Los Derechos Humanos abarcan diferentes dimensiones que incluyen derechos civiles, políti-

cos, económicos, sociales y culturales, todos gozan de la misma jerarquía. Asimismo, tus
derechos y obligaciones están consagrados en las legislaciones nacionales y locales, cuya
fuente es la Constitución Nacional.

Es fundamental que los y las jóvenes conozcamos nuestros derechos y obligaciones, ya que
ello nos permite convivir armoniosamente en nuestra sociedad.

A partir del presente trabajo podrás obtener información sobre cuáles son los derechos que
te protegen en materia de empleo, consumo, participación, entre otros.
¿Sabías qué...
…existe una LEY DE CONTRATO DE TRABAJO?

La Ley 20.744 regula el inicio, el desarrollo y la finalización de las relaciones laborales. Con-
tiene numerosas disposiciones específicas para proteger a los trabajadores en general. Esta-
blece: edad mínima para trabajar, horarios, vacaciones, descansos, derechos indemnizato-
rios, entre otros.

…por ley está determinado desde qué EDAD se puede trabajar?

Las personas pueden trabajar desde los 18 años. Pero los mayores de 16 y menores de 18
pueden trabajar si cuentan con autorización de sus padres, responsables o tutores; si viven
independientemente se presume la autorización. Está prohibido el trabajo a los menores de
16 años. Únicamente en las empresas de familia pueden trabajar menores de entre 14 y 16
años, y bajo un régimen especial.

…está prohibido cualquier tipo de DISCRIMINACIÓN?

La Ley Laboral prohíbe cualquier tipo de discriminación, ya sea por sexo, raza, nacionalidad,
religión, inclinación política o edad.

…por ley te corresponden días de VACACIONES?

Por año calendario corresponden, como mínimo 14 días corridos que se acuerdan del 1 de
octubre al 30 de abril. El primer año, si trabajaste más de 6 meses, también te corresponden
14 días de vacaciones. Si el período es menor, se realiza un proporcional de 1 día de vaca-
ciones por cada 20 trabajados. Los menores de 18 tienen derecho a 15 días de vacaciones.

…existe el PREAVISO?
Se trata del aviso previo que el empleador o el trabajador están obligados a realizar a la con-
traparte antes de terminar el contrato de trabajo cuando quieren que éste concluya.
El trabajador debe hacerlo siempre con una anticipación de 15 días.
El empleador debe hacerlo con 15 días de anticipación si el despido se produjere durante la
vigencia del período de prueba, con 1 mes de anticipación cuando el trabajador hubiere traba-
jado menos de 5 años, y con 2 meses cuando hubiere trabajado más de 5 años.
…existen los períodos de PRUEBA?

Es e l plazo que l a ley establece para “poner a p rueba” a l trabajador e n su t area cuando
comienza sus f unciones. Dura los primeros tres meses de trabajo. El empleador no puede
contratar teniendo e n cuenta un período d e prueba m ás d e una vez a l mismo trabajador.
Durante este período se tienen los derechos sindicales y acceso a las prestaciones por acci-
dente o enfermedad inculpable. Mientras dure el mismo, cualquiera de las partes puede poner
fin a la relación sin necesidad de preavisar ni de pagar la indemnización por despido. El traba-
jador debe hacer los aportes jubilatorios correspondientes y el empleador debe, por su parte,
abonar las contribuciones a las que esté obligado.

…existen las PASANTIAS EDUCATIVAS -Ley 26.427-?

Es la extensión del sistema educativo en el ámbito de empresas, organismos públicos y priva-

dos, en los cuales los alumnos realizan prácticas relacionadas con su educación y su forma-
ción. Son llevadas a cabo bajo la coordinación y control de las unidades educativas a las que
ellos pertenecen.
La pasantía puede durar un mínimo de 2 meses y un máximo de 1 año, con una actividad de
hasta 20 horas semanales, pudiendo ser renovada por 6 meses más finalizado el plazo.
No se consideran un contrato de trabajo.

…toda pasantía tiene una CONTRAPRESTACIÓN que reciben los

pasantes?

Los pasantes reciben una suma de dinero en carácter no remunerativo en calidad de asig-
nación estímulo, que se calculará sobre el salario básico del convenio colectivo aplicable a la
empresa, y que será proporcional a la carga horaria de la pasantía. En caso de haber más de
un convenio aplicable, se tomará en cuenta el más favorable para el pasante. Para el caso de
actividades que n o cuenten con convenio colectivo, s e aplicará para el cálculo de l a asig-
nación estímulo, el salario mínimo, vital y móvil, en forma proporcional a la carga horaria de la
pasantía.
Los pasantes reciben, conforme a las características de las actividades que realicen, todos los
beneficios regulares y licencias que se acuerden al personal según se especifique en la regla-
mentación. Asimismo se debe otorgar al pasante una cobertura de salud.
…existen las LICENCIAS especiales?

- Por nacimiento de hijo: 2 días corridos para los hombres.

- Por matrimonio: 10 días corridos.
- Por fallecimiento de madre, padre o hijos: 3 días corridos.
- Por fallecimiento de hermanos: 1 día.
- Para rendir un examen de enseñanza media o universitaria: 2 días corridos (y como máximo
10 días al año).

…la ley contempla días de LICENCIA POR EMBARAZO?

La mujer está protegida a través de la prohibición del trabajo 45 días antes y 45 días después
del parto, pudiendo e lla optar por n o trabajar 3 0 días antes y acumular l a diferencia en e l
período posterior. Igual se garantizan los 90 días cuando el parto es prematuro.

…la ley contempla el cuidado de los RECIÉN NACIDOS?

Toda madre trabajadora podrá disponer de dos descansos de media hora para amamantar a
su hijo, durante su jornada de trabajo y en un período no mayor a 1 año, salvo que por razones
médicas sea necesario amamantar al niño por un lapso más prolongado.

INFORMACIÓN GENERAL: La Ley de Contrato de Trabajo es un piso. Es el mínimo legal coactivo. En cada
actividad existen los convenios colectivos que negocian sindicatos y empleadores que puedan mejorar las condi-
ciones generales legales.
¿Sabías qué...

…solo te pueden DETENER en los siguientes casos?

- Si están cometiendo un delito "in fraganti", o porque la Policía considera que se tiene una
conducta sospechosa.
- Por AVERIGUACIÓN DE IDENTIDAD (te demoran, no te detienen).
- Por estar cometiendo una falta o contravención (en el caso de Capital Federal es por apli-
cación del Código Contravencional).
- Por tener orden de captura de un Juez.

…si sos MENOR DE EDAD:

- No te pueden demorar por averiguación de antecedentes.
- No te pueden esposar.
- No te pueden encerrar en un calabozo.
- No pueden incomunicarte.
- La policía debe dar aviso inmediato al Juez de Menores de turno.

…nadie puede DETENERTE si no se identifica como policía?

Si te detiene personal vestido de civil, sin identificación, gritá tu nombre, teléfono y domicilio a
cualquiera que pase y pedile que avise.

…si te DETIENEN:
- Tenés derecho a un abogado.
- No pueden obligarte a : declarar, firmar nada n i hacer n ingún t ipo de r econocimiento de
hechos, pertenencias o personas.
- Siempre tenés derecho a hacer una llamada, aún estando incomunicado.
- La policía tiene la obligación de comunicar la detención, en forma inmediata, al juez de turno
correspondiente.

…si te detienen por AVERIGUACIÓN DE IDENTIDAD:

- No pueden demorarte más de 10 horas.
- Siempre tenés derecho a hacer una llamada, aún estando incomunicado.
- El único que puede revisarte es un médico.
- No pueden ponerte en un calabozo con personas acusadas de cometer delitos.
DENUNCIAS

¿Qué documentación necesito para efectuar un RECLAMO O DE-

NUNCIA?

Para efectuar un reclamo se necesitan los datos y domicilio del denunciante y denunciado. Es
necesario redactar una nota explicando los hechos sucedidos. Esta nota debe ser clara y con-
cisa.
Se recomienda agregar toda la documentación relativa a la contratación del servicio (contrato,
anexos, factura de compra, etc.) y si vos enviaste o recibiste alguna nota, carta documento,
etc., los originales deben ser acompañados con dos (2) copias de las mismas.
En caso de presentar el reclamo en los Tribunales Arbitrales de Consumo, se debe disponer
de un documento que acredite la identidad del reclamante.

¿Dónde puedo DENUNCIAR?

En las oficinas de Defensa del Consumidor correspondientes a la jurisdicción donde ocurrió el

hecho denunciado, tal como la compra de un producto o la firma de un contrato.
También, y para los hechos de consumo ocurridos en todo el país, se puede realizar la denun-
cia ante los Tribunales Arbitrales de Consumo, en la Av. Julio A. Roca 651, PB, Sector 8, de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una DENUNCIA por la Ley de De-
fensa del Consumidor?

La Ley de Defensa del Consumidor, en su artículo 50, establece que el plazo para realizar el
reclamo en las oficinas de Defensa del Consumidor es de 3 años.

PRENDAS DE VESTIR

¿Cuáles son los requisitos para CAMBIAR PRENDAS si me falta el

ticket?

Para efectuar el cambio de una prenda los requisitos son los informados por el comercio al
momento de la compra (con ticket, ticket de regalo, la bolsa, etc).
TARJETAS DE CRÉDITO

¿Qué hago si me mandan una tarjeta de CRÉDITO que no solicité?

Si te envían una tarjeta de crédito y no genera ningún cargo o comisión, no existe infracción.
Caso contrario, si te genera algún cargo automático que te obligue como consumidor a mani-
festarte por la negativa, la entidad bancaria está violando la Ley de Defensa del Consumidor
(Art. 35 Ley 24.240). Tené en cuenta que esos cargos son ilegítimos y no estás obligado a
pagarlos.
Si vos no solicitaste la tarjeta pero te interesa conservarla, presentate en el banco y pedí la
firma del correspondiente contrato solicitando una copia del mismo.

BANCOS

¿Qué hago si el BANCO me cobra la caja de ahorro abierta por el

trabajo que nunca usé?

Las cuentas sueldo no tienen cargo alguno para el trabajador, mientras sean utilizadas con-
forme la reglamentación del BCRA. Si es una cuenta sueldo, es conveniente al momento del
cese de la relación laboral efectuar la baja por medio fehaciente ante el banco. En el caso de
estar interesado en continuar con la cuenta, hay que recordar que su mantenimiento tendrá el
costo correspondiente.

¿Qué debo hacer cuando el CAJERO no da ticket ni plata, y me dice

que la operación fue realizada?

Ante cualquier i nconveniente con e l cajero automático, debés r ealizar e l correspondiente

reclamo en el banco, si es posible en ese momento, así como comunicarse a través de los
teléfonos disponibles en los cajeros. Si no se soluciona el problema presentá una denuncia en
las oficinas de Defensa del Consumidor. A los fines de la prueba, se puede además solicitar
al Banco la filmación del momento de la transacción electrónica y tomar los datos de los testi-
gos que hubiere del hecho.
PREPAGAS

¿Cuáles son las PRESTACIONES OBLIGATORIAS?

Las prestaciones obligatorias son las previstas por el Programa Médico Obligatorio (PMO).
Ese es e l piso d e prestaciones a b rindar, luego dependiendo d e cada p lan médico d e la
prepaga, se agregan más prestaciones al contrato.

¿Tienen obligación de proveer la LECHE MATERNIZADA?

No, en la Argentina existe un plan por el cual se incentiva la lactancia materna por la cual se
intenta no garantizar las leches maternizadas. Cuando el bebé requiere leches medicamento-
sas, se realiza una excepción y se debe brindar la cobertura al 100% hasta el primer año de
vida, siempre y cuando exista una prescripción médica que justifique la solicitud.

¿Cuál es el plazo de carencia en caso de MATERNIDAD?

El Sistema de Salud en la Argentina no prevé plazos de carencia en ningún caso y menos en
la m aternidad. E sto significa que s í o sí deben b rindarse l as coberturas que r equieran. Lo
único que la prepaga puede estipular son plazos de carencia para cuestiones no incorporadas
al PMO o para atenderse en determinados centros de salud.

COLEGIOS

¿Tienen obligación de dar BECAS cuando son varios hermanos?

Si bien resulta habitual que se brinde este beneficio, los colegios no tienen ninguna obligación
de otorgar becas a familias con varios hijos inscriptos.

¿Qué normativa se aplica en materia de ARANCELES?

En m ateria d e aranceles por l os servicios que p restan l os establecimientos d e educación
pública de gestión privada, entre otras reglas y/o criterios que circunstanciadamente deban
aplicarse, r ige el Decreto N° 2.417/93, con vigencia en todo el país. Este decreto contiene
normas que alcanzan a los establecimientos que reciben subvención estatal (comprendidos
en el Decreto N° 2.542/91), otras aplicables a los que no reciben subvención estatal, y tam-
bién algunas aplicables a ambos.
PROMOCIONES Y PUBLICIDADES

¿Qué debo hacer frente a incumplimientos de PROMOCIONES U OFER-

TAS?
Las ofertas y promociones obligan a su cumplimiento por quien las realice durante todo el tiempo
de s u vigencia. E sto incluye l o referido a las fechas, m odalidades, condiciones y limitaciones.
Todo incumplimiento entre lo ofertado y lo efectivamente entregado debe ser denunciado (ART 7
Ley 24.240).

¿Qué sucede cuando el producto entregado o el SERVICIO PRESTADO

no coinciden con la PUBLICIDAD que se hizo de ellos?
Las previsiones de la publicidad deben ser cumplidas ya que se consideran incluidas en el con-
trato. Por lo tanto, se puede exigir su cumplimiento y en su caso realizar la denuncia en las oficinas
de defensa del consumidor (ART 7 y 8 Ley 24.240).

¿Cuál es el ARANCEL que puede cobrarse al inicio del año lectivo?

Colegios con subvención estatal: Al comienzo del c iclo l ectivo, estos establecimientos d eben
cobrar el arancel informado antes del 31 de octubre del año anterior.
Colegios s in subvención estatal: Al comienzo del c iclo l ectivo, e stos establecimientos deben
cobrar el arancel informado antes del 1° de octubre del año anterior.

¿Puede el colegio aumentar los ARANCELES durante el año lectivo?

Durante el año l ectivo, t odos l os establecimientos, r eciban o n o subvención estatal, solamente

pueden incrementar los aranceles en la medida en que incidan sobre ellos el mayor costo laboral
que deban afrontar, y conforme las pautas establecidas por el propio Decreto N° 2.417/93.

¿Se aplica la LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR al servicio educa-

tivo que brindan los colegios?

El contrato de servicio educativo se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, integrada
acerca de las cuestiones vinculadas con este elemento del contrato (el precio) por lo dispuesto por
el Decreto N° 2.417/93 en virtud de lo establecido en el Artículo 3 ° de la propia ley. Por ello, en
esta materia son competentes para intervenir las autoridades de Defensa del Consumidor de cada
provincia, o del municipio que corresponda en caso de tener delegadas las atribuciones.
¿Sabías qué...
...tenés derecho a la PARTICIPACIÓN?

Participar es ser parte en la toma de decisiones. El lugar de participación puede ser cualquier
ámbito en el que los jóvenes puedan juntarse para hacer cosas que les hacen bien, desde una
murga, u n microemprendimiento o un trabajo solidario. Los l ugares pueden ser centros de
estudiantes, partidos políticos, sindicatos, organizaciones no gubernamentales, clubes, etc.

…tenés derecho a tu propia IDENTIDAD?

Este derecho incluye saber de dónde vinimos, quiénes son nuestros padres y cuál es nuestra
historia. Hace también al respeto de la diferencia y a la equidad, entendiendo que debemos
aceptar las diferencias que tienen las personas en sus rasgos, sus características y creencias,
y reconociendo que cualesquiera sean estas diferencias a todos les corresponde un acceso
equitativo a los bienes sociales: educación, salud, trabajo, calidad de vida, posibilidades de
desarrollo personal, etc.

...tenés derecho a la SEXUALIDAD, A LA PRIVACIDAD Y A LA INTIMI-

DAD?

Tenés derecho a una sexualidad elegida, placentera y equitativa. A poder elegir con quién,
cuándo y dónde, contando con la información necesaria, y sabiendo que son los dos los que
deciden.
El derecho a la intimidad ampara la autonomía individual integrada por sentimientos, hábitos,
costumbres, relaciones familiares, posición económica, creencias religiosas, salud mental y
física y todos los hechos y datos que integran el estilo de vida de una persona. Este derecho
comprende el derecho a la reserva y al respeto a la vida privada.
...tenés derecho a la EDUCACIÓN?
La educación es central para estar incluídos en la sociedad. Un joven con acceso al mundo
del conocimiento tiene en sus manos más recursos para convertirse en sujeto de su propia
vida y sus derechos.
El conocimiento se co-produce, no se recibe ni se reparte. A diferencia de los bienes que se
distribuyen, el conocimiento y el aprendizaje implican un rol activo de varias personas. Esto
requiere de docentes que se jueguen, que quieran enseñar y que entiendan que es parte de
su tarea motivar e incentivar para que los jóvenes sigan aprendiendo. También, requiere de tu
esfuerzo, tu deseo de aprender, tu actitud proactiva y respetuosa a quienes te acompañan en
este camino esencial para tu desarrollo.

...tenés derecho a la AUTONOMÍA: a trabajar, emprender, actuar

Muchos jóvenes se sienten impotentes ante las posibilidades de conseguir trabajo. Es impor-
tante adoptar una posición proactiva: mirar hacia adelante, buscar la mejor manera de hacer
frente a las dificultades y ser creativos para obtener lo que queremos.
En la Carta Iberoamericana de Derecho de los Jóvenes se expresa que: “Los y las jóvenes
tienen derecho a la igualdad de oportunidades y trato en lo relativo a la inserción, remune-e-
ración, p romoción y condiciones d e trabajo, a q ue existan p rogramas q ue p romuevan e l
primer empleo, la capacitación laboral y que se atienda de manera especial a quienes se
encuentren temporalmente desocupados”.