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ORGANIZACIONAL
Presentado por:
ALVARO A. HUEJE
Introducción
La materia de comportamiento organizacional abarca una
amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que
se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en
las organizaciones o empresas, inicialmente, se exponen los
conceptos literales de dichos términos para luego analizarlos y
conocerlos desde la perspectiva de la ciencia administrativa,
misma que aporta una enorme diversidad de conocimientos
que apoyan y fundamentan el que hacer diario de los gerentes
o directivos de las organizaciones, quienes saben que este
poder es una herramienta solo si se le pone en acción
Objetivo General:
Entender la importancia de la cultura y clima
organizacional como factores determinantes en la
eficacia del personal, Identificando los principales
problemas laborales y su influencia en el grado de
satisfacción del paciente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Definir los conceptos de clima organizacional sus
componentes, elementos e importancia.
Conocer los conceptos de cultura organizacional sus
elementos y su clase.
Describir las características culturales que intervienen en
los climas de trabajo.
CONCEPTOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
El medio
Los ambiente y el
microclimas entorno en
general
La situación
Los recursos
sicológica de
humanos y su
cada
gestión
trabajador
ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
2. Conflicto y
1. Comunicación 3. Confort
cooperación
3. Preguntas abiertas:
CULTURA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Comprende el patrón general de conductas, creencias y valores
compartidos por los miembros de una organización.
Los miembros de la organización determinan en gran parte su
cultura y en este sentido el clima organizacional ejerce una influencia
directa en las percepciones de los individuos.
ELEMENTOS DE CULTURA ORG.
•Identidad de los miembros •Tolerancia al riesgo
•Énfasis de grupo •Criterios de recompensa
•Perfil de la decisión •Tolerancia al conflicto
•Integración •Perfil de los fines o medios
•Control •Enfoque de la organización
TRANSMISIÓN DE CULTURA ORG.
Historia
Rituales
Lenguaje
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORG.
Ayuda internamente a la cohesión interna
1. Pre-análisis de la Organización.
Pérez, J y Galis A (1991): Guía para la Indagación sobre la Cultura Organizacional Versión II. CETED.
Universidad de La Habana.
Robbins, S. (1987): Comportamiento Organizacional. Conceptos, Controversias y Aplicaciones. Sexta
Edición. Prentince _Hall Hispanoamericana, SA, México.
Cruz Cordero Teresa. Indicaciones Metodológicas para el Estudio de la Cultura Organizacional. Tesis
Doctoral. 2000.
Kurganct P, Melleiro MM, Rizatto-Tronchin DM. Indicadores para avaliação de qualidade do
gerenciamento de recursos humanos em enfermagem. Rev Bras Enferm Brasília 2008;61 (5):539-544.)
Freitas (1991) señala que este es uno de los temas sobre el cual hay completo consenso de opinión entre
los investigadores de cultura.
Barba, J. 2000. “Complejidad, Caos y Organizaciones”. Ensayo. Artes liberales. Ensayos de Arte y Ciencias.
Universidad San Francisco de Quito.