Índice del Trabajo Final

¿Qué debe contener un Plan de negocio?

I. Estrategia y equipo
1. Análisis del entorno – Análisis PESTE
Factores Políticos

Actualmente, existe cierta incertidumbre política en el país dada la baja aprobación y la nula
presencia en los problemas nacionales del actual presidente Vizcarra. Según la presentación de
PROINVERSIÓN durante la última década la economía peruana ha crecido de forma acelerada muy
a pesar de la inestabilidad política del país; por lo tanto, si bien el panorama político influye en las
decisiones de ciertos inversionistas, el panorama económico sigue un patrón de crecimiento
atractivo para ellos.

Factores Legales

Nuestra empresa se encontrara regulada bajo el ámbito de La Ley de Impulso al Desarrollo

Productivo y al Crecimiento Empresarial - Texto Único Ordenado aprobado mediante el D.S. 013-
2013-PRODUCE publicado el 28.12.2013 - la cual regula las condiciones y beneficios relativos a las
MIPYME (Micro Empresas, Pequeñas Empresas y Medianas Empresas). Las MIPYME, constituyen
uno de los pilares de la economía nacional porque además de generar el autoempleo, promueven
la competitividad y formalización de la economía, redundando en el crecimiento y desarrollo del
país; de ahí el interés del Estado de promover a estas pequeñas unidades económicas con
capitales pequeños dedicadas a la extracción, transformación, producción o comercialización para
que se desarrollen. Según la Ley arriba mencionada nuestra empresa estaría clasificada como
PEQUEÑA EMPRESA debido al número de trabajadores que la conformarían, así como también
podría aplicar los beneficios correspondientes; esto representa una oportunidad para WASH IT!
porque los costos laborales serían menores. Asimismo, las municipalidades de las provincias
objetivo cuentan con formatos y procesos amigables para obtener las licencias de funcionamiento;
y este factor también es favorable para la empresa, pues no existirán trabas por parte del ente
regulador, siempre y cuando se cumplan con todas las normas y leyes establecidas por cada
provincia.

Factores Económicos

Situación económica mundial

“Actualmente la economía mundial se encuentra en una fase de transición gradual hacia un

nuevo equilibrio caracterizado por menores precios de materias primas, mayores costos
financieros y, con ellos, un menor crecimiento de las economías emergentes. Tal como se ha
evidenciado en los últimos meses, es probable que este proceso de transición esté acompañado
de periodos de alta volatilidad. ’’ (Ministerio de Economia y Finanzas (MEF), s.f.) En vista que los
indicadores de crecimiento se estiman positivos para los próximos años, por lo tanto la estabilidad
económica mundial influenciaría positivamente a nuestro negocio.

Factores Sociales-Culturales

Demográficos ‘’Las provincias con mayor población son Lima (8 millones 890 mil 792 habitantes),
Provincia Constitucional del Callao (1 millón 13 mil 935 habitantes), Arequipa (969 mil 284
habitantes), Trujillo (957 mil 10 habitantes), Chiclayo (857 mil 405) y Piura con 765 mil 601
habitante”

Culturales
Tendencia de las mujeres al volante; pues, cada día son más las mujeres que adquieren y manejan
un automóvil y son precisamente las que más se preocupan del cuidado y limpieza del auto,
asimismo, los hombres también son un público interesante porque tratan a sus autos como si
fueran sus ‘’bebes’’ y siempre buscan lo mejor para estos; ambas situaciones influyen
positivamente a nuestro negocio.

Factores Tecnológicos

Las novedades tecnológicas son también una oportunidad para la empresa porque si bien
adquirirlas puede significar un costo importante, a largo plazo la ausencia de estas, significaría un
costo más alto; por lo tanto, WASH IT! debe apostar por invertir tanto en tecnologías de
información como en tecnologías para el lavado de autos que permitan reducir costos y mermas
con el fin de lograr la eficiencia absoluta.

Factores Ecológicos

En cuanto a las fuerzas del entorno ambiental consideramos que los desastres naturales y los
sismos que puedan presentarse son una amenaza para el negocio pues puede atrasar la
distribución de los insumos en el departamento. Por otro lado, ser una empresa ambientalmente
responsable además de ser ético representa una oportunidad para la empresa, por ello WASH IT!
velará porque sus procesos no dañen la naturaleza a través del cumplimiento de las normas
protectoras del medio ambiente.

2. Análisis del “intorno” - Análisis capacidades internas AMOFITH

3. Diagnóstico Inicial: ¿Dónde radica la oportunidad de negocio? (busco sustentar que
existe una oportunidad)

4. El modelo de negocio
Descripción de la idea del negocio
El car wash a domicilio consiste en ofrecer un servicio de lavado de vehículos
motorizados en la comodidad del lugar en el que uno se encuentre.

5. Plan Estratégico de la empresa que desarrollará el modelo de negocio

a. Visión
Brindar uno de los servicios más eficientes para el lavado de automóviles en la ciudad de
Juliaca.

Misión
Brindar uno de los servicios más eficientes para el lavado de automóviles en la
ciudad de Juliaca

b. OLP’s
c. Estrategias generales a implementar (el insumo mínimo es el FODA)
 FORTALEZAS
F1. Correcta atención y servicio al cliente.
F2. Menores precios que la competencia.
F3. Horarios de atención más extensos.
F4. Servicio a domicilio.
F5. Calidad en el servicio prestado.
F6. Descuentos y promociones.
F7.Servicio a cualquier parte toda la ciudad de
Juliaca.
OPORTUNIDADES
O1. Incremento en el parque automotriz.
O2. Gran variedad de productos de limpieza en
el mercado.
O3. Único en la zona.
O4. Innovación.
O5. Venta de paquetes promocionales.
O6. Incremento en la economía de las familias
en Juliaca.
O7. Posicionamiento de la empresa.
6. Estructura: Equipo
II. Plan de Marketing
1. Análisis de los futuros competidores
2. Descripción de los demandantes (mercado objetivo) y segmentación
3. Objetivos de Marketing y Ventas
4. Marketing Mix
III. Plan de Operaciones
1. Localización
Jr. Jauregui con Colón
DEBILIDADES
D1. Falta de publicidad.
D2. Tiempo excesivo en el lavado de unidades.
D3. No contar con mucho personal.
D4. No contar con la cantidad suficiente de
máquinas.
D5. No se cuenta con un promotor de ventas.
D6. Dificultad en la atención de llamadas y
mensajes.
D7. Desperdicio de agua en los lavados.
D8. Poca presencia de recursos humanos
AMENAZAS
A1. Imitación de la competencia.
A2. Deficiencia en los servicios básicos.
A3. La alza en el precio de los productos de
limpieza.
A4. Baja calidad de la materia prima.
A5. Cambio climático constante.
A6. Falta de local comercial.
1. Jr. Jauregui con José Antonio Encinas

2. Jr. Ignacio Miranda #349

3. Jr. Huascar #622

4. Jr. Dos de mayo con Ica

Aspectos de la zona
 Precio de alquiler considerable.
 Lugar visible.
 Congruencia de automóviles.
 Acceso a vías principales.
 Cercanía a los proveedores.
 Acceso a servicios básicos.
 Zona segur
2. Capacidad productiva
3. Disposición de ambientes
4. Procesos
5. Recursos
6. Plan de Implementación

IV. Plan Financiero

1. Inversión Inicial
2. Estructura de Costos (fijos y variables)
3. Márgenes esperados
4. Punto de equilibrio
5. Proyecciones
􀁸 Proyección de ventas
􀁸 Estados financieros proyectados