Competitividad

 la competitividad se ha convertido en un elemento que caracteriza la dinámica de un

sector o una organización y su búsqueda ha provocado la construcción y aplicación de
herramientas que permiten mejorar las condiciones en las que dichas organizaciones
compiten en el mercado. 

La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los

consumidores fijando un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada
una cierta calida

COMNo importa lo pequeño o grande que sea tu negocio, hay cuatro objetivos que
debes tener en cuenta a la hora de plantearte  una investigación para estudiar y analizar a
tus competidores:

1. Saber dónde y con quién compites realmente: no te fíes de la primera

impresión, siempre conviene profundizar un poco para identificar bien a tus
competidores más reseñables y sobre todo para  llegar a conocer quién está
haciendo las cosas bien, quién no y cuáles son las tendencias del mercado. En
este punto es importante realizarse una serie de preguntas cuya respuesta
aportarán la información que se pretende recopilar. Se trata de cuestiones muy
concretas sobre tu competencia que más adelante detallaremos.
2. Identificar oportunidades de negocio: es difícil pero quizás identifiques un
nicho de mercado mal atendido por tu competencia.
3. Detectar elementos en los que diferenciarte: si entras en un mercado donde ya
están otros competidores tendrás que ofrecer algo diferente e innovador para que
sus clientes decidan irse contigo.
4. Prever la reacción de tu competencia: la creación de tu negocio puede
provocar  una reacción de tu competencia, sobre todo si le quitas clientela, por lo
que es conveniente tratar de anticiparte y prever su reacción.

Principales comUna técnica muy utilizada, es la caracterización y clasificación de los

competidores principales según los siguientes pasos: definir el negocio - el alcance y la naturaleza
del negocio

 determinar quiénes son los competidores

 determinar quiénes son los clientes y qué beneficios esperan

 determinar cuáles son los factores clave de éxito en el negocio

 clasificar los factores clave de éxito, dando a cada uno una ponderación - La suma de
todos los pesos debe ser igual a uno.

 cuantificar a cada competidor según cada uno de los factores clave de éxito - esto se
puede mostrar en una matriz de dos dimensiones - los competidores en uno de los ejes y
los factores de éxito en el otro..
 multiplicar cada celda de la matriz por el factor de ponderación.

 la suma en columnas da una evaluación ponderada del potencial de cada competidor.

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