ANÁLISIS PESTLE

El análisis PESTLE es una herramienta fácil de utilizar, que nos permite comprender el impacto del
entorno en una organización y nos facilita la planificación estratégica.

Estos factores son externos a nuestra organización y representan una amenaza, ya que pueden
reducir nuestras oportunidades de negocio y disminuir nuestra competitividad y cuota de
mercado.

Factores Políticos

Son los factores relacionados con el panorama político del país o territorio en el que operamos y
tienen gran influencia sobre las organizaciones. Se suelen centrar en la estabilidad del Gobierno y
en las actitudes políticas en torno a las organizaciones.

Entre otros:

 Estabilidad política y gubernamental

 Derecho laboral
 Acceso restringido a Internet
 Libertad de prensa
 Elecciones y tendencias políticas
 Restricciones comerciales
 Apoyo a actividad comerciales
 Relaciones entre países
 Regulación de comercio exterior
 Aranceles
 Política fiscal
 Corrupción
 Conflictos armados o de otro tipo
 Burocracia
 Financiación y subvenciones

Factores Económicos

Estos factores influyen en las operaciones comerciales, supeditadas siempre a las políticas
económicas. La economía tiene un alto impacto en las organizaciones, por lo que siempre la
hemos de tener muy en cuenta. Entre otros:
  Ingresos actuales o futuros de los consumidores
 Evolución del Producto Nacional Bruto
 Desarrollo económico
 Distribución de recursos
 Tasa de desempleo
 Coste laboral
 Tasa de interés
 Tipos de cambio
 Globalización
 Equilibrio importación/exportación
 Crisis
 Inflación
 Problemas de estacionalidad

Factores Socioculturales

Estos factores se refieren tanto a los aspectos culturales (creencias, actitudes, etc.) como
demográficos del entorno de nuestra organización. La demanda de productos o servicios está en
manos de una sociedad siempre en proceso de cambio, por lo que hemos de ser particularmente
conscientes del impacto de nuestras acciones en nuestro entorno. Entre otros:

 Conciencia de la salud
 Preocupación por la seguridad
 Pirámide demográfica
 Cambios en la natalidad y mortalidad
 Tasa de crecimiento de la población
 Movilidad social
 Actitud ante el trabajo
 Distribución de la riqueza
 Cambios en el estilo de vida, gustos y modas
 Nivel educativo
 Igualdad en el trabajo entre hombres y mujeres
 Influencia de la religión
 Ética
 Tabúes culturales
 Grandes eventos o acontecimientos
 Historia reciente y lejana

Factores Tecnológicos

Son los factores relacionados con la evolución de la tecnología, la innovación y el impacto de estos
en nuestra organización. Es importante tener en cuenta la obsolescencia, ya que la velocidad con
la que hoy en día se produce la evolución tecnológica puede ser un factor muy relevante. Entre
otros:

 Grado de automatización
  Velocidad de implantación de la tecnología
 Grado y velocidad de la obsolescencia
 Servicios de comunicación
 Impacto de Internet
 Inversión en investigación, desarrollo e innovación
 Tecnologías emergentes/disruptivas
 Desarrollo de materiales
 Métodos de fabricación y distribución
 Cambios tecnológicos

Factores Legales

Todos aquellos factores que se ven influidos por la normativa legal aplicable a nuestra
organización en cada uno de sus emplazamientos. Esta normativa puede ser local, regional,
nacional o internacional, dependiendo de su zona de influencia. Entre otros:

 Legislaciones antimonopolio
 Regulaciones sobre empleo
 Protección de la salud y seguridad en el trabajo
 Protección del medioambiente
 Propiedad intelectual y patentes
 Impuestos
 Protección al consumidor
 Concesión de licencias
 Sectores regulados
 Legislación futura, en general

Factores Medioambientales

Los factores Medioambientales tienen cada vez más peso en las planificaciones estratégicas de las
organizaciones, bien sea por imagen ante el cliente o por convicción propia. Estos factores se
relacionan con los aspectos más ecológicos que afectan a nuestra empresa, así como a aquellos
factores Medioambientales que se dan en la zona donde se emplaza nuestra organización. Entre
otros:

 Clima
 Propensión a catástrofes naturales
 Regulación del reciclaje de residuos
 Enfermedades endémicas
 Sostenibilidad
 Preocupación por la contaminación o el cambio climático
 Presencia de animales salvajes o protegidos
 Leyes de protección del medioambiente
 Acceso a recursos naturales

Al realizar el Análisis PESTLE tendremos en cuenta que estos factores pueden variar radicalmente
de un país a otro e incluso de una población a otra.
Para realizar un estudio más preciso podemos completar esta herramienta con Las Cinco Fuerzas
de Porter y la Matriz de Ansoff.

Cuándo realizar un Análisis PESTLE

Realizaremos el análisis en situaciones donde necesitemos examinar el estado actual o futuro del
entorno de nuestra organización. Este análisis puede ser global o parcial (departamento, producto
o servicio, …). Entre otros:

 Autoevaluación de nuestra posición actual de mercado

 Cambio importante en la organización
 Ampliación de nuestro mercado hacia otro que no conocemos tanto
 Inicio de un nuevo proyecto

Desarrollo de un Análisis DAFO global

El análisis PESTLE es un aliado perfecto del Análisis DAFO, ya que complementa con datos
macroeconómicos algunos de los factores externos de oportunidad y amenazas que tenemos en
cuenta en el DAFO.

Cómo realizar un Análisis PESTLE

Para realizar el análisis PESTLE utilizaremos la siguiente metodología:

1. Establecer qué factores nos afectan

Usando la herramienta de Brainstorming llegaremos a una lista de los factores que afectan o
pueden llegar a afectar a nuestra organización.

Considerando cada uno de los factores citados anteriormente, estudiaremos cuáles nos afectan y
de qué manera lo hacen.

2. Identificar oportunidades y amenazas

En cada factor por el que consideremos que nuestra organización se ve afectada, analizaremos si
incrementa nuestra competitividad y/o cuota de mercado (oportunidad) o contrariamente, la
disminuye (amenaza).

Una vez clasificados estos factores, los discriminaremos a razón de importancia y probabilidad de
que sucedan, especialmente las amenazas, ya que determinarán nuestras prioridades a la hora de
minimizarlas.

3. Definir las estrategias

Una vez identificadas las oportunidades y las amenazas que el Análisis PESTLE nos muestra,
debemos actuar tomando las medidas oportunas para aprovechar las oportunidades y minimizar
los riesgos que las amenazas traen consigo.

Para desarrollar estas estrategias y conseguir nuestros objetivos podemos recurrir a las
Metodologías Ágiles de desarrollo de proyectos.
Todo cambio requiere un Plan de Acción, para ayudarnos podemos recurrir a los modelos de
gestión de cambio de Kotter y Lewin, que además de aportarnos una metodología clara, nos
evitarán mucha resistencia al cambio.