Instituto Superior Tecnológico

Vida Nueva
SEDE MATRIZ

Barreras de la comunicación
TIPO DE BARRERAS EJEMPLOS

Son aquellos que nos rodean:(ruido de

BARRERA AMBIENTAL un timbre, alguien con tos, calor en el
sitio.)

Son las distintas formas de hablar:(una

BARRERA VERBAL persona que habla muy rápido, o habla
otro idioma.)

(Un teléfono un mal estado, un

micrófono que no suene correcta.)
BARRERA FÍSICA

Son aquellas en las que el receptor

puede entender o darle un significado
BARRERA SEMÁNTICA
distinto a las palabras.(coger: puede ser
de agarrar un objeto )

Esta se diferencia por ser esa barrera

que se presente por una situación del
emisor y receptor, o viceversa (alegría ,
BARRERA PSICOLÓGICA
odio ,miedo )

Fuente: Elaboración Propia

 Instituto Superior Tecnológico
Vida Nueva
SEDE MATRIZ

1. ORGANIZADOR GRÁFICO DE LAS IDEAS PRINCIPALES

Realizar un esquema mental de los elementos del proceso de la comunicación en los
diversos contextos y situaciones.

Procesos de comunicación

Es un proceso mediante el cual es un sistema trasmite información

a otro sistema que es capaz de recibirla a cabo un intercambio de
información, verbal y no verbal, se ejerce una influencia reciproca
y se establece un contacto a nivel racional y emocional.

EMISOR BRINDAR UN SOPORTE TECNICO A

COMPONENTES LA DISTANCIA AEREO
RECEPTOR El soporte a la distancia es una
opción excelente para los clientes AUXILIA
que requieran de servicio técnico y
MENSAJE que puedan acudir a la empresa a
que se le atienda de manera REMOTO
CANAL
LINEA

RUIDO
VIDEO
LLADAS
RETROALIMENTACIO
N