Detención de necesidades de capacitación (DNC)

La detención de necesidades de capacitación permite la obtención de información esencial que ayudara

a que se obtenga un mejor panorama general sobre las necesidades que se requieren, definir cuales son
las necesidades inmediatas y cuáles de carácter preventivo, identificar de igual manera que áreas son las
que deben fortalecerse, identificar cuales son los recursos y materiales con ello se tomaran decisiones.

La técnica TKJ busca la solución de un problema, donde se establece un objetivo común y permite que el
grupo se transforme en un equipo para lograr una meta compartida, su objetivo es organizar un gran
número de ideas agrupándolas y volviéndolas a agrupar de manera temática, teniendo así una
perspectiva amplia y ordenada de la información en torno al tema o concepto de interés.

La técnica esta dividida en 4 fases, primero la integración donde se prepara al grupo para hablar o
afrontar la situación y lograr una confianza y participación activa, luego se realiza la construcción de los
hechos donde se analiza la situación actual y se identifican los resultados, la tercera fase es la
construcción de compromisos donde cada participante debe comprometerse desplegar un
comportamiento efectivo, la ultima fase es e seguimiento donde se revisan las acciones que facilitan el
cambio y reducen aquellos que pueden ser un obstáculo.

Para realizar esta técnica se debe dividir al grupo entre cinco y diez personas como máximo, la reunión
siempre debe llevarse a cabo en un lugar y ambiente tranquilo, que sea favorecedor para el intercambio
y reflexión, al iniciar la técnica el moderador debe exponer cual es el objetivo de la reunión explicando el
trabajo y las reglas.

Los materiales que se utilizan para trabajar en esta técnica son tarjetas en blanco o post-its y plumas , se
van a distribuir en los participantes los materiales , las tarjetas deben llenarse con las problemáticas
anotando los factores que los generan, las tarjetas se revuelven y se vuelven a repartir , por turnos se
irán leyendo las tarjetas y se acomodaran en un tablero a la vista de todos, las tarjetas se pueden repetir
pero al irse agrupando se irán descartando algunas , al agruparse se les dará un titulo dividiendo en
grupos mas pequeños la información, una vez que se hayan echo las agrupaciones se tiene que
identificar donde ocurren más los problemas , identificando también cual es que tiene mayor urgencia ,
con base a la clasificación en el grupo se van a generar propuestas de solución con base en las
prioridades , con estas propuestas se anotaran acciones que se van a realizar, quien y cuando además de
tener un control y seguimiento.