è una soluzione

Contesto

L’accesso in mobilità delle informazioni assume una importanza sempre più

strategica per il mondo consumer e per le aziende.
Il numero dei navigatori mobili è in costante aumento e desiderano poter usufruire
di servizi utili mentre si trovano in mobilità.
Contesto
Contesto
 Mobile Wave è la risposta di Extra.it

Un nuovo modo di raggiungere, informare, interagire con

gli utenti della rete.

Cavalca l’onda.
Cos’è

Mobile Wave rappresenta un insieme di servizi pensati per consentire alle

aziende di utilizzare al meglio il canale mobile

Mobile Wave sfrutta più componenti tecnologiche per realizzare servizi

innovativi e strettamente collegati alle esigenze dei net surfer in mobilità

Mobile Wave è una piattaforma mobile per creare, gestire ed erogare

contenuti in modalità Mobile Internet e Hybrid Application (App).
La piattaforma SaaS
USER

TECNOLOGIA
I servizi
Hai la possibilità di usufruire dei servizi disponibili sul sito mobile
prediligendo le funzionalità che il tuo apparato mobile consente.

Con Mobile Wave puoi accedere alle informazioni che ti servono ovunque e
quando desideri.

Geolocator services Mobile Content Platform

La piattaforma Mobile Wave Mobile Content Platform consente

raccoglie e identifica la posizione
mobile indicata automaticamente o
dall’utente, e mappa i Point Of
Interest (POI) sulla cartografia,
indicando distanze, percorsi,
contenuti locali.
l’aggiornamento dei contenuti mobili
favorendo la tempestività e la
correttezza delle informazioni.
Funzioni abilitanti come
ridimensionamento delle immagini,
warning sulla lunghezza del testo,
aggiornamento dei POI per i servizi
di geolocalizzazione, la validazione
editoriale dei contenuti UGC.
I servizi
Mobile Tools, una serie di servizi
funzionali per l’interazione dell’utente
con la piattaforma, integrati con altre
piattaforma (es. MDC)
Tag reader, permette di
ricevere i link per scaricare sul
proprio apparato i reader per i
codici bidimensionali come i
QR-Code e Microsoft Tag,
MobileTOmail, per richiedere
informazioni aggiuntive sui
servizi e i prodotti presentati
sul mobile site, ricevendo via
email documenti PDF, white
paper, ecc (contenuti gestiti
con la Content Platform)
Mobile Upload Content
permette di caricare contenuti
(immagini, testo, ecc) attraverso
i canali inbound (canale in
ingresso), con email, sms, mms,
proponendo all’editore la
valutazione editoriale e la
pubblicazione on line dei
contenuti.
Il servizio è integrato con la
piattaforma MDChannels, e
sfrutta le peculiarità
tecnologiche di ricezione e
delivery della messaggistica
multicanale.
Company

Avere disponibili e rendere fruibili le informazioni

della propria azienda da un apparato mobile, in
modalità Mobile Internet

Identificare e definire i contenuti e i servizi utilizzabili

in mobilità
Esempio: store locator, per una azienda consumer o
un’azienda con servizi distribuiti sul territorio

Semplificare la navigazione dei contenuti

Esempio: facilitare la ricerca dei contenuti di interesse
per non perdersi
Company

Disporre di una Mobile Content Platform che

consente in automatico l’aggiornamento dei
contenuti, favorendo la tempestività e la
correttezza delle informazioni

Esempio: inserimento e aggiornamento dei POI,

ridimensionamento delle immagini, warning
sulla lunghezza del testo, ecc.
Couponing
A fronte di azioni dell’utente di adesione o
profilazione, rappresentare e rilasciare promozioni e
buoni sconto sui prodotti

La visualizzazione delle pagine dedicate alla

promozione invitano all’adesione dell’iniziativa, e il
servizio consente di avere:
• Contenuti dedicati su landing page mobile (call to
action)
• Form di adesione
• Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine
relativa alla promozione o buono sconto da
utilizzare nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
promozione
InfoCode
Utilizzare i QR-Codes per realizzare
l’interazione tra il reale, che si trova
in mobilità, e il virtuale, che è nel
mondo digitale

I QR-Codes, sono generati e resi visibili e

stampati su supporti differenti; vengono letti
con un reader free e disponibile sui principali
telefonini di nuova generazione.
L’interpretazione del QR-Codes consente di
avere:
• Informazioni ottenibili mediante l’accesso
a contenuti mobili indicati dal codice
• informazioni successive ricevute anche via
MMS, con contenuti multimediali d’effetto
(foto, jingle, video) e fruibili
dall’apparato mobile
Social (content sharing)
Utilizzare, condividere contenuti mobili
fruibili in mobilità, generati dalle
aziende o dagli utenti (UGC)

• I contenuti sono condivisi all’interno di

pagine dedicate inserite all’interno di siti
istituzionali, promo site, concorsi mobile.

• L’upload dei contenuti degli utenti avviene

con canali inbound come email , sms, mms.

• I contenuti possono essere consultati e

marcati con elementi di gradimento, o
condivisi sui principali social.
Newsletter
Disporre di una piattaforma multicanale
consolidata come MDChannels per
realizzare le proprie newsletter visibili
anche attraverso dispositivi mobili,
oltre alla modalità e-mail.

La piattaforma consente la creazione in

automatico della versione mobile della
newsletter preparata.

Disporre della possibilità di accedere a

funzionalità specifiche di MDChannels anche
attraverso dispositivi mobili. Le funzionalità
riguardano la gestione dei contatti, ad
esempio per inserirne di nuovi, e l’accesso
all’area di reportistica per verificare, ad
esempio, la redempion delle campagne
marketing effettuate.
Voting Alive
Sfruttare anche gli SMS per votare il tuo
preferito e partecipare al concorso!
Vedere sul sito mobile l’andamento delle
votazioni e sapere se il tuo paladino sarà il
vincitore!

Gli SMS vengono utilizzati per inviare a una

numerazione inboud la votazione prevista dal
concorso. Oppure puoi accedere direttamente a un
sito mobile dove effettuare la tua votazione. Sul
sito mobile si trovano anche i risultati delle
votazioni istantanee e si può vedere come procede.
E vedere anche se chi abbiamo votato è il vincitore.
Tra tutti i votanti viene estratto un vincitore.
Loyalty
Cogliere in mobilità tutte le
opportunità che ci vengono proposte,
utilizzando le nostre carte fidelity
digitalizzate e disponibili sull’apparato
mobile.

La “carta fedeltà” si digitalizza e va sul

telefono mobile:
• aumenta la vicinanza con il cliente e la
marca e lo riporta al PDV
• Raggiunge clienti con buona capacità di
spesa (sono dotati di smartphone)
• Raggiunge clienti di target anche più
giovane
• Aumenta e rafforza la fedeltà alla marca
• Consente la promozione di acquisti mirati e
in upselling
Loyalty: le caratteristiche

Uso della card digitale Geolocalizzare i punti vendita e

nelle transazioni informare sulle loro specificità

Il codice (codice a barre, QR Code Servizi offerti, aperture speciali,

e datamatrix) come elemento di orari, ecc.
lettura del sistema

Veicolare promozioni e offerte Informare e aumentare il

(anche 1to1) servizio della marca

E-couponing, promozioni speciali Servizi speciali offerti ai

sul punto vendita, eventi speciali possessori della carta, azioni di
comarketing
Loyalty: Couponing e offerte

A fronte di adesione o profilazione alla card,

rappresentare e rilasciare promozioni e buoni
sconto sui prodotti

Le promozioni invitano all’adesione dell’iniziativa, e il

push può essere attivato con:
• Invio di SMS e MMS promo da presentare sul PDV

• Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine

relativa alla promozione o buono sconto da utilizzare
nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
promozione
App (iPhone,iPad, Galaxy, ecc.): un’opportunità

Il tablet è uno strumento innovativo

perchè modifica completamente:

• Le abitudini nella consultazione

• I metodi di fruizione dei contenuti
• Le logiche di interazione
• Gli standard di produzione
• I modelli di commercializzazione
App per il Business
In ambito Business lo sviluppo di un’offerta
di soluzioni verticali appositamente
studiate e customizzate per le varie
esigenze di utilizzo per poter risolvere
esigenze di comunicazione interna e di
applicazioni per quell’utenza che opera
spesso fuori sede (commerciali, account,
informatori, giornalisti) come:
• Video house organ
• Business Tv
• Riunioni
• Formazione
• Presentazioni one2one
• Supporto alla vendita
• Digital catalog
App per Tablet: Catalog
Grande attenzione per la realizzazione
di digital catalog utilizzabili dagli agenti
per mostrare il catalogo dei prodotti
presentati.

• Brand identity
• Funzionalità innovative della gestione
dell’interfaccia touch
• Funzioni di ricerca
• Possibilità di integrazione del modulo
B2B per la gestione delle copie
commissioni/ordini
App: Magazine, Voting, Gaming, Loyalty
Il mondo delle app si presta allo sviluppo
in questa modalità di quanto già realizzato
e disponibile in modalità Mobile Internet.
Quando la scelta ricade su Application,
Mobile Wave mette a disposizione i propri
servizi di piattaforma per l’attivazione di
App:
• App Magazine, la propria rivista
pubblicata su tablet
• App Voting, il concorso che permette la
votazione dei propri preferiti
• App Gaming, la realizzazione di giochi
per tablet
• App Loyalty, la carta fidelity anche su
tablet
Gestire i contenuti dei diversi device
Disporre di una Mobile Content Platform che consente in automatico
l’aggiornamento dei contenuti, favorendo la tempestività e la correttezza delle
informazioni

D@Y - un’unica piattaforma CMS per la gestione ed erogazione dei contenuti su

device different: dall’esperienza del web, la soluzione per la gestione dei contenuti, e
l’erogazione su differenti device, iPhone, iPad, Mobile.
I contenuti sono creati, gestiti ed autorizzati con un unico strumento,
D@Y, ed erogati attraverso la piattaforma Mobile Wave
in modalità mobile internet
browsing con servizi e
peculiarità per gli apparati mobili.

Content
Apple
APP
In action

www.mobilewave.it/drink www.mobilewave.it

Vuoi vedere come la piattaforma Mobile Wave lavora?

Cattura il codice con il reader adatto oppure segui i link con il tuo apparato mobile.

Hai bisogno di un reader per la lettura dei codici? Collegati a

www.mobilewave.it/tagreader e segui le istruzioni
Case history

www.scattarcz.it (solo iPhone)

www.salutidaltosm.it

www.auguriextra.it

www.mobilewave.it/dsp
(area staging per Rinascente)

www.panacity.it

www.extra.it
(versione per tutti gli apparati e sperimentale per
iPhone. Versione per iPad)
EXTRA.it
Via Gustavo Fara, 25 – Milano
Tel 026773300 – info@extra.it

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