo de los insumos ha cambiado.
3.1 entre los factores indicados a continuación hay uno de ellos que no tiene efecto sobre una
toma de decisión de produ XXXX
- cuando se seleccionan proveedores
3.2 Un servicio con alta participación del cliente y baja intensidad de capital se conoce como:
- Profesionales
3.2 Un proceso de bajo volumen y alta variedad se conoce como:
- por proyecto
3.2 – en operaciones de servicio que brinda un hospital, como es el grado de personalización e
intensidad de capital:
- alta/alta
3.2 Cuales son los factores que contribuyen a la tendencia de outsourcing en las empresas:
- la globalización y la tecnología de la información.
3.2 A medida que aumenta la cantidad producida, es decir, nos movemos hacia una producción
enfocada en el producto:
- Aumentan los costos fijos
3.2 Integración vertical implica:
- producir bienes que antes se compraban.
3.2 – Cual d las siguientes alternativas presenta un enfoque de procesos o producción
intermitente?
- Centro de salud
3.2 cuando se diseña un sistema de producción se deben tomar importantes decisiones
estratégicas que afectan la capacidad y los logros de las empresas para competir a largo plazo.
Cinco son las decisiones importantes a tomar. Cuál de las siguientes corresponden a estas cinco?
- la integración vertical
3.2 Cuando se diseña un sistema de producción la primer decisión a tomar es seleccionar el
proceso que apoye la estrategia de flujo. Como resulta ese concepto?
- Correcto
3.2 Destilerías de petróleo, fábricas de papel, fábricas de cemento, fábricas de acero, son claros
ejemplos de sistema de producción:
- continua
3.2 un gerente tiene que producir un producto que se presenta en dos modelos diferentes, y ante
la solicitud del cliente de un importante volumen no sabe que XXX de flujo aplicar. ¿Puede
ayudarlo usted indicando cual sería la estrategia más conveniente para satisfacer la necesidad de
ese cliente?
- flujo continuo
3.3 Reingeniería se puede aplicar:
- Solo a procesos fundamentales
3.3 – Cuantos son los factores a tener en cuenta en un proceso de reingeniería?
- Procesos críticos, liderazgo fuerte, equipos interdisciplinarios, tecnología de la información,
filosofía borrón y cuenta nueva y análisis de procesos.
3.3 – una gráfica de proceso es una forma organizada de registrar todas las actividades que rea
XXX siguientes alternativas pertenece a estos grupos?
- Almacenaje
3.3 – el trabajo de investigación encaminado a resolver problemas prácticos se denomina:
- investigación aplicada
3.3 cuando decimos que una empresa tiene una abundante cantidad de procesos de la cadena de
suministros estamos en presencia de:
- Mayor integración vertical
3.3 La revisión fundamental y el cambio radical en la búsqueda de la mejora del rendimiento en
términos de costo, calidad y entrega, que se materializa mediante la ideXXXX
- Reingeniería
3.3 la revisión fundamental y el cambio radical en la búsqueda de la mejora del rendimiento en
términos de procesos críticos y que asume la filosofía de borrón y cuenta nueva se denomina:
- reingeniería
3.3 Cuanto más alto sea el grado en que el sistema de producción de una compañía maneja las
materias primas y otros insumos y productos mayor será:
- el grado de integración vertical.
3.4 Un administrador al seleccionar tecnología debe centrarse en:
- Sus características de rendimiento

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3.5 La tecnología de la información está constituida por cuatro subtecnologías. ¿Cuál de las
siguientes corresponde a estas subtecnologias?
- Base de datos
3.6- En que consiste un proceso de fusión tecnológica?
- combinación de varias tecnologías
3.7 Una nueva tecnología debería generar una ventaja competitiva de alguna naturaleza, la
ventaja competitiva se genera al incrementar el valor de un producto para un cliente o al reducir
los costos de llevar el producto al mercado. ¿En cuál de estos costos los gerentes deben prestar
poca atención ya que no representa una reducción de costo importante?
- costo directo de mano de obra
3.8 – la tecnología con la cual se pueden realizar tareas de creación, modificación, análisis y
optimización de diseños de objetos, utilizando distintas herramientas se denomina:
- CAD
3.10 – En el manejo de inventarios como se denominan los sistemas automáticos de
almacenamiento y recuperación:
- AS/RS
3.12- Como se denomina la filosofía de la producción que se basa en el control efectivo del flujo de
materiales a través de una red de estaciones de trabajo?
- Sistema de manufactura flexible
3.12 La automatización flexible incluye sistemas de manufactura flexibles (FMS) que consisten en:
-La automatización programable de máquinas