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UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER SECCIONAL OCAÑA

PROYECTO DE GRADO PARA OBTENER EL TITULO DE MAGISTER EN

ADMINISTRACIÓN

TITULO DEL PROYECTO

DIESEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA MICROEMPRESA LM
LOGISTICA Y SERVICIOS DEL MUNICIPIO DE LA JAGUA DE IBIRICO CESAR
DIRECTOR JULIAN ANDRES ARIAS VERA

AUTOR: LINA MARCELA THERAN VARGAS

OCAÑA-COLOMBIA
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las microempresas son negocios esenciales en la economía del Municipio de La Jagua de

Ibirico (Cesar), la razón de esto es que contribuyen en el crecimiento y desarrollo del

mismo, independientemente de lo que aporten desde una mirada general al municipio

algunas de ellas en su cometido se desarrollan de una manera informal y esto tiene como

consecuencia una inestabilidad que trunca su crecimiento o bien afecta la economía del

negocio. La Jagua de Ibirico es un municipio que cuenta con varias microempresas que han

tenido sus inicios de una manera empírica. A pesar de que las micro-empresas en el

municipio no cubren un segmento tan amplio en la actividad comercial debido a que la

principal es la minería no deja de ser fundamental el fortalecimiento del sector buscando

contribuir en temas de crecimiento para estos microempresarios e impedir que estos

negocios sean solo para la subsistencia y pasen a ser competitivos dentro del mercado y

convertirse en líderes.

El área de mercadeo generalmente es la que una empresa estudia inicialmente porque son la

base de la misma, lastimosamente han sido dejadas atrás por algunos emprendedores al

momento de iniciar su primer negocio y sin un respectivo estudio lo más probable es que no

tenga el crecimiento que se estima, una empresa debe tener claramente estructurados planes

de mercadeo para promover y conservar sus productos en el mercado de otra manera

perdería su objetivo.

FORMULACION DEL PROBLEMA

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¿Cuáles podrían ser las estrategias de marketing que se pueden implementar en la

microempresa LM Logística y Servicios del municipio de La Jagua de Ibirico (Cesar)?

OBJETIVOS

Objetivo general
 Diseñar estrategias de marketing para la microempresa LM Logística y Servicios
del municipio de La Jagua de Ibirico (Cesar) que favorezcan su crecimiento y
desarrollo.

Objetivos específicos
 Conocer las estrategias de marketing que actualmente están usando la
microempresa.

 Observar el comportamiento que tienen la Microempresa con relación a las

estrategias de marketing.

 Identificar las variables que permitan diseñar estrategias de marketing.

 Diseñar estrategias de marketing que sean implementadas por la microempresa.

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DISEÑO DE METODOLOGICO
TIPO DE INVESTIGACION
La investigación que se realizará para este proyecto será de tipo descriptiva en la que se
utilizara el método transversal de encuestas y entrevistas estructuradas, de esta manera se
intentará obtener información con relación al medio de la empresa, y así poder conocer sus
oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas. Por otra parte durante el desarrollo del
proyecto se estudiará la competencia y el medio de la organización.
Mediante el presente trabajo investigativo se buscara también establecer quienes son los
principales clientes de LM Logística y Servicios y cuáles son sus principales
particularidades, para lograr dirigir las estrategias hacia la satisfacción de sus preferencias.

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

DELIMITACIÓN DE ESPACIO
La investigación se llevara a cabo en la empresa LM Logística y Servicios con sede
principal ubicada en el municipio de La Jagua de Ibirico (Cesar).
DELIMITACION DE TIEMPO
La investigación se realizará en el periodo comprendido 2019 - 2020

FUENTES DE RECOLECCION DE IFORMACION

Para la investigación se recurrirá a las siguientes técnicas recolección:
1. Encuestas a los clientes para conocer su comportamiento y requerimientos.
2. Observación directa a los procesos productivos y servicios.
3. Entrevistas con los directivos y el gerente de la empresa para recoger datos precisos.
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