TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

FICHA: 1966025

LA PLANEACION ESTRATEGICA Y LA GESTION LOGISTICA

ONARGE JOSE MORALES PEREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
BOGOTÁ ABRIL 2020
HISTORIA:
GLORIA COLOMBIA S.A.  Un grupo de empresas de producción,
comercialización y distribución de productos lácteos. El principal reto de la marca
es la distribución, pues de esta depende que se alcance una expansión exitosa,
Gloria está en Colombia desde 2004 cuando adquirió la empresa Algarra. Más
tarde, en 2014, hizo lo propio con Lechesan y California, sumándose al grupo
empresarial. Estas marcas continuarán en los mercados regionales donde tienen
mayor relevancia (Cundinamarca, para el caso de Algarra y los Santanderes para
el caso de Lechesan).
Las actividades de las empresas que conforman el Grupo están orientadas a los
sectores: alimenticio, principalmente lácteo, el crecimiento y fortalecimiento.
El grupo empresarial gloria nacida en Perú, tiene una trayectoria de mas de 77
años. Operaciones en 70 paises y est presente en 7 mercados de latino america
incluido Colombia y su ais de origen, Agentina, Uruguay, Bolivia, Ecuador y Puerto
Rico
MISIÓN
Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de
negocios con prestigio y proyección internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores con
servicios y productos de la más alta calidad, para ser siempre su primera opción.
VISIÓN
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos, a través de la
producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado
para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la corporación se desarrollarán en un
entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en
las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus
accionistas.

VALORES
Honestidad
Trabajo en equipo
Compromiso
Espiritu innovador
Orgullo
Busqueda de la excelencia

OBJETIVOS Y PILARES ESTRATÉGICOS

 En el 2021 seremos una compañía de alimentos con foco en bebidas y derivados de
lácteos y de frutas, con ventas de $575 mil millones de pesos y un crecimiento sostenido y
rentable de 10% anual, logrado a través del desarrollo de nuestras marcas y talento.

Capacidades Industriales y Logísticas

Talento y Cultura
Innovación
Competitividad en Leches
Liderazgo en Néctar
Go to market

GERENTE GENERAL

Jefe talento H.

Director talento H. Director Proyectos

Jefe desarrollo
Organizacional
Director técnico científico. Jefe Logística

Supervisor de calidad Jefe Control interno

Gerente Técnico y Gerente administrativa

producción Gerente Comercial
y financiera

Director nacional Director contabilidad Director Comercial

mantenimiento

Director Agencias Jefe Sucursales Jefe de mercadeo

Jefe de producción
Director servicio al
Jefe Sistemas
cliente

Jefe planeación Director de

Ingeniero senior financiera formación

Jefe Mantenimiento Coordinador cartera Jefe lentes contacto

Jefe de Coordinador lentes

Coordinador de Coordinador SGC
importaciones contacto
mantenimiento
Nacional

Coordinadores de Tesorero
laboratorio de
Agencias

PROCESOS LOGISTICOS
Gloria colombia con sus principales plantas de produccion distribuidas
estrategicamente en el pais:

Simijaca y cogua tiene las principales procesadoras de leche y sus derivados,

igualmete en el eje cafetero y en Antioquia, en el atlantico tiene la planta de jugos
california, ademas centro de distribucion en el pais para llegara a de 16000
clientes, cuenta con relaciones comerciales con las grandes cadenas de
supermercados como GRUPO EXITO, CENCOSUD Y ALMACENES OLIMPICA,
entre otros, para la distribucion primaria de sus productos cuenta con una flota
propia de vehiculos adecuados para el transporte de este tipo de productos.cuenta
con tecnologia que le ayuda a llevar una mejor trazabilidad y control de sus
inventarios.

¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de

mercado al que pertenece?
Las politicas de la compañía con respecto al mercado al cual pertece son
consecuentes, ya que tiene ubicada las plantas de producccion distribuidas
estrategicamente por todo el pais, ademas es una empresa con gran trayectoria
en el serctor la cual busca posicionar nuevos productos en el mercado.

¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los
productos o servicios que esta produce?

Para crear las estrategias se debe realizar estudios, los cuales conllevan a tomar
decsiciones de cómo se va a ver favorecido el flujo correcto de sus productos. Lo
más importante de éstas estrategias hacen que todos los procesos y áreas de la
empresa estén relacionados y conectados para brindar soluciones prácticas y
eficaces a sus clientes, con un equipo humano y técnico calidad.

¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación

de la empresa?

Creemos que una estrategia que nos puede colaborar para fortalecer estas
políticas estaría relacionada con el proceso postventa de la empresa ya que
este puede ser un punto diferenciador del mercado, pocas de las empresas de
este tipo se preocupan en mantener información sobre el ciclo que los
productos tienen luego de ser entregados a los clientes, esto permitiría que el
cliente cree más fidelización con los productos y marcas que se manejan y lo
más importante se mantendría una mejor relación con los clientes que
adquieren los productos que se ofrecen actualmente.
¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e
internacionales?

Aunque la empresa ya tenga las estrategia definidas para el mercado nacional

y han funcionado de manera correcta, hay que evaluarlas bien al momento de
utilizarlas en el mercado internacional ya que no se puede saber cómo es el
nivel competitivo y las normas que rigen actualmente ese mercado, entonces
sabiendo esto se utilizarían las estrategias consecuentes con dicho mercado y
se transformarían algunas para seguir siendo una de las empresas líderes en la
venta de este tipo de productos.